• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2008년도 한국컴퓨터종합학술대회논문집 Vol.35 No.1 (D)
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• pp.150-154
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• 2008

무한 웹 컨텐츠 환경에서는 사용자의 컨텐츠 선택을 용이하게 하기 위하여 메타데이터를 다양한 방법으로 수집할 수 있다. 그러나 한 가지 방법으로는 메타데이터의 수신이 제한적이고 풍부한 메타데이터 수신을 위해서는 다양한 방법을 이용해야 한다. 그래서 본 논문에서는 메타데이터 수집 방법들을 통합하는 장치를 제안하고, 통합 메타데이터의 품질 향상을 위해 통합과정에서 발생하는 중복 메타데이터의 필터링 방법을 제시 및 검증한다. 구체적으로는 현재 웹 상에서 다양하게 제공되고 있는 메타데이터 수집 기능들을 분석하고, 통합 장치의 개념적인 구조를 제시하며, 웹 상에서 많이 보급되고 있는 RSS Reader를 통해 메타데이터를 수집하고 이를 토대로 분석하여 중복 컨텐츠를 판단하는 방법을 제안하였다.

• 정보학연구
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• 제3권2호
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• pp.63-72
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• 2000

웹 사이트를 방문하는 인터넷 사용자들의 빈도에 따라 웹사이트의 성능 과 그 품질이 평가되곤한다. 본 논문에서는 각 웹페이지의 관계 대중성을 측정하여 그 값을 계산함으로서, 취약한 웹페이지를 자동으로 재구성 할수 있는 방법과 개선방법을 제시한다. 여기서 관계 대중성에 관한 계수는 웹사이트를 방문하는 사용자가 얼마나 빠르고 쉽게 요청한 자료를 얻을 수 있는 지와 링크 구성의 트리의 깊이에 대한 접근성에 따라서 좌우된다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2005년도 추계 종합학술대회 논문집
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• pp.616-621
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• 2005

많은 사용자들이 접속하는 웹 사이트는 그 내용이나 사용자가 조작할 수 있는 콘텐츠의 품질이 중요하다. 현재 대부분의 병원 웹 사이트는 단순히 병원에 대한 정보만을 제공하는 수준에 머물러 있다. 그러나 사용자들은 병원을 이용하기 위한 예약에서부터 상담 등에 이르는 폭넓은 사용 환경을 원하고 있다. 본 논문에서는 이러한 콘텐츠를 제공하는 원무 시스템을 설계하였다. 이 내용에 따라 웹 사이트를 구축하게 되면 사용자나 병원 측 모두 만족하는 결과를 가져올 수 있을 것이다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2005년도 춘계학술발표대회
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• pp.1509-1512
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• 2005

차별화된 고품질의 서비스를 제공하기 위해서, 사용자와 서비스 제공자 간의 SLA(Service Level Agreement)를 만족시켜 줄 수 있는 웹 서버 클러스터의 성능 분리(Performance Isolation) 기능을 고려하였다. 본 논문에서는 서로 다른 기능적 도메인으로 구성된 이질 웹 서비스 환경에서 SLA 를 만족시켜주는 승인 제어(Admission Control) 기법을 연구하였으며, 시뮬레이션 결과를 통해 제안된 기법의 응답시간(Response Time) 및 승인 제어 성능을 분석하였다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제7권2호
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• pp.87-94
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• 2002

웹 어플리케이션의 작성에 많이 사용되는 ASP로 개발된 프로젝트에서 각 모듈의 위험수준을 분석할 수 있는 측정 도구를 개발하고 이 측정 도구를 실무에서 사용 중인 프로젝트에 적용하여 유용성을 보인다. 본 논문에서 개발된 측정 도구는 NASA의 GSFC에서 개발한 소프트웨어 산출물 품질 메트릭인 모듈위험수준 인디케이터(Indicator of the Module Risk Levels)를 사용한 것으로, 웹 어플리케이션의 위험수준을 파악하여 오류 가능성이 있는 위험한 모듈을 조기에 발견함으로서 유지보수성 향상에 기여하고자 한다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2002년도 봄 학술발표논문집 Vol.29 No.1 (B)
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• pp.688-690
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• 2002

