• 한국IT서비스학회지
• /
• 제4권1호
• /
• pp.71-105
• /
• 2005

The purpose of this study was to test various variables that affect CRM performance in order to evaluate CRM performance. The results of the proposed research hypotheses are as follows; First, the IS based factors perform more important roles on system and information quality compared to organizational factors. Second, the variables of IS and planning capability playa role as a parameter. Third, among organizational factors, non-structural factors such as degrees of acceptance of business transition, support of CEO, and customer-orientation perform more important roles on CRM. Fourth, IS based factors have bigger Impact on information quality than system quality. Fifth, it was proven that IS quality, proposed as a parameter and as a dependant variable, and CRM have significant relations.

• 기술경영경제학회:학술대회논문집
• /
• 기술경영경제학회 2000년도 제17회 하계학술발표회 논문집
• /
• pp.211-241
• /
• 2000

This study explores building process of innovative capability through overseas direct investment (ODI) by taking the camera business of Samsung Aerospace Industry (SAI) as a case. SAI with less than 20 years history has pursued an aggressive ODI and developed its own camera models. It acquired Rollei in Germany and Union in Japan in 1995, for acquiring advanced technology. Several factors leading to the success of SAI's innovative cability building were taken into consideration. First, SAI effectively absorbed technological knowledge by exchanging technical personnel with foreign partners. Second, it chose right partners with the complementary knowledge required for advancing its technological capability. Third, it strengthened its competrnce to satisfy the technical standards of the partner dompanies in OEM trade relations. Fourth, it successfully formed a global marketing network in which subsidiary companies plays a central role in each region. Finally, SAI successfully addressed the factors of mutual respect between partners in order to let its partners to be confident in their ventures.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제17권6호
• /
• pp.98-105
• /
• 2017

의료기관들의 부채관리 문제는 도산 등 경영위험의 직접적인 요인으로 파악되고 있는데, 현금흐름은 소요자금이나 도산예측에 유용한 정보를 제공해 준다. 본 연구는 24개 종합병원과 23개 병원을 대상으로, 영업활동 현금흐름이 부채상환능력에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 회귀분석을 실시하였으며, 부채 위험성에 대비하기 위한 현금흐름 관리방안 모색을 위하여 다변량 판별분석을 실시하였다. 연구결과, 종합병원들은 당기순이익 매입채무의 증대 의료미수금과 재고자산의 감소 방법으로 부채상환능력 수준이 이루어지고 있었는데, 부채상환능력이 없는 경우에는 당기순이익 향상, 현금유출 없는 비용 증대, 의료미수금 감소, 매입채무 증대 등을 검토할 필요성이 제기되었다. 병원들은 당기순이익 현금유출 없는 비용과 매입채무의 증대 현금유입 없는 수익과 의료미수금 및 재고자산의 감소 방법으로 부채상환 능력 수준이 이루어지고 있었는데, 부채상환능력이 없는 경우에는 매입채무의 증대를 검토할 필요성이 제기되었다.

• 한국재난정보학회 논문집
• /
• 제16권4호
• /
• pp.758-767
• /
• 2020

연구목적: 본 연구는 주민참여형 안전개선사업이 주민방재역량에 미치는 영향을 분석하고 그에 대한 시사점을 제시하고자 하였다. 연구방법:독립표본 t-검증을 활용하여 사업 전·후의 주민방재역량차이를 비교분석하였다. 연구결과: 분석결과, 주민참여형 안전개선사업은 사업 전·후로 주민방재역량에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그중에서도 피난대비정도, 조직방재역량과 관련된 부분이 긍정적인 영향을 주는 것으로 도출되었다. 결론: 주민참여형 안전개선사업을 추진할 때, 주민 및 지역의 방재역량을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 모색하고 고민해야 한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제16권7호
• /
• pp.410-422
• /
• 2016

본 연구의 목적은 이 시대를 살아가는 대학생들이 있는 그대로의 자기이해와 자기수용, 적절한 자기표현의 중요성 및 관계성을 이해하고 그 이해를 바탕으로 타자에 대한 공감적인 관점과 의사소통능력 향상에 도움을 주고자 한다. 연구방법은 설문조사와 통계분석으로 타인관점수용과 의사소통능력 향상에 영향을 미치는 요인들의 경향성을 알아보고, 자기이해와 자기수용, 자기표현에 대한 의미를 자기역량 향상의 관점에서 파악하였다. 연구 결과, 자기개념명료성이 높은 집단이 자기수용과 자기표현이 많은 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 밝혀진 점은, 자기표현과 자기수용은 상호의존성을 갖고 타인관점수용에 영향을 준다는 것이다. 자기수용이 높은 경우는 자기표현이 낮을 때, 자기수용이 낮은 경우는 자기표현이 높을 때 타인관점수용이 더 높았다. 하지만 자기표현과 자기수용이 높을수록 의사소통능력향상에 영향을 주었고 상호작용효과는 없었다. 자기수용이 되면 자기표현보다는 경청을 통한 있는 그대로 타인을 수용하게 되고, 의사소통역량을 높이고자 할 때는 자기이해를 바탕으로 자기수용과 함께 자기표현을 통하여 향상시켜야 함을 알 수 있었다.

