• Informatization Policy
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• v.17 no.2
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• pp.25-44
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• 2010

In order to improve organizational performance, organizations should make a knowledge management system to share, distribute, and create related knowledge effectively in the operational process. It is not too much to say that organizational performance depends on the level of network and networking for the use of knowledge among the agents. Theoretically, a web portal is known as a useful instrument not only to link among the actors who have a specific interest and purpose but also to promote social networking which creates new knowledge relevant to user's environment. In the context, this article explored policy implications of building and operating government portals by analysing the efficacy of the "Innovative Portal", which the Korean government had opened to diffuse its innovation activities and to improve organizational innovation capacities in 2005, in innovation process from the knowledge management perspective. In particular, this study tried to identify how did the "Innovation Portal"influence network and networking of innovation knowledge using hyperlink network analysis method.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.875-882
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• 2007

정부 포탈 사이트는 국민들의 참여와 이용을 장려하여 정부와 국민간의 활발한 커뮤니케이션 창구로 이용하려는 전자정부의 의지를 반영하고 있다. 본 연구에서는 어떠한 요인들이 정부 포탈사이트 사용의도에 영향을 미치는지를 검증하여 그 목적을 가지고 있다. 이를 위해서 정보기술 수용에 관련된 연구들 중 널리 알려진 Davis(1989)의 TAM 모형과 DcLone & McLean(l992)의 정보시스템 성과측정 모형을 사용하여 연구모형을 도출하였으며, 지각된 모호성과 정부지원을 조절변수로 사용하여 지각된 유용성에 미치는 영향을 검증하고자 하였다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.4 no.3
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• pp.21-40
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• 2004

Trade portal site is one of the tools which make it possible for small and medium-sized enterprises(SMEs) to manage international trade activities more efficiently by using the newest information and telecommunication technology. So Korean SMEs should utilize trade portal sites more actively to promote global competitive power. Based on the theory of service quality and existing researches related to using information technology, this paper analyzed the primary factors which affect user's utilization satisfaction in using trade portal sites. According to the results of the empirical study on actual users of the representative trade portal sites by multiple regression analysis, the primary factors, such as service quality, government policy and cost factor have affected user's utilization satisfaction in using trade portal sites. And user's utilization satisfaction have positive effect on continuous using intention. These research results will provide many useful insights to trade portal site managers, e-trade system developers and government policy makers.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2004.05a
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• pp.241-260
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• 2004

Trade portal site is one of the tools which makes it possible for small and medium-sized enterprises(SMEs) to manage international trade activities more efficiently by using the newest information and telecommunication technology. So Korean SMEs should utilize trade portal sites more actively to promote global competitive power. Based on the theory of service quality and an existing research related to using information technology. this research analyzed the primary factors which affect user's utilization satisfaction in using trade portal sites. According to the results of the empirical study on actual users of the representative trade portal sites by using multiple regression analysis, The primary factors, such as service quality, government policy and cost have affected user's utilization satisfaction in using trade portal site. and user's utilization satisfaction have positive effect on continuous using intention. These research results will provide many useful insights to the managers of trade portal sites, e-trade system developers and government policy makers.

• Information Systems Review
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• v.3 no.2
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• pp.237-244
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• 2001

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2005.11a
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• pp.570-574
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• 2005

전자정부 로드맵에 발맞추어 교육인적자원부의 정보화 추진전략을 가시화하고, 지식 기반 업무혁신 포탈을 구축하여 업무 효율성을 제고한 사례를 소개한다. 조직 특유의 전문성을 강화하고, 개인의 업무수행능력 제고를 통한 조직역량 강화를 위해 최적의 지식관리 체계를 구축하고, 정보화 전략체계 추진의 1단계로 행정 업무의 편의를 높일 뿐 아니라 대외 업무와의 효율적인 연계를 이끌어내고자 업무혁신을 위한 포탈 시스템을 구축하였다. 이에 시스템 도입 후 부내 혁신 마인드 제고를 위한 노력과 국민의 참여 반영 현황을 서술하고, 향후 기간 정보시스템 통합 방안과 추진 애로사항을 결론으로 제시한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.11 no.4
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• pp.1475-1482
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• 2010

This paper aims at finding the policy implications of mobile government services based on the comparison of domestic and foreign cases. We developed a framework for the classification of mobile government services and examined the domestic and foreign mobile government services to identify policy implications and dynamic trends of the mobile government. In the policy perspective, we suggest customer-centric service redesign, extensive adoption of mobile service solutions, and new service development reflecting new mobile trends.

