• Title/Summary/Keyword: 지원서비스

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자율운항지원 서비스와 해양사고 대응 서비스 제공을 위한 시스템 아키텍처

  • Sin, Il-Sik
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2020.11a
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    • pp.133-135
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    • 2020
  • 현재 자율운항선박의 성공적 달성을 위해 다양한 연구개발이 진행 중이며 이와 관련하여 자율운항선박의 안전항해 지원을 위해 자율운항 지원 서비스와 해양사고 대응 서비스가 개발되고 있다. 자율운항 지원 서비스는 전자해도표시시스템(ECDIS, Electronic Chart Display and Information System)에서 수립하는 항로 계획 정보를 육상 운항조정상황실에 전송하여 충돌 위험 예측 후 유용한 정보를 자율운항선박에게 제공하는 서비스이다. 이 서비스를 통해 타 선박과 자율운항선박간의 조우 지점과 타 선박의 사전 변침정보를 미리 알 수 있기 때문에 충돌 예측 정보로써 활용할 수 있다. 해양사고 대응 서비스는 현재 사람에 의존적인 해양사고 상황인식 및 해양사고 대응기관에 전파하는 것을 자동으로 상황을 인식하고 사고 대응하는 서비스이다. 이 서비스를 통해 사고 단계별 유용한 정보를 사고선박 및 주변 해양사고 대응기관에 정보를 제공함으로써 추가적인 해양사고 방지와 즉각 대응이 가능하다. 본 연구에서는 2가지 서비스를 성공적으로 제공하기 위해 시스템의 요구사항을 분석하고 시스템 아키텍처를 설계하였다.

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연안 항해 중소형 선박을 위한 운영 및 유지보수(O&M) 지원 서비스 아키텍처 설계

  • Hwang, Hun-Gyu;Kim, Bae-Seong;Kim, Jeong-Hun;Gwon, Hae-Gyeong
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2019.05a
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    • pp.121-122
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    • 2019
  • 차도선과 같은 연안 화물 여객선에는 필수 탑재 항해통신장비 이외에 유지보수 지원이나 운항 효율 향상을 위한 장비는 거의 탑재 되어 있지 않은 상황으로 ICT 기술 기반 운영 및 유지보수(O&M, operating and maintenance) 지원 서비스 제공 시스템 도입이 필요하다. 이에 중소형 선박 기자재의 데이터 수집, 통합, 분석을 통해 선박 관리, 유지보수 지원, 운항 모니터링 등의 스마트 O&M 서비스를 제공하기 위한 시스템의 개발을 진행 중에 있다. 개발하는 시스템은 빅데이터 분석 기술, 모바일 어플리케이션 개발 기술, 증강현실(AR) 기술을 기반으로 선박을 구성하는 요소의 상태 모니터링, 최적 관리, 원격 유지보수 지원 등의 서비스를 제공할 예정이다. 또한, 클라우드 기반 육해상 통합 O&M 서비스 지원 시스템의 개발을 통해 선단 단위 분석, 중소형 해운선사 소모품 관리 및 운영 지원 등 종합적인 부가 서비스를 제공하는 것이 목적이다. 이러한 시스템의 개발이 완료되면, 실선 시험을 통해 개발 시스템과 서비스의 유용성을 검증할 계획이다. 본 논문에서는 이러한 O&M 지원을 위한 시스템에 관해 소개하고, 앞서 언급한 각종 서비스를 제공하기 위한 선박 및 육상 측 구성요소 정의와 서비스 아키텍처의 설계에 관한 내용을 다룬다.

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A Scheme of Hierarchical Brokering for Supporting QoS of Web Services (웹서비스의 QoS를 지원하기 위한 계층적인 브로커링 기법)

  • Kang, Yong-hyeog;Song, Changhwan;Eom, Young Ik
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2009.11a
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    • pp.921-922
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    • 2009
  • 웹서비스(Web service)는 네트워크 상에서 서로 다른 종류의 컴퓨터들 간에 상호작용을 지원하는 소프트웨어 시스템이다. 현재 웹서비스 표준들은 주로 서비스의 기능적인 요소들에 대한 내용에 집중되어 있어서 웹서비스의 QoS와 같은 서비스의 비기능적인 속성들을 표현하는 것은 어렵다. 본 논문에서는 보다 신속하고 효율적인 웹서비스 합성을 위해 계층적인 브로커링 방식을 사용하여 웹서비스 합성을 위한 기법을 제시한다. 본 논문에서는 복잡한 응용을 지원하기 위한 웹서비스의 구조가 계층적인 구조를 갖는다고 가정하고 웹서비스들을 지원하기 위하여 계층적인 브로커 구조를 제시하였다. 본 논문에서는 제안하는 계층적인 브로커들은 웹서비스의 QoS와 합성을 지원하기 위해서 브로커 시스템 내에 QoS 상태 정보와 합성 정보를 유지한다. 제안기법에서는 이러한 구조와 이러한 정보를 통해 웹서비스 QoS 요청에 대하여 효율적으로 처리할 수 있다.

