The research investigated CEO´s perception about information technology(IT) and corporate strategy by analyzing CEO's letters appeared in annual reports. Particularly, this paper examined whether there are differences in CEO's perceptions about IT among industries, and time frame. The target industries are manufacturing, distribution/services, banking, and telecommunication; the target time frames are 1996 through 1999. Also, this research examined whether CEO's perceptions about If have positive effects on organizational performance. Major findings are: First, there are distinctive differences among industries in the number of times IT was mentioned, the types of applications discussed, and the content of the discussion. Second, the number of times IT was mentioned increased over time. Third, there is a slightly positive relationship between the number of times IT was mentioned and organizational performance; but, the finding is hard to generalize.
Journal of Construction Engineering and Project Management
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제2권2호
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pp.28-35
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2012
Critical to project success is effective stakeholder management. This paper presents a challenge for the project manager who uses traditional approaches to manage mid-level stakeholders in an organization. Dual roles of a mid-level stakeholder (as a stakeholder of a project and as an agent of the corporate) may cause problems that would result in difficulties for project managers in identifying the stakeholder's attributes and overcoming hierarchical authority expectation. However, the dual roles of the stakeholder result in its weakness in the project-stakeholder relationship. Can a project leverage its strategic role for effective upward influence by linking project objectives to corporate strategic objectives? To address this research question, case study method was used to gain a deeper understanding of mid-level stakeholder's salience. This research proposes an upward influence strategy to embed a project-stakeholder relationship in a hierarchical stakeholder network.
최근 빠르게 변화하는 환경속에서 지속적인 프로세스의 개선과 모니터링을 통하여 민첩성과 적응력을 확보할 수 있는 프로세스 경영기법으로 BPM(Business Process Management)이 대두되고 있다. 건설기업에서 BPM을 도입하기 위해서는 도입목적에 따른 BPM도입 절차를 수립하고, BPA(Business Process Architecture)를 통하여 정의된 기업의 업무 구조에 따라 평가척도를 정의하여 업무를 평가하고, 이를 통하여 BPM도입 대상 업무를 선정해야 한다. 이러한 BPM도입 대상 업무는 기업의 전략과 밀접한 관계를 가지고, 기업의 가치실현을 지원해야 한다. 따라서 본 연구는 건설기업의 효과적인 BPM도입을 위하여, 건설기업 실무자의 설문조사를 통하여 건설기업별 BPM도입 대상 업무 선정 현황을 살펴보고, 그 유형을 분석하여 기업의 핵심 전략과 BPM도입 대상 선정업무의 상관관계를 살펴봄으로써 건설기업의 BPM도입 대상유형에 따른 기업의 전략이 어떻게 다른지를 살펴보고자 한다. 또한 건설기업이 BPM을 도입할 때 각 기업의 대상 선정의 현황과 전략을 조사함으로서 건설기업의 BPM도입을 위한 대상 업무 선정에 도움을 주고자 한다.
In order for the corporation to get a good image from the customers it should consider several variables, but especially important are corproate ethics and customer satisfaction through quality improvement. Standard multivariate data analysis can be applied to find out the importance of customer satisfaction and corporate ethics as influence factors in the corporate competitive strategy. When applying this Methodology, multivariate normal distributions density function and the identical covariance between groups assumptions have to be satisfied. By using the evaluation result from a small number of specialists in an attempt to decide on the strategical factors that will create a better company image than its competitor, if it chooses to use statistical discriminant analysis method, it would be difficult to satisfy the two assumptions mentioned above. This thesis introduces discriminant analysis method that uses LP/GP effectively which is applicable to this particular situation.
The paper empirically examines relationships among information infrastructure, competitive advantage of information technology, and corporate performance of small and medium manufacturing firms. Effects of competitive advantage of information technology on the linkage between information infrastructure and corporate performance are investigated. The fact that SME's (Small and Mediem-sized Enterprises) are having difficulties in building their own information infrastructure due to the limitation of capital investment, technology, and manpower is the main motive for the study. Research results confirm that information technology provides several traits of strategic advantages such as efficiency, threat, functionality, preemptiveness, and synergy and significantly contributes to corporate performance. But linkage between information infrastructure and competitive advantage of information technology is proved to be weak and this result suggests that systematic and effective information strategy or planning is required to deliver expected advantages of information technology from information infrastructure investments. Also control effect of competitive advantage of information technology on information infrastructure-corporate performance linkage is not strongly recognized.
본 논문은 2000년-2008년 기간 중에 미국의 S&P 500 지수에 편입된 대기업들을 대상으로 기업의 사회적 책임과 기업지배구조의 관계를 연구한 논문이다. 특히, 이사회 내에 공공부문(PA) 소위원회나 사회책임(SR) 소위원회를 설치하여 통합전략을 추구하는 경영방식이 기업의 사회적 성과(CSP) 와 어떤 연관이 있는 지를 분석하였다. 실증 분석 결과에 따르면, 부정적인 사회적 성과가 소위원회의 설치를 결정하는 주요 요인인 것으로 보이는데, 이는 곳 부정적인 사건사고가 가져온 부정적 기업의 사회적 성과가 이러한 소위원회 설치의 직접적 원인임을 뜻한다. 더 나아가, 이러한 소위원회가 설치되면 기업으로 하여금 긍정적인 사회적 성과를 높이는 데에 일조하는 것으로 나타났다. 다시 말해 이러한 이사회 내 소위원회를 설치하는 목적은 기업의 사회적 성과와 관련된 문제가 발생하였을 때 이를 해결하기 위해서인 것으로 보이며, 이와 같은 소위원회들이 설치된 후에는 기업으로 하여금 전략 수립 과정에서 시장, 비시장, 그리고 사회책임 측면을 통합적으로 고려하게 함으로써 긍정적인 사회적 성과를 높이는 것으로 보인다. 따라서 본 논문의 결과는 Baron의 통합전략 프레임웍이 기업들로 하여금 실질적인 결과물을 달성하도록 돕는다는 증거로 볼 수 있다.
