• 제목/요약/키워드: 인터넷 쇼핑몰 사용성

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사용편의성이 강화된 인터넷 종합 쇼핑몰 디자인에 관한 연구-내비게이션 디자인을 중심으로 (A study on design of Internet shopping mall to enhance usability -Focused on Navigation Design)

  • 배윤선
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제10권4호
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    • pp.587-595
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    • 2009
  • 국내에서 인터넷 쇼핑몰은 성장을 계속하고 있으며 우리의 생활과 밀접한 관련을 가지고 있다. 그러나 사용자는 보다 편리하고 쉽게 상품을 구매할 수 있는 인터넷 쇼핑몰을 필요로 하고 있다. 본 연구에서는 사용편의성이 강화된 인터넷 쇼핑몰 내비게이션 디자인을 제안하기 위하여 국내의 인터넷 종합쇼핑몰을 분석하고 피험자에게 과제를 수행하게 한 후 심층 면접을 통하여 보다 편리하게 상품을 구매할 수 있는 디자인이 무엇인가를 파악하였다. 피험자들은 보다 많은 목록이 제시되어 다음 단계를 예측할 수 있는 롤오버 메뉴를 선호하였으며 좁은 메뉴에서는 많은 오류를 범하기 때문에 넓은 영역의 메뉴가 필요하다고 생각한다. 사용편의성이 강화된 인터넷 쇼핑몰 디자인이 개발되면 경쟁력이 강화될 수 있고, 상품의 구매도 촉진시킬 수 있으리라 생각된다.

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퍼지이론을 이용한 맞춤형 쇼핑몰을 위한 지능형 에이전트 (Intelligent Agent for Customizable Shopping Mall using Fuzzy Theory)

  • 이승환;민병기;최동운
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2000년도 추계학술발표논문집 (하)
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    • pp.1429-1432
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    • 2000
  • 인터넷의 대중화와 더불어 인터넷의 활용분야가 모든 산업 분야에 파급되고 있는데 특히 마케팅 분야도 인터넷에 의해 많은 변화가 일어나고 있다. 그 중에 한 분야가 쇼핑몰인데 기존의 조립 PC를 판매하는 쇼핑몰들은 단순히 부품을 조합하는 방법을 사용하기 때문에 부품간의 호환성을 고려하지 못한다. 본 논문에서는 컴퓨터에 전문적인 지식이 없는 사용자를 위하여 부품간의 호환성을 고려해서 온라인을 이용한 구매자에게 PC를 구입하는데 편의를 제공하는 쇼핑몰과 이를 위하여 퍼지이론을 이용하여서 부품간의 호환성을 충고해주는 지능형 에이전트인 퍼지 에이전트를 구현한다.

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인터넷 상품정보 추출을 통한 M-commerce 콘텐츠 제공자 시스템의 설계 및 구현 (Design and Implementation of a M-commerce Content Provider System by Extracting the Internet Product Information)

  • 하상호
    • 정보처리학회논문지A
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    • 제19A권4호
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    • pp.195-204
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    • 2012
  • 최근에 WCDMA, LTE 등 이동통신망의 기술 발달과 모바일 폰의 성능 향상과 보급 확대로 모바일 폰을 이용한 M-commerce가 급속도로 확산되고 있다. 모바일 쇼핑몰은 보통 인터넷 쇼핑몰과는 다른 별도의 사이트로 구축되어 운용되고 있다. 이는 별도 사이트 구축에 따른 비용 추가는 물론, 유 무선 환경간의 콘텐츠 비연동으로 인하여 사이트 운영의 비효율성을 초래한다. 본 논문에서는 인터넷 쇼핑몰로부터 사용자에게 관심 있는 상품 항목을 추출하여 모바일 쇼핑몰 콘텐츠를 구성하는 M-commerce 콘텐츠 제공자 시스템을 개발하고, 인터넷 쇼핑몰에 적용하고, 평가한다. 평가 결과는 사용자의 모바일 폰에 전송되는 데이터가 일반 웹브라우저를 사용한 경우와 비교해서 크게 감소된다는 것을 보여준다.

