• 제목/요약/키워드: Employee Performance

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엔터테인먼트업의 고성과작업조직 : ANP 기법을 중심으로 (High Performance Work System for Entertainment Business : An Analytic Network Process Approach)

  • 권정언
    • 한국엔터테인먼트산업학회논문지
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    • 제15권2호
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    • pp.1-10
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    • 2021
  • 본 연구의 목적은 엔터테인먼트 산업에 효과적인 고성과작업조직(high performance work system)을 모색, 제시하는 데 있다. 최근에 엔터테인먼트 산업 자체는 급격하게 성장하고 있으나, 엔터테인먼트 기업은 제조업과 달리 안정적 수익구조를 확보하기 어렵다는 특징이 있다. 엔터테인먼트 기업 및 프로젝트의 성과는 인적자원의 역량과 시너지에 의존하는 경향이 농후하기 때문이다. 이를 관리할 수 있는 체계적인 모델을 마련하고자, 본 연구는 ANP(analytic network process)를 활용하여 엔터테인먼트 기업에 경쟁우위를 제공할 수 있는 고성과작업조직을 제시하였다. 고성과작업조직의 성공적 특성을 평정한 쌍대비교 자료는 엔터테인먼트 기업에 종사하는 28명의 팀장급 리더를 대상으로 수집되었다. 연구 결과, '개발적 지원', '관리적 지원'에 비해 '참여기회 부여'가 가장 높은 중요도를 나타냈다. 구체적인 구성요소별 중요도는, '개방적 의사소통', '분산된 의사결정', '성과에 의한 보상'이 높게 나타났다. 본 연구의 결과에 기초하여 엔터테인먼트 기업에서 고성과작업조직을 성취하는 데 실질적 시사점과 실행의 우선순위를 제언하였다.

한국 수출입관련 기업의 글로벌 싱글윈도우 (Global Single Window) 활용 및 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구 (An Empirical Study on Factors Affecting Global Single Window Usage and Performance in Korean Export-Import related Companies)

  • 김창봉;이돈현
    • 통상정보연구
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    • 제15권3호
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    • pp.87-110
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    • 2013
  • 본 연구는 우리나라의 수출입기업을 대상으로 글로벌 싱글윈도우 활용 및 성과에 구체적으로 영향을 미치는 요인을 분석하여 각 요인을 도출하고 향후 국내에서의 싱글윈도우 활성화 방안을 모색하고자 함에 있다. 기존의 이론 및 실증연구를 토대로 연구모형과 가설을 도출하였고, 연구모형에 적합한 측정문항을 개발하였다. 그리고 이러한 측정문항을 바탕으로 국내 수출입기업, 관련 물류업체, 관세사 등을 대상으로 설문조사를 실시하고 실증 분석하였다. 과거에는 주로 대기업 위주로 분석하였지만 본 연구에서는 중소기업을 대상으로 주로 이루어졌다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 글로벌 싱글윈도우 활용 및 성과에 영향을 미치는 요인으로 거래기업 압력, 정부 지원, 정보 인프라 호환성, 교육과 훈련 중 거래기업 압력, 정부 지원 등은 글로벌 싱글윈도우 활용 및 성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었다.

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병원의 내부마케팅이 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 (Impact of Internal Marketing on Job Satisfaction, Job Commitment, Organizational Commitment, and Customer Orientation in Hospital Employees)

