• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.05a
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• pp.231-236
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• 2007

서비스 경제의 확산과 경쟁심화라는 현 시점에서 서비스품질은 조직의 장기적인 핵심 가치로 판단되는 것이 타당하며, 조직은 서비스품질을 확보하여 재무성과를 향상시켜야 할 것이다. 조직의 성과는 유/무형의 재무적 요소로 표현되나 이러한 재무성과의 성공과 실패는 리더십, 전략, 고객만족, 정보와 지식, 인적자원, 프로세스 등의 유기적인 체계에 의해 좌우된다. 본 연구에서는 한국표준협회 한국서비스대상의 평가지표를 기본 구조로 하여 평가 지표가 실행과제의 내용을 구성할 수 있도록 지표를 세분화 하고 서비스품질의 개선을 통해 경영성과의 증진을 도모하는 일련의 방법론과 프로그램을 개발한다. 연구의 결과는 기업이 전사적 측면에서 서비스품질 활동을 위한 지표개발로부터 실행계획수립까지의 과정에서 필요한 가이드라인 혹은 실질적인 평가 자료로 활용되기를 기대한다.

• Proceedings of the KIEE Conference
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• 2001.07e
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• pp.159-172
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• 2001

우리나라 전문대학은 1979년 설립당시에 비하여 괄목할 만한 양적 성장을 이루었으나 그에 비해 질적 성장과 위상의 정립은 아직 미흡한 설정이다. 산업사회에 맞추어 설계된 전문대학 교육제도는 지식기반사회에 맞는 인적자원개발 기능과 사명을 다할 수 있도록 재 설계되어야 한다. 따라서 획일화된 수업연한과 계속교 육체제의 미완성이라는 구조적 문제를 개혁해야만 하여야 할 시점이다. 수업연한은 다양한 전공과 사회의 수요에 맞추어 $2{\sim}3$년 범위안에서 다양하게 선택적으로 운영되어야 하고 단절된 학제를 연결시킬 수 있는 전공심화 과정이나 시니어보케이셔널칼리지(SVC) 제도를 도입하여 국민기본공통교육 10년 이후에 2+2(3)+2(1) +2 체제로 이어지는 순환형 직업교육체제를 구축하여야 한다.

• Journal of the KSME
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• v.33 no.4
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• pp.343-355
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• 1993

각종 기기 구조물이나 인간은 세월이 흐를수록 원래 그들이 가지고 있는 최적의 상태에서 점차로 열화 및 노화되어 간다. 이와 더불어 가혹한 주변환경이나 무리한 작동 및 활동으로 인한 피로, 관리 및 유지의 소홀함등과 같은 이유가 열화 및 노화현상을 더욱 가속화시키고 있다. 그림 8에 서로간의 연관성을 정리하여 나타내고 있다. 특히 막대한 자금으로 여러 가지 목적으로 설비된 기계구조물이 노후화되어감에 따라 유지, 검사 및 보수의 허로 인한 대형사고의 결과는 국가경 제뿐만 아니라 수많은 인명의 위험이 뒤따르므로 그것들의 방지책으로는 정확한 수명예측을 위한 기술적 터득과 더불어 데이터의 축적, 신뢰성 있는 평가방법들의 개발에 관한 투자와 연구가 시급한 실정이며, 인체의 노화에 대해서도 인적자원의 관리면에서 투자와 연구가 긴요하다는 것은 설명의 여지가 없다. 이러한 목적을 위해서는 각 전문분야의 학술적 교류와 더불어 산 . 학. 연의 공동연구를 통한 지속적 연구노력이 계속되어야 할 것이다.

• Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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• 2016.05a
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• pp.93-93
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• 2016

최근 증가하고 있는 기후변화에 의해 설계빈도를 상회하는 강우의 발생빈도가 증가하고 있으며, 이로 인한 도시유역의 내수범람 피해가 증가하고 있다. 도시유역에서 발생하는 침수 피해의 경우 인적 물적 자원이 집중되어 있는 도시의 특성으로 인해 침수로 인한 직접적 피해 규모가 상당할 뿐만 아니라 침수 발생 후 세균 및 박테리아에 의해 발생하는 수인성 전염병의 유행 등과 같은 2차적 피해 또한 심각한 사회적 비용을 초래할 수 있어 도시유역의 침수 피해를 저감시키기 위한 대책이 절실히 요구되어지고 있다. 도시유역의 침수를 예방하기 위한 대책은 구조적 비구조적 대책으로 구분되어 질 수 있으며 구조적 대책의 경우 침수 피해 예방에 직접적인 효과를 낼 수 있다는 장점이 있으나 대규모 사업예산 및 사업 기간으로 인해 직접적 효과를 보기까지 상대적으로 긴 시간이 필요할 뿐만 아니라 사업 진행 중 대상지역 거주민들의 민원으로 인한 갈등 조정 등으로 인해 사업실행에 어려움을 겪고 있다. 이러한 측면에서 비구조적 대책의 일환인 수치해석을 통한 침수피해 재현 및 침수원인 파악을 통한 구조개선 제안은 구조적 대책의 단점을 보완할 수있는 좋은 대안이 될 수 있다. 도시유역의 경우 비도시유역과 대조적인 차이점으로는 높은 비율의 불투수층, 복잡한 지형, 다수의 인공 구조물 및 배수관망 시스템 등을 들 수 있으며, 침수해석 모형의 정확도를 높이기 위해서는 복잡한 지형의 효율적인 처리가 무엇보다 중요하다. 일반적으로 이용되는 2차원 침수해석 모형들은 직교구조 격자 또는 비구조 격자를 이용하여 지형을 묘사하고 있으며 DEM 자료를 직접 사용하는 직교구조 격자의 경우 지형 데이터 생성이 상대적으로 쉽다는 장점이 있으나 복잡한 지형을 표현하기 위해서는 불필요한 지역까지 높은 해상도를 이용해야 하며 이로 인하여 모의시간이 지나치게 길어지는 문제점이 발생한다. 비구조 격자의 경우 상대적으로 복잡한 도시 유역을 잘 묘사할 수 있다는 장점이 있으나 격자망 생성에 필요한 데이터가 많고 격자망 생성에 지나치게 많은 시간과 노력이 소요된다는 단점이 있다. 따라서 본 연구에서는 위에서 언급한 두 가지 방법의 장점만을 취할 수 있도록 메쉬 세분화 기법을 이용한 2차원 침수해석 모형을 개발 하여 복잡한 지형은 고해상도 메쉬를 이용하여 보다 자세히 묘사하고 상대적으로 복잡하지 않은 지형은 저해상도 메쉬를 이용하여 계산시간을 단축시킬 수 있도록 하였다. 수치해석 기법으로는 엇갈림 격자를 이용하는 Leap-Frog 기법과 유한차분 (Finite difference Method)기법을 이용하였다.

