• 유통과학연구
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• 제20권2호
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• pp.11-18
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• 2022

Purpose: The purpose of this paper is to investigate the influence of brand equity on customer purchase decision (CPD) of products for retailers distribution (RB) in Ho Chi Minh city, Vietnam. There are five elements in the brand equity model such as brand awareness, brand association, brand loyalty, perceived quality, and pricing policy. Research design, data and methodology: Qualitative methodology was used for exploring the research model and variables. The survey was conducted to collect data from 251 respondents who bought products at RB in Ho Chi Minh city, which is based on a Likert scale. The collected data were analyzed with the reliability of the scale, exploratory factor analysis, and research hypothesis testing by SPSS 22. Results: The results obtained revealed that brand awareness, brand association, perceived quality, and pricing policy have a significant impact on CPD for RB. Furthermore, the results showed that perceived quality is the most significant component in influencing CPD at retailers. Conclusions: From the research results, some management implications that RB should focus on are perceived quality, choice of pricing policies and strategies, brand building and development to attract more customers as well as enhance its image to improve customers' purchasing decisions of products at retail distributors chain.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제6권1호
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• pp.159-167
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• 2019

The current higher education in Vietnam demonstrates the intense competition among local universities. Undoubtedly, the issue of enhancing the brand value to attract students is now placed at the top to Vietnamese universities. The research aims to identify the objective and subjective factors affecting the brand value of private universities in Ho Chi Minh City, Vietnam as mediated by students' perceptions. This paper employs the mixed research methods and data were then analyzed by measuring Cronbach's Alpha coefficient for reliability, analyzing EFA, and using PATH model to test the experiment on the research model affecting HUTECH's brand value. Probability sampling used is Stratified sampling and 500 students of 8 faculties of HUTECH surveyed by convenience sampling. Additionally, this paper also proposes some managerial implications on enhancing the brand value of private universities in Ho Chi Minh City. The results indicate that the new factor, namely geographic location is the most influential factor to enhance the brand value of private universities in general and HUTECH in particular. Brand still plays a determinant role in students' trust when choosing a university. Finally, some implications proposed to enhance the brand value of private universities in Ho Chi Minh City in the context of fierce competition in attracting students.

• International Journal of Contents
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• 제18권2호
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• pp.81-93
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• 2022

The purpose of this study was to identify the structural causation between the service quality of lifelong education, city brand equity, and intention to reuse. For this study, the case of lifelong education in Osan, wherein local governments are leading efforts to promote lifelong education, was selected as the subject. A structured offline survey as well as an online survey were conducted to collect data from citizens of Osan who participated in lifelong education at least once. The results show that lifelong education service quality and city brand equity have a significant positive impact on intention to reuse, and that service quality has a significant positive impact on intention to reuse through city brand equity. The significance of this study lies in the revelation of the mediating impact of city brand equity, in the relationship between the service quality of lifelong education and individuals' intention to reuse lifelong education. This study also contributes establishing lifelong education service policies to increase the intention to reuse lifelong education.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제18권4호
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• pp.202-213
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• 2018

도시들은 경쟁 시대에서 살아남기 위해 매력적인 도시콘텐츠를 통해 독창적인 도시브랜드를 형성하고자 한다. 이에 본 연구에서는 도시브랜드 형성 요인에 대해 알아보고, 그 이론적인 개념의 틀을 제시하고자 한다. 본 연구는 도시브랜드 선행연구들을 고찰하여 도시브랜드 형성의 주요 요인에 대해 살펴보고, 이를 기반으로 하여 새로운 도시브랜드 개념화를 제시하는 연구이다. 도시브랜드에 관한 기존의 선행연구들 중 평가기준 또는 전략에 대해 연구한 주요 선행연구 20개에서 언급된 도시브랜드 형성요인을 종합 및 분석하여 새로운 개념의 틀을 구성하였다. 연구 결과 도시브랜드를 형성하는 주요 요인은 1)경관적 요인, 2)행정적 요인, 3)역사 문화적 요인, 4)인지적 요인, 5)경험적 요인으로 크게 다섯 가지로 분류할 수 있다. 이러한 형성요인을 기반으로 독창적인 도시브랜드를 형성할 수 있으며, 이는 향후 도시경쟁력 제고가 가능할 것으로 기대한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제8권3호
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• pp.127-137
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• 2008