  • 최현정;양종현;장동민
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제14권11호
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    • pp.783-797
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    • 2014
  • 본 연구는 병원종사자들을 대상으로 내부마케팅 요인이 조직 구성원의 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향을 분석하기 위해 수행하였다. 구조화된 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 최종분석 대상자는 부산과 경남지역의 대학병원에 근무하는 584명이고, 연구모형의 가설검증은 AMOS 21.0을 이용하여 경로분석을 시행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 내부마케팅 요인 모두 직무만족에 직접적인 영향을 미쳤고, 직무몰입에는 경영층지원, 권한위임, 보상제도만 직접적인 영향을 미쳤으나, 직무만족을 통해 간접적으로는 내부마케팅 요인 모두가 영향을 미쳤다. 직무만족은 조직몰입에 직 간접적으로 모두 영향을 미쳤으며, 직무몰입도 고객지향성에 직 간접적으로 모두 영향을 미쳤다. 결과적으로 내부마케팅 요인은 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 직 간접적으로 영향을 보였으며, 또한 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입은 고객지향성에 직 간접적으로 영향을 미쳤다. 본 연구결과의 정책적 시사점은 병원종사자들의 고객지향성을 높이려면 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입을 향상시킬 수 있는 쾌적한 근무환경을 만들고 적정한 의사결정권을 부여해야 한다. 더불어 근무성과에 대한 보상을 비롯하여 구성원들의 충성도를 높이기 위한 경영층의 전폭적인 지원이 뒷받침 되어야 할 것이다.

임금만족이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Pay Satisfaction on Job Satisfaction and Turnover Intention)

  • 주사총;이정언
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제16권10호
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    • pp.693-700
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    • 2016
  • 본 연구는 중국기업 구성원이 지각하는 임금만족이 개인의 성과에 미치는 영향과 상사-부하간 관계(LMX)의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 본 연구는 임금만족, LMX, 직무만족 및 이직의도 간의 관계를 파악함으로써 전략적인 인사정책 수립에 유용한 이론적 관리적 시사점의 제시를 목적으로 하였다. 실증연구 결과, 중국기업의 근로자는 임금에 대해 만족할수록 직무만족 역시 높아지는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 근로자들의 직무만족도를 향상시키고 조직 이탈을 방지하기 위해서는 경영 관리적 차원에서 다양한 임금관리의 노력이 이루어져야 함을 시사한다. LMX의 조절효과 여부를 실증적으로 검증한 결과, LMX는 임금만족에 따른 직무만족과 이직의도의 수준을 유의미하게 변화시킬 수 있음이 확인되었다. 이러한 연구의 결과는 근로자들의 일에 대한 만족을 높이고 심리적 불안정성을 낮추기 위해서 기업의 관리자는 임금의 만족 향상뿐만 아니라 긍정적인 관계 형성과 유지에 적극적인 노력을 기울여야 한다는 시사점을 제공한다.

공공기관의 경영혁신방향 (Directions of Public Institution Innovation in Participatory Government)

  • 박종관
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제9권7호
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    • pp.315-324
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    • 2009
  • 핵심 사업에 독점적 지위를 보장받는 공기관은 비효율적인 경영의 소지가 많다 역대 정부는 공공기관의 혁신을 위한 다양한 노력을 했다. 참여정부는 기획예산처를 통해 공공기관의 혁신을 추진하였으며, 공공기관 경영혁신의 문제점은 다음과 같다. 즉, 혁신에 대한 공감대 형성 부족과 의식전환 미흡, 경영혁신을 위한 시스템 혁신과제보다는 점진적 과제추진, 다양한 성격의 공공기관에 대한 특성 고려 미흡, 평가제도의 중복과 평가지표의 추상적 설계 등이다. 이러한 문제를 개선하기 위해 새 정부가 추진해야 할 과제는 다양하다. 즉, 획기적인 경영인식의 전환과 직원들의 자발적인 참여, 공공기관의 관리체계 개선, 공공기관의 과감한 영역조정, 경영평가제도의 개선, 내부경쟁 활성화 및 성과중심의 경영시스템 구축 등이다. 특히, 국민적 지지와 공감을 얻으면서 성공적으로 안착하기 위한 새 정부의 공공기관 혁신방향은 효과적인 실천전략과 실질적인 과제가 뒷받침 되어야 한다.

