• 한국경영과학회지
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• 제28권3호
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• pp.149-168
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• 2003

With the increase of global competition and the reduction of the lifecycle of business process, most leading companies begin to adopt BPO(Business Process Outsourcing), by outsourcing the whole or part of their business process to external service providers and focusing on their core capability, in order to enhance their core competency, In adopting BPO, it is an important decision-making issue that which part of process should be outsourced. So identifying core/non-core process among the business processes is a prerequisite for managing corporate capability and performance of outsourcing. In this study, by focusing on knowledge intensity and degree of informatization of the business process that are important factors in adopting BPO, we have analyzed the current status of BPO adoption of domestic firms and proposed several guidelines for adopting BPO.

• 한국전자거래학회:학술대회논문집
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• 한국전자거래학회 2001년도 International Conference CALS/EC KOREA
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• pp.277-288
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• 2001

Nowadays, for the competitive power of an enterprise, there are many attempts to implement information system that could support business innovation by business process re-engineering. However, there is no effort to standardize the core business processes of enterprise based on standards of data, documents. These facts make it difficult to introduce and implement enterprise information system designed by business processes of the higher level. Therefore, standardization of business process by analyzing the functionality and relationships among them are important and necessary. The results of our research are summarized as process-driven standardization (standardization of core business processes) and development of a repository. In process-driven standardization, we proposed the reference model by analyzing the business processes of the leading enterprises for core business processes. The reference model focuses on core business processes, such as sales management, procurement management, production management, logistics management, and customer support in manufacturing industry. We developed a knowledge-based system as a repository for a integrated management system of business process. And this repository was built up web-based system for the purpose of both reference and management.

• 한국전자거래학회지
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• 제8권3호
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• pp.197-217
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• 2003

ebXML은 e비즈니스를 위한 글로벌 표준으로서 그 동안 기업간 협력의 가장 큰 장애물로 여겨졌던 정보 시스템의 이질성을 극복할 수 있는 대안을 제시하는 기술이다. ebXML에서는 전체적 인 프레임워크를 구성하는 주요 요소로서 거래 절차를 기술하는 비즈니스 프로세스, 거래에 이용되는 공통의 용어와 그 의미를 정의하고 있는 핵심 컴포넌트, 거래에 필요한 정보를 저장하고 검색하는 레지스트리, 거래 문서의 전송을 위한 메시징 서비스 등을 정의하고 있다. 이러한 구조를 기반으로 ebXML에서의 거래 절차는 비즈니스 프로세스에서 요구하고 있는 다양한 비즈니스 문서의 교환에 의해서 수행되며, 이때 필요한 비즈니스문서의 모델은 핵심 컴포넌트를 기반으로 저작된다. 본 논문에서는 우선 ebXML의 기술 구조 및 관련기술 동향에 대하여 살펴보고, ebXML 핵심 컴포넌트 및 이를 기반으로 비즈니스 프로세스의 수행에 필요한 비즈니스 문서를 생성하는 기술에 대하여 분석한다.

• 정보처리학회논문지D
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• 제11D권2호
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• pp.361-370
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• 2004

ebXML은 XML기반의 새로운 국제 표준 전자상거래 프레임워크이다. 서로 다른 산업분야 간의 상호운용성은 하부 데이터 구조인 핵심 컴포넌트의 재사용을 통하여 가능하다. 이러한 상호운용을 위하여 서로 다른 기업 간의 상호작용을 정의하는 비즈니스 프로세스에서의 핵심 컴포넌트의 역할과 적용 가능성에 대한 분석을 통한 핵심 컴포넌트의 명확한 개념 정립이 필요하다. 따라서 이 논문에서는 ebXML과 핵심 컴포넌트의 역할을 알아보고 등록/저장소에 등록하기 위한 핵심 컴포넌트를 생성하는 핵심 컴포넌트 저장 시스템을 설계 및 구현한다. 이 논문의 핵심 컴포넌트 저장을 위한 시스템은 등록/저장소에 등록하기 적합한 핵심 컴포넌트 구조를 생성하고, 비즈니스 프로세스의 모델링 단계에서 새로운 비즈니스 정보 개체의 생성을 위해서 이용되거나 재 사용될 수 있다.

• 국제학술발표논문집
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• The 4th International Conference on Construction Engineering and Project Management Organized by the University of New South Wales
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• pp.591-596
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• 2011

There are quite a number of business processes in the urban regeneration project. Managers and participants who involved in the project make and use information for the best way to perform in the particular business process. The information can be also reused and produced for data at the next stage. Accordingly, the information sometimes goes out of existence and work data up into new information when the urban regeneration project has been accomplished. But in that case some of changes happen occasionally, the business for urban regeneration has suffered a loss of profit and time as result of confusions about decisions and inappropriate action. For that reason, the information should be analyzed to achieve its aim at the business process under the influence of changes. Then, even though detail processes and management method change, the Core Information, which are important factors for accomplishing the project, help that the project can be operated to solve the problem about confusion and loss of the business. In conclusion, the Core Information is main effective factors for successful urban regeneration projects on the change management. The purpose of this study is to research the information according to the Information-flow and changes, and to find out the influence factors and the Core Information to manage efficiently at the process of urban regeneration projects.

