• Title/Summary/Keyword: 심층행동

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The Effect of Service Orientation on Contact Employees's Service Behavior in Public Libraries (공공도서관의 서비스지향성이 접점 직원의 서비스 행동에 미치는 영향 연구)

  • Im, Sujin;Kim, Giyeong
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2016.08a
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    • pp.35-38
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    • 2016
  • 본 연구는 공공도서관의 서비스 성과 향상을 위해 경영활동에서 고려되어야 할 요소와 개선 방법을 논의하는 것을 목적으로 공공도서관 5개관을 선정, 이용자 서비스를 담당하는 사서들을 대상으로 개별 심층면담을 진행하여 조직의 서비스 지향성(Service Orientation)에 대한 접점 직원의 인식을 조사, 그들의 서비스 태도와 행동에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 그 결과 공공도서관 접점 직원들은 도서관의 다양한 서비스 중 이용자서비스의 중요도가 저평가되어 있고, 이에 대한 조직의 목표관리와 지원은 취약하다고 인식하고 있었으며 특히 서비스 지향성의 4가치 차원 중 서비스리더십, 인적자원관리의 측면은 서비스 동기에 직접적 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 이에 이용자서비스를 사서직 전문성이 발현되어야 할 핵심 영역으로 재인식, 이를 강화하기 위한 전략적 접근의 필요성을 제안하였다.

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Comparison of Shopping Behavior of Duty-Free Users at Incheon Airport

  • Yu-Jin Choi;Kyuseon Park
    • Journal of the Korean Society for Aviation and Aeronautics
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    • v.30 no.4
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    • pp.76-91
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    • 2022
  • 면세점 판매 채널이 다양화되고 스마트 여객 증대 등 쇼핑 성향의 변화로 인해 인천공항 면세점 객단가는 하락하고 있다. 면세점 매출액 감소에 따라 사업 다각화 및 고도화 등 대응 노력이 필요하다. 따라서 인천공항 면세점 이용객의 쇼핑 행태 및 면세점 트렌드 변화에 적기 대응을 위한 기초자료 및 마케팅 강화 방안을 제시하는 데 궁극적인 목적이 있다. 본 연구는 인천공항 면세점 내·외국인 구매자/비구매자, 환승객을 대상으로 쇼핑실태를 심층 조사하여 행동 특성을 분석하였으며, 그 결과 내국인과 외국인, 환승객별로 인구통계학 특성, 여행 특성, 쇼핑 특성에서 차이가 나타났다. 인천공항 면세점 이용객별 중요하게 인지하는 요소와 만족하는 요소를 파악하고 개선할 부분을 파악하였다. 이로써 인천공항 면세점 운영정책 수립 및 기본방향 설정을 위한 기초자료로 활용할 수 있고, 인천공항 면세점 마케팅 강화 및 활성화를 위한 전략 방안을 제시하는 데 의의가 있다.

Development of infants' pivotal behaviors using the responsive interaction strategy of child care teachers (보육교사의 반응성 상호작용 전략 적용을 통한 영아의 중심축 행동 발달)

  • Lee, Kyoung Jin;Lee, Yu Jin
    • Korean