The purpose of this study was to examine if multi-shop's store image affects store loyalty and brand switching. Two hundred fifty females and males who have purchased fashion products in multi-shop participated in this survey. For data analysis, descriptive statistics, factor analysis, Pearson's correlation and regression analysis were used for this study. The results were as followed. First, respondents' the most favorite multi-shop was MUE, followed by Boon the shop and ABC mart. Second, store image was classified into four factors such as store atmosphere, service of store, store recognition and product variety. Store loyalty was classified into five factors such as emotional relationship, pursue of novelty, trust about salesperson, satisfaction about service, and active loyalty. Third, result revealed that 'product variety' and 'store atmosphere', 'store recognition', 'service of store' accounted for 39.6% of the explained varience in store loyalty, and 'store recognition' accounted for 4% of the explained varience in brand switching behavior, while 'trust about salesperson', 'pursue of novelty' accounted for 5% of the explained varience in brand switching behavior. Based on these results, multi-shop's fashion marketing strategy would be suggested.
The purpose of this study was to segment the clothing customers of new traditional market according to shopping orientation and to clarify the different clothing behaviors among segmented groups. This study may be useful for new traditional marketer to make proper marketing strategies. The subjects for the final analysis were 400 customers who visited Namdaemoon and Dongdaemoon new traditional markets. The statistics used for analysis were factor analysis, cluster analysis, Cronbach-${\alpha}$, one-way ANOVA, LSD multiple range test and chi-square by the SPSS program. The results of this study were as follows: 1. The customers of new traditional market were segmented to 5 groups (Diffidence Group, Confidence/Information Group, Active Group, Shop/Brand Loyalty Group and Planned Purchasing Group); 2. The five segmented groups were significantly different in clothing evaluation standards, shop evaluation standards, satisfaction and demographic variables such as sex, age, education and monthly spending money.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.25
no.6
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pp.1179-1190
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2001
The purpose of this study was to segment adolescents according to shopping orientation and to clarify the different clothing behaviors among the segmented groups. The results may be useful for the marketer whose target is adolescents to make proper marketing strategies. The subjects for the final analysis were 436 adolescents who were living in Seoul and Pusan. The statistics used for analysis included factor analysis, cluster analysis, Cronbach $\alpha$, one-way ANOVA, Dancan multiple range test and chi-square using the SPSS program. The results were as follows. Adolescents were segmented to 4 groups(Shop Loyalty/Convenience Pursuit Group, Pleasure/Brand Loyalty Group, Low Shopping Involvement Group and Economic Group). And the four segmented groups were significantly different in clothing purchasing motives, clothing evaluation standards, shop evaluation standards, information preference and demographic variables such as sex, and monthly spending money.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.22
no.7
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pp.920-930
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1998
The purpose of this study are to investigate the consumer characteristics of fashion specialty store and compare them among different fashion specialty store types. Based on the results, patronage profiles for multi brand shop, maker total shop, mart brand shop, and oulet multi shop are develop, Marketing implications are discussed. Before empirical study, theoretical study was done through reviewing the existing litera-tures and a questionnaire was developed. Data(N=410) were collected via a questionnaire distributed to 469 female consumers who shopped at fashion specialty store in Pusan. The results were as follows ; 1) Factor analysis revealed seven factors of shopping orientations(Brand Conscious, Planning Purchase, Self-confidence in clothing shopping, Economy, Common Style in fashion, Individuality Seeking, and Passive Purchase), and seven factors of store evaluative criteria(Store Atmosphere, Assortment, Quality, Promotion, Price/Information, Sales Personnel, and Convenience). 2)By crosstabulation analysis with $\chi$2-test and multivariate analysis variance with sheff-test, consumer characteristics such as shopping orientations, store evaluative criteria, purchase behavior variables, and demo-graphic variables were significantly different among fashion specialty store types.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.35
no.1
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pp.13-25
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2011
This study investigates the factors influencing consumer's channel selection for luxury fashion items, specifically the effect of (i) perceived luxury benefits, (ii) perceived online shopping risks, (iii) demographics, and (iv) purchasing behavior. A survey questionnaire was developed and implemented to measure the perceived luxury benefits, perceived online shopping risks, purchasing behaviors, and consumer demographics. A total of 396 responses were analyzed by one-way ANOVA, cross-tab, and multinomial logit analysis with SPSS18.0. The results are as follows. First, those who shop in offline shopping channels tend to be heavy buyers that look for product quality and conspicuousness. They perceive low risks from online shopping and purchase few bag items offline. Second, those who shop online tend to be men and perceive the high benefits of economic value. Third, those who shop in multi channels tend to be men, search for information via the Internet, and purchase few accessory items. Implications for multichannel strategies are suggested.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.31