• 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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• 제35권8호
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• pp.479-492
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• 2008

오늘날 소비자의 요구사항이 빠르고 다양한 형태로 변화함에 따라 기업의 자산인 비즈니스 프로세스도 이러한 변화에 민첩하게 대처할 수 있는 능력이 요구되고 있다. 이러한 요구를 만족시키기 위해서는 비즈니스 프로세스 모델의 생성 단계에서부터 발생할 수 있는 변화에 대하여 분석 및 표현이 가능한 핵심 자산이 존재해야 하며 이러한 핵심자산의 재사용을 통해 특성 변화를 만족하는 비즈니스 프로세스모델의 자동 생성이 가능해야 한다. 본 논문에서는 동일한 목적을 가지는 여러 비즈니스 프로세스 모델에 대하여 공통적인 특징을 공통성으로, 차별적인 특징을 가변성으로 분석하고 표현할 수 있는 비즈니스 프로세스 패밀리 모델을 설명한다. 그리고 비즈니스 프로세스 패밀리 모델의 공통성을 재사용하고 가변성에 대한 의사결정 정보를 반영하여 특정한 변화를 만족하는 비즈니스 프로세스 모델의 자동 생성을 지원하는 도구에 대하여 설명한다.

• International Journal of Quality Innovation
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• 제9권1호
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• pp.94-102
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• 2008

When facing the global severe competition, the enterprises all try their best to upgrade the quality, reduce the costs to reach the goal of customer satisfaction. Motorola was the earliest firm creating the term Six Sigma (6 ${\sigma}$); GE was the enterprise successfully fulfilling Six Sigma. The success of these two firms revealed the prominent effects and became the world-class model enterprises. The main purpose of promoting Six Sigma activity was to reduce the possible defects in the business process to the least through designing and monitoring business process in order to reach the goals such as the best quality and efficiency, the lowest costs, the shortest circular process time, maximum profits and customer satisfaction. This research used the Six Sigma technique to improve the business process of ceramics manufacturing plant and find out the major factors of slower core task time by the analytical process of Process Mapping, Pareto Chart, Simu18 simulation software and figures and proposed the improvement measures. Through the confirmation of the case companies, it successfully reduced the core process time and the organizational costs and increased the capacity.

• 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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• 한국컴퓨터정보학회 2008년도 제38차 하계학술발표논문집 16권1호
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• pp.243-249
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• 2008

Based on a comprehensive framework that reflects lifecycle requirements of KMs and BPMs, we propose an PKMS(Process based KMS) for integrating KMs and BPMs in order to combine the advantages of the two paradigms. This paper first defines the priority order of knowledge according to knowledge type and classifies it into three groups which consist of Basic KM, Practical KM and Reference KM. Then, it suggests PKMS knowledge map composed of much core-knowledge each of which has information about a unit of the related business process. Using the PKMS Knowledge map, we can directly provide related core-knowledge related for the business process while a person is working a unit of business process. This paper designed the PKMS applied to employment insurance business part. Long term goal of the concepts is to concern a change management organization of knowledge on PKMS.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 한국경영과학회 2005년도 추계학술대회 및 정기총회
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• pp.207-212
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• 2005

The SM(System Management) is more important than SI(System Integration) in business model of software industry. And the role of ITO(IT Outsourcing) is increasing, recently. Also, The interest of ITIL increasing in the software industry. In the perspective of business, IT organization has been transformed from supportive division the core business organization, IT organization needs the satisfaction of customer’s requirements. So, process oriented IT management is required. In the perspective of technique, according to need of IT infra for a rapid change management, an application management, systematic development and operating process are required. Therefore, this paper analyzes of IT service core process in service support and service delivery that was offered by ITIL using the AHP methodology This paper shows the results of IT service survey in domestic software industry. And this paper gives a guideline of introduction ITIL

• 융합보안논문지
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• 제7권2호
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• pp.27-37
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• 2007

기업 경영환경의 급격한 변화로 과거 공급자 중심의 경영패러다임은 고객 및 프로세스 중심의 경영패러다임으로 변화하고 있으며 이러한 변화에 민첩하고 유연하게 대응하며 지속적으로 변화하는 기업만이 시장에서 생존할 수 있는 시대가 되었다. 기업은 통합 생산성을 고려하여 프로세스를 재설계하고 내부업무를 통합하는 등 비즈니스 프로세스를 통합하여 경영의 효율성을 극대화하기 위해 많은 투자를 한다. 이러한 노력은 기업운영차원에서 반드시 필요하지만 오늘날 빠르게 변화하는 시장과 고객의 요구에 대처하면서 기업의 전략과 연계하여 운영차원으로 적용하지는 못하고 있다. 효율적인 경영을 통해 얻을 수 있는 이점에는 한계가 있으며 기업내부경영의 효율화가 극대화되어도 치열한 경영환경 하에서 경쟁우위를 차지할 수 있는 요소가 되지는 못한다. 따라서 기업은 시장에서 살아남고 경쟁우위를 유지하기 위해 새로운 가치를 창출할 수 있는 전략을 도출하여 빠르게 프로세스에 적용하고 지속적으로 관리해야 한다.