• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권12호
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• pp.431-441
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• 2021

The paper aims to analyze the factors influencing the digital technology readiness of the governmental agency in Thailand, namely the Office of the Welfare Promotion Commission for Teachers and Educational Personnel (OTEP). This paper discusses challenges regarding the technology readiness of OTEP, which is taken as a case study for Thai governmental agencies. Data is collected through questionnaires distributed from October to December 2020. With a population of 777 OTEP staff, 534 employees are the respondents of this study. The study employs correlation, multiple linear regression, and structural equation modeling to analyze the data. The dependent variable is the digital technology readiness, while the independent variables are age, technology literacy, technology experience, attitude, organizational culture, leadership, and learning facilities. One of the principal findings is that the digital technology readiness of OTEP is at a moderate level. In addition, learning facilities, technology literacy, leadership, and organizational culture are found to be statistically significant for digital technology readiness. The findings highlight the issues and obstacles associated with encouraging human resource development, notably in the field of digital technology. Adopting digital technology to give better services to a large scale of customers is challenging for most large governmental enterprises, considering OTEP as a wonderful example for organizations under government oversight.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권12호
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• pp.1133-1147
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• 2020

The purpose of this study is to analyze the level of science and technology development and digital readiness of scientific research institutes based on the author's assessment methodology (a set of evaluations and multifactorial indicators). Keeping with the previous literature, the research is caused by the novelty of the problem, which suggests dividing the literature review into two main research groups: theoretical background, which concentrates on the digital readiness definition, and the impact of digital readiness on science. Moreover, the scientific significance lies in the fact that proposed ideas in the research, developed theoretical and methodological provisions can significantly enrich theories related to the identification of the digital readiness of science and its consumers. Further, the research is devoted to the development of assessment methods of digital changes and analysis of the level of development of digital readiness of scientific research institutes, which is based on the author's assessment methodology (a set of evaluations and multifactorial indicators). The methodology provides an opportunity to build ratings of the digital readiness of scientific-research institutes to the formation and development of a digital economy. Obtained results show that the priority task in the current and the future period is to increase the authority and recognition of scientific organizations, the quality of scientific research, and the formation of demand for scientific products.

• 디지털융복합연구
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• 제7권2호
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• pp.35-41
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• 2009

The information technology, in the digital economy era, does a very important role not only for the country's administrative management innovation but also for the business and for the everyday life. Specifically, the e-business for the company or organization is defined as "using the Internet and IT, rescheduling of business process management activities to increase productivity and efficiency and to create new business opportunities." Thanks to the Korea's recent efforts, overall level of informatization and digitalization is able to receive high praise. But the e-business readiness (e-readiness) level is still expected a lot of room for improvement. In this paper, I try to analyze the informatization level of Korea's by the EIU's e-business readiness index and IT industry competitiveness index, to prepare a full-scale e-business era of global competitiveness through any preparation that could do to improve the situation from the analysis of statistical data.

• 디지털융복합연구
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• 제20권5호
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• pp.23-29
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• 2022

디지털서비스는 기존 구매계약 방식을 개선하고 코로나19 등으로 클라우드 서비스 이용이 시급한 상황에서 최상의 디지털 서비스를 신속하게 도입할 수 있게 되었고 디지털 서비스 이용과 관련 클라우드 산업의 성장을 촉진할 수 있도록 했다. 본 연구에서 신기술에 대한 개인의 기술준비도(낙관성, 혁신성, 불편성, 불안성)이 클라우드 컴퓨팅 기술의 수용의도에 어떠한 영향을 미치는지 클라우드 서비스에 대한 이해도가 상대적으로 높지 않는 사용자를 대상으로 실증분석 하였다. 또한 기술준비도가 수용의도에 미치는 영향을 디지털전환을 매개효과로 검증하였다. 연구결과, 낙관성과 혁신성이 디지털전환에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 불편성과 불안성이 디지털전환에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 낙관성, 불안성과 수용의도 간의 관계에 있어서 디지털전환의 부분매개효과를 검증되었지만, 혁신성, 불편성과 수용의도간의 관계에 있어서 디지털전환의 매개효과가 없다는 것을 검증되었다. 이러한 연구결과를 통해 기업에 실무 시사점과, 클라우드 서비스의 후속 연구방향에 대해 제시하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권9호
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• pp.67-78
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• 2013

본 연구는 소비자들이 기술기반 셀프서비스 상황에서 패밀리레스토랑의 서비스를 평가하는데 영향을 줄 수 있는 요인들을 다차원적으로 모색하여 패밀리레스토랑의 전략적인 운영방안을 도출하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 기술준비도, 고객참여, 서비스품질, 고객만족, 서비스 재구매의도 간의 관계를 규명하였다. 연구결과 첫째, 기술준비도 중 낙관성과 혁신성 모두 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객참여 중 감정적 참여, 물리적 참여는 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보적 참여는 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스품질이 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고객만족은 서비스 재구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 기술기반 셀프서비스 상황에서 기술준비도와 고객참여의 마케팅적 유효성을 검증하였으며, 서비스품질, 고객만족, 서비스 재구매의도의 선행변수로서 가능성을 실증하였다는데 의의가 있다.