• 품질경영학회지
• /
• 제32권4호
• /
• pp.1-14
• /
• 2004

Nuclear project company establishes and maintains its QA system in the conformance with applicable Codes & Standards and contract provisions. Certifying agency(e.g., Korea Electric Association) or project owner appraises the effectiveness of the company QA system by surveying or auditing it. However, although the company fulfills the requirements of this survey/audit, the capability level of its nuclear QA system is not appraised numerically and developed in that KEPIC QAP-1, used by the company as a nuclear QA guidebook, does not describe an approach for managing the capability level of the QA system. This study evaluates the characteristics of QAP-1 from the viewpoint of SE-CMM(Capability Maturity Model for Systems Engineering) in order to suggest a possible solution.

• 품질경영학회지
• /
• 제30권1호
• /
• pp.22-46
• /
• 2002

Recently, increasing attention has been paid to building the software quality and software productivity due to ongoing software crisis. To overcome such problem, one of the many alternatives is to use the capability maturity model (CMM) suggested by the Software Engineering Institute(SEI), focusing on the improvement of software progress. This research is proposed the theoretical framework for CMM based on the previous studies, and review the status of software process on the software development organization. We then examine the impact of the software process capability on the organizational performance including financial measures and non-financial measures. Hypotheses on software process capability were tested 144 organizational units. The 62.5% of foreign companies are distribute to the second and third level, the Korean firms in this study are indicated the first level. Result indicate that maturity of software process may be served the key predictor of organizational performance, in particular the positive relationship between the software process and non-financial performance index such as customer service, IT Infrastructure, marketing, supplier and purchaser, production and operation.

• International Journal of Railway
• /
• 제2권4호
• /
• pp.164-169
• /
• 2009

A new scheme about a coupled bogie with Independently Rotating Wheels was put forward firstly. And then it is fund by theoretic analysis that the bogie takes on prominent radial capability on curved track and splendiferous restoring capability on tangent track. Lastly, a dynamic calculating model of the coupled bogie with independently rotating wheels has been established and a dynamic simulation analysis on steering capability of the bogie was made and the simulation results can inosculate foregoing theoretic analysis, which illuminates that the coupled bogie can solve drastically the difficulty about steering problem of independently rotating wheel.

• 디지털융복합연구
• /
• 제19권11호
• /
• pp.235-246
• /
• 2021

본 연구에서는 중소기업을 대상으로 이들 중소기업의 개방형 혁신 역량과 이러한 혁신을 주체적으로 이끌 내부조직 역량이 기업성과에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 중소기업 종사자 250명을 대상으로 실증적인 분석을 하였다. 실증 연구 결과는 다음과 같다. 개방형 혁신역량의 하위 요소 중 흡수능력, 관계능력, 조직역량의 하위요소 중 CEO의 혁신성, 종업원의 혁신성, 의사결정 개방성 모두 중소기업의 비재무적 성과에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 반면 증분능력은 비재무적 성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 한편, 흡수능력, 관계능력, CEO의 혁신성, 의사결정 개방성 모두 중소기업의 재무적 성과에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 반면 증분능력과 종업원 혁신성은 재무적 성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 의사결정 개방성과 흡수능력이 기업의 재무적 성과 및 비재무적 성과에 공통적으로 중요한 영향을 미치는 요인으로 분석되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 학술적 및 실무적인 시사점을 제시하였다.

• 중소기업연구
• /
• 제43권3호
• /
• pp.1-20
• /
• 2021

약 22,500개의 서비스업 혁신 중소기업을 대상으로 기술수준에 따른 생존기간을 분석하였다. 생존기간은 연체 및 부도의 발생으로 정의하였으며, 기술수준은 기술력 우수기업 군집(T1-T4등급)과 혁신금융 적합기업 군집(T5-T6등급)으로 구분하였다. 카플란-마이어 분석을 통해 기술수준에 따른 생존기간을 추정한 결과 연체와 부도 모두에서 T1-T4등급 서비스업 혁신 중소기업의 추정 생존기간이 T5-T6등급 서비스업 혁신 중소기업에 비해 유의하게 큰 것으로 확인되었다. 이러한 기술수준의 생존기간에 대한 영향력이 통제변수를 적용했을 때에도 유지되는지 Cox 비례위험 모형을 통해 확인하였다. 분석 결과 창업기업군(업력 7년 이하)에서는 기술수준이 낮을수록 위험도가 증가하는 것으로 확인되었지만, 비(非)창업기업군(업력 7년 초과)에서는 기술수준이 생존기간에 유의한 영향을 미치지 못하며 기업의 규모와 관련된 변수의 영향력이 커지는 것으로 나타났다. 따라서 기술수준은 서비스업 창업기업군에서 혁신 중소기업의 생존기간에 유의한 영향력이 있는 부가정보로 의미가 있으며, 서비스업 창업기업군의 중소기업 지원정책 및 육성정책 수립 시 기술수준에 대한 반영이 필요하다는 결론을 도출하였다.