International Journal of Advanced Culture Technology
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v.10
no.2
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pp.106-115
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2022
This study is to investigate factors that influence job performance of hair salon workers such as self-leadership, empowerment, and self-efficacy. Data were collected by distributing 450 questionnaires to hair salon workers in the S. Excluding the questionnaires with insufficient responses, 433 copies were used for analysis with SPSS 26.0 for Windows. The survey was conducted from March 21 to 27, 2022. As a result of the analysis, first, the self-leadership of hair salon workers was found to have an effect on job performance. Second, the empowerment of hair salon workers was also found to have an effect on job performance. Third, the self-efficacy of hair salon workers was found to have an important effect on job performance. This study is expected to contribute to the development of hair salon workers by identifying ways to maximize job performance and increasing customer satisfaction.
The purpose of this study is to examine the health of beauty salon workers through the utilization of questionnaires concerning the extent of exposure to organic solvents found in the air of some beauty salons and any resultant symptoms in employees. The subjects were 36 employees from 10 beauty salons who agreed to participate in this study. The degree of exposure to organic solvents in the air of beauty salons was measured from September 1, 2008 to September 30, 2008. A survey of symptoms that occurred due to exposure to these solvents was also performed. The results were as follows: questionnaires were collected and analyzed from a total of 36 subjects. Of these, 28(77.8%) were female and 8(22.2%) were male. The mean age was 29.08. The mean working period was 7.13 years. Sixteen subjects attended programs at universities while 11 went to beauty schools for vocational education. When testing the concentration of organic solvents in the air of beauty salons, the highest value found was Isopropyl alcohol 511.85 ppb followed by butyl acetate, toluene, acetone, xylene, ethyl benzene, styrene, and chlorobenzene. A logistic regression analysis was performed as follows: the point of each factor was the dependent variable while sex, age, drinking, smoking, educational level, work experience, hairdresser's license, and organic solvents were the independent variables. Statistically significant difference (p<0.05) was shown in the hairdresser's license among Factor 1 and in Xylene among Factor 2; however, difference was not shown in the other variables.
Today the beauty industry has reached a point of saturation, and competition has become fiercer than ever. Furthermore, customer needs and expectations have become increasingly sophisticated and diversified. In particular, it has become more difficult for small beauty salons to maintain customer loyalty by staying competitive and satisfying customer needs and demand. In fact, beauty salon customers want to get individualized services as well as a wide variety of hairstyles. Therefore, this study attempted to analyze the sustainability management of beauty salons. It looked at how an increase in sales and in customer loyalty can be achieved by enhancing awareness of the fact that small beauty salons' competitiveness stems from strenuous efforts for the best customer service, individualized hairstyling services, professional skills and customer trust. The study results found that beauty salons need to keep promoting development and improvement for the following: advanced skills, excellent services, reasonable price, convenient locations, advertisement and PR, development of an exclusive manual, intensive staff training and character education plan, complaint management and follow-up and decrease in customer migration.
The purpose of this research is to investigate the influences of service experience and brand reputation on intention by word of mouth(WOM) when consumers get experiences at beauty salon. We made 2(valence of service experience: positive/negative) ${\times}$ 2(brand reputation level: high/low) subjects experimental design in order to find reason that there is a significant difference of intention by word of the mouth between positive experience condition and negative experience condition. Also we tried to find the interaction of two factors. To test our hypothesis, an experiment was performed on 68 university students in seoul area. Specifically, we used 2-way ANOVA and planned contrast method through SPSS 12.0 procedure. As a result, a two-way ANOVA demonstrated a significant main effect of service experience, which means that people more intend to make WOM when they experience a negative service than a positive service. Also the ANOVA showed a significant interaction effect between service experience and brand reputation, which represents that people more intend to make WOM for high-reputed(low-reputed) brand than low-reputed(high-reputed) brand when they encounter negative(positive) services.
Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management
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v.5
no.4
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pp.189-197
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2009
This paper suggests the system for searching and application is to be in combination between existing hair art area and Image/Video processing area. This proposed system usually saves various hair types into a database, then, users send images of their face over the internet by using WebCam. Finally, they can find the hair types for users. Hair cutting is technology that form draft to make hair style. Man cut must decide how in image of sinciput, image of side bean curd, after lower image must operate. Silhouette is produced as is different by change of this three places. Customer increases in the beauty salon and beauty salon chain being changed, research about beauty art is necessary point of time. In this treatise, our country of when swim and operate haircut about problem that happen sample survey and analysis.
