• Asia Pacific Journal of Business Review
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• 제5권1호
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• pp.21-36
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• 2020

This paper examines the effect of the choice properties of food carving decoration lectures on the recommendation and revisiting intention. As the culinary industry grows, consumers seek not only the value of satiety through food but also the value of aesthetics. They perceived satisfaction from the taste and appearance of the food as well as the interior of the restaurant and the service. Food carving is an important means of fulfilling consumer satisfaction value which is ever-changing. This study attempts to analyze the relationship between the choice properties of food carving lectures and the course recommendation and revisiting intention. This study hypothesis was formulated and the survey was conducted on 125 respondents who had experienced food carving lectures. The reliability and validity of measurement items were verified through Cronbach's Alpha and factor analysis. As a result, all measurement items showed no abnormality. The results of the analyses are as follows. The education satisfaction, education commitment, and brand image, the choice properties of food carving decoration lecture, were found to have a positive effect on the recommendation intention. The results also showed that the education commitment and brand image of food carving decoration lectures were positively associated with revisiting intention. Lastly, the implications of these findings were suggested and for future research were discussed.

• 한국유기농업학회지
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• 제8권1호
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• pp.49-67
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• 1999

This paper focussed to find out the consumer appraisement and purchase consciousness on organically grown products since public pay more and more attention on organic food and market for organic products has been grown very rapidly. It is intended to deliver the necessary information at first time in Korea to the policy maker for environmentally sound agriculture, establishment for marketing strategy and consumer movement related with it. 66.2% of investigated consumer ever purchased the organic products, and they are inhabitant in apartment complex, belongs to high income group and eldly people, and used to buy frequently at 45.8%. For the reason why they choose the organic products ; 84.7% for health and safe, 48.6% for taste. But the reason why they not choose the organic products ; 56.7% for unconvenient to shop an organic food, 51.4% for expensiveness. On the purchasing the consumer mainly rely upon the certification label(67%), the marketing place(29.6%) and information and recommendation of shopkeeper(23.6%). Korean consumers intend to buy an organic products if variable products and crops are offered in the market and offered at reduced price. The group purchased intensively the organic goods appraise for an organic products positively, and group who do not express any careless intend never to purchase an organically grown products because of its high price. Consumer indicated the support policy and action program by government(69.2%), research & development on organic agriculture and its extension activity(48.8%) are necessary to stimulate an organic agriculture in Korea.

• 한국조리학회지
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• 제15권3호
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• pp.248-261
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• 2009

본 연구는 대형 할인점의 선택 속성이 소비자 구매 후 행동에 미치는 영향을 살펴봄으로써 대형 할인점들의 고객 만족 전략 수립에 필요한 기초 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구결과 다음과 같은 사실이 밝혀졌다. 첫째, 상품 관련 요인은 구매 후 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스 관련 요인은 구매 후 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매장 관련 요인은 구매 후 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상과 같은 결과를 볼 때, 대형 할인점은 다양하고 개별화된 서비스를 제공함으로써 소비자로부터 신뢰를 얻고, 이용자가 주변에게 소개하는 효과를 얻을 수 있도록 해야 할 것이다.

• 컴퓨터교육학회논문지
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• 제6권3호
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• pp.27-36
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• 2003

추천 시스템들은 고객들이 E-Commerce 사이트에서 상품들을 사는 것을 도와주기 위해서 지속적인 증가추세로 사용되었다. 추천시스템들은 다양한 고객들의 선호도에 따라 유사성과 비유사성에 대한 정보의 기초위에서 고객들의 잠재적인 관심 항목들에 대해 개인의 취향에 맞게 추천하는 기술들을 제공한다. 그러나 추천시스템에 많은 관심을 가짐에도 불구하고 그들의 성능에 대한 공개된 기술이나 정보는 매우 제한적이다. 본 논문에서는 과거 고객들의 구매행동, 고객정보, 데이터마이닝의 연관규칙을 이용한 M-Commerce 추천시스템을 설계하고 구현하였다.

• 대한가정학회지
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• 제47권7호
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• pp.83-95
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• 2009

This study investigated the differences in the effects of the perception of the internet fashion shopping mall characteristics on satisfaction and loyalty of internet fashion shopping mall between Korean and American college students. Questionnaires were administered to 251 Korean and 221 American college students. The results were as follows. First, service and product diversity had significant effects on satisfaction of internet fashion shopping mall in both group, while convenience had a significant impact on satisfaction of internet fashion shopping mall in American group. Second, service, product diversity, and promotion had significant influences on repurchase intention of internet fashion shopping mall in Korean consumer group, while service and reliability, product diversity, and convenience had significant effects on repurchase intention of internet fashion shopping mall in American consumer group. Third, service had a significant effect on recommendation intention in Korean group, while service and reliability and product diversity had significant influences on recommendation intention in American group.

• 한국의상디자인학회지
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• 제23권2호
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• pp.53-65
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• 2021

The study of behavioral intention in the fashion industry, until recently, focused on the variables of satisfaction and the intention of purchase, and were limited to specific individuals who were fashion consumers. It was found that variables of intention of recommendation have a greater impact on many other potential customers from a study on consumer behavioral intention. Thus, this study seeks to examine the relationship between the selection factors of collaboration fashion products and preference, and the relationship between preference and the intention of purchase. Moreover, the purpose of this research is to find the influence of relationships between selective factors of collaboration fashion products and the intention of recommendation. The 'intention of recommendation' was set as a dependent variable, that influences the relationship between preference and intention of recommendation. For empirical analysis, SPSS 25.0 software was used to conduct frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and multiple regression analysis based on a survey results conducted upon 217 people in their 20s. The empirical analysis results are as follows: First, collaboration fashion product selection factors consisted of 'product originality', 'designers and artists' reputation', 'product reliability', and 'products' aesthetic impression'. Second, the selection factors of fashion products had a positive influence on product preferences. Third, the preference for collaboration fashion products had an influence on intention of purchase and intention of recommendation. Fourth, collaboration fashion product selection factors affected intention of purchase. Fifth, selection factors of collaboration fashion products were found to have a significant impact on the intention recommendation.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제16권9호
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• pp.276-285
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• 2016