• Journal of vocational education research
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• v.37 no.2
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• pp.1-18
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• 2018

Recently human resources who have core competencies are regarded as an important factor in the labor market. However, there are few limitation about instruments to measure university students' core competencies. Recognizing this limitation, this study aimed to develop and validate the tests that could measure core competencies of students in universities. Among NCS core competencies, this study primarily focused on the self-development skill, organizational skill and resources management skill. This study concluded the proper definition of core competencies for university students, sub factors of 3 domains and questionnaire and validated its measurement. Implications of this study were discussed.

• Proceedings of the Korean Association for Survey Research Conference
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• 2000.06a
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• pp.117-135
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• 2000

The corporate restructuring following the economic crisis in Korea has brought about fundamental changes in the structure and practice of employment relations. However the lack of information on processes and consequences of such changes hinder the appropriate policy making on shop-floor industrial relations. Correct assessment of realities an effective policy making require information on human resource management practices and structure of employment relations at the workplace level. This paper critically examines the experiences of workplace-employee integrated surveys carried out in advanced countries including Australia, Canada, and Britain, to extract methodological implications for such survey in Korea. We focus on the backgrounds of the surveys and practical issues involved in multi-level, longitudinal survey design.

• Survey Research
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• v.1 no.2
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• pp.117-135
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• 2000

The corporate restructuring following the economic crisis in Korea has brought about fundamental changes in the structure and practice of employment relations. However the lack of information on processes and consequences of such changes hider the appropriate policy making on shopfloor industrial relations. Correct assessment of realities and effective policy making require information on human resource management practices and structure of employment relations at the workplace level. This paper critically examines the experiences of workplace-employee integrated surveys carried out in advanced countries including Australia, Canada, and Britain, to extract methodological implications for such survey in Korea. We focus on the backgrounds of the surveys and practical issues involved in multi-level, longitudinal survey design.

• Survey Research
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• v.9 no.3
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• pp.71-91
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• 2008

Workplace Panel Survey(WPS) is the representative panel survey of workplace in Korea. WPS was newly sampled in 2005 and is to be used for the subsequent biennial survey. The main survey is divided into a questionnaire for human resources(HR) manager, a questionnaire for labor relations manager and a questionnaire for representatives of unions. The population of WPS 2005 included workplaces across the country with 30 or more employees. The WPS 2005 was composed of 1,905 workplaces including 290 workplaces in the public sector. The sample was selected by the stratified random sampling. Weighting process for the survey data was introduced to compensate for differential sampling and non-response rates. Personal interviews were conducted using the Computer Assisted Personal Interviewing(CAPI) system during visits by interviewers, along with survey via mail and e-mail concerning employment and financial issues. The CPAI system introduced for the WPS 2005 can by used for automatical detection for errors and inconsistencies which may occur during the survey process. The CAPI system played an important part in enhancing the reliability of the survey data.

• Survey Research
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• v.8 no.2
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• pp.91-115
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• 2007

OES survey as the national official statistics aims to provide the basic data for the national labor market policy and research such as the basic statistics for human resource supply policy, the prediction of employment by occupations, the decision of occupation, the occupational training and the finding jobs et al., at the levels of industrial and occupational classifications(3-digit). In order to achieve this objective, we analyze the OES data in 2005 and 2006 and propose the new sampling design using the long form data in Korea (10% sample data of census 2005). In this paper, we provide the criterion of sample allocation and derive the formular for estimator and error of it including the weighting procedure. From the proposed sampling design, we would expect that it contributes to the supply policy of human resource and the research for labor market.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.6 no.4
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• pp.203-208
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• 2020

The trade war between the United States and China has been going on for many years, and sanctions against Chinese telecommunications companies in the United States are increasingly tightening. Despite these restrictions, ZTE (Zhongxing), China's leading communication equipment company, is rather expanding its market share in the global 5th generation mobile communication (5G) market. ZTE's growth and competitiveness are based on its unique corporate culture. ZTE places great importance on R&D, has a corporate culture of humility and moderation based on traditional Chinese culture. Besides, it has the placement and use of human resources in the right place. While ZTE strives to implement people-centered management, it makes good use of internal competition. Despite ZTE's global market share and corporate competitiveness, virtually nothing has been studied in Korea. The results of this study are intended to be helpful in enhancing the competitiveness of Korea's ICT industry and companies that want to expand to the world while fostering 5G.