A Study on the Establishment of Systematic Review Service for University Libraries in Korea (국내 대학도서관의 체계적 문헌고찰 서비스 구축 방안 연구)

  • Rhee, Hey-Young
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.53 no.3
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    • pp.137-168
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    • 2022
  • The purpose of this study is to suggest a plan for establishing SR (systematic review, hereinafter called SR) support services in domestic university libraries through a case study of SR support services in overseas university libraries. For this purpose, a total of 119 overseas university libraries were divided into all fields (subjects and disciplines) and the medical field. And A total of 10 areas such as service fields, service subjects, public relations, librarian roles (counselors, collaborators), education, librarian introduction, team member, application form, SR theoretical content, and others were divided and investigated. As a result, the SR support service of the university libraries being investigated is expanding from the medical field to academic fields such as natural science, engineering, and social science. It was confirmed that there were differences in service support hours, services, and whether co-authors were recognized according to the role of the librarian. Educational services are provided to users for the SR support service with a focus on retrieval strategy and skills. In the promotion of the SR support service, the librarian must suggest that it should be included. The importance of SR support services for Korean university libraries should be emphasized through the analysis of SR support services for overseas university libraries, professional search education should be strengthened in the curriculum. Also Organizations related to university libraries such as KERIS have suggested that systematic SR education support is needed for librarians.

A QoS Supporting Scheme in Client/Server-based Streaming System (클라이언트/서버 기반 스트리밍 시스템에서 QoS 지원 기법)

  • Zhung, Yon-Il;Lee, Jung-Chan;Lee, Sung-Yong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2002.11b
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    • pp.1321-1324
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    • 2002
  • 최근 인터넷에서는 인터넷 방송, 스트리밍 서비스, VoIP 등 QoS 보장을 요구하는 새로운 응용 서비스들의 출현과 함께 IP QoS 등의 문제가 해결해야 할 가장 중요한 이슈로 등장하고 있다. 현재 인터넷은 모든 패킷을 동일하게 전달하는 Best Effort 서비스만을 제공하고 있기 때문에 패킷의 손실 또는 지연 등 QoS에 대한 요구 사항을 보장해 주지 못하고 있다. 따라서 인터넷 서비스의 QoS를 지원해 주기 위해서는 새로운 배S 서비스 모델을 요구 한다. 이러한 이유로 본 논문에서는 기존의 인프라를 최대한 이용한 클라이언트/서버 기반 스트리밍 시스템에서 QoS 지원 기법을 제안 한다. 제안된 QoS 지원 기법은 기존의 스트리밍 서비스에서 사용하는 프로토콜들을 이용하여 종단간의 QoS 지원하며, 스트리밍 시스템에서 서비스 도중 실시간으로 QoS 적용이 가능하며, 스트리밍 서버와 클라이언트에 새로운 모듈의 추가만으로 QoS를 지원할 수 있고, 대역폭에 대한 예측 기능도 지원 가능하다.

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A Study on the Problems and Improvements of the Disabled People's Activities Support System (장애인활동지원제도 문제점 및 개선방안에 관한 연구)

  • Cho, Woo-Hong
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2020.07a
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    • pp.175-176
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    • 2020
  • 본 연구의 목적은 장애인활동지원제도의 현황 및 문제점을 살펴보고 정책적 개선 방안을 제안하는데 목적을 두고자 하였다. 이를 위해 보건복지부 통계자료를 활용하여 전국의 장애인활동지원 서비스기관들의 현황과 서비스에서 나타나는 문제점들에 대해 파악하였다. 정책적 개선방안으로 장애인활동지원 기관정보 조회서비스의 표준화된 제공, 장애인 본인에게 적합한 지원 기관이 선정 될 수 있도록 정보 제공, 서비스 만족 향상에 이용자의 특성과 욕구를 신속하게 파악, 개별 서비스의 특성상 활동 과정에서 발생할 수 있는 갈등관리 대응, 개선이 필요기관 전문가의 지도 및 컨설팅 제공, 우수기관 사례관리를 통해서 노하우 공유, 회계프로그램을 효율적으로 수행을 위한 전문가 파견 및 지원을 통하여 서비스가 개선 될 수 있도록 정책적 제안을 하고자 한다.