인터넷 쇼핑몰 친숙도, 특성평가, 상품조회 및 구매의도의 상호관련성에 관한 연구 (A study on the Interrelationship between Internet Shopping Mall Familiarity, Attribute Evaluation, Inquiry and Purchase)

  • 이문성
    • 산학경영연구
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    • 제16권
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    • pp.99-121
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    • 2003
  • 친숙도는 제품의 (특성)평가와 선택의사결정을 위한 소비자의 정보탐색 행동과 관련하여 소비자 행동분야에서 자주 연구된 주제이다. 본 연구에서는 제품선택과 점포선택과정이 본질적으로 매우 유사하다는 점에 착안하여 인터넷 쇼핑몰의 특성평가와 선택된 몰에서의 상품조회와 구매의도와의 관련성이 친숙도에 의해 어떻게 영향을 받는가를 분석하고자 시도하였다. 가설검정을 통한 분석결과, 안전성과 기능성의 인터넷쇼핑몰 특성과 상품조회와의 관련성은 친숙도에 의해서 유의적인 영향을 받았으나 실체성 특성과 상품조회와의 관련성은 유의적인 영향을 받지 못한 것으로 나타났다. 그리고 몰의 특성과 몰에서의 구매의도 형성과의 관련성에 친숙도가 미치는 영향을 분석해 본 결과, 안전성, 기능성, 그리고 실체성의 세 특성차원 모두에서와 구매의도와 의 연관성은 친숙도에 의해서 유의할 정도로 큰 영향을 받는 것으로 나타났다. 본 연구는 제품차원에서의 평가와 선택과정과 관련하여 사용해 왔던 친숙도 개념을 인터넷 쇼핑몰의 특성평가, 상품조회, 그리고 구매행동과의 분석에 친숙도 개념을 적용하여 친숙도를 이론적으로 확장시키는데 공헌할 것이다.

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Web Cogmulator : 퍼지 인식도를 이용한 웹 디자인 시뮬레이터에 관한 연구 (Web Cogmulator : The Web Design Simulator Using Fuzzy Cognitive Map)

  • 이건창;정남호;조형래
    • 한국지능정보시스템학회:학술대회논문집
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    • 한국지능정보시스템학회 2000년도 춘계정기학술대회 e-Business를 위한 지능형 정보기술 / 한국지능정보시스템학회
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    • pp.357-364
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    • 2000
  • 기존의 웹 디자인은 웹이라는 매체의 특성 상 디자인적인 요소가 매우 중요함에도 불구하고 디자인은 위한 구체적인 방법론이 미약하다. 특히, 많은 소비자들을 유인하고 구매를 촉발시켜야 하는 인터넷 쇼핑몰의 경우에는 더욱 더 그럼하에도 불구하고 이를 위한 전략적인 방법론이 부족하다. 즉, 기존 연구들은 제품의 다양성, 서비스, 촉진, 항해량, 편리성, 사용자 인터페이스 등이 중요하다고 하였지만 실제 인터넷 쇼핑몰을 디자인하는 입장에서는 활용하기가 상당히 애매하다. 그 이유는 이들 요인들은 서로 영향관계를 가지고 있어서 사용자 인터페이스가 복잡하면 항해량이 늘어나 편리성이 감소하고, 제품이 늘어나더라도 검색엔진을 사용하면 상대적으로 항해량이 감소하게 되어 편리성이 증가한다. 따라서, 이들 요인을 활용하여 인터넷 쇼핑몰을 구축하려면 요인간의 영향관계를 면밀히 파악하고 이 영향요인이 소비자의 구매행동에 어떠한 영향을 주는지가 충분히 검토되어야 한다.이에 본 연구에서는 퍼지인식도를 이용하여 인터넷 쇼핑몰 상에서 소비자의 구매행동에 영향을 주는 요인을 추출하고 이들 요인간의 인과관계를 도출하여 보다 구체적이고 전략적으로 인터넷 쇼핑몰을 디자인할 수 있는 방법으로 web-Cogmulator를 제시한다. Web-Cogmulator는 소비자의 쇼핑몰에 대한 암묵지식 형태의 구매행동을 형태지식화하여 지식베이스 형태로 가지고 있기 때문에 인터넷 쇼핑몰의 다양한 요인의 변화에 따른 소비자의 구매행동을 추론 시뮬레이션하는 것이 가능하다. 이에 본 연구에서는 기본적인 인터넷 쇼핑몰 시나리오를 바탕으로 추론 시뮬레이션을 실시하여 Web-Cogmulator의 유용성을 검증하였다.를, 지지도(support), 신뢰도(confidence), 리프트(lift), 컨빅션(conviction)등의 관계를 통해 다양한 방법으로 모색해본다. 이 연구에서 제안하는 이러한 개념계층상의 흥미로운 부분의 탐색은, 전자 상거래에서의 CRM(Customer Relationship Management)나 틈새시장(niche market) 마케팅 등에 적용가능하리라 여겨진다.선의 효과가 나타났다. 표본기업들을 훈련과 시험용으로 구분하여 분석한 결과는 전체적으로 재무/비재무적 지표를 고려한 인공신경망기법의 예측적중률이 높은 것으로 나타났다. 즉, 로지스틱회귀 분석의 재무적 지표모형은 훈련, 시험용이 84.45%, 85.10%인 반면, 재무/비재무적 지표모형은 84.45%, 85.08%로서 거의 동일한 예측적중률을 가졌으나 인공신경망기법 분석에서는 재무적 지표모형이 92.23%, 85.10%인 반면, 재무/비재무적 지표모형에서는 91.12%, 88.06%로서 향상된 예측적중률을 나타내었다.ting LMS according to increasing the step-size parameter $\mu$ in the experimentally computed. learning curve. Also we find that convergence speed of proposed algorithm is increased by (B+1) time proportional to B which B is the number of recycled data buffer without complexity of computati

