• 대한임상검사과학회지
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• 제49권2호
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• pp.171-179
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• 2017

본 연구는 서울경기지역의 의료기관에 근무하는 임상병리사 158명을 대상으로 은퇴기대에 영향을 미치는 요인을 찾고자 자기기입식 설문조사를 실시하였다. 학력수준과 경제적 준비는 음의 상관성을 보였으나 성별, 월 소득 수준은 은퇴기대수준에 미치지 않는 요인이었다. 좌절감 수준에서는 연령과 근로시간 면에서 유의한 증가를 보였으며, 교육수준과 결혼 상태는 은퇴 준비에 미치는 요인이나 은퇴 기대에는 연관성이 없음을 알 수 있었다. 따라서, 연령, 교육수준, 가족, 은퇴기대 조건이 상호 연관성을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 결론적으로 본 연구는 의료현장의 임상병리사들이 향후 은퇴기대 및 은퇴준비를 위해 영향인자를 발굴하는 기초정보를 제공하였고 향후 은퇴를 위한 교육, 심리적 수준, 직업특성을 고려하는 연구가 추가되어야 할 것으로 사료된다.

• 대한가정학회지
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• 제44권3호
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• pp.1-11
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• 2006

Although the personal credit rating has become more important than ever before in our era, a significant number of social problems have occurred due to the rising number of individuals and households with low credit ratings. The main objectives of this research are to determine effective policies of social remedies through an investigation of recognition, expectation, and utilization levels of relevant public policies available to assist individuals with low credit ratings. The sample population was taken from the credit defaulters who had visited the Credit Recovery Commission. The research was undertaken from April 28 to May 4, 2004. This study focused on the related variables concerning the degree of utilization of remedial public policies. The results showed that females, less educated individuals, and those with higher levels of expectation and recognition were more likely to utilize remedial policies. Based on the research, conclusions regarding the usage of public remedial policies for credit defaulters are as stated below. Education for households should be conducted in order to increase the expectation and recognition levels of relevant policies.

• International Journal of Advanced Culture Technology
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• 제11권2호
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• pp.345-357
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• 2023

This research investigates the relationship between the information quality, service quality, and system quality of lodging apps and the users' expectations, level of satisfaction, and intent to continue using them. For this objective, 418 respondents participated in a survey. To evaluate the hypotheses, the collected data were examined using SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistical software. This study constructed a model using information quality, service quality, system quality, expectancy, satisfaction, and intention to continue using the pre- and post-use relationship of users of accommodation applications. The results of testing the hypotheses indicated that system quality had no significant effect on expectancy, system quality and service quality had no significant effect on satisfaction, and all other hypotheses had significant effects. The conclusion of this research is that the app's system quality, including access speed, access barriers, and privacy, does not satisfy pre- and post-use expectations. In addition, the system quality and service quality of the application have little effect on the app's satisfaction. The information quality of the application has a considerable impact on expectation confirmation and satisfaction, expectation confirmation has an impact on satisfaction, and expectation confirmation and satisfaction have an impact on intention to continue using.

• 한국기록관리학회지
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• 제17권1호
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• pp.31-49
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• 2017

본 연구에서는 서울시 25개 기초자치단체 기록관을 대상으로 서비스 품질에 대한 기대수준과 인식수준을 측정하고자 하였다. 이를 위해 문헌연구와 현황조사를 통해 5개 요인과 31개 문항으로 구성된 평가 지표를 도출하였고, 주 이용자인 소속 기관 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 기초자치단체 기록관의 서비스 품질은 전반적으로 기대수준이 인식수준보다 높아 실제 서비스가 이용자를 만족시키지 못하고 있다는 것을 확인할 수 있었으며, 그 차이도 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 과정적 품질에 기초하여 국내에서는 처음으로 기초자치단체 기록관의 서비스 품질에 대한 현황을 분석하고 개선방안을 제안하였다는 점에서 의의가 있다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제16권5호
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• pp.638-650
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• 2016

본 연구에서는 중국 고등학생의 고등교육의 수익에 대한 기대를 탐색적으로 분석하였다. 고등교육수익은 금전적 투자적 수익, 비금전적 투자적 수익, 소비적 수익으로 구분하였고, 학생개인변인 및 가정배경변인에 따른 기대 차이도 분석하였다. 본 연구는 중국 산동성 연태시의 2개 고등학교에서 각각 300명 학생과 그들 학부모 300명, 총 1,200명을 대상으로 설문 조사하였다. 수집된 자료는 SPSS를 활용하여 교차분석, 일원분산분석 등을 통해 집단 간, 항목 간 차이를 검증하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 중국 고등학생들은 전반적으로 고등교육의 수익에 대한 기대가 높았다. 둘째, 성별, 학년, 성적 등 학생개인변인에 따라 고등교육수익에 대한 기대에 차이가 있다. 셋째, 가정배경변인에 따라 고등교육수익에 대한 기대에 차이가 있다. 넷째, 학부모와 학생 간에 고등교육수익에 대한 기대에 차이가 있다. 앞으로 고등교육정책이나 대학운영에서 이러한 다양한 기대와 차이를 고려해야 할 것이다.

