본 연구는 응급구조사가 배출된지 21년이 지난 시점에서 119와 병원에서 근무하는 응급구조사들을 근무 기관별로 업무스트레스와 직무만족도를 비교분석하여 119와 병원의 차이와 장단점을 파악함으로써 우리나라의 1급 응급구조사들의 근무여건을 개선하고 보다 나은 근무환경을 조성하는데 기초자료를 제공하는 것을 목적으로 수행하였다. 광주광역시와 전라남도, 전라북도의 28개 119안전센터와 14개 권역응급의료센터 및 지역응급의료센터에서 근무하는 1급 응급구조사 182명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 통계분석은 SPSS/WIN 20.0을 사용하였으며, 카이제곱검정, t-test, ANOVA, ANCOVA로 분석하였다. 업무스트레스는 119근무자(2.92), 병원근무자(3.01)으로 유의한 차이가 없었다. 직무만족도는 소방근무자(2.98), 병원근무자(2.54)으로 병원근무자들이 크게 유의하게 낮았다(p<0.001). 또한 병원근무자들의 보수 영역에서 가장 낮은 점수가 보였으며($2.07{\pm}0.62$), 월 평균 환자수가 적을수록(p<0.001), 월수입이 높을수록(p=0.047), 휴가가 많을수록(p<0.001) 업무스트레스가 낮고, 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 업무스트레스를 감소시키고 직무만족도를 높이기 위해 119와 병원 모두 근무복지여건의 개선이 필요하고, 119의 경우, 구급대원 폭행 방지 대책과 휴식공간이 필요하고 특히 병원의 경우는 급여와 연간 급여증가율, 고용형태의 안정을 개선해야 한다.
Purpose: The purpose of this study is to investigate how empowering leadership effects on growth needs and turnover intentions to emergency medical technicians. Methods: The study was based on seventy six paramedics and seventy EMTs-basic who were working at the fire stations. A survey questionnaire was used to prove connection between empowering leadership, growth needs, and turnover intentions. Results: There was a positive correlation between empowering leadership and growth needs, and negative correlation between empowering leadership and turnover intentions. There was a positive correlation between emergency medical technicians growth needs and turnover intentions. Conclusion: This analysis is empirically applied to study the empowering leadership focused on the empowerment act of leader to a leading role to empowerment in fire service organization.
Purpose: This is a descriptive research study that aims to identify factors affecting fatigue by examining the degree of emotional labor, job stress, and fatigue of 119 emergency medical technicians (119 EMTs). The correlation between emotional labor, job stress, and fatigue was also confirmed. Methods: A total of 139 EMTs working in the Daejeon area participated in this study. Data were collected from July 6-15, 2021. Results: When the number of dispatches was high and the job was dissatisfying, the degree of emotional labor was high. In addition, the shorter the work experience and the lower the job satisfaction are, the higher the job stress is. The degree of fatigue was significantly higher in female than male 119 EMTs, and when they had short work experience and were dissatisfied with their job, the degree of fatigue was higher. Moreover, there was a significant correlation between emotional labor, job stress, and fatigue of the 119 EMTs. Conclusion: To reduce emotional labor, job stress, and fatigue of 119 EMTs, appropriate interventions for each factor and institutional improvements are required.
Purpose : Centering on users(patients) who are offered the patient transport service by the emergency medical service system in our country, the use and satisfaction are analyzed with the transport service in 119 Emergency Medical Service System and Private transport agent. Results : 1. As for personnel in ambulance cars, 119 emergency staff showed a higher boarding rate of the first-class emergency medical technicians than private transportation centers : 48.4% and 17.7%, respectively. 2. Private transportation centers showed higher user satisfaction with transportation service than 119 emergency staff, which was not statistically significant. 3. As for the case that needs to receive the transport service in the future, the ratio with the will to use 119 Emergency Medical Service System(70.9%) was indicated to be much higher than the ratio of the private transport agent(29.1%). Suggestions : First, Centers transporting first-aid patients should essentially secure a sufficient number of first-class emergency medical technicians as professional emergency medical staff to reinforce qualitative improvement in emergency medical service. Second, It is necessary to establish a systematic monitoring system and develop educational programs in order to enhance satisfaction with the use of 119 emergency staff. Third, the government or the local government needs to positively support and guide the private transport agent, which is in charge of the public medical service.
Purpose: This study aimed to explore the rationality for and countermeasures against the use of prehospital patient restraint (PPR) techniques in efforts to limit violent behavior toward 119 emergency medical technicians (EMTs). Methods: Previous countermeasures to limit violent behavior toward 119 EMTs and medical personnel were focused on strict reactive and passive proactive responses. However, those in support of the countermeasures do not believe that violent and criminal behavior can be limited or extinguished by strengthening the punishment unconditionally. Results: When it comes to the far-reaching effects of stigmatization on people who engage in violent and criminal behavior, it is possible that unconditional punishment leads to more crime, increases the costs of imprisonment, and consequently, adds to the financial burden of the government. Conclusion: Thus, we are faced with an urgent need to prepare legal grounds for the use of PPR techniques by 119 EMTs for agitated or combative patients only, with direct medical oversight. Moreover, the legal foundation for the use of PPR techniques also needs to be established for emergency medical personnel. The use of PPR techniques not only ensures the safety of emergency medical services personnel, but also protects patients from injuring themselves and others.