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인터넷 쇼핑몰 웹접근성 평가 및 대체 텍스트율 향상 방안 구현 (Web Accessibility Evaluation of Internet Shopping Malls and Development of Alternative Text Rate Improvement Tool)

  • 임경규;이구연;김화종
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권3호
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    • pp.537-546
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    • 2018
  • 본 논문에서는 국내 인터넷 쇼핑몰 웹사이트의 웹접근성 향상을 위한 연구를 수행한다. 먼저 국내 웹접근성의 기준을 분석하고, 이어 국내 주요 인터넷 쇼핑몰 웹사이트의 웹접근성 평가를 실행하여, 인터넷 쇼핑몰 웹 사이트가 가지고 있는 웹접근성 현안 문제를 도출하고 분석한다. 이러한 국내 인터넷 쇼핑몰 웹사이트의 웹접근성에 대한 평가를 근거로 하여 웹 접근성을 향상시키기 위한 대체텍스트 비율을 높이기 위한 방법으로 엑셀 VBA를 이용한 대체텍스트 향상 방법을 제안하고 구현한다. 제안된 방법을 사용할 경우 웹 프로그래밍 전문지식이 없더라도 웹페이지에 포함된 이미지의 대체 텍스트를 확인하고 수정할 수 있게 되어 웹접근성 준수율 향상에 도움이 될 수 있다.

사용자편의를 위한 개인화 된 쇼핑에이전트 (A Personalized Shopping Agent for User-orientedness)

  • 구남숙;김성훈;장철수;홍광희;최중민
    • 한국정보과학회:학술대회논문집
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    • 한국정보과학회 2000년도 가을 학술발표논문집 Vol.27 No.2 (2)
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    • pp.93-95
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    • 2000
  • 인터넷상에는 다양한 온라인 쇼핑몰들이 존재한다. 그러나 쇼핑몰의 다양성으로 인해 사용자들의 혼란은 오히려 증가하고 있으며, 최근에는 다양한 쇼핑몰들을 하나로 통합하여 서비스를 제공하는 시스템이 많이 개발되어 사용되고 있다. 그러나 통합 서비스를 제공하는 대부분의 시스템들은 사용자 개인의 성향은 고려하지 않고 모든 사용자에 대해 일괄적인 서비스를 제공함으로서, 결과에 대한 만족도는 사용자가 늘어날수록 감소하게 된다. 본 논문에서 제안하는 비교쇼핑에이전트는 시스템에서 제공하는 획일적인 서비스가 아닌 사용자 자신의 관심분야에 맞는 개인화 된 비교쇼핑에이전트를 구축함으로서 상품검색에서의 불필요한 시간과 노력의 낭비를 줄일 수 있도록 한다.

