• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권2호
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• pp.424-434
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• 2020

본 연구는 커피전문점 선택속성인 접근성, 상권, 공간성, 편의성, 신뢰성, 확신성이 만족에 미치는 영향을 연구하였다. 또한 만족, 전환비용, 재이용의도 간에 영향관계를 살펴보았다. 설문조사는 최근 1개월 이내에 커피전문점을 이용했던 경험이 있는 대학생을 대상으로 실시하였고 247부를 분석에 사용하였다. 연구모형 검정은 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 활용하여 기초통계분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 구조모형분석을 하였다. 분석결과 커피전문점의 선택속성요인 중 편의성만 제외하고 확신성, 접근성, 상권, 신뢰성, 공간성순으로 고객만족에 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 만족과 전환비용은 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선택속성의 만족은 대학생 고객의 행동의도를 높여 궁극적으로 커피전문점 성과향상에 기여하는 것을 보여준다. 따라서 대학생들을 대상으로 하는 커피전문점은 커피의 맛, 가격, 다양한 메뉴와 접근성이나 상권, 규모 있는 공간에 대한 많은 관심이 필요한 것으로 사료된다.

• 한국의류학회지
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• 제43권2호
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• pp.274-287
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• 2019

Most corporations engage in Corporate Social Responsibility (CSR) activities. Consumers are aware of CSR activities in different domains and use the perception and evaluation in purchase decision making. This study reveals how the relationship between consumer perception about a fashion corporation's CSR activities and product evaluation (such as perceived expertise and attractiveness) affects behavioral intention. This study discussed implications for store designs depending on whether it is actively engaging in CSR communication. Two virtual fashion store images of modern or eco design were used as stimuli. The study was conducted from July to August, 2018 based on women in their 20s and 30s. We collected 154 eco designs and 157 modern design responses. The findings of the study show that consumer perceptions of CSR activities affected perceived expertise and attractiveness. Further, perceived expertise and attracti-veness led to purchase intention and time spent in the store. The store design variation had no differences in mean values of consumer perception; however, evaluation and purchase intention indicated that a varied store design emphasized different corporation capabilities.

• 경영정보학연구
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• 제25권4호
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• pp.67-87
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• 2023

온라인 쇼핑 플랫폼은 개인화 추천 시스템을 활용하여 소비자의 개인 정보와 행동 데이터를 수집, 분석 및 마이닝을 통해 소비자에게 맞춤형 추천 서비스를 제공함으로써 소비자의 잠재적인 쇼핑 욕구를 자극한다. 본 연구는 S-O-R 모델을 기반으로 온라인 쇼핑 추천이 구매의도에 미치는 영양을 분석하기 위하여 시스템 품질인 다양성과 정확성, 정보 품질인 설득력과 완전성을 외부 자극으로 설정하고, 신뢰 및 지각된 가치에 따른 소비자의 심리상태 하 유기체로 설정하여 구매의도 간에 관계를 탐구하였다. 온라인 쇼핑 플랫폼을 이용하는 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석결과는 개인화 추천 시스템의 품질과 정보 품질이 신뢰와 지각된 가치에 미치는 영향에 대한 가설이 모두 채택되었다. 신뢰가 시스템 품질, 정보 품질에 대한 구매의도와의 관계에서 매개역할을 확인하였으며 지각된 가치는 정보 품질에 대한 구매의도와의 관계에서 매개역할을 확인하였다. 추천 시스템이 제공하는 콘텐츠는 소비자 경험을 개선하고 소비자의 수용 정도를 높일 수 있는 방향으로 설계되어야 한다는 시사점을 도출하였다.

• 한국융합학회논문지
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• 제10권2호
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• pp.183-193
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• 2019

본 연구에서는 후기수용모델을 바탕으로 1인 미디어 서비스, 그 중에서도 '홈트레이닝' 1인 미디어 서비스 이용경험이 있는 성인남녀를 대상으로 서비스에 대한 만족과 지속적 이용에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석했다. 연구의 절차를 진행하기 위하여 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 프로그램을 이용해 빈도분석, 상관관계분석 이후 확인적 요인분석 및 신뢰도분석 그리고 구조방정식 모형을 통한 경로분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 유튜브 홈 트레이닝 이용 동기 요인은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 헬스리터러시 요인은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 홈 트레이닝 1인 미디어 서비스의 기대충족 요인은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 홈 트레이닝 1인 미디어 서비스의 기대충족 요인은 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 지각된 유용성 요인은 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 지각된 유용성 요인은 지속의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 일곱 번째, 만족 요인은 지속의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후 인구통계학적 요소를 집단으로 구성한 행동분석 연구 및 1인 미디어 플랫폼의 차별점을 고려한 다각적 분석은 다양한 연구 방향성을 기대할 수 있다.

• 한국융합학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.173-184
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• 2022

본 연구는 숏폼 동영상 플랫폼 TikTok을 중심으로 미디어 매력성, 미디어 유용성, 이용자 특성 등 세 가지 측면에서 중장년층의 사용 의도, 몰입, 중독에 영향을 미치는 요인을 정량적 연구 방법으로 연구하였다. 최근 중장년층의 숏폼 동영상에 대한 이용자수가 늘어남에 따라 그들의 신체적, 심리적 건강에 대한 위험성이 야기되고 있다. 따라서 연구자들은 중장년층의 숏폼 동영상 이용의도와 중독 경로를 확인할 필요가 있다고 보았다. 연구 결과 TikTok의 매력성과 중장년 이용자의 특성이 매체의 유용성에 적극적인 영향을 주었으며, 또한 미디어의 유용성이 사용의도와 사용행위에 영향을 미치고 몰입과 중독으로 발전할 수 있음을 확인하였다. 본 연구는 고전적인 TAM 이론을 보완할 뿐만 아니라 중장년층이 인터넷을 건강하게 이용할 수 있도록 돕는 데 참고가 될 것으로 보이며, 향후 더 많은 지역의 중장년층의 다양한 인터넷 사용을 위한 미디어 서비스 연구가 확대되길 기대한다.

