• 경영정보학연구
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• 제20권1호
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• pp.81-98
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• 2018

ERP는 전사 비즈니스 프로세스의 자동화와 통합을 지원하고, 업무 수행에 관한 방대한 데이터를 기록하고 있다. 최근에 학계와 재계는 ERP 비즈니스 프로세스의 성과 개선과 컴플라이언스 강화를 지원할 수 있는 프로세스 마이닝에 많은 관심을 기울이고 있다. 그러나 이러한 관심은 SAP ERP와 같은 외산 ERP를 채택한 대기업의 비즈니스 프로세스 분석과 개선에 한정되어 있다. 사실, 외산 ERP에 비해 국산 ERP는 이벤트 데이터를 기록하고 관리하는 역량이 부족하다. 그러므로 국산 ERP에 프로세스 마이닝을 적용하는 것은 큰 도전과제이다. 이러한 도전과제를 극복하기 위해 본 연구는 프로세스 마이닝을 활용하여 국산 ERP의 프로세스를 분석하고자 한다. 이와 함께, 본 연구는 국내 화장품 제조기업의 사례에서 배운 교훈을 토론할 것이다. 본 연구의 결과는 국산 ERP를 채택한 국내 중소기업의 경쟁력 강화에 도움을 줄 것으로 기대되며 중소기업 ERP 구축에 투입된 한국 정부의 막대한 투자가 성과를 내는 것에 기여할 수 있을 것이다.

• International journal of advanced smart convergence
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• 제10권3호
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• pp.257-278
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• 2021

As the definition of the vendor-oriented implementation method, which was utilized in adopting an ERP system, has been centered around the project construction business, it was difficult for the EPR adopting organization to systematically prepare ERP projects and have enough deliberative opportunities to change-related policies. Furthermore, this method does not have a fully standardized construction process. Accordingly, by defining an organization that wants to adopt an ERP system as a customer, this paper develops the customer-based ERP construction process framework that assists both customers and developers who construct the system. For this purpose, this paper reviews the previous research and collects the construction processes of the commercial ERP SW vendor and ERP construction cases while proposing the three-layer process framework to construct ERP through the KJ method. The ERP process framework consists of 7 processes, 32 activities, 141 tasks while providing definitions for concepts of each component. Furthermore, the proposed processes and phases were set in order of the recommended execution, while the activities were suggested as an open-ended type so that the application and usability can be increased and polished by reflecting experts' opinions. The contribution of this study is to standardize the ERP project process by transforming the previous supplier-based ERP construction method into the customer-based one while providing important procedure and activity frameworks that apply to diverse ERP solutions per vendor. At the same time, this study provides an theoretical foundation to develop the construction process for the customer -based Cloud ERP. In practice, At the beginning of the ERP system construction project, it provides communication or process tailoring tools for the stakeholder.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.63-86
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• 2008

실제 많은 기업현장에서 소프트웨어 패키지를 통해 전사적 시스템을 구현하는 기업들이 급증하고 있으나, 상당수 프로젝트들이 실패하거나 기대성과를 충족하지 못하는 사례들이 나타나고 있다. 본 연구는 이 같은 결과가 소프트웨어 패키지를 적용해 시스템을 구현하는 기업들이 패키지의 표준 프로세스에 맞추어 기업 프로세스를 변화시키지 않고 ERP 표준 기능을 상당부분 수정하거나 사용자들이 시스템 도입으로 변화된 프로세스를 수용하고 제대고 적응하지 못하기 때문에 초래될 수 있음을 지적하였다. 그리고 비즈니스 프로세스를 ERP 프로세스에 맞추어 변화시키는 구현단계별 활동이 ERP성공적 도입에 근본적으로 중요하며, ERP구현프로세스에서 비즈니스 프로세스 변화 노력과 함께 변화관리 노력이 통합적으로 이루어질 때 비로소 ERP 시스템 도입성과가 달성될 수 있음을 실증적으로 밝혔다. 본 연구의 결과는 ERP 도입을 준비하고 있거나 구현과정에서 적절한 접근방식을 찾지 못해 고민하는 많은 기업들에게 실용적인 ERP구현 가이드로 활용될 수 있을 것이다.

• 경영정보학연구
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• 제9권1호
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• pp.139-160
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• 2007

본 논문은 ERP시스템의 가동(Go-Live)단계에서 발생하는 프로젝트 활동들과, 현재 ERP도입과 관련하여 주요 이슈(issues)로 등장하고 있는 커스터마이징, 프로세스 표준화, 단계적 도입, 기존시스템과의 병행가동 등의 활동이, 어떻게 상호작용하여 ERP 도입 후의 사용만족도에 영향을 미치는가에 대하여 분석하였다. 즉, 본 논문의 주된 관심은 ERP시스템을 성공적으로 가동하는데 영향을 미치는 요인들을 실증분석을 통하여 탐색하는 것이다. 이를 위하여 본 논문은 ERP 도입 프로젝트의 마무리 과정인 가동단계에서의 활동을 분석해 독립변수로 하고, 이들 가동시점활동에 영향을 미치는 주요 ERP 도입이슈인 커스터마이징, 프로세스 표준화, 단계적 도입, 기존시스템과 병행가동의 정도를 조절변수로 하여, 이들 변수가 종속변수인 ERP의 사용 만족도에 미치는 조절효과를 검정하였다. 본 논문은 이를 통하여 ERP시스템의 가동단계에서 발생하는 활동들을 어떻게 해결하는 것이 향후 ERP시스템을 성공적으로 활용하는 데 보다 효과적인지에 대한 구체적인 방안을 유도하였다. 분석결과는 기업들이 ERP를 가동하고 유지 관리하는 데에 유용한 참고자료가 될 것으로 기대된다.

