The purpose of this study is to identify a suitable organizational diagnostic model for analyzing the management efficiency of food service firms. We used the three-iteration Delphi technique on a panel of 19 business employees, 7 industry experts, and 4 employees in the food service industry. A total of 36 assessment indicators were developed through this panel, with numerous major findings. First, it is important to evaluate the leadership qualities of employees in terms of their motivation and competency. Second, it is important to evaluate the ability of employees to interface well with other employees. Third, it is important to evaluate and manage the brand image recognized by customers. Fourth, it is important to evaluate the fairness and regularity of the rewards given for an excellent job performance. Fifth, it is important to evaluate the level of communication and information distribution in the organizational culture. Last, but not least, it is important to evaluate the transparency and fairness of an organization in its human resource management (HRM) and the efficiency of its organizational structure. In conclusion, this study empirically shows how food service firms can develop an organizational diagnostic model to increase their managerial efficiency.
The purpose of this research is to analyze the preference of Korean food and the satisfaction level with the service of Korean restaurants for Japanese and Chinese students in Korea. Self administered questionnaires were collected from 204 Japanese and Chinese students in Korea. The data were statistically analysed using t-tests, one-way ANOVA and their correlation. The most preferred Korean foods were Bulgogi, Kimgui, Haemul-pajun, Kalbi-tang, Bibimbap, Youkgaejang, Ssalbap, and Aehobarkjeon, in that order. Female students liked Korean food more than male students (p<0.05), and Japanese students more than Chinese students (p<0.001). of foreign students, 44.3% replied that they had teamed about Korean food at school, and 34.48% tried to cook Korean food at home. The foreign students answered that hygiene and cleanness were the most important factors to be improved for Korean restaurant. Other factors to be improved are the variety of menus, price level, taste, service, atmospheres, and quantity, in that order. Korean restaurants should strive to provide a high level of service and improved quality of Korean food, not only to foreign students, but also to other foreigners and tourists to present good image of Korea.
The objective of this study is to stimulate the satisfaction on food color sensitivity through objectifying the color sensitivities on customer's foods. The preference analysis on food sensitivity adjectives is measured on 5-point scale by preferring degree on each adjectives. And it is calculated on the sensitivities for the SD method that is used for finding whether it is strong or not on food image stimulus which was photographed on the 8 restaurants in Seoul. We found the outcome as follows. The most preferred sensitivity adjective is 'cleanness', and the worst preferred one is 'unshapliness'. It is differed on genders by $95\%$ confidence interval. The attractiveness, simplicity, richness, comfort and elegance are derived from the result of factor analysis for food color sensitivity. The yellow or orange color foods are main one for the simplicity and comfort. The orange color food are fit on richness and elegance factor, and it will be most effective if choosing the color more similar to brown one.
This study was conducted to investigate the effects of fast food customer's perceived risks on risk reduction behavior, attitude and purchase intention. A total of 268 usable surveys were collected using a stratified random sampling method. Descriptive analysis and factor analysis was then conducted using SPSS 12.0, and a Cronbach's $\alpha$ was generated to estimate the internal consistency of the survey items. Multiple regression analysis was used to evaluate the relationships among variables. The results indicated that fast food safety and monetary risks had a negative effect on customer feelings and satisfaction with fast food, which had a positive effect on buying purpose and recommendation purpose. Conversely, obesity and monetary risks only had a negative effect on buying purpose. An improved menu more effectively reduced the risk perceived by the fast-food customers than an improved image.
The purpose of the study is to analyze the effect relationships among variables focusing on what kinds of characteristics of LOHAS dining space display affect image, trust, satisfaction, and loyalty in hotels, and establish a relationship model. From the survey design and empirical analysis, examining the hypothesis and applying model was analyzed suitable. The results of the study were as follows. First, it was revealed that the LOHAS dining space display has a positive influence on image, trust and satisfaction of hotel. Second, hotel image has a positive influence on customer trust and loyalty. In addition, customer trust has positive impact on customer trust and loyalty. From the results of this investigation, it was found that LOHAS dining space display affects hotel image, trust and satisfaction, and that the customer satisfaction was positively influential on loyalty. As a result, all hypotheses were partly supported. Overall, when LOHAS dining space display was stressed, it affected image, trust, satisfaction, and loyalty in hotels. It was also verified that LOHAS dining space display affects hotel image, trust and satisfaction. Moreover, it was also confirmed that the higher LOHAS dining space display is, the higher hotel image, trust, satisfaction and loyalty will be, thereby improving the service quality provided by employees.
