• 한국IT서비스학회지
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• 제16권3호
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• pp.83-101
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• 2017

IT services are provided by many public institutions and companies in order to satisfy various needs of customers. As the modern IT systems become larger and more complex, it becomes more difficult for IT organizations to provide IT services. So, the IT organizations have applied or are planning to apply ITIL (Information Technology Infrastructure Library) in order to provide IT services systematically. The ITIL v3 was revised on July 2011 and have 5 categories, 37 processes, and 113 sub-processes. Therefore, it is known that it is very difficult to satisfy all processes of ITIL v3. If we can concentrate on the core processes of ITIL v3, we will be able to provide IT services more efficiently. The processes of ITIL v3 are defined as some processes influences other processes. Therefore, the core processes can be established using related techniques. We searched for previous research and related information, but we could not find any related research. In this study, we had applied the ANP (Analytic Network Process) techniques to find the core processes of ITIL v3. We expect that IT services will be provided more efficiently because we can be concentrate on the core processes of ITIL v3, which are the results of this study.

• 대한교통학회지
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• 제27권1호
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• pp.191-200
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• 2009

본 연구는 현재 보행교통류율, 보행자지체 등의 정량적인 지표만을 고려하고 있는 기존 보행자 이동공간 서비스수준(Level of Service) 평가의 한계를 극복하고, 보행자의 이동공간(보도 및 횡단보도)만족도에 영향을 미치는 정성적 요인을 반영하여 보행자의 실질적인 서비스 질(QOS : duality of Service)을 측정할 수 있는 통합적 지표를 개발하는 것이 목적이다. 연구를 위한 기초자료 수집은 설문조사를 이용하였고, 통합지표 개발을 위해 계층분석법(AHP)과 네트워크분석법(ANP)을 활용하였다. 주요 연구결과는 첫째, 보행자가 서비스수준을 판단할 경우 중복성을 느끼고 있음을 알 수 있어, 네트워크분석법에 의한 지표를 적용하는 것이 적절함을 확인하였다. 둘째, 보행자 행태, 유지관리, 보행경관 및 환경과 같은 정성적인 요인을 고려해야 한다는 것을 알 수 있었으며 특히 주거지역에서 정성적인 요인의 중요도가 높은 것을 알 수 있었다. 향후 실질적인 보행자 서비스 질을 평가하기 위해서는 정량적인 지표는 물론 정성적인 지표를 고려하는 것이 적절할 것이라 판단된다.

• 한국경영과학회지
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• 제24권4호
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• pp.141-156
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• 1999

Recently expanded and enhanced software system inevitably demands serious managerial considerations on its maintenance cost. This study proposes a systematic and thorough assessment model for software development methods to the end of maintainability, incorporation ISO 9126 quality standards-based criteria. The Analytic Network Process (ANP) is employed in our model to find the effect of any dependency among the items of the criteria and the alternative methods. This study then applies the model empirically in order to evaluate the efficacies of the Structured Method and the Objected-Oriented Method. At first, this study performs the test on the existence and direction of any dependency under the three types of assumptions, and then determines the relative dominance of the two methods.

• 한국경영과학회지
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• 제37권2호
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• pp.73-88
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• 2012

Even though the final source selection of foreign weapon system purchase project in defense area is the most important phase, the standard evaluation index has not been developed. This paper provides an appropriate evaluation index using DEMATEL and ANP methods. First, the all possible evaluation criteria applied to the relevant previous literatures in domestic and overseas researches are derived and classified into groups. Second, DEMATEL method is used to determine the network structure representing the relations of cause and effect between groups and their sub-criteria. If isolated factors, not connected with other factors, are existed in the network structure, all factors except for the isolated ones are grouped as one large factor so that the independency between those ones is maintained. The weights of criteria are determined using AHP method if the criteria are independent relation and ANP method if the criteria are networked. The weights of higher and lower level criteria are then integrated and distributed as a point with respect to the decision making purpose. The developed evaluation index can be used as a standard one in various foreign weapon system purchase projects in defense area.

• 한국항해항만학회지
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• 제32권8호
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• pp.675-683
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• 2008

본 연구는 컨테이너 터미널의 종합적인 성과 향상 요인을 분석하기 위한 균형성과표(BSC)를 설계한 후 분석계층프로세스 모형(AHP)과 분석네트워크프로세스 모형(ANP)을 활용하여 품질기능전개도(QFD)와 결합 모형을 사용하였다. 이는 재무적 성과, 고객 만족 및 컨테이너 터미널의 비즈니스 프로세스의 질적 향상을 가져 올 수 있는 컨테이너 터미널의 종합적이고 다차원적인 성과 요인 제시 및 중요도 분석에 목적을 두고 있다. 본 연구에서 제안한 수정된 품질기능전개도는 상관종속성과 관계행렬을 표현하므로 인해, 기존의 품질기능전개도와 비해 더욱 현실적이며 정확성과 정교성이 부가된 품질기능전개도를 구축했다.