• Food Industry
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• s.183
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• pp.75-109
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• 2005

지난 2004년도는 식품 안전에 대한 사회적 이슈가 어느 해보다 뜨거웠다. 조류독감과 광유병, 불량만두소 사건 등의 식품사건이 연일 언론을 달구었고, 또 정부의 부정불량식품의 대한 규제강화 발표 등으로 식품 안전에 대한 사회적 관심이 고조되었다. 또한 이러한 식품 안전에 대한 사회적 이슈는 식품에 대한 소비자의 불신으로 이어지면서 과거에는 단순히 여기었던 식품 클레임에 대해서도 매우 민감한 반응을 보이면서 식품업계의 클레임이 예년보다 급증하였다. 뿐만 아니라 소비자의 클레임 제기 유형도 회사에 직접 제기하는 경우도 있지만 특히 포탈사이트. 언론 고발, 대형 유통 채널, 소비자단체, 정부기관 등의 다양한 채널을 이용하는 경우도 증가하고 있는 실정이다. 특히 정부의 식품위생법개정(안)의 유해식품 신고에 대한 고액의 포상금 지급이 발표되면서 악의든 선의든 소비자의 클레임에 대한 무리한 피해보상 요구도 날로 증가하고 있고, 또 이를 이용하는 식파라치와 악성소비자도 나타나게 되었다. 따라서 이러한 식품 안전에 대한 문제는 앞으로도 지속될 것이고, 또 식품의 클레임에 대해서도 더욱 강성화될 것으로 예상된다. 그러므로 이러한 사회적 환경 속에서 클레임에 대한 올바른 소비자 대응을 위한 클레임 처리 방안을 모색하지 않을 수 없다. 이에 클레임(claim)이란 무엇이며, 또 그 유형들은 어떤 것이 있는지 그리고 클레임의 대응 방법 및 Q&A를 살펴보고자 한다.

• Korean Business Review
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• v.14
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• pp.1-30
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• 2001

To prevent the VAT evasion and to form a sound VAT paying culture, we can draw the policy directions for government as follows: First, it is necessary to strengthen the tax supervision of small business and the administration of tax sources of cash-income industry. Second, the tax-deductible rate of the received tax invoices should be increased in a short-term base, and a simplified taxation system should be abolished in a long-term base. Third, in cases a trader has not received a tax invoice, an additional tax should be applied. Forth, to issue the tax invoice faster and conveniently, it is requested to introduce a new system which issues electronic card of registration when a businessman applies for his/her business registration. Fifth, to make tax standard transparent, it is desirable to punish the violator, relating to credit card regulations, stricter than present and to enforce the electronic bookkeeping. Sixth, for the reduction of noncompliance rate and creating a climate for autonomous, faithful tax return, it is necessary to expand and intensify tax investigation. And also it is necessary to make the level of penalty tax higher up and the level of criminal punishment less down, to keep up tax audit coverage. Seventh, a trader who is eligible for simplified taxation, whose tax base is under 12,000 thousand won, should not be required to pay the value added tax. But it is desirable to cut down them for the fairness of tax burden. Eighth, the effective date of the revised tax law should be fixed. Ninth, it is necessary to reinforce publicity and to educate on tax system and administration, for reducing tax evasion or tax avoidance and encouraging faithful tax return. Tenth, as the tendency of VAT evasion of distribution industry turns out to be the highest, it is requested not only to intensify tax administration on them but also to establish system and incentives, for introducing information system in distribution industry(introducing POS system, computerization of transaction record, establishing EDI between traders).

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.05a
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• pp.751-753
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• 2013

'98년 건설CALS기본계획을 바탕으로 개발된 건설CALS시스템은 건설사업관리 건설인허가 단위시스템을 시작으로 시설물유지관리 용지보상 건설CALS포탈 등 5개 단위시스템을 개발하여 운영중에 있으며 국내 900여개 이상의 건설현장 및 건설 관련 공공기관에서 사용하고 있다. 그러나 각 단위시스템의 개발 시기 도구 등이 서로 상이하여 사용자 요구사항 및 법령 개정에 따른 시스템 개편 등 외부 환경변화의 패러다임을 적용하기 어려운 실정이다. 이에 본 논문에서는 각 단위 시스템의 구조적 요소를 통일하고 외부환경의 적용이 가능한 전자정부 표준프레임워크의 적용 가능성을 분석하였다. 이는 객체 지향 중심의 웹 시스템 구조를 프레임워크 기반으로 변경하는 것으로써 시스템 재사용성이 향상되고 신규 기능 추가가 용이해지며 리소스 절감이 가능할 것이다.