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Analysis of Importance and Performance of Family Support for Special Education Children (특수교육 대상 아동 가족지원에 대한 중요도 및 실행도 분석)

  • Kim, Ki-Ryong
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.11 no.6
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    • pp.367-374
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    • 2020
  • This study was conducted to provide basic data for prioritization of family support services by examining the importance and performance of family support for parents of children with special education. To achieve the purpose of the study, a questionnaire survey was conducted with 220 parents of children from special education nationwide. As a result of the study, the importance of all 29 family support service items was rated high, but the performance level was low, and statistically significant differences were found. In addition, as a result of analysis of importance and performance, family support services related to physical and physical well-being and disability-related support were evaluated as high-priority, low-practice services, and it was a task that should be presented as a priority in family support services. On the other hand, it was found that family support services in the areas of family interaction support or emotional well-being were considered to be services that should be avoided due to their low importance but high performance. Based on the results of these studies, the direction for the operation of family support services for children with special education needs to be suggested in the future.

자율운항선박 6종서비스 성능검증을 위한 인프라 연구

  • 성창호;문성배
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2021.11a
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    • pp.219-220
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    • 2021
  • 자율운항 선박 지원 6종 서비스는 인공지능 센서 기반 선박 접/이안 및 계류지원 서비스, 화물 양적하 및 선박 입출항 지원, 선박과 터미널 간 실시간 정보 교류를 통한 운항정보 동기화, PSC 점검지원, 선박의 주요 기기를 육상 시범운영센터에서 표출하는 상태모니터링 지원 서비스, 해양사고 발생 시 신속한 조치을 위한 사고 대응지원 서비스로 구성되어 있다. 이 연구에서는 개발되는 6종 서비스 성능검증이 원활히 수행될 수 있도록 육상과 실선박에 설치되어야 하는 장비, 선박과 육상서비스 센터의 데이터 전송을 위한 네트워크 인프라 그리고 종합 상황실 역할의 육상 시범운영센터를 구축하여 안전운항을 위해 6종서비스가 이루어 져야한다.

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A Study on Antecedents and Consequences of Empathy Ability of Service Employee (서비스 제공자 공감능력의 영향요인과 결과요인에 관한 연구)

  • Kim, Yu-Kyung
    • Management & Information Systems Review
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    • v.34 no.1
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    • pp.121-142
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    • 2015
  • This study focused on finding how to raise the positive effect of a service employee on the organization by strengthening his sympathetic feeling at the position of business, not the position of customer and how to reduce the negative effect. The specific objectives of the study are: First, the effect factors of the empathy abilities (cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee are largely classified as the social support (supervisor support, co-worker support) to the service employee and the self-soothing ability. Therefore, this study tries to verify the relationship between the self-soothing ability, and social support and empathy which are preceding factors of the empathy of a service employee. Second, it also tries to verify the relationship between job stress and empathy ability(cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee. As a result of the verification of the study hypothesis, first, the social support was distinguished as supervisor support and co-worker support, and the empathy ability was distinguished as cognitive empathy and emotional empathy. As a result of verifying the relationship between social support and empathy ability, the supervisor support did not have a positive effect on cognitive empathy while the co-worker support did have a positive effect of cognitive empathy. The supervisor support had a positive effect on emotional empathy and the co-worker support had a positive effect on emotional empathy. Second, the self-soothing ability of a service employee had a positive effect on empathy ability and a positive effect on both cognitive empathy and emotional empathy. Finally, the empathy ability(cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee was shown to have a negative effect on the job stress of a service employee.

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The Structure and Characteristics of the Care Manager Systems in the Long-term Care Insurance of Japan (일본의 개호보험체제상의 개호지원전문원제도의 구조와 특징)

  • Chung, Jae-Wook
    • Korean Journal of Social Welfare
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    • v.58 no.1
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    • pp.31-58
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    • 2006
  • The purpose of this article is to analyze the structure and characteristics of the care manager systems of the long term care insurance in Japan's social welfare institution. In order to realize such purposes, this paper develops the discussion process as follows. Firstly, this paper examines the developmental processes and contents of the long term care insurance system and the care plan services which are the services to aid the utilization of long term care services. Secondly, this paper describes the care manager which conducts the role of care plan services intentively. Thirdly, this paper makes the research framework which is formulated as the legislative views about the care manager on the long term care insurance act, task systems, recruitment and retraining systems, and research data of care manager. Summarizing the contents of care manager's circumstances and characteristics about the long term care insurance, the results are explained as follows. that is to define care manager's status as the components of care plan center, to control indirectly the activities of care manager's care plan by operating care service center and care plan center in equal corporate, to set role and task ambiguously, to recognize care manager's role as the attributed role of care service center, to give licence and qualification in local government. Therefore, it's difficult to realize care plan depending on speciality and neutrality for the service user. The essential parts for the reform of care manager systems may be to separate care service center and care plan center and to redefine the task and role of care manager, the role and task of which should be put on care plan services.

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