서울.경기지역 초등학교 급식소의 쓰레기 감량화 프로그램 및 관리업무영역 규명 (Assessment of Waste Management Practices , Source - reduction Programs and Related Tasks in Elementary School Foodservice in Seoul and Kyonggi Province Areas)

  • 류경;곽동경;최은희
    • 대한영양사협회학술지
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    • 제7권4호
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    • pp.410-425
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    • 2001
  • This study was designed to assess the waste management practices, source-reduction programs and related tasks in elementary school foodservice in Seoul. and Kyonggi Province Areas. A questionnaire mailed to 910 school foodservice managers in Seoul and Kyonggi province: a 202% (N=184) response rate was obtained. About 83.7% of school foodservice managers were responsible for managing solid waste. Most foodservice operations take the responsibility of food waste but not packaging wastes. The average disposal cost per month per person was about 19 won and income was about 35 won. Leftovers were mainly disposed with platewaste. Platewaste was reused for the livestook feed(68.0%), and some platewaste was composted(11.6%). Source reduction programs implemented in half of school foodservice operations were adjustment of portion size', checking the plate waste', 'working with classroom teachers on waste reduction campaign', 'providing information leaflet on food waste minimization', posting education materials, 'classroom instruction about food waste minimization', and 'improving cooking method. According to factor analysis based on importance rating. slid waste management activities of elementary school foodservice operations were divided to 7 dimensions such as communication and cooperation with others', 'employee training', 'product quality control, 'yield control', plate waste control', 'purchasing', and 'public relations'. As a result of Important-Performance Analysis(IPA), sine dimensions such as 'communication and cooperation with others' and 'plate waste control were identified in Focus Here' quardrant area which need more enhanced performance.

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병원 연봉제에 관한 경영자 인식조사 및 도입기본전략 (The prospects and strategy for the implementation of the annual salary system in Korean hospitals)

  • 이혜영;서영준
    • 한국병원경영학회지
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    • 제5권1호
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    • pp.105-128
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    • 2000
  • This study was conducted to investigate the prospects and issues for the implementation of the annual salary system in Korean hospitals. Data were collected from the top management of 669 hospitals in Korea through the self-administerd questionnaires. Of the 175 respondents, 171 questionnaires were used as final data and analyzed using $X^2$ test. The results of the study are as follows. 1) It is found that 49.7% of the study hospitals are operating the annual salary system. 2) Among the hospitals which are not operating the annual salary system, 49.2% have the plan to implement the system and 44.5% have not decided yet whether they introduce the system or not. 3) The proportion of the hospitals which have the plan to implement the annual salary system within 5 years is 96.8%. 4) The proportion of the hospitals which will begin the system only with full-time physicians and middle level managers is 36.2%, while that of the hopsitals which will apply the system to all employees is 30.5%. 5) Hospital Administrators seems to prefer to 10-20% salary gap for the introduction period among the employees with same salary. 6) Most of the respondents are willing to accept the payment system based on the performance. 7) The major issues which should be dealt with before the implementation of the annual salary system are the establishment of the objectivity of performance evaluation criteria, the improvement of teamwork, and the maintenance of organizational commitment. 8) The desirable criteria for employee evaluation are found to be the mixture of the ability, job position, tenure, and the job difficulty.

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한북직물업체의 생산 및 유통구조에 관한 연구 (A Study on the Economic Performance of the Textile Industry for Korean traditional Clothes)

  • 조효숙
    • 복식
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    • 제34권
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    • pp.135-150
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    • 1997
  • The purpose of this study was to inves-tigate the economic performance of the textile industry for the Korean traditional clothes. The content of this paper had two pars; The first part was for the macroeconomic aspects such as location production employments and the produc-tion facilities of the textile industries. The second part was for the microeconomic aspects such as business type branding method fabric type R&D efforts sourc-ing and the distributional channel The major results were as follows: 1.) Most textile firms for the korean traditional clothes were located in Gongju for man-made fibers and in Jinju for silk fabrics. 2) The size of the textile industry in terms of the number of business produc-tion amount the number of employee de-creased during 1994 and 1995 due to the decreasing demand. 3) Over the half of the textile firms produced raw fabric products while only 20% of them were involved in additional dyeing and /or printing finish which re-sulted in low value added production 4) The R&D effort of the textile indus-try for the Korean traditional clothes was very low due to the market uncertainty lack of technological knowledge and most of all small size of the firms 5) Most raw materials for the textile in -dustry were imported with high(25%) tariff rates resulting in price increase and thus low competitiveness in the market. 6) The textile producers sole about the 70% of their products to the wholesalers while selling the rest to the retailers di-rectly. This showed the dual structure of the distribution channel in the textile products. These results suggested some implica-tions for the firms the policy makers and the researchers. The firms should develop new and improved products to increase and create consumer demand by intensive R&D efforts. The government policy ma-kers should give financial supports the firms with R&D investment and legal help such as lowing tariff rate for the raw ma-terials. The researchers from the academy could help the textile industry with the advanced technological knowledge and up-date information for the consumer fashion demand.