• 디지털융복합연구
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• 제13권7호
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• pp.99-107
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• 2015

새로운 정보기술이 등장할 때마다 연구자와 실무자는 이 기술을 어떻게 보급할 것인가에 대해서 탐구하고 있다. e-커머스 분야에서 소셜 커머스는 최근에 나타나 현상으로, 소셜 커머스 현상을 이해하려는 많은 연구가 다양한 연구모형을 제시하고 있다. 이 연구는 기술준비도(TR), 기술수용모형(TAM), 계획된 행동 이론(TPB)를 통합한 연구모형을 제시하였다. PLS 경로모형분석을 통한 분석결과, TPB의 주관적 규범-의도 경로를 제외한 모든 가설적 경로가 유의한 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 소셜 커머스 뿐만 아니라 새로운 정보기술의 수용을 이해하는데 통합모형이 유용하다는 사실을 말해준다. 마지막으로 이 연구는 미래 연구를 위한 함의와 제안을 제시하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제7권4호
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• pp.117-125
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• 2009

Information and computer technology(ICT) readiness in SME(small and medium enterprises) in globalized digital world get much attention due to its capability to reach broader customers and to personalized the products to the clients. The purpose of this study is to compare the readiness of ICT capabilities in SME between Korean firms operated in Qingdao China and Incheon, South Korea. The results of the study are presented and the implication of this comparative research is discussed. It is hoped that the finding of the research would be beneficial to academian and practitioners in China and South Korea.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2008년도 추계 공동 국제학술대회
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• pp.48-53
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• 2008

The information technology, in the digital economy era, does a very important role not only for the country's administrative management innovation but also for the business and for the everyday life. Specifically, the e-business for the company or organization is defined as "using the Internet and IT, rescheduling of business process management activities to increase productivity and efficiency and to create new business opportunities." Thanks to the Korea's recent efforts, overall level of informatization and digitalization is able to receive high praise. But the e-business readiness (e-readiness) level is still expected a lot of room for improvement. In this paper, I try to analyze the informatization level of Korea's by the EIU's e-business readiness index and IT industry competitiveness index, to prepare a full-scale e-business era of global competitiveness through any preparation that could do to improve the situation from the analysis of statistical data.

• 디지털융복합연구
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• 제9권1호
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• pp.71-87
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• 2011

Currently, many companies are interested in (Radio Frequency Identification (RFID). Nonetheless, technical imperfection and the uncertainty of Return on Investment (ROD is discouraging the companies' intention to implement RFID. Accordingly, while a number of companies concede the efficiency of RFID, few of them expresses enthusiasm, making a rain check to adopt RFID. Moreover, the recent economic depression has down-sized the companies' investment on Information Technology (IT), subsequently hindering RFID implementation. In adopting RFID, the collaboration of supply chain is the most importance factor. Therefore, in implementing RFID, many companies reinforced collaboration of supply chain. Therefore, this study will focus on performing an analysis on several factors which influence the intention to adoption of RFID, such as the human factor, technology factor, vender factor and task factor. The results of this study will provide useful guidelines for RFID adoption strategy to Korean companies.

• 디지털융복합연구
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• 제17권8호
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• pp.115-122
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• 2019

두드러진 성장을 보이는 모바일 결제서비스는 한국과 중국에서 다른 양상을 보인다. 모바일 결제서비스에 대한 최근의 연구를 바탕으로 제3자 모바일 결제서비스 기술준비도에 있어 한국과 중국 사이에 근본적 차이가 존재하는지 확인하고자 하였다. 한국과 중국의 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하고 기술준비도를 나타내는 각 요인에 대하여 t검정을 실시하였다. 연구결과 기술준비도의 모든 요인에서 한국과 중국 사이에 차이가 있음이 확인되었다. 중국 사용자의 경우 긍정적 요인인 낙관성, 혁신성과 함께 부정적 요인인 불편감 역시 더 높았다. 반면 불안감은 한국 사용자에게서 더 높은 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 사용자에 대한 이해를 높이고 제3자 모바일 결제서비스 활성화를 위한 전략적 접근방향을 제시한다. 또한 기술준비도에 대한 통찰력을 높여 관련 연구의 학문적 기초자료가 될 것으로 기대한다.