Since the mid-1990s, the corporate social responsibility(adhere CSR) has risen as an important issue in Korean company. We have classified 3 effects of CSR activities on corporate performance. That is, this study investigates the relationship between CSR and corporate performance, which are financial performance, marketing performance, human resource and organization performance. Previous literatures discuss how CSR activities influence on corporate performance. But they have not reached at a clear conclusion and the issue is still debate. The relationship between CSR and corporate performance is actually more complicated, so this study is to review literature of various perspective. In this study, CSR management tool proposed for effective and efficiency CSR management by literature review. A right measure is fundamental factor for effective and efficiency CSR management. This study provide fundamental tip for CSR measure using of principles of ISO 26000.
Cosmetic industry is a typical industry for domestic demand and is closely connected with domestic demand growth. In 2006, domestic cosmetics market is showing high growth rate due to the recovery of domestic demand and the market reorganization of sales channels is proceeding rapidly due to the recent global economic slowdown, Due to the situation, many companies are launching low-priced brand shop. The purpose of this study was to clarify the impact of marketing strategy of cosmetic brand-shop on consumers' purchasing intention. As the result of analyses, it was found that product, place, promotion factors of cosmetic brand-shop affect brand image. Also only product factor affects corporate image, perceived quality. And using regression analysis between brand image, corporate image, perceived quality and customer behaviors. Brand image and perceived quality factors influence consumers purchasing intention. Brand image has a positive impact on corporate image. And corporate image affects the perceived quality.
세계 자동차산업은 제품 결함, 비윤리적 기업경영과 같은 다양한 위기를 겪어왔다. 본 연구는 세계 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 중국 소비자를 대상으로 자동차기업의 위기 커뮤니케이션 전략의 효과성을 검증하기 위해 위기책임성, 위기유형과 위기커뮤니케이션 전략이 기업태도, 부정적 커뮤니케이션 의도, 불매운동 참여의도에 미치는 영향을 분석하였다. 서울에 거주하는 중국인 학생 1,600명을 대상으로 2(위기책임성: 고·저) × 2(위기유형: 기업 능력/사회적 책임감) × 2(위기커뮤니케이션 전략: 수용/방어) 설계 실험을 실시하였다. 높은 위기책임성과 사회적 책임감 위기유형은 비호의적 기업태도, 높은 부정적 커뮤니케이션 의도와 불매운동 참여의도로 연결되었다. 위기책임성과 위기커뮤니케이션 전략은 유의한 상호작용을 보였다. 위기책임성이 높을 경우에는 수용 전략이 방어 전략보다 더 효과적으로 나타났으나 위기책임성이 낮은 경우에는 전략 간의 차이가 나타나지 않았다. 기업의 사회적 책임감 위기 경우에는 위기책임성에 상관없이 전략간 차이가 나타나지 않았고, 기업 능력 위기경우에는 위기책임성이 높을 때 수용 전략의 효과가 효과적으로 나타났다.
기업이 소비자들의 안전에 위험을 미치는 제품을 판매함으로써 발생하는 '제품위험 위기(product-harm crisis)'는 신문이나 방송 등에서 즉각적으로 보도되기 때문에, 소비자들은 이를 매우 심각한 사건으로 받아들이게 된다. 이로 인하여 소비자들은 해당 기업 및 제품에 대하여 부정적인 태도를 형성하고, 나아가 낮은 구매의도 경향을 보인다. 이에 본 연구는 부정적 언론보도에 대한 기업의 대응방식과 대응시점이 매출액(<연구 1>), 나아가 소비자 반응(<연구 2>)에 미치는 효과를 실증적으로 고찰하였다. 분석결과에 의하면, 부정적 언론정보에 노출된 제품의 경우, 이러한 부정적 영향이 다른 제품군에도 전이되는 것으로 나타났다(<연구 1>). 또한, 부정적 언론정보에 노출된 제품의 경우, 반박보도(변명보도; <연구 2>)보다는 개선보도를 내는 것이 제품평가, 기업평가, 나아가 매출액 회복에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로 대응방식과 대응시점의 상호작용결과에 의하면, 개선보도는 대응시점이 빠른 경우보다 느린 경우에 제품 및 기업평가가 더 높게 나타났으며, 반박보도(변명보도; <연구 2>)의 경우는 느린 경우보다 빠른 경우 더 높게 나타났다. 다시 말해, 부정적 언론정보에 대한 대응시점이 빠른 경우에는 반박보도(변명보도; <연구 2>)와 개선보도 간의 제품평가, 기업평가 차이는 없는 것으로 나타났다. 그러나 부정적 언론정보에 대한 대응시점이 느린 경우에는 반박보도(변명보도; <연구 2>) 보다는 개선보도가 제품평가, 기업평가에 있어 더 긍정적인 평가를 받는 것으로 나타났다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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