The Effect of Omni-Channel Characteristics on Customer Satisfaction and Preference - Focusing on Korean and Chinese Consumers - (옴니채널 특성이 고객만족도와 선호도에 미치는 영향 연구 - 한·중 소비자를 중심으로 -)
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- Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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- v.26 no.2
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- pp.129-140
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- 2024