• Journal of the Society of Disaster Information
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• v.14 no.4
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• pp.480-491
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• 2018

Purpose : This study aims to suggest social support composed of organizational support and managerial support would be systematically managed to enhance Disaster Operations Management at Seoul Emergency Operations Center. Method : Emotional labor was used as an independent variable, and organizational commitment was used as a dependent variable to analyze the mediating effects of social support. Results : First, in the aspect of organizational support, the objective evaluation of disaster situation management, disaster situation management emotional labor reduction education and training program development, monitoring of disaster situation management, quality improvement and work imbalance mitigation of firefighters, and emergency coordination managers are needed for systematic work management for emotional labor settlement. Secondly, it is necessary to select competent firefighters in the level of managerial support, to prepare healing measures for structured phased emotional labor for firefighters, and to have counseling competency for managers for emotional labor firefighting officers. Conclusion : In order to improve disaster management ability, education and training programs should be developed to improve organizational commitment based on social support.

• The KIPS Transactions:PartD
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• v.13D no.1 s.104
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• pp.75-86
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• 2006

This paper studied the improvement of software process of the software firms. Software process infrastructure level of software process is very important. This study provided that software process infrastructure have an significant influence on the process level, process infrastructure management level, and software process performance. The result showed that software process high level is elevated through management activity of organization infrastructure and technical infrastructure. And organization performance is elevated through fit between process level and quality culture of software process. Problem factors of software process infrastructure improvement is lack of process improvement mind, leadership and investment. Therefore software firms must construct process improvement through supporting of process quality mind and investment with process infrastructure improvement.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2019.11a
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• pp.48-50
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• 2019

해양사고 대응능력 향상을 위해 해양경찰청으로 일원화되는 VTS 업무의 질적 양적 향상과 선박교통관제법(가칭) 제정(예정) 이후 보다 체계적인 조직관리 등을 위하여 기존의 VTS인력관련 연구용역 결과 및 실제 업무량 분석을 통한 인력산출 및 VTS조직 확대를 전제로 한 VTS운영업무를 지원하고 기획하는 VTS시설·행정 업무의 조직체계, 정원 및 보직관리 등 발전 방안 연구.

• Journal of the Korea Institute of Building Construction
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• v.16 no.2
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• pp.161-167
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• 2016

The collaboration with members are very important things to manage the field organization in the building construction project. These collaborations are related with the communication in the organization, so the field organization ability could be advanced by improving the communication level. However, the research about communication in building construction field organizations has rarely studied. Therefore, the purpose of this study is to analyze the organizational factors to influence the communications in building construction field organizations. In this study, the leadership style of head managers and organizational cultural characteristics is determined the factors to influence the communication level by literature reviewing. The results of this study showed that the communication level is good when head managers in building construction site had an idealized influence style leadership and individual consideration style leadership. In addition, the good communicated field organizations had the higher characteristics of a consensus culture and development culture. This study is expected to help to improve the performance of the building construction field organizations.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.16 no.3
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• pp.466-475
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• 2016

This research verified influential relationship among the emotional leadership, job insecurity, and organizational cynicism targeting hotel members. Total 280 questionnaires were distributed and 271questionnaires were collected, among them, 254 questionnaires were finally utilized excluding unfaithful responses or uncompleted questionnaires. When investigating analysis result, first, as the result of investigating the relation between emotional leadership and job insecurity, self-recognition ability and self-control ability displayed meaningful negative (-) influential relation on job loss possibility and job influence weakening that compose job insecurity. Also, other relation ability of emotional leadership displayed meaningful negative (-) influential relation only in job influence weakening of job insecurity. Second, as the result of investigating relation between emotional leadership and organizational cynicism, emotional leadership did not show meaningful influential relation on organizational cynicism. The researcher expects that management of job insecurity through emotional leadership can be helpful to hotel management outcome, and it is determined that efforts per each division or overall hotel is required to have no alienated member by recognizing importance of management on organizational cynicism.

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.11 no.3
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• pp.115-124
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• 2010

Along with the recent economic downturn, domestic construction companies have also faced with many difficulties and obstacles. To overcome this situations, now they are trying to continuous efforts to improve efficiency and productivity of project performance through many means including the reduction of fixed cost expenditures. Level of work performance of construction field managers is very important factor of productivity improvement for successive performance of construction project. This study attempts to analyse level and influence factors for work performance of field managers in construction companies through analysis of work burden and level of work performance. Also this study attempts to present basic data of the improvement directions for enhancing construction efficiency and productivity in future.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 1998.08a
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• pp.147-150
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• 1998

환경의 급격한 변화속에서 혁신할 수 있는 조직의 능력이란 조직의 생존을 의미한다. 이러한 맥락에서 본 연구에서는 최근에 총체적인 혁신전략으로서 각광 받고 있는 학습조직이론을 도서관조직의 새로운 혁신기법으로 제시하고자 한다. 즉, 본 연구에서는 학습조직의 개념정립과 학습조직 등장의 시대적 배경, 그리고 학습조직의 구축요소와 구축단계와 함께 최근의 학술도서관의 재조직 경향과 학습조직이론간의 관련성에 대해 논하고 있다. 단, 본 연구는 앞으로 전개될 경험적 연구의 기초로서 개념의 변별 타당도 확보 차원의 이론 연구라고 할 수 있으면, 앞으로 다양한 학습조직 구축방법 등을 활용하여 실제로 도서관들을 진단하고 이들을 학습조직으로 전환시키는 사례연구들이 뒤따라야 할 것이다.