Purpose : The purpose of this study is to identify the correlations between the ego-states of the 119 emergency medical technicians(119 EMTs) and the burnout and help them grow as a profession. Method : This is a descriptive study and the subjects of this study were 81 EMTs in 119 fire station in G City. This study tried to reveal the burnout in 119 EMTs in accordance with ego-state. Results : The highest score of 119 EMTs was the Nutrition Parent(NP) which showed $32.90{\pm}2.07$. The second highest was of the Critical Parent(CP), $31.95{\pm}2.79$. The Ego-gram profile of 119 EMTs was slope N type. The burnout was $78.90{\pm}13.19$, the physical burnout was highest($28.86{\pm}4.14$) in the low rank territory. The ego state according to level, the comparison of the degree of burnout, Free Child(FC) all but the type of ego-states burnout of the high groups appeared to be much higher. The correlations between their ego-states and the burnout of 119 EMTs appeared to be related to the 'plus(+)' correlation for the Free Child(FC ; r=0.243, p=0.029) and the Adapted Child(AC ; r=0.567, p=0.000), and CP, NP and Adult(A) appeared to be unrelated to the correlation. Results of the regression analysis show that the personal characteristic that has the biggest effect on the burnout of 119 EMTs was the AC(0.717), which seems to have a measurable effect on the statistics(p<0.01). Conclusion : Understanding the personality of 119 EMTs and its the application in the workforce will increase the human resources management system for the fire station officials.
Purpose: The purpose of this study is to investigate the impact of job stress, self-efficacy and empowerment of 119 Emergency medical technicians in Jeollanam-do. Methods: This study used the data collected from 346 respondents working for first aid in a fire station. To answer research questions, this study employed frequency analysis, reliability test, F (t)-test, ANOVA, Scheffe' post-hoc test, and multiple-regression analysis. Results: In terms of demographic characteristics, marital status and age had significant impact on job stress, but sex and education did not. In terms of job characteristics, first placement, rank, and tenure made significant difference on job stress, whereas certificate, department, and area did not. These results address that general characteristics, self-efficacy and job stress are critical variables on empowerment. Conclusion: From the research findings, it is concluded that fire fighters' job stress can be reduced if professional development programs are given to them, which is likely to provide better public services such as first aids and welfare, as well as to increase job satisfaction.
Purpose: This study was conducted to investigate the disaster response competencies of 119 emergency medical technicians (EMTs). Methods: The subjects of this study were 226 119 EMT's at the fire station located in G province. The questionnaire consisted of 5 sub-factors and 29 items for measuring disaster response competencies and the collected data were analyzed using SPSS program. Results: Disaster response competency comprising immediate response, patient triage, patient treatment, patient transport, and collaboration support were 3.48, 3.64, 3.52, 3.64, and 3.16, respectively. Advanced EMTs scored significantly higher in patient triage (p<.001), treatment (p<.001), and transport (p=.022) competency than basic EMTs. Conclusion: In order to improve disaster response competency, it is necessary not only to enhance individual ability but also to continue disaster management training with related organizations.
Purpose: This study was done to investigate the prevalence of job stress and musculoskeletal symptoms, and to identify the factors that affect work-related musculoskeletal symptoms of the 119 Emergency medical technicians (EMT). Method: From August 26 to September 10, 2010, the data were obtained from 456 EMT working in Daejeon city or Choongnam province. For data analysis, descriptive statistics and multiple logistic regression were performed using SAS version 9.1. Results: Physical environment, job demand, interpersonal conflict, and occupational climate were stressful to 119 EMT. The prevalence of musculoskeletal symptoms of female EMT was higher than those of the male EMT's. After gender and age were adjusted, there ware significant relationships between musculoskeletal symptoms and some risk factors including occupational class, hours of intensive musculoskeletal use, previous injury or work-related injury, physical burden, and job stress. Overall, a higher degree of job stress increased musculoskeletal symptoms. Conclusion: Job stress is a major cause of musculoskeletal symptoms. To prevent and manage musculoskeletal disease of 119 EMT, there is a need to develop a management program for musculoskeletal symptoms to reduce occupational stress, considering gender differences.
Purpose : The purpose of this study was to provide an appropriated direction for fire service organizational management by analyzing the violence experiences and turnover intention of female 119 emergency medical technicians (119 EMT) in Korea. Methods : The questionaries were obtained from 415 female 119 EMT in Korea from April 27 to March 8 in 2009. The collected data were analyzed with SPSS WIN 19.0 program. Results : Female 119 EMTs experienced 94.9%-verbal insults, 57.1%-violence aggression, 62.89%- potential violence, 32.5%-physical assault. About 76.4% of the subjects experienced to feel shame about the verbal insults. They had a stress level (mean 5.47 out of 10) and about 41.2% was more than seven points. About 39.3% of the subjects responded turnover intention. Conclusion : We proposed the preventive program against violence as well as critical incident stress debriefing. These results are expected to be useful in making human resource management plans to lower turnover intention.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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