• 한국기계가공학회지
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• 제15권5호
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• pp.39-47
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• 2016

Nowadays, several welding processes are generally used to join parts together, and the materials are generally steel, aluminum, copper, stainless steel, and other difficult-to-weld materials. If a proper welding process is chosen, it is helpful for welding parts. However, there is no desirable technique for appropriately deciding on the welding process in the industry. Therefore, an appropriate method of selecting a welding process is needed for the novice worker in the industry. In this sense, a new analytic network process (ANP) technique is used for effective decision making in welding. By considering several criteria in ANP, a selection method is suggested to decide on the proper welding process. In the study, several criteria were considered for the proper welding of parts. By considering a matrix of prior interdependence effects among various welding processes, a decision-making method based on an ANP is accomplished using a weighting matrix, which is supposed to select an appropriate welding process. In addition, for appropriate decision criteria of the welding process, several factors, such as material, shape, precision, economics, and equipment, are used to accomplish the ANP algorithm. Moreover, the final weighting matrix is calculated following its ANP strategy. Furthermore, this decision-making technique is applied to both stainless razor spot joining and thick steel pipe joining. The results show its reliability and practicality, and the novice engineer and manager can use this technique to determine the best welding process.

• Journal of Computing Science and Engineering
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• 제4권1호
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• pp.53-79
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• 2010

This study proposes a framework to investigate the factors of mobile web success in the context of e-commerce, and the relative importance of these success factors in selecting the most preferred mobile web. First, the Updated Delone and Mclean IS success model (2003) is chosen to extract significant mobile web success factors in the context of e-commerce. Second, it is extended through applying an Analytic Network Process (ANP) approach for investigating the relative importance of each factor and ranking alternative mobile webs in the context of e-commerce. The choice of success measure is a function of the context, which is the objective of this study. Thus, the present study is aimed at evaluating the success of an e-commerce mobile web by customizing measures of the Updated Delone and McLean IS Success model according to the context.

• 한국정밀공학회:학술대회논문집
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• 한국정밀공학회 2009년도 춘계학술대회 논문집
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• pp.651-652
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• 2009

• 한국정밀공학회:학술대회논문집
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• 한국정밀공학회 2009년도 춘계학술대회 논문집
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• pp.17-18
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• 2009

• 인터넷정보학회논문지
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• 제12권1호
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• pp.85-98
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• 2011

최근, 세계적으로 에너지 소비 증가와 온난화 현상의 진행으로 정치, 경제, 사회 및 환경 부분에 직접적인 영향을 받는 글로벌 환경위기에 직면하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 세계 각 국에서는 그린 ICT 정책을 마련하고 있다. 국내에서도 환경 오염 문제를 해결하고, 에너지 효율을 높일 수 있는 그린 ICT 정책 도입을 통한 대책을 마련해야 한다. 따라서 본 연구의 목적은 국내 그린 ICT 정책 도입 후 효율을 최대화 하기 위해 고려해야 할 정책 목표의 우선순위를 전략적으로 도출하는 것이다. 이를 위해 '저탄소 녹색성장 기본법'을 바탕으로 경제성, 효율성, 환경성, 기술성, 안정성 등의 주요 변수를 도출하였고, 각각의 변수 별 세부 변수를 도출하였다. 도출된 변수들의 우선순위 분석을 위해 관련 정책 전문가를 대상으로 AHP 방법과 ANP 방법으로 각각 설문조사를 실시하였다. 설문 결과와 AHP 방법론으로 그린 ICT 정책의 우선순위를 도출한 결과 환경성, 기술성, 경제성, 효율성, 안정성의 순으로 도출되었고, ANP 방법론으로 결과를 도출한 결과 기술성, 효율성, 경제성, 환경성, 안정성의 순으로 도출되었다. 이와 같이 본 논문은 AHP와 ANP 방법론을 이용하여 그린 ICT 정책 목표의 우선순위를 학술적으로 분석하였다. 따라서 향후 관련 정책 수립 시 실용적인 가이드라인이 될 수 있다.