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Determinants of Accountants' Loyalty Underlying Investment Management: Evidence from FDI Firms in Thanglong Industrial Park

  • NGUYEN, Dang Huy;HA, Son Tung;TRAN, Manh Linh;NGUYEN, Duc Thang;NGUYEN, Thi Xuan Hong;NGUYEN, Dieu Linh;DO, Duc Tai
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제7권4호
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    • pp.287-297
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    • 2020
  • The research aims to investigate the impact levels of determinants on the loyalty of accountants to FDI firms underlying investment management in Thanglong Industrial Park in Hanoi, Vietnam. We conducted a questionnaire consisting of 31 observation variables with a 5-point Likert scale. Independent variables were measured from 1 "without effect" to 5 "strongly". The method of data collection was done through the survey and subjects are accountants in FDI firms doing business in Thanglong Industrial Park in Hanoi. After checking the information on the votes, there are 120 questionnaires with full information for data entry and analysis, This study employs Cronbach's Alpha test, and regression model. The results show that seven determinants including Working environment, The characteristics of working; Training, promotion prospects and development; Income, Personal characteristic, Collective work together and The method of leading had positive relationships with the loyalty of accountants. Based on the findings, some recommendations are given related to such determinants to improve the loyalty of accountants of FDI firms in general and FDI firms in Thanglong Industrial Park in Hanoi in particular. With which, those firms can enhance performance, reduce financial strain, saving on investment in the recruiting process of new staff, increase profitability to ensure investment management.

조직문화유형별 종업원의 직무인지도 차이에 관한 연구 (A Study on the Differences about the Employee's Cognitive Jop Within the Organization Culture)

  • 강정애
    • 인지과학
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    • 제7권1호
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    • pp.85-103
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    • 1996
  • 본논문은 조직문화 유형에 따라 종업원의 직무인지도에 차이가 존재하는가에 관한 연구이다.이미 많은 선행 연구를 통해 조직문화 유형과 조직성과간의 관계규명이 이루어져 왔지만 본 논문에서는 Rousseau가 제시한 조직문화 모형을 적용시켜 조직내 종업원들의 직무인지도 차이에 관한 연구를 시도하였다.Rousseau의 조직문화모형은 건설형문화,수동적 방어형 문화, 적극적 방어형 문화의 3가지로 구분되는데 각 문화와 종업원의 직무인지도간에 어던 특성이 존재하는가를 실증적으로 검증해 보았다.건설형 문화형태의 조직구성원은 결과변수로 채택한 태도변수간에 매우 긍적적인 특성을 보이고 있었다.방어형 문화형태의 하나인 수동적 방어형 문화형태의 조직구성원은 태도변수값이 모두 마이너스를 나타냈으므로 역의 관계가 있음을 알 수 있었다. 반면에,적극적 방어형 문화형태의 결과는 건설형 문화형태와는 비교할 수 없지만 수동적 방어형 문화 형태의 결과에 비해서는 약간 긍정적인 관계로 나타났다.그러므로,조직성과 향상을 위해서는 조직문화의 형태가 건설형 문화형태를 갖도록 하고 방어적인 문화형ㅇ태를 최적화하도록 조직문화를 개발시키는 것이 바람직한 것으로 본 연구를 통해서도 확인 할수 있었다.

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