In proportion as increasing priority of sports service industries, the necessity and importance of service marketing has raising. Because of such point, this study investigates on the relationship of physical evidence and performance in using commercial sport centers. A study model and several hypotheses were developed regarding the relationships. To test the model and the hypotheses empirically, we distributed 350 copies of survey and collected 283 copies. 278 copies appear valid for our empirical study, except 5 copies that are considered inappropriate for our purpose. The results and implications are as follows. First, Service physical evidence had a positive effects on overall perceived quality and satisfaction. second, Results indicate that overall perceived quality and satisfaction playa significant role in the relationship between physical evidence and customer loyalty.
The goal of this study is to improve food coordination, which is one of the factors of menu quality, by surveying satisfaction of students who visit a university cafeteria. Using Amos 7.0 to graphically verify the structure of the overall model, these following results were obtained. First, satisfaction with Interior facilities was positively enhanced by food shapes, food colors, tableware sizes and tableware colors. The more people liked these factors, the higher their satisfaction was. Second, satisfaction with Interior decoration was judged by such factors as food sizes, food colors and tableware colors. Third, satisfaction with Interior lightings was affirmatively affected by the colors of food and tableware. Fourth, Interior facilities, decoration and lightings all have positive influence on satisfaction with food. Higher satisfaction on these factors guarantee higher satisfaction with food. Among the standardized coefficient, Interior decoration(0.460), Interior lighting(0.310), Interior facilities(0.183), Interior decoration appears to be the most important factor for satisfaction with food.
Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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v.11
no.1
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pp.111-124
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2000
The Purpose of this study is to find out the relationships of affective outcomes and work itself performed by librarians. General job satisfaction, internal work motivation and growth satisfaction were set as independent variables in this study. Work effectiveness was set as a dependent variable. The result of multiple regressions by the data from 88 systems librarians who work at university libraries showed that affective outcomes affect work effectiveness, and growth satisfaction is important to affective outcome.
Lee, Hye Rin;Kim, Jae Jun;Cho, Eun Kyung;Kang, Min Ji;Han, Sang Yeol
Journal of Korean Society of Forest Science
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v.100
no.2
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pp.273-282
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2011
This study was aimed to identify determinants of users' satisfaction and behavioral intention in Jirisan trail of Korea and provide effective trail building and management strategy. The result of survey by 645 trail users showed that four dimensions were derived from 14 satisfaction items, which were experiential resources, cost resources, information, amenities. Of these dimensions, experiential resources along trails including natural environment, the level of trail development, trail condition, cultural & tourist resources, kindness of residents had the greatest effect on overall satisfaction and behavioral intention, which included revisit intention, recommendation intention and continuance intention. According to analysis by detailed variables, natural environment, road signs, kindness of residents and related information significantly affected overall satisfaction and behavioral intention.
This study was conducted to improve patients satisfaction by comparing patients expectation prior to the implant therapy to patient satisfaction after the implant therapy. The data of 158 patients with dental implant in Seoul, Gyeonggi-Do and Cheonan city was obtained. The results are as follows : 1. 40.5% of patients placed one implant and 36.1 % of patients answered that the average cost for each implant is from 1,500,000 to 2,000,000won. 23.4% of them answered they decided to have implant because no tooth preparation is required. 2. Overall, the expectation level for implant therapy in general properties, women showed higher level of expectation than men. Especially, 'Implant has a longer life than other denture' showed significant difference between women(4.29) and men(3.87). Expectation by age, 'Implant has similar color and shape' was found the highest in age 20(4.38). Satisfaction by general properties, 'No tooth preparation required' was found the highest in age 20(4.57) and was statistically significant(p<.002). 3. Comparing patients' expectation prior to implant therapy to satisfaction afterward, 'Implant prevents jawbone resorption and keeps facial appearance' showed 3.7 of expectation but satisfaction was found increased to 3.87(p=.020). No tooth preparation required' was found 3.95 in expectation prior to implant therapy but after therapy it was found 4.23 in satisfaction (p<.001). 4. Overall satisfaction in implant therapy was found 4.25, recommendation to other patients was found 4.18 and repurchase was found 4.17.