This study was conducted to verify the relationships among the image of middle-low price chain hotels, service quality, consumption value, and customer emotion by using the AMOS 22.0 statistic package program. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling methods employed for identifying the formulated hypothesis model. According to results, first, it is seen that the image of middle-low price chain hotels has positive effect on the service quality. Second, the image of middle-low price chain hotels has positive effect on the consumption value, and the consumption value has positive effect on the service quality. Third, the service quality does not have positive effect on the customer emotion. Last, the image of middle-low price chain hotels has positive effect on the customer emotion. In this study, we attempted to establish the management strategy device of middle-low price chain hotels by analyzing how the image of middle-low price chain hotels affect the service quality, consumption value, and customer emotion. As a result, when it comes to the service quality according to the image of middle-low price chain hotels, the conviction, in other words, the belief of the hotel staffs was the biggest one. In addition, when it comes to the consumption value according to the image of middle-low price chain hotels, the functional value, the kind service of the hotel staffs was seen as the highest satisfaction. More practical and theoretical implications for developing marketing strategy in context of middle-low price chain hotels has been suggested in conclusions.
Objectives: In this study, perception of body image, eating attitudes and weight control were examined by the degree of obesity using Body Mass Index (BMI). Methods: Out of 420 questionnaires distributed to the female middle school students (aged 12-16 years), 407 were returned (97% response rate) and 395 were analyzed (94% analysis rate). Female students were divided into two groups based on the BMI percentile using the 2007 Korean National Growth Charts. (1) normal weight ($5^{th}$ percentile ${\leq}$ BMI < $85^{th}$ percentile) (2) obese ($85^{th}$ percentile ${\leq}$ BMI) by 2007 Korean National Growth Charts. Satisfaction of self-body shape, risk of disturbed eating attitudes (Eating Attitude Test : EAT-26), and weight control behaviors were examined. Results: Distribution of the subjects by BMI was 74.5% of normal and 25.5% of obese. There were significant differences between self-perceived current body image and self-perceived ideal body image. The dissatisfaction of body image was higher in obese than in normal groups (p<0.001). 51.4% of female students were unsatisfied with their body image, while 2.6% were very satisfied. Among the students unsatisfied with their body image, 150 (52.1%) were of normal weight and 48 (49.4%) were obese. EAT-26 total scores were significantly higher in the obese group ($16.42{\pm}8.23$) compared with normal group ($13.72{\pm}8.10$) (p<0.01). Attempted to weight control were significantly different by the BMI (p<0.001). Conclusions: This study concludes that there was desire to become thinner than current status in female students, even those with normal BMI. Many female students were dissatisfied with their body image and attempted to lose weight. It is harmful to their health and nutritional status if they choose undesirable methods. These findings suggested that there are needs to encourage female students for maintaining healthy weight. A higher score of EAT-26 was associated with dissatisfaction of selfbody image and this may lead to unhealthy behaviors in obese female students.
This study was attempted to standard Yukwa recipies by proposing optimal conditions for soaking time and the number of beating. Soaking time and the number of beating had effects on the number of peak, implying that 15 days of soaking time at $15^{\circ}C$ and 160 times of beating would be required. In Yukwa's microstructural image, the better groups were over 15 days of soaking time and as number of beating increased, the appearance improved. The longer soaking time, the better tenderness and expansion volume. The number of beating had significant effects on all sensory evaluation except volume. Response surface model showed that the optimal condition would be at least 15 days of soaking and 319 times of beating.
The purpose of this study was to investigate self-perception of health and body image, blood lipid profiles and nutrient intake of adolescents. The subjects were 686 adolescent boys (379 middle school students, 307 high school students) and 613 adolescent girls (272 middle school students, 341 high school students) in Incheon. This cross-sectional survey was conducted by a self-administered questionnaire. Fasting blood samples were obtained and analyzed for triglyceride, total cholesterol and LDL- and HDL-cholesterol. Nutrient intakes collected from 3 day-recalls were analyzed by the Computer Aided Nutritional Analysis Program. Statistical analysis was conducted using SPSS 10.0 program. Average age, height and weight of male middle school students were 13.8 years, 163.5cm, 56.0kg and those of male high school students were 16.5 years, 171.7cm, 64.3kg. In female, average age, height and weight of middle school students were 13.7 years, 157.1cm, 51.5kg and those of high school students were 16.6 years, 159.7cm, 56.8kg. Female middle school students perceived their health status significantly better compared to female high school students (p < 0.001). Female high school students perceived themselves significantly fatter compared to female middle school students (p < 0.05). Average TG level of female middle school students was significantly higher compared to female high school students (p < 0.01). Nutrient intakes of the male and female students except phosphorus were lower than the Korean RDA. Especially, calcium and iron intakes of male and female students were under the 65% of the Korean RDA. Therefore, proper nutrition education is required for Korean adolescents to encourage desirable food habits and maintain nutritional lipids status. (J Community Nutrition 5(1) : 3∼12, 2003)
The characteristics of Backsulgi were studied by digital image analysis using CrumScan software. Among many other processing parameters for Backsulgi production, sifting method and levels are important factors for product quality. Traditional and mechanical sifting methods showed a reduction in volume and weight due to air intake during the mixing process. Traditional hand sifting for one time resulted in flour saving for an equal volume of Backsulgi. While mechanical sifting has the advantage of efficiency, the particle fineness shows greater variation than achieved by hand sifting. When using mechanical sifting, hand sifting should be used at least once to improve the product quality such as crumb fineness and product, weight.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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