서비스마케팅에 있어서 종업원의 행동통제와 결과통제에 대한 중요성이 증대하고 있다. 그 중에서 행동통제를 보다 효율적으로하기 위하여 많은 연구가 진행되고 있다. 본 연구는 마케팅조직 종업원의 행동통제 지각이 조직내 종업원이 행동에 어떠한 영향을 주는지를 조사하였다. 종업원이 느끼는 통제지각, 상사의 피드백, 비금전적 보상 그리고 종업원의 역기능 행동 간의 다섯가지 관계에 대하여 가설이 설정되었다. 병원간호사 120 명의 설문응답에 근거하여서 가설검증을 하였다. 다섯 개의 가설중 세 개는 지지되었고, 두 개의 가설은 현재의 자료로는 지지되지 않았다. 가설검증 결과에 근거하여서 시사점과 결론이 제시되었다.
Objectives: Cognitive-behavioral scientists have long been interested in how a pain patient's cognition such as locus of control relates to coping and adjustment. The present study examined the relationship of locus of control orientation to pain coping strategies, psychological distress and perceived pain intensity of patients with pain. Methods : Subjects were 96 patients with pain who visited pain clinic. All patients were administered the Multidimensional Health Locus of Control Scales, the Minnesota Multiphasic Personality Inventory, the Coping Strategies Questionnaire, and rating for perceived pain intensity, distress, and duration. Results : Correlational analysis revealed that patients who viewed outcomes as controlled by internality tended to have better ability to control and decrease pain. Also they tended to be less depressed and anxious. Regression analysis indicated that patients having a internal locus of control were more likely to use coping self-statement and reinterpreting pain sensation. Powerful others and chance locus of control orientation were predicted reliance on catastrophizing. Conclusion : The clinical implication of the present study is that cognitive factors of patients with pain such as locus of control influence emotional distress and coping. this study show that these factors should be applied to cognitive behavioral therapeutic intervention.
This study, for the first time, examined predictive validity of stress mindset-the beliefs about the effects of stress-on perceived stress and self-control in college students. To do so, 159 college students completed self-reported questionnaires on stress mindset, perceived stress, and self-control. The results indicated that compared to students who believed stress can be utilized, those who believed stress is strictly harmful tended to experience higher level of stress, which, in turn, predicted lower self-control. These findings suggest that changing college students ' stress mindset may be a good way to help them to thrive mentally and behaviorally.
Mindfulness is being used as one of the techniques for emotional regulation. In emotional regulation, mindfulness is considered as an uncontrolled way in that it observes the present experience as it is, rather than attempting to reduce or eliminate negative affective experiences. However, in this study, the purpose of this study is to confirm that mindfulness can affect emotional regulation through perceived control. To confirm this, I verified whether perceived control had a mediating effect on the relationship between mindfulness and difficulty in emotional regulation. For this 366 university students (179 males, 187 females) were surveyed using the scales of mindfulness, perceived control, and difficulty in emotional regulation, and mediation was analysed using Hayes' PROCESS macro. As a result of the analysis, it was found that perceived control had a fully mediating effect in the relationship between mindfulness and emotional regulation difficulties. These results suggest that mindfulness affect emotional regulation through perceived control.
People tend to perceive their loved others (e.g., children, spouse, romantic partner) as their extended selves and then control over the loved others' fashion style corresponding to their self-concept. The study conceptually suggested that people's perceptions on legitimacy to interfere the others and their own fashionability would separately or interactively influence their control over the loved others' fashion style. To investigate the suggestions, an experiment with female participants in their 20's was conducted by using a scenario. The results indicated that participants' perception of legitimacy to interfere their boyfriends or their own fashionability did not have a separate effect on control over their boyfriends' fashion style. However, the legitimacy and the fashionability did have an interactive effect on the control. In particular, for high legitimacy groups, there was no difference in the control between low and high fashionability groups. For low legitimacy groups, the control was stronger in high fashionability group than in low fashionability group.
The purpose of this study is to clarify the relationship between servicescape experience of visitors to professional baseball stadium, control perception on the spot, consumption emotion, and revisit intention. A total of 273 questionnaires were analyzed using SPSS 20.0 and AMOS 20.0. The validity of the data was verified through frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and correlation analysis. The hypothesis was verified by structural equation model analysis. First, servicescape has a statistically significant effect on control perception. Second, the control perception in the servicescape has a significant effect on the consumption emotion. Third, servicescape effected consumption emotion. Fourth, consumption emotion had a significant influence on the revisit intention. The results of this study suggest that visitors to baseball stadiums can induce revisit intention through positive experience of servicescape. The specific discussions and implications are described in the text.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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제15권2호
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pp.845-854
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2014
This study investigated the associations between youths' perceived parental control, psychological/behavioral problems, and self-differentiation in a sample of 355 middle and high school students. The sex differences in these variables, and the influences of perceived parental control and self-differentiation on youths' psychological and behavioral problems were analyzed. The mediating effects of self-differentiation between parental control and youths' psychological/behavioral problems, and between psychological and behavioral problems were also investigated. Some sex differences in the variables were found. Youths' psychological and behavioral problems were influenced by self-differentiation and parental psychological control. The mediating effects of self- differentiation were significant either complete or partial way.
The author tried to verify the mediating effect of the variable, perceived behavioral control, in the relationship between the independent variables(cosmetics-related variables, consumer's preference, advice & inducement), and the dependent variable(purchasing behavior), through AMOS structural equation modeling. As a result of analyzing the mediating effect in the impact relationship between latent variables, it was found that PBC(perceived behavior control) plays a mediating role in the impact relationship between CQ(cosmetics quality) and PB(purchasing behavior). Author found that the higher the quality of cosmetics and the greater the perceived behavior control in domestic cosmetics purchasing behavior, the more likely it will lead to purchasing behavior. In this context, while efforts are being made to improve cosmetic quality, measures to increase perceived behavior control, which can be said to be autonomy in purchasing behavior, should be sought.
The present study investigated the perceptual span(or the span of effective vision) of junior-high school students during reading Korean, using the material and the moving-window display change technique used in Choi & Koh(2009). The 8 different window sizes were used in the experiment. They were 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15 characters in size and the whole line. Reading rate, number of fixation, saccadic distance, fixation duration were compared between each window-size condition and the whole line condition. Considering the pattern of eye-movement measures above, the size of the perceptual span of junior-high school students in Korean reading may be estimated to be 9 characters, that is 4 characters to the right and 1 characters to the left of the fixation.
The purpose of the present study is to examine effects of anger expression and perceived emotional competence on school anger in adolescents. The participants were 304 high school students (134 males, 170 females). They were administered the anger-related subscales (anger-out, anger-in, and anger control) of the Korean Version of the State-Trait Anger Expression Inventory (STAXI-K), the Korean Version of Trait Meta-Mood Scale (K-TMMS), and the Korean Version of School Anger Inventory(SAI-K). The results showed that school anger positively correlated with anger-out and anger-in, and negatively correlated with anger control and perceived emotional competence. Neither interaction effects of anger-out and perceived emotional competence nor interaction effects of anger-in and perceived emotional competence on school anger were significant. On the contrary, interaction effects of anger control and perceived emotional competence on school anger were significant. The results of post-hoc analysis revealed that the effect of anger control on school anger was significant in the case of high perceived emotional competence but not significant in the case of low perceived emotional competence. Based on these results, it was suggested that psychological programs designed to reduce school anger in adolescents need effective measures to enhance not only anger control skills but also perceived emotional competence.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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