• 무역학회지
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• 제42권1호
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• pp.141-163
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• 2017

O2O 커머스(Online to Offline)는 최근 몇 년간 ICT 분야에서 가장 각광받고 있는 비즈니스 모델 중에 하나로 온라인 소비자를 오프라인 매장으로 유인하는 것이다. 중국의 경우 2010년 온라인 공동구매가 출현한 이래 사용자가 폭발적으로 증가 추세를 보이고 있으나, 중국 O2O 커머스에 대한 연구는 대부분 문헌적 연구로 실증적인 연구가 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 O2O 커머스의 특성과 목표지향적 행동모형에 근거한 소비자 특성이 O2O 이용자들의 신뢰, 욕구, 이용의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였다. 선행연구를 통해 구성변수들을 Online 특성, Offline 특성, O2O 신뢰, 소비자특성, 이용에 대한 욕구, 이용의도 등으로 구분하고, 구성변수들 간의 관계를 이론적 모형으로 구축하였다. 또한 이들 변수들 간의 관계를 실증적으로 검증하기 위해 중국 O2O 커머스의 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 SPSS와 AMOS를 이용하여 분석하였다. 세부가설을 포함한 총 10개의 가설 중 Online 특성의 이동성과 Offline 특성의 서비스품질은 신뢰에 유의한 영향을 나타내지 않았으나 나머지 8개의 가설들은 모두 채택되었다.

• ETRI Journal
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• 제37권2호
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• pp.417-427
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• 2015

With recent advances in media technology, the creation of a relatively new service, N-screen, has been realized. N-screen provides seamless connections among various media and enables users to enjoy entertainment content at any time and any location. With such recent advances comes opportunity; therefore, for those N-screen service providers who have established an early edge in the ICT industry, it is imperative that they maintain this and stay ahead of the ensuing competition. In this context, the objective of this study is two-fold; first, we aim to find factors influencing the behavior of existing and potential N-screen service users, and then second, to examine the differences in how these factors operate within the two user types. The results of this study show that the perceived value and subjective norm are important influencers in both user types. However, price fairness and innovativeness are only influential on the attitude and intention of potential users, while some aspects of media usage have only significant influences on the behavior and loyalty of existing users. Based on these results, we provide some implications for both researchers and practitioners who wish to better understand the nature of N-screen users.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권7호
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• pp.311-321
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• 2020

This paper aims to investigate the effect of the factors on the e-invoice at its infant stage of adoption in the context of Vietnam. Data were collected by using a questionnaire delivered to 318 participants who are managers and accountants of companies in Vietnam from June to September 2019. The statistical methods approaches are employed to address the research issues including Cronbach's Alpha testing, Explanatory Factor Analysis (EFA), and Confirmation Factor Analysis (CFA). Then, Structural Equation Modeling (SEM) is employed to assess the proposed hypotheses model of e-invoice adoption in Vietnam. The research findings showed that direct factors have a statistically significant impact on the e-invoice adoption towards behavior, and perceived behavioral control. Perceived usefulness and perceived ease-of-use positively affect attitude towards the behavior. These factors, in turn, are impacted by perceived compatibility. Based on the research results, some practicable suggestions are proposed in order to boost the number of Vietnamese enterprises voluntarily adopting e-invoice. This study indicates the important impacts of the user's attitude and perception about control ability on intention to use. In addition, some key intuitive recommendations were proposed aiming to improve the success of the e-invoice adoption of enterprises in the context of Vietnam.

• 보건교육건강증진학회지
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• 제19권1호
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• pp.149-170
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• 2002

The use of health behavior theory in health counseling may improve its effectiveness. This article provides an overview of health behavior theory and guidelines on how to incorporate various theories into effective health counseling. Models that focus on behavior change at the individual level are described, including the health belief model, which focuses on individual health beliefs; social learning theory, which emphasizes interactions between individual, behavior and its environment; theory of reasoned action and theory of planned behavior, which examines factors influencing behavioral intention;. the stages of change model, which focuses on one's stage of readiness for change. Research review provides explanatory and predictive utility of four health behavior theories. Suggestions for effective health counselling are as follows: 1. Unified theoretical framework incorporating key concepts from different health behavior theories is needed. 2. Need assessment should be included in counselling process. 3. Behavior-change counselling should target changes in one or more key variables previously identified. 4. Focusing on promotional efforts into a high profile behavior(gateway behavior) can be an an adjunctive way of initiating other health promotion behaviors. 5. Counselling should be staged based, and different strategies and processes of changes should be applied at different stages.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제21권6호
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• pp.222-230
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• 2021

Mobile wallets have been in continuous demand and developed over the past few years, especially during the COVID-19 pandemic. Several studies have examined user intentions and perspectives. This study develops a conceptual model combining behavioral factors with the technology acceptance model (TAM). The goal is to identify key factors that influence user's intention to adopt mobile payments. This study uses the TAM and the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) models with additional factors. The additional factors are security, trust, facilitating conditions, and lifestyle compatibility. The study analyzes the results of a survey of 394 Saudi citizens conducted via an online survey. The results indicate that user attitudes and intentions are positively influenced by all of the factors. Perceived usefulness, perceived ease of use, lifestyle compatibility, and facilitating conditions are direct predictors of user behavior in accepting mobile wallet payments. This study provides an empirical contribution to the literature on mobile payment acceptance on the effect of perceived usefulness and lifestyle compatibility. The results demonstrate that about 26% of the respondents started using mobile wallet services because of the COVID-19 pandemic.