no.5
s.164
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pp.826-835
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2007
The purpose of this study was to identify factors evaluating beauty service and to find determinants of consumer satisfaction and intention to revisit a beauty shop for Korean men aged from 20's to 40's. The study was done by survey method. Data of three hundred were collected by on-line survey. Descriptive analyses, factor analyses, Duncan tests, multiple regressions, and path analyses were applied to analyze data. The results were as follows: First, factor analysis produced five factors on men's beauty service quality. They were store environments and convenience, employee's skill, service efficiency, store management methods, and service fee. Second, men's service satisfaction on beauty shop and on beauty shop employee were significantly affected by all the beauty service factors. Third, men's intention to revisit beauty shop and to revisit beauty shop employee were positively and significantly affected by all the beauty service factors and satisfaction on beauty shop employee. In conclusion, men's satisfaction and, in turn, intention to revisit beauty service were affected mainly by evaluation on beauty service. To increase customer satisfaction followed by store loyalty, comfortable shop atmosphere and outstanding styling quality service are likely to be most important. Beauty service quality could be perceived in comparing with service fee. Thus, diverse ways of price related promotion would be required to improve beauty service satisfaction.
This study investigated adolescents' shopping orientation and price perception according to socio statistics and their experience of internet shopping mall. We distributed the questionnaire to 411 high school students in near Seoul. In the order of high shopping orientation, they showed 'compare products', 'enjoy as leisure', 'shop loyalty', 'discount shopping', and 'brand shopping' orientation. In the order of high price perception, they showed 'economic', 'value', 'brand-quality', and 'price knowledge'. The higher in 'shop loyalty', 'enjoy as leisure' in the shopping orientation, the higher in the price concept of 'price knowledge'. Adolescents who have experience to shopping through internet shopping mall, have the higher enjoy as leisure, shop loyalty, compare products' in shopping orientation, and the higher 'economic, price knowledge' in price perception than those who have not. Socio-statistics parameters are found to affect adolescents' shopping orientation and price perception. Adolescents had average scores in 'shop loyalty', while they had high scores in 'compare products'. Thus, in order to have superior position in adolescent's market, detailed product specification and information are necessary to enhance their shop loyalty. Adolescents thought the price was economical, and they had less concept in 'price knowledge' due to their position. Unlike adults, adolescent's gender does not have effects on their 'economic concept. Male students also had high scores in 'economic concept' as much as female students did.
The purpose of this study was to investigate the distribution state of road shops around the 9 main fashion trade areas in Seoul, and to analyze whether there were any differences in them based on clothing, store types and regions. Furthermore, by investigating the distribution state of road shops in the 9 main fashion trade areas per year, this study provides basic information that can be helpful in opening and securing road shops in major trade areas. The method of investigation was to analyze clothing types and store types with 72 maps of commercial areas. Samsungdesignnet investigated these areas for 8 years around the 9 main fashion trade areas (Garosugil, Gangnam nonhyun, Gangnam Station, Myungdong, Moonjung, Apgujung, Yeonsinne, Edae, and Chungdam). As a result, the distribution state of the fashion road shops based on clothing types revealed that road shops for ladies' wear, bag or shoes, and total fashion were strong, and the distribution state of non brand were strong. When it came to year-to-year trends, road shops for women's wear, bag or shoes, and total fashion showed a steady increasing tendency of being on-trend, but casuals and underwear showed a falling tendency of being on-trend. In terms of store type distribution, non-brand shops showed the most remarkable growth, followed by multi-shop while total fashion store showed a steady growth. Also, when it came to regional distribution, the dominant trade areas were different based on clothing type. Garosugil showed the widest variation in its yearly trend investigation, and Gangnam station also showed a substantial amount of growth. In other areas, there was no considerable change in the total number of shops, but increasing and decreasing markets had a complexity that depended on clothing types.
Proceedings of the Korea Society of Costume Conference
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2003.10a
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pp.73-73
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2003
The study was done to provide domestic fashion multi-shops with basic information about the marketing strategies through an investigation the marketing strategies for domestic multi-shop dealt with imported product only.
Proceedings of the Korea Society of Costume Conference
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2003.10a
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pp.74-74
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2003
The study was done to provide domestic fashion multi-shops with basic information about the marketing strategies through an investigation the marketing strategies for domestic multi-shop dealt with imported product only.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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