최근 인터넷 교육은 실시간 자료처리 및 양방향 지도가 가능하여 과속 인터넷 서비스를 기반으로 한 e-Learning의 수요가 날로 증가하고 있고 그에 부응하여 많은 교육용 웹 애플리케이션이 만들어지고 있다. 하지만 길 애플리케이션의 중요성과 복잡성이 증가하는 반면에 체계적이지 못한 개발 프로세스와 스크래치 수준의 개발 환경에 의해 길 애플리케이션은 품질 저하와 생산성 저하를 가져오게 되었다. 따라서, 교육용 길 애플리케이션의 비효율적인 개발 방식의 개선을 위해 INI(Instruction navigation Implementation)모델을 제시함으로써 교육용 웹 애플리케피션 개발을 체계적으로 이끌고 모델을 통한 추적성을 제공함으로써 유지보수성의 지원이 가능하다. 또한, 학습자 개개인의 수준에 맞는 컨텐츠의 제공과 적절한 피드백으로 반복학습을 통한 교육의 질적 제고를 목표로 한다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2004년도 가을 학술발표논문집 Vol.31 No.2 (3)
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• pp.346-348
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• 2004

현재, 인터넷이 정보화 사회의 핵심 인프라로 자리를 매김에 따라 사용자가 폭발적으로 증가하게 되었고, 이로 인한 주소 부족 현상이 심화되고 있다. 한편, 국방정보통신망에서도 통신대상의 증가 및 서비스 품질보장, 전술통신체계의 이동성 및 생존성 보장을 요구하고 있다. 이러한 변화는 주소부족 문제 해결, 이동성, 보안성, QoS 보장 서비스 등 다양한 기능 지원이 가능한 IPv6의 도입이 요구된다. 이에 따라 국방정보통신망에서의 IPv6 도입 전략에 대한 연구가 진행되었다. 이미 시작된 IPv6 도입 전략과 연계하여 본 논문에서는 우리 군에 IPv6로의 전이를 효과적으로 지원하기 위해 웹 기반 IPv6 전이 지원 시스템을 설계하고자 한다. 그리고 설계된 체계를 활용하여 국방정보통신망 시스템 자원을 기반으로 IPv6 전이 지원 절차에 따라 점검 자원 DB를 구축한다. 웹 상에서 IPv6로의 전이 요청 부대 실무자가 전산자원에 대한 전이절차 정보 및 예산산출 정보를 지원 받음으로써 IPv6로의 전이를 체계적이고 신속하게 지원하게 된다.

• 품질경영학회지
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• 제40권2호
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• pp.219-230
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• 2012

These days, getting a gob is emerging as a hot social issue, and specialized sites offering job information are rapidly increasing. On the contrary of quantitative increase, job information sites have lots of problems with respect to satisfying customer's needs. This study is designed to explore web-site service quality factors in job information site, and relationship among characteristic web service quality, customer satisfaction, relationship quality and reuse intention. In this study we found that customer satisfaction is prior to relationship quality, which decide long-term customer relationship. And also, Trust which is one of the relationship quality and customer satisfaction affect customers reuse intent respectively. This study also found that characteristic service quality in related to job information site can be composed of four factors such as delivery of information, customization, web design and interaction. Delivery of information, web design and interaction affect trust, and web design and interaction affect customer satisfaction. And also relationship quality is prior to reuse intention.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2003년도 춘계학술대회
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• pp.598-604
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• 2003

온라인 쇼핑의 지속적인 확산에 따라 기업은 소비자를 위한 다양한 서비스를 웹을 통해 제공하였다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 서비스 품질 및 가격 등과 같은 다양한 문제 때문에 고객의 구매활동이 활발히 진행되고 있지 않은 상황이다. 본 연구는 인터넷 상황에 적합한 서비스품질과 가격 요소들을 도출하고, 이들 요소들이 결합된 상황에서 고객의 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구를 수행하였다. 연구결과, 소득에 따라서 구매의도 차이가 있는 것으로 나타났고, 서비스품질이 가격보다 구매의도에 더 큰 영향을 주는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2007년도 추계 종합학술대회 논문집
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• pp.75-79
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• 2007

ISO 9001 국제품질경영시스템은 조직의 품질관리시스템을 개발하기 위한 국제적인 표준이 되었다. 효과적인 품질관리 시스템은 기업의 제품 또는 서비스가 언제든지 고객의 요구를 충족시켜 줄 수 있는 환경을 제공한다. 이에 한국과학기술정보연구원은 2003년에 과학기술 정보 유통 및 서비스 분야에서 최초로 ISO 9001:2000 품질경영시스템 인증을 받았고, 현재까지 성공적으로 운영하고 있다. 효율적인 품질경영을 위해 웹 기반의 온라인 시스템인 KQMS를 구축하여 품질경영 업무를 수행함으로서, 고객 만족도 증가, 업무의 효율성 증대 및 업무처리 시간 단축 등의 효과를 얻을 수 있었다.