도시의 브랜드화의 주요 목적은 도시민의 자긍심을 높이고 도시의 이미지 개선을 통해 도시의 가치를 높이고자 함에 있다. 현대사회가 적극적이고 능동적인 자세를 모든 분야에서 요구하는 만큼, 도시도 인간의 집단 거주지 역할에 만족하지 않고 21세기의 생존과 번영을 위한 변화를 시도해야 한다. 이러한 브랜드화는 정치, 경제, 사회, 문화, 예술 등에 걸쳐 폭넓게 나타나는 것이 사실이지만 브랜드화를 통한 관광 효과와 경제적 이윤 창출이 무엇보다 중요하게 다루어지고 있다. 관광 적자가 해마다 늘어나는 우리의 실정에서 보면 이러한 브랜드화는 더욱 절실한 것이라 생각되어진다. 하나의 도시의 설립에는 오랜 시간과 수많은 역사적 사건이라는 구성요소가 필요하다. 오랜 기간에 걸쳐 일관된 방향과 의미를 지속적으로 부여할 수 있다는 것은 불가능할지도 모르지만, 결국 관광콘텐츠 개발의 핵심은 이러한 일관된 방향과 의미를 중심으로 아이디어와 발전이 집결되느냐에 관한 것이다. 이러한 문제점 해결을 위해서, 외국의 도시 브랜드화 사례분석을 통해 우리 도시의 브랜드 전략과 방향의 문제점을 살펴보고 이를 바탕으로 국제적 관광 도시로 거듭 날 수 있는 기반을 조성하고자 하였다. 향후 지속적인 관리를 바탕으로 도시 브랜드화가 진행된 후 강력한 이미지 파워를 동반한 도시의 탄생이 필요하다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제17권1호
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• pp.252-263
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• 2016

본 논문에서 유교문화콘텐츠를 기반으로 도시 브랜드화 전략을 통해 도시가 활성화된 사례를 분석하고 도시 브랜드의 가치 향상과 도시의 활성화 요인을 고찰하고자 한다. 유수의 도시들이 문화자원을 통해 경쟁력을 확보하고 있으며 특히 전통문화는 차별성을 확보해주는 중요한 자산으로 그 가치가 더욱 부각되고 있다. 우리나라 문화 전반에 흐르고 있는 유교는 건축학적인 문화유산 뿐 만 아니라 예법, 문묘제례, 교육, 음식 등의 다양한 콘텐츠를 담고 있어 활용가치가 높은 문화자원이다. 그러나 대다수의 유교문화자원은 보존 및 운영에 어려움을 겪고 있으며, 무형의 자산 또한 활성화되지 못하고 방치되고 있는 실정에 있어 이를 지역의 특색에 맞게 특성화하여 도시의 브랜드화 전략에 적극적인 활용이 필요하다. 이를 위해 대표적인 유교문화도시인 안동시와 중국 산동 곡부시의 사례를 살펴봄으로서 유교문화콘텐츠를 활용한 도시브랜드 활성화 방안을 도출하고자 한다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제6권2호
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• pp.135-145
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• 2019

The paper aims to investigate the factors of brand equity affecting the purchase intention of car buyers in Ho Chi Minh City. The authors use qualitative method and quantitative research to study the matters, specifically using scales and data collected for Cronbach alpha reliability testing, analysizing the discovery factor of EFA, CFA and verifying the regression models through AMOS software with SEM linear modeling. The study proposes four factors: (1) brand awareness, (2) self-expression value, (3) perceived quality, (4) brand psychology impacting on the brand loyalty and intention to buy cars of customers. The results show that all four factors are statistically significant for positive brand loyalty and purchase willing. The results showed that brand loyalty positively affects consumers' intention to buy cars. Among the factors included in the study, the brand psychology is a new factor which developed by experts in the context of Vietnam. This is the first study in Vietnam to quantify clearly the element of "crowd psychology" affecting the interests and habits of Vietnamese consumers. This explains why Vietnamese consumers prefer brands that are familiar in the market and some new cars with nice models and colors suitable for Vietnamese psychology.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제9권2호
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• pp.427-436
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• 2022

