Various techniques of business innovation such as MRP, ERP have been introduced, which has offered many advantages to the foodservice industry. However, these techniques optimized only a part not for the whole supply chain. For overcoming this problem, companies introduced SCM(Supply Chain Management). Since SCM research for restaurant business hasn't been widely studied, this research focuses on the relation between purchasers and suppliers in the domestic restaurant business. It divided the types of purchaser-supplier relationships in the foodservice industry and studied the influences that partnership factors have for the results. The SCM achievement was divided into asset management, job efficiency and customer satisfaction sharing, reliance/cooperation, professional technology and relation concentration. Under these factors, it looked into the difference that partnership affects SCM achievement. It made it easy to understand the importance by practically analyzing the relation of partnership factors extracted by SCM achievement and investigation suggested by the previous researches. It was found that the partnership factors such as extracted information sharing, reliance/cooperation, professional technology, and relation concentration positively affect the SCM achievement such as asset management, job efficiency and customer satisfaction.
The purpose of this paper is to describe the differences in mineral, ascorbic acid, and total polyphenol content, and also the relationship between polyphenol content and antioxidant activity(DPPH radical scavenging, FTC, and TBA methods) in three sizes of Cudrania tricuspidata leaves. For the mineral contents of the leaves, Ca was highest(17.26 mg/g.d.w.), followed by K(15.53 mg), P(2.61 mg), and Mg(1.99 mg). Ascorbic acid was found to be slightly higher(43.4 mg/100g.f.w.) in the basal parts of the medium size leaves and lowest in the whole parts(9.9 mg) of the small size leaves. Total polyphenol content was highest($1,384{\sim}1,258mg/100g.f.w.$) in the leaves, for all sizes, when extracted with 80% ethanol, followed by the stem bark(543 mg%), roots(369 mg%), stems(243 mg%), and thorns(223 g%). By determining DPPH activity, we found that antioxidant activity was higher in the ethanol extracts of the leaves than in the ethanol extracts of the thorns, stems, roots, and stem bark. While in the tea, no differences were found between the ethanol and water extracts.
The purpose of this study was to measure employee ‘awareness’ and ‘practice’ of business ethics in the foodservice industry, and to determine possible correlations between these two variables. Self administrated questionnaires were completed by 1003 employees and data were analysed to ascertain frequency, factor, reliability, correlation and canonical correlation. Two factors were obtained from factor analysis of business ethics(BE) awareness; “Organizational awareness”, and “Individual awareness”. Similarly, two factors were also obtained for business ethics practice; “Systematic practice”, and “Compensatory practice”. Canonical correlation analysis produced two significant functions. For canonical function 1, it was found that organizational awareness of BE was positively correlated with systematic practice. For canonical function 2, it was found that individual awareness of BE was negatively correlated with the compensatory practices of BE. The findings of this study demonstrate that higher organizational awareness of business ethics in the foodservice industry led to higher systematic practices of BE, while higher individual awareness of BE led to lower compensatory practices of BE. In conclusion, higher organizational awareness of BE places a higher priority on building an external system from an institutional perspective, while higher employees awareness of BE leads to higher expectation from the company, resulting in relatively low compensatory practices.
The purpose of this study was to provide basic references in order to improve the quality of military foodservice by investigating the eating behavior, preferred items for improvement and foodservice satisfaction of male military personnel in Backrung do. A total of 213 male military personnel (66 sergeants, 44 corporals, 80 privates first class and 27 privates third class) responded to a survey questionnaire. Frequencies, t tests, analysis of variance, and Cronbach's alpha, were carried out by SPSS Win V.18.0. The results of the study were as follows. The satisfaction level of military foodservice was slightly below 3 out of 5 points, and Korean cuisine was the favorite food. Military male personnel preferred frying and stewing as their favorite cooking methods. Sixty-six percent of subjects answered that their favorite principal ingredients were meat and fish. Therefore, as young soldiers' taste preferences were westernized, proper nutrition education programs for good health are needed. Further, the current military dining environment should be changed into a quiet and neat atmosphere, with clean dishes, nutritious meal items, and quick and proper serving methods, etc. Based on the results above, military authorities should develop an adequate menu for the male military personnel at Backrung do military base that includes a variety of foods, and cooking methods.