• 대학교육
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• s.79
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• pp.54-67
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• 1996

대학의 성격이 변화하고 시대적.역사적 요청이 도전으로 다가오는 이 시점에서 대학개혁을 성공적으로 정착시킬 수 있고, 대학의 목적과 사명을 충실하게 성취할 수 있기 위해서는 종래의 대학 행정조직의 틀로부터 새로운 시대에 적합한 틀로서의 전환적 대학행정조직의 틀이 마련되어야만 한다. 전환적 행정조직의 모형은 일(과업) 중심 조직으로의 전환, 수혜자 우선지원의 서비스 행정 강화, 조직관리의 철학과 실질적 기능 수행의 강조, 능력사회의 전형으로서 제시되는 애드호크러시 지향, 의사결정별 문제중심의 편제기준에 따른 구조화, 자율적 평자체제에 초점을 둔 전문적 기획기능의 강화를 추구한다.

• Journal of Technology Innovation
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• v.4 no.1
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• pp.49-82
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• 1996

본 연구는 연구 개발 전문가를 대상으로 개인과 조직간의 상호 효율성을 증가시키는 적합 관계를 개념적으로 탐구하였다. 개인-조직간 적합은 연구자들에 따라서 다양한 정의가 존재한다. 이들 다양한 정의는 적합의 관점을 구체적으로 규명함으로써 개인-조직간 적합 메카니즘을 분명히 파악할 수 있다. 개인-조직간 적합 관점은 보충적/보완적 측면, 욕구-공급/능력-수요 측면, 주관적/객관적 측면이 존재한다. 국내 연구소의 인력관리제도(선발/채용제도, 교육훈련제도, 연구전문직제도, 평가제도, 보상제도)에 대한 현황을 기존 문헌과 인터뷰를 통하여 조사하였다. 세 가지 개인-조직 적합 관점에서 국내 연구소의 인력관리제도를 분석하여 실무적인 시사점과 기본적인 실행방안을 도출하였다. 끝으로 이러한 개념적 고찰에 근거하여 추후 연구방향을 제시하였다.

• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2010.05b
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• pp.1185-1188
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• 2010

본 연구는 최근 고객접점근무자인 콜센터 산업 근무자들은 고객과 기업의 접점에 위치하여 일대일 고객 응대가 이루어지는 곳의 중요 인적자원으로 자리 잡고 있다. 이러한 콜센터 산업은 높은 이직률로 인하여 안정적인 조직성과 달성 및 긴밀한 고객관리 관계를 어렵게 한다. 또한 콜센터를 운영하는 기업은 인적자원의 직무만족과 조직에의 몰입도를 제고함으로 조직유효성에 전략적으로 접근할 수 있다. 즉, 고객과 기업의 접점에서 기업의 연결고리 역할을 수행하고 있는 콜센터 부분 인력의 직무만족과 직무몰입 정도에 영향을 미치는 요인을 파악하여 오늘날 기업 경영 흐름에 전략적 대응을 이끌어 내고 이직률이 높고 직업만족도가 낮은 고객접점근무자들에게 화두를 제시하고 있다. 고객의 요구를 즉시 반영 할 수 있고 고객관계 관리를 위하여 고객정보 수집이 이루어지는 대고객접점위치의 콜센터 산업(부문) 여성인력들의 직무만족과 조직 몰입도에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 그 목적을 두고 있다. 연구결과 먼저, 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 첫째, 동기요인 중에서 직무, 승진, 능력은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타나고 동기요인 중에서 성취, 책임은 기각되었다. 둘째, 위생요인 중에서 보수, 상사는 직무만족에 영향을 미치는 것으로 결과가 나타나고 위생요인 중에서 동료는 기각되었다. 직무의 몰입에 대한 결과는 첫째, 정서적 몰입은 동기요인 중 직무와 능력요인은 정서적 몰입에 영향을 미치나 위생요인은 그렇지 않을 것으로 분석되었다. 둘째, 조직몰입에 대한 신호방향(인/아웃바운드)으로 나누어 보면 인바운드 부서에서 조직몰입에 영향을 미치는 요인은 성취와 보수이고 아웃바운드는 직무, 능력, 승진, 성취, 보수가 채택되었다.