Lee, Ka Soon;Seong, Bong Jae;Kim, Sun Ick;Jee, Moo Geun;Park, Shin Young;Mun, Jung Sik;Kil, Mi Ja;Doh, Eun Soo;Kim, Hyun Ho
Journal of the Korean Society of Food Science and Nutrition
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v.46
no.11
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pp.1386-1396
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2017
The purpose of this study was to determine the optimum Platycodon grandiflorum root concentrate (PGRC, $65^{\circ}Brix$), fermented P. grandiflorum root extract by Lactobacillus plantarum (FPGRE, $2^{\circ}Brix$), and cactus Chounnyouncho extract (Cactus-E, $2^{\circ}Brix$) for preparation of PGRC stick product with FPGRE using response surface methodology (RSM). The experimental conditions were designed according to a central composite design with 20 experimental points, including three replicates for three independent variables such as amount of PGRC (8~12 g), FPGRE (0~20 g), and Cactus-E (0~20 g). The experimental data for the sensory evaluation and functional properties based on antioxidant activity and antimicrobial activity were fitted with the quadratic model, and accuracy of equations was analyzed by ANOVA. For the responses, sensory and functional properties showed significant correlation with contents of three independent variables. The results indicate that addition of PGRC contributed to increased bitterness and acridity based on the sensory test and antimicrobial activity, addition of FPGRE contributed to increased antioxidant activity and antimicrobial activity, and addition of Cactus-E contributed to increased fluidity based on the sensory test, antioxidant activity, and antimicrobial activity. Based on the results of RSM, the optimum formulation of PGRC stick product was calculated as PGRC 8.456 g, FPGRE 20.00 g, and Cactus-Ex 20.00 g with minimal bitterness and acridity, as well as optimized fluidity, antioxidant activity, and antimicrobial activity.
The purpose of this study was to develop a tool to assess the job satisfaction of dental hygienists and to evaluate the validity and reliability of the dental hygienist. A total of 54 items were translated into 24 items through content validity and content analysis. The results of this study are as follows: overall satisfaction, income, patient relations, professional time, personal time, Practice Management, Delivery of Care and co-worker relations were classified by exploratory factor analysis. The fit of the model through confirmatory factor analysis generally met the criteria. As a result of the internal consistency test, Cronbach's ${\alpha}$ was found to be a reliable measure of measurement, with an overall satisfaction of 0.918, an income of 0.833, a patient relationship of 0.804, an occupational time of 0.675, a personal time of 0.939, a work practice of 0.739, The validity and reliability of the dental hygienist 's job satisfaction measurement tool were verified to be appropriate. It can be used to study the job satisfaction of dental hygienist in the future.
Journal of the Korean Data and Information Science Society
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v.23
no.1
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pp.131-142
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2012
Since Korea is moving towards the aged society, increasing is the social attention on overall life satisfaction of the elderly. The purpose of this study is to find the factors affecting the life satisfaction of the elderly among demographic characteristics of aged people, categorized satisfactions and sources of income, based on the 2008 national survey data of the actual living condition of the elderly and welfare need. We found that many factors have significant impact on the life satisfaction of the elderly, such as demographic characteristics, the level of physical and mental health, the economic level.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.22
no.3
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pp.297-302
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2021
This study examined the effects of social support and life satisfaction on the sustainability of meditation psychological counselors. The subjects were 124 meditation psychological counselors at K city. As an analysis method, frequency, reliability, and correlation analysis were performed using the SPSS 22.0 program, and multiple regression analysis on the causal relationship between variables was conducted. First, information support, a sub-factor of social support, significantly affected sustainability. On the other hand, emotional, material, and evaluation support did not affect sustainability. Second, in the effect of life satisfaction of meditation psychological counselors on sustainability, the overall satisfaction factor, which is a sub-factor of life satisfaction, positively affected sustainability. This means that the higher the information support factor of social support and the overall satisfaction of life satisfaction perceived by the meditation psychological counselor, the higher the sustainability. This study implies that the meditation psychological counselors as human factors will become more important to future society. Quality and role will be more prominent to enhance healthy continuous activities and sustainability. This study provides basic data to improve the sustainability of meditation psychological counselors.
The purpose of this study was to investigate the job satisfaction and quality of life of nurses in a integrated nursing care service ward (INCSW) and a general ward (GW). A total of 88 nurses working in INCSW and GW were invited and followed up for 6 months over 3 times. There was no significant difference in job satisfaction between INCSW and GW for 6 months, while there was a difference in quality of life: overall quality of life (1st p=.033, 2nd p=.030), and overall general health (1st p=.049). Comparison of two groups by period in job satisfaction, there were statistically significant differences of the item 'recognition from the organization and professional achievement' (2nd versus 3rd, p=.037) and 'interpersonal interaction with respect and recognition' (1st versus 3rd, p=.005; 2nd versus 3rd, p=.006) in the INCSW. Comparison of two groups by period in quality of life, there was a statistically significant difference of the item 'overall quality of life' (1st versus 3rd, p=.025; 2nd versus 3rd, p=.010) in the INCSW. Development of various nursing strategies (such as manpower arrangement that reflects the nursing skill levels, patient needs, job training and organizational culture before placement) can be helpful for improving nurses job satisfaction and quality of life in INCSW and GW.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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