Ethnocentrism in users plays an important role in predicting user behavior when deciding between imported and domestic goods. The purpose of this study is to look into the influence of ethnocentrism in customer behavior on brand image, perceived value, perceived quality, brand trust, and brand buy intention. Vietnamese customers prefer homegrown brands. The moderate role of consumer ethnocentrism in the conceptual framework emphasizes the country origin of the product is the most important factor. It also demonstrates how the intention of Vietnamese consumers to buy domestic brands is substantially influenced. To test the hypothesis, this article used a quantitative technique utilizing PLS-SEM software. With 917 samples, the study used the quota sampling approach to collect data from students at 10 universities in Ho Chi Minh City. The data suggest that all players have a positive association and that consumer ethnocentrism has a moderate impact in the Vietnamese brand context. Following that, suggestions are made to help Vietnamese firms create and retain their brands in the face of severe competition from global brands in the domestic market. To increase consumer intent in purchasing behavior, the Vietnamese local company needs to establish a strong brand.

• 한국융합학회논문지
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• 제10권11호
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• pp.289-296
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• 2019

M-ICT(모바일 정보통신기술) 시대에 들어서며 '도시 사용자를 중심으로 한', '사람과 사람, 사람과 사물, 사람과 공간의 상호작용'의 새로운 경험이 가능한 도시 브랜드 이미지 구축이 점차 중요해지고 있다. 도시 브랜드 이미지에 대한 도시 사용자의 경험은 해당 도시의 경쟁력을 평가하는 중요한 요소이다. 이 가운데 사용자의 도시 브랜드 터치포인트에 관한 연구가 특히 중요한다. 본 연구는 사용자의 브랜드 경험을 향상하고 도시의 브랜드 경쟁력을 높이는 데에 그 목적이 있다. 연구방법은 문헌 종합 서술과 조사연구 분석으로 크게 두가지이다. 우선 연구의 배경과 목적을 서술하고 문헌 종합 분석을 통해 사용자가 터치 포인트를 경험하는 특징과 방식을 정의한다. 또한, 도시 브랜드 터치포인트의 다각적 구성 모형을 제시한다. 사용자 조사 연구의 방식으로 디지털 터치포인트와 물리적 터치포인트 가운데 다빈도 터치포인트 구조 특징을 도출한다. 조사를 통해 문제점을 발견하고 실제 사례와 접목하여 터치 포인트의 최적화 설계 전략을 도출하고자 한다. 본 연구의 혁신은 사용자 경험이라는 시각에서 도시 브랜드와 사용자 경험의 터치 포인트의 구성 관계를 연구하고 도시 브랜드 터치포인트의 다각적 구성 모형을 도출하는 데 있다. 미래 연구 전망 과학 기술의 발전에 따라, 5G 및 사물인터넷(Internet of Things, IoT) 시대가 도래하였다. 도시 브랜드에 대한 사용자의 터치 포인트의 형식이 더 풍부하고 다양해지고 있다. 본 연구에서는 디지털 터치 포인트에 대한 심층적인 탐색 연구를 수행하고자 한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제13권2호
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• pp.575-582
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• 2012

지방자치제도의 실시이후의 관광개발은 하드웨어 개발 중심에서 소프트웨어 중심으로 변화되어 왔다. 특히, 최근들어 지방자치단체는 자기 지역의 문화와 환경을 대변할 수 있는 관광콘텐츠를 발굴하여 브랜드함으로써 지역홍보 등에 적극적으로 활용하고 있다. 그러나, 관광콘텐츠는 제한된 형태로 사용되고 있으며, 관광콘텐츠가 종합적으로 형성된 도시브랜드로 확장되어야 한다. 이에 본 연구는 C도시를 사례지역으로 선정하여 관광콘텐츠 컨셉 형성의 문제점을 제시하고, 그 형성과정을 제안하였다.