• 한국의류학회지
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• 제16권4호
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• pp.443-455
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• 1992

The purpose of this study is to verify the theoretical model on the clothing satisfaction. Research problems are as following; 1. To identify a causal model on the clothing satisfaction. 2. To examine the causal model by the brand levels. 3. To examine the causal model by the consumer characteristics. The empirical study of the above research problems is carried out by the longitudinal survey. The subjects selected for the final analysis are 362 women living in Seoul and Pusan. The results of our analysis are as following; 1. The main causal course of the clothing satisfaction is that the brand level and the consumer expectation $\rightarrow$ the expectation $\rightarrow$ the perceived performance ($\rightarrow$ the disconfirmation) $\rightarrow$ the clothing satisfaction. Those relevant variables explain $70\%$ of the clothing satisfac-tion variance. Especially, the influence of the perceived performance appears to be greater than that of the disconfirmation. 2. According to our analysis, the expectation influences the clothing satisfaction indirectly through the perceived performance. Especially, the normative expectation exhibits the contrast effect on the disconfirmation, while the predictive expectation exhibits the assimilation effect on the perceived performance. 3. The clothing satisfaction model differs by the brand levels (high price brand vs. moderate price brand) and by the consumer involvement levels (high involvement vs. low involvement). The relevant variables explain $65\%$ of the clothing satisfaction variance in the high price brand, while they explain $77\%$ in the moderate price brand. In the high involvement group, the relevant variables explain $78\%$ of the clothing satisfaction variance and $60\%$ in the low involvement group. In both involvement groups, the most critical direct variable is the perceived perfor-mance. In conclusion, we find that the clothing satisfaction can be explained by three constructs, the expectation, the perceived performance and the disconfirmation. The hypothesis that the two dimensions of the expectation explain the clothing satisfaction better is empirically supported in our study. Finally, we find that the clothing satisfaction models differ between two brand levels and consumer involvement levels.

• 융합정보논문지
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• 제11권7호
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• pp.181-188
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• 2021

본 연구는 중소병원들이 지속적으로 안정성과 효과성을 유지할 수 있는 전략방안의 검토를 위하여 전문병원에 대한 기대수준 대비 이용 후 지각 만족도와 기대요소 간의 관계를 살펴보았다. 연구방법은 20세 이상의 부산 및 경남 거주자를 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여, 카이제곱 검정, 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 응답자의 68.0%가 특성화를 표방하는 병원을 전문병원으로 인식하였고, 보건복지부 지정병원이라 인식한 응답자는 21.3%로 확인되었다. 둘째, 주관적으로 인식하는 전문병원 이용 경험이 있는 경우에는 대부분의 이용자들이 기대수준 대비 지각하는 만족도가 충족되었으며, 이용했던 병원을 계속 이용 할 의사가 있는 것으로 확인되었다. 셋째, 기대수준 대비 이용 후 지각 만족도에는 치료에 대한 안전성과 치료의 질적 수준이 유의하게 영향을 미치는 인과관계가 있음을 확인하였다. 이 결과는 의료소비자들의 지각 만족도 향상과 감정적 애착 관리를 통한 장기적이고 지속적인 효과를 위한 전략 수립에 유용한 정보로 활용될 수 있을 것으로 사료된다.

• 한국가정과교육학회지
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• 제14권3호
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• pp.65-76
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• 2002

The Purpose of this study was to investigate the relationship between Parenting stress and verbal abuse of elementary and middle school students' mothers. The subject were 659 adolescences and their mothers. Data was analyzed by t-test. ANOVA, correlation. In the study, generally mother's parenting stress level and mother's verbal abuse level tent to be below the mean scores. Parenting stress related to learning expectation is significant difference to adolescent's sex/grade. but verbal abuse is not significant difference to the sex/grade. And Parenting stress related to temperament and learning expectation is significant difference to mother's education level And as for correlating Parenting stress to verbal abuse. the significance appeared in these factors.

• 대한가정학회지
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• 제26권4호
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• pp.67-85
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• 1988

This study focused o investigating the variables dauther-in-law and mother-in=-law's subjective household crowding. And which is the best index among space per person, persons per room, and the number of family members was the next issue. the results of this study were as follows. 1. Variables that effected on the dauther-in-law's subjective household crowding were expectation about the number of rooms, the educational level of the dauther-in-law, duration of marriage, educational level of mother-in-law, space per person. In the case of mother-in-law, these were duration of marriage, space per person, expectation about the number of rooms, educational level of mother-in-law. 2. The best objective household crowding index was the space per person. Finally we need to look at the suv-dimension that composed of subjective household crowding of the old.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권11호
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• pp.257-267
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• 2021

본 연구는 영화 시장 수준에서 개봉 전 시장의 기대 수준을 높이는데 지나치게 몰두하는 사전 마케팅이 갖는 위험성을 경고하고, 시장의 기대 불일치 수준이 낮을수록 이상적인 성과를 낼 수 있다는 실무적인 시사점을 제공한다. 본 연구의 핵심 개념은 개봉 전 기대수준과 개봉 후 만족은 각각의 영화 평점으로 측정하였고, 이의 차이를 기대불일치로 산정하였다. 흥행 성적은 영화의 매출액으로 측정하였다. 영화에 대한 온라인 구전을 개봉전과 개봉후로 구분하고 이에 대한 구전효과가 있는지를 검증하였다. 개봉 전 기대 수준을 높이는 데에는 스타 파워와 감독 파워, 전문가평점, 스크린수 중에서 전문가평점이 유의미한 영향력을 갖는 것을 나타났다. 개봉 전 기대수준은 개봉후 평점에 긍정적인 영향을 미치지만, 기대불일치 수준에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 개봉 전 기대수준이 높을수록 기대불일치가 크다는 가설과 기대불일치가 높을수록 흥행수준에 부정적 영향을 미친다는 가설이 지지되면서 기존의 개인 수준에서의 기대불일치 이론을 시장 수준에서 적용가능함을 보여주고 있다. 따라서 개봉 전 기대수준을 높이는 마케팅 전략은 기대불일치를 크게 하여 최종적으로 영화 흥행에 부정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이는 영화와 같이 관여도가 낮거나 감성적인 상품을 대상으로 영화관련 실무자들에게 영화의 개봉전이나 개봉후 초기에 실시하는 마케팅에 대한 다양한 시사점을 제공하고 있다.