외식산업은 서비스 산업의 특성상 생산과 소비가 동시에 이루어지고, 고객의 참여가 판매로 이뤄지기 때문에 고객 지향적이고 서비스 지향적이어야 한다. 그러나 외식업체의 효율적인 운영을 위한 인력관리정책으로 최소의 인원을 고용유지하고 점차적으로 증가되는 비정규직 종사원을 통한 양질의 서비스를 제공할 수 있는 포괄적인 인적자원관리 정책을 수행하는 것은 외식업체들이 직면하고 있는 문제이다. 따라서 종사원에 대한 새로운 인식의 전환과 차별화된 인적자원관리를 통한 질적 서비스 향상으로 경쟁력이 있는 외식업체가 되기 위해서는 종사원의 직무와 관련된 갈등 원인을 분석하고, 이에 따른 내부 마케팅이 갈등의 원인에 미치는 영향관계를 실증적으로 연구함으로써 외식업체의 인적자원 관리할 필요성이 제기된다는 문제 의식 아래 연구를 수행하게 되었다.
An implementation of 6 sigma in foodservice management was introduced from 2000. However they could not achieve full advantages of 6 sigma management because of short period of implementation time, and the critical problem is employees' complaints and their oppositions. The purpose of this study is to analyze the relationship of 6 sigma and organizational commitment in the foodservice industry. In this study, we found that organizational commitment improve with the implementation of 6 sigma. 6 sigma's essential factors have influenced on the organizational commitment.
The purpose of this study was to compare the status of sanitation education and sanitation knowledge in school foodservice with commercial foodservice. The survey sample was institutional foodservice directors (n = 88) in A office of education and commercial foodservice directors (n = 81) in B foodservice industry. The questionnaire requested information about demographic information, situation of sanitation education, contents of sanitation education practice, importance of sanitation education, and sanitation knowledge. Data were analyzed using frequencies, means, chi-square test, and t-test. Over half (52.1%) of the respondents were institutional foodservice directors, 47.9% of the respondents were commercial foodservice directors. The majority of institutional foodservice directors were 25-29 years of age (38.6%), over 10 years of working experience (63.6%) and commercial foodservice directors were 25-29 years of age (53.1%), 5-10 years of working experience (35.0%). 66.3% of the respondents were educated food safety once a month, but 8.6% of commercial foodservices were never educated. The majority of the respondents used printing materials (73.3%) or lecture (74.8%). The importance level of institutional foodservice directors about sanitation education was significantly higher than commercial foodservice directors. The average score of institutional foodservice directors' sanitation knowledge was 87.05/100.00. The commercial foodservice directors' sanitation knowledge 67.74 was significantly lower than institutional foodservice directors (p < 0.05). Therefore, there should be a systematic education program designed for commercial foodservice directors.
The purpose of this study is to assess the associations among person-environment fit, organizational citizenship behavior, organizational commitment and turnover intent in the foodservice industry. The study was administered to 306 Korean employees. The results indicated a positive relationship between person-environment fit, employees' organizational citizenship behavior and organizational commitment. However, person-environment fit did not have a significant, direct impact on their turnover intent. Thus, this study found an indirect influence via organizational citizenship behavior and organizational commitment. In addition, organizational citizenship behavior and organizational commitment were negatively associated with employees' intention to leave the organization. Limitations and future research directions are also discussed.
A review of literature relating to the research topic and a survey method have been implemented in order to analyze effects of service orientation. For data analysis, a reliability analysis was performed to test the reliability of the construct and a series of an exploratory factor analysis was used for the validity test. The findings of the study were as follows: Classified into sex, service leadership factor and service skill factor showed meaningful difference between groups. Classified with age, service training factor, service leadership factor, service standardization factor, service technology factor, and service compensation factor showed meaningful difference between groups. Classified with scholarship, service compensation factor showed meaningful difference. Classified into working year, employees' discretion factor showed meaningful difference. Classified into work department, service training factor and employees' right factor showed meaningful difference. In addition, classified into monthly average incomes, employees' discretion factor showed meaningful difference.
Utilization practice of garlic and seasonings in industry foodservice was surveyed by questionnaire. Statistical data analysis was performed with SAS package program in order to have frequencies, means, t-test, ANOVA and Duncan's multiple range test. The results of this study can be summarized as follows; The mean value of Food Processing Index(FPI) score for purchased vegetable and seasonings is 3.5 which indicates the prepreparation is between partially preprepared and completely preprepared. The garlic was mainly purchased from brokers(51.0%), on a daily basis(58.8%) and peeled-form(74.5%). The average purchased amount is 6.66㎏ at a time. The unit price of the garlic makes significant differences(p<0.05) by the scale and location of foodservice establishments. As for the storage method and Period, in room temperature, no storage(2.1%) and for one day(2.1%) and in refrigeration, for one day(39.6%) and fer three days(18.7%).
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[게시일 2004년 10월 1일]
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