• 한국전자거래학회지
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• 제7권1호
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• pp.129-140
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• 2002

To succeed in ERP construction, the purpose of ERP setup must be completed. To accomplish this end, it is required to analysis business process completely and make a plan in detail. For ERP providers', they must support a characterized ERP construction methodology and lower the construction cost by improving an ERP package by making it easy to customize. But, because imported EHP products that are supplied currently are designed for the standard and the rationality, they have a limit to support custom processes of domestic companies. On the contrary, ERP products by domestic companies are unable to support a consistent methodology of constructing ERP system. This is a main reason why much time and costs are consumed than that of an original plan. For solving the problems, ERP packages should provide a consistent process modeling methodology and a modeling tool which can support this methodology. Furthermore, customizing cost must be lowered by implementing reusable components from the process models. This Paper describes a component-based ERP Package system which has peculiar modeling tools and development tools. We describe the modeling methodology and the business component definition of the ERP system. Finally, we describe its customizing process based on these process designs and business components.

• 경영정보학연구
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• 제8권1호
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• pp.241-263
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• 2006

1995년 이래 많은 기업들이 기업의 경쟁력 확보를 위해 ERP를 도입해 왔다. 그러나 ERP를 도입하려는 기업마다 다른 기업에서 발생되었던 문제점들을 여전히 경험하고 있으며, 성공적으로 ERP를 도입한 기업은 많지 않다. 이렇게 성공적인 ERP 시스템 구축에 어려움을 겪는 주요 원인은 체계적인 ERP 구축과정 평가 없이 발생되는 문제점을 간과한 채 다음 단계로 넘어가기 때문이다. 본 연구에서는 ERP 프로젝트의 결과보다는 구축과정에 초점을 맞추어 ERP 프로젝트 각 단계별 수행과정을 평가하고, 그 결과 발견된 문제점들을 개선할 수 있는 도구로서 ERP 프로젝트 평가모형을 개발하였다. 이 연구모형은 ERP를 도입하는 기업들에게 구축과정의 시행착오를 최소화 시킬 수 있는 가이드라인과 단계별 완성도를 높일 수 있는 평가기준을 제시함으로써 성공적인 ERP 도입을 가능하게 해줄 것이다.

• 한국전자거래학회:학술대회논문집
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• 한국전자거래학회 2001년도 International Conference CALS/EC KOREA
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• pp.467-475
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• 2001

As a result of the policy for enforcing the information technology led by government and the effort of companies to get over economic crisis through the reformation of business process, the ERP market is being active. However, because imported ERP products that are supplied currently are designed for standard and rationality, they have a limit to support custom processes of domestic companies in South Korea. On the contrary, ERP products by domestic companies in South Korea are unable to support a consistent methodology of constructing ERP system. This is main reason why much time and costs are consumed than that of an original plan. To succeed in ERP construction, the purpose of ERP setup must be defined. To accomplish this end, it is required to analysis business process completely and to make a plan in detail. For ERP providers, they must support a characterized ERP construction methodology and lower the construction cost by improving an ERP package easy to customize[5].

• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제8권3호
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• pp.58-62
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• 2016

Due to the rapidly changing global business environment and global management environment, companies must actively act for competitiveness. By examining the development process of Enterprise Resource Planning (ERP), there is a chance to optimize the organization and find measures to improve the company competitiveness. It seems examining task process, and studying the influence of ERP introduction to management performance by considering whether the excessive maintenance cost or repetitive investment toward ERP is quiet significant. The companies which instituted ERP uses "business process model" provided by "Best Practice" compare own task to choose much efficient method. This allows simultaneous realization of ERP institution and Business Reengineering (BR).

• 지능정보연구
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• 제9권2호
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• pp.65-85
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• 2003

Any ERP system pushes a company toward full process integration and solves the fragmentation of information. However, the tight process integration can propagate and magnify mistakes made in one department into the other departments in real time. Thus, it can be posited that a central support system for the coordination can help ERP users and administrators dig out problems, take care of tedious validation and verification, and maintain process integration of ERP with great consistency. This paper proposes an agent-based ERP operations support system (EOSS) that aims at achieving and maintaining process integration of ERP at the highest level possible. With EOSS, the process integrity is monitored, with anomalies prevented as early as possible and repaired as precisely as possible.

• 한국산학기술학회:학술대회논문집
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• 한국산학기술학회 2003년도 Proceeding
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• pp.19-27
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• 2003

Any ERP system pushes a company toward full process integration and solves the fragmentation of information. However, the tight process integration can propagate and magnify mistakes made in one department into the other departments in real time. Thus, it can be posited that a central support system for the coordination can help ERP users and administrators dig out problems, take care of tedious validation and verification, and maintain process integration of ERP with great consistency. This paper ,proposes an agent-based ERP operations support system (EOSS) that aims at achieving and maintaining process integration of ERP at the highest level possible. With EOSS, the process integrity is monitored, with anomalies prevented as early as possible and repaired as precisely as possible.