국내 화장품 시장은 브랜드 간 경쟁이 치열하여 각 제조업체들은 품질 향상과 마케팅 활동을 통해 매출 향상을 꾀하고 있다. 이런 맥락에서 본 연구에서는 화장품 구매 고객의 구매 후 행동 매커니즘을 살펴보고자 한다. 구매 후 행동을 재구매 의도와 추천 의도로 구분하였고, 고객 만족과 브랜드 이미지를 구매 후 행동을 야기하는 핵심 요인으로 고려하였다. 또한 화장품 품질, 가격 공정성, 이벤트 활동이 고객 만족과 브랜드 이미지에 미치는 영향을 살펴보았다. 제안한 연구 모형은 화장품 고객 생애 주기의 핵심 고객인 20대 여성을 바탕으로 검증하였다. PLS를 활용하였으며, 본 연구 분석 결과 고객 만족과 브랜드 이미지는 구매 후 행동에 유의한 영향을 미쳤다. 특히 브랜드 이미지가 고객 만족보다 구매 후 행동에 더 크게 영향을 미쳤다. 화장품 품질과 가격 공정성은 고객 만족과 브랜드 이미지 모두에 유의한 영향을 미쳤다. 하지만 이벤트 활동은 고객 만족에만 유의한 영향을 미쳤을 뿐 브랜드 이미지에는 유의한 영향을 미치지 못했다. 본 연구 결과를 통해 화장품 제조업체는 고객들의 구매 후 행동을 유도하기 위한 효과적인 서비스 및 마케팅 활동을 전개할 수 있을 것으로 기대된다.

• 디지털융복합연구
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• 제18권1호
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• pp.103-109
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• 2020

본 연구는 공유경제서비스의 일환으로 O2O서비스에 대해 긍정적인 측면만 있는 것이 아니라 기존기업 및 노동시장에 야기되는 최근 갈등 상황에서, 소비자의 O2O서비스 만족도와 추천의도에 소비자의 윤리적 자아정체성과 중개플랫폼의 신뢰성, 서비스효용이 미치는 영향에 대해 살펴보고자 한다. 즉 타인이나 사회의 책임으로부터 능동적이며 협력을 기반으로 하는 공유경제서비스의 기본이념과 연결되는 소비관점으로, 이전 연구들과는 다르게 소비자의 윤리적 자아정체성을 살펴보는데 본 연구의 의의가 있겠다. 이를 위해 최근 이슈화가 되고 있는 공유경제서비스의 한 예인 카셰어링 서비스를 중심으로 149명을 대상으로 자료를 수집하고 분석하고 연구문제를 검증하기 위해 회귀분석을 실행하였다. 분석결과, 소비자의 윤리적 자아정체성과, 중개플랫폼의 신뢰성, 서비스효용 모두 서비스만족도에 영향을 미치며, 추천의도에서는 중개플랫폼의 신뢰성과 쾌락적 효용만이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 공유경제서비스에 대한 윤리적 소비와 중개플랫폼의 신뢰성과 같은 소비자의 윤리적, 사회적 관점을 중점으로 각 요인들의 영향력을 살펴보았다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제9권8호
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• pp.333-340
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• 2009

경쟁이 심화되고 있는 인터넷 포털시장에서 지속적인 성장을 위해 인터넷 포털이미지와 장기지향성과의 관계를 살펴보고자 하였다. 구체적으로 인터넷 포털이미지가 장기지향성에 미치는 영향력과 만족도 및 추천의도와의 관계를 파악하고자 하였다. 실증분석결과 인터넷 포털사이트의 이미지평가속성은 정보제공성, 오락 및 부가서비스, 고객서비스, 편리성 등의 요인으로 도출되었다. 네 요인 모두 이용포털사이트에 대한 장기지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 정보제공성과 오락 및 부가서비스가 가장 높은 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 장기지향성은 소비자의 만족도와 추천의도에 유의한 영향을 미치고 있으며, 해당 포털에 대한 만족도는 추천의도에도 유의한 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 이러한 연구결과는 시장에서 차별적인 인터넷 포털의 경쟁전략을 수립하는데 유용한 기초자료가 될 것으로 생각된다.

• 한국융합학회논문지
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• 제9권12호
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• pp.25-32
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• 2018

방대해지고 있는 온라인 패션 시장에서는 소비자도 자신이 원하는 스타일에 대해 키워드 검색으로 원하는 패션 스타일을 일일이 찾기란 쉽지 않은 일이다. 이를 해소해줄 수 있는 것은 소비자의 니즈를 반영한 패션 추천이다. 기존 온라인 쇼핑 사이트는 소비자의 니즈를 파악하고 추천하기 위하여 설문조사 형식으로 소비자의 선호 스타일을 파악하는 것이 대부분이었다. 본 논문에서는 기존 방법의 한계점을 해소하고자 암묵적 프로파일링 방법을 통하여 소비자들의 니즈와 선호하는 스타일에 대해 간편하고 효과적으로 파악할 수 있는 모델을 제안하였다. 또한 이렇게 수집된 데이터로 학습한 딥러닝기반의 지능형 선호 패션 모델을 통하여 이미지 자체에 대한 특성을 반영하도록 학습하는 방법을 제안하였다. 제안한 모델의 정성적 평가를 통하여 의미있는 결과를 얻을 수 있었다.