Effects of guardians' service quality perception on the service perception and behavioral intention of patients in healthcare service (의료서비스 이용에서 보호자의 서비스품질인식이 환자의 서비스품질인식 및 구매행동의도에 미치는 영향)
-
- Korea Journal of Hospital Management
- /
- v.16 no.2
- /
- pp.98-116
- /
- 2011