This research's purpose is figuring out the influencing factor on nail salon visitors recommendation intention. For this research, survey data of 305 men and women in their 10s to 50s were gathered in the area. Gathering the surveys, 170 people who did not have insincere response and problematic toenails were excluded. The rest 135 was used for the study. After analyzing the outcome (F=5.588, p<.01), from problematic toenails in the ingrown toenails there was a statistical significant difference. In foot care and location, the difference effectiveness is care/home remedy/pharmacy.(F=4.319, p<.01). Looking at recommendation intention for problematic toenails at the nail salon (F=15.152, p<.01). In addition, is it possible for the nail salon to improve as well as to prevent problematic toenails, can the nail salon care for problematic toenails, foot care behavior, intention of visiting nail salon on recognition of professionalism influences on nail salon recommendation intention by statically appeared to be significant (F=16.847, p<.001). Therefore, this research recognizes and raises the nail salon visitors quality on problematic toenails. Following problematic toenails type, we can further extend to improve as well as to prevent judging from the given data.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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v.25
no.3
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pp.143-155
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2023
This study examined the effect of beauty service location characteristics and service quality on customer satisfaction and revisit intention, and analyzed the gender control effect of location characteristics and service quality in the relationship with customer satisfaction. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was employed and analysis was conducted to investigate how location characteristics and service quality in beauty service encounters effects customer satisfaction. The results of this study are as follows. First, visibility, which is a location characteristic, was found to have a significant effect on customer satisfaction. Second, professionalism and convenience, which are service qualities, were found to have a significant impact on customer satisfaction. Third, customer satisfaction was found to have a significant effect on the intention to revisit. Fourth, as a result of analyzing the gender control effect in the relationship between location characteristics and service quality with customer satisfaction, the gender control effect was found in all factors.
The purpose of this study was to develop a lifestyle scale for one-person hair salon users and to identify differences in store choice factors and hairstyle pursuit behaviors according to lifestyle types. Data was collected by survey, with 225 responses being included in the analysis. Data analysis was performed using cross-analysis, factor analysis, Cronbach's α, cluster analysis, ANOVA and the Duncan-test using SPSS 23.0 analysis software. The results of the study were as follows. First, one-person hair salon users were classified according to the following lifestyle groups: The rational appearance management group, the passive appearance management group, and the discriminative appearance management group. Second, store choice factors according to lifestyle group showed significant group-specific differences in relation to store atmosphere, accessibility, and promotion. Conversely, comfort of space in store and word-of-mouth recommendation message were high for all three groups, indicating that these are important factors in relation to store selection. Third, with regard to hairstyle pursuit behaviors according to lifestyle, the discriminative appearance management group showed the same characteristics as high involvement groups that regard all dimensions of hairstyle pursuit behavior as important. The results of this study can be used to suggest efficient operations for one-person hair salons and to suggest differentiated marketing strategies to increase the demand of one-person hair salon users.
This study attempted to investigate the effects of self-leadership on organizational citizenship behavior and turnover intention among beauty salon employees and analyze the moderating effects of job satisfaction. For this purpose, data were collected for 330 people working in beauty salons and analyzed using SPSS v. 21.0. According to multiple regression analysis, self-leadership revealed a statistically significant positive effect on the OCB and urnover intention Therefore, it was shown that self-leadership is a critical factor. To determine if self-leadership having an influence on the OCB and turnover intention is moderated by job satisfaction, variables were applied to the following models, and hierarchical regression was performed: self-leadershipto model I, job satisfaction to model II, self-leadership and job satisfaction to model III. The results found a statistically significant positive influence in all three models. Therefore, this shows that job satisfaction has a moderating effect on self-leadership, OCB and turnover intention. Self-development education as well as technical training should be strengthened to enhance self-leadership, which leads beauty salon employees' thoughts and behavior in the right direction.
The Journal of the Convergence on Culture Technology
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v.7
no.3
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pp.115-122
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2021
This study is hair salon satisfaction and self-efficacy in major college students preparing course is to identify the factors that affect the action. The subjects of the study were 173 male and female college students attending the College of Hair and Beauty in G region from March 10 to 25, 2021, and 150 of them were finally SPSS.It used the WIN 22.0 program. First, it has been verified that the satisfaction of hair and beauty college students' majors directly affects career preparation behavior. Second, the hair salon for preparatory actions in the course of major college student satisfaction and self-efficacy turned out to be a very important influence. Third, action represents a direct impact on career preparation is college student's hair salon self-efficacy and research to do significant impact. Based on the results of this study, students with high satisfaction with their majors suggest that they are preparing for a systematic professional life for career preparation when they are self-efficacy in college.
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