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협업 필터링과 개인 성향을 이용한 여성 의류 온라인 쇼핑몰 추천 시스템 (A recommendation system for women's clothing online shopping mall using collaborative filtering and personal propensity)

  • 신해란;김승언;박두순
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2018년도 춘계학술발표대회
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    • pp.500-503
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    • 2018
  • 최근 스마트폰의 보급률이 높아지면서 인터넷 쇼핑몰의 접근성이 용이해지고 있고 그로 인해 사용자들의 인터넷 쇼핑의 이용이 보편적이게 되었다. 그 중 여성 의류 분야는 많은 비중을 차지하고 있으며 현재도 꾸준히 성장하고 있는 추세이다. 많은 여성 소비자들은 개인의 취향에 맞는 의류들을 추천받기를 원한다. 본 논문에서는 협업 필터링에서 발생하는 cold start 문제를 이름, 나이, 선호 스타일, 자주 사용하는 쇼핑몰 등 개인 성향을 이용하여 해결하는 협업 필터링과 개인 성향을 이용한 여성 의류 쇼핑몰 추천 시스템을 제안한다.

시스템별 기능 및 취약점을 분석하라

  • 이청희
    • 디지털콘텐츠
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    • 11호통권78호
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    • pp.17-21
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    • 1999
  • 인터넷의 개방성으로 인하여 발생되는 전자상거래의 취약점을 최소화하기 위하여 우리는 보안 기술을 사용하게 된다. 그러나 보안 기술을 사용함으로 인하여 서비스 속도가 느려지거나 사용자에게 불편을 주지 않아야 한다. 현재 가장 이슈가 되고 있는 인터넷 쇼핑몰의 실례를 보면서 보안 적용 방안을 제시하고자 한다.

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인터넷 쇼핑몰의 사용성 평가 및 인터페이스 설계 (An Evaluation of Usability and Interface Design of Internet Shopping Mall)

  • 곽효연;신현숙
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제6권2호
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    • pp.157-162
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    • 2001
  • 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 사용편의성에 중점을 두어 인터넷 쇼핑몰의 인터페이스 설계요소인 화면설계와 구조설계 차원에서 수행도 평가와 주관적인 만족도를 실시하였다. 화면설계는 인터넷 쇼핑몰의 상품구조인 대분류, 중분류로 구분되는 메뉴리스트를 선정하였다. 대분류는 위치 요소 3수준(Left, Right, Center), 중분류는 배열형태 2수준(Horizontal, Vertical)으로 분류하였다. 구조설계에서는 상품구매과정을 구성하는 상품검색, 장바구니, 회원확인, 주문처리 등의 4요소의 페이지 흐름방식에 따라 3수준을 선택하였다. 수행도 분석 결과, 화면설계 평가에서는 대분류의 위치가 왼쪽, 중분류에서는 세로배열형태에서 탐색 시간이 적게 소요되었다. 그리고 이러한 두 요소에 대한 주관적 평가에서도 만족도가 높게 나타나 수행도 분석결과를 뒷받침하였다. 구조설계에서는 상품검색과 장바구니 절차 후에 회원확인과 주문처리가 한 화면에서 이루어지는 형태가 구매 절차에 대한 이해용이성 및 편리성에서 만족도가 가장 높게 나타났으며, 상품 검색 후 장바구니, 그 다음으로 회원확인과정을 거친 후 그 다음 화면에서 주문처리과정이 이루어지는 형태가 실물세계와의 유사성에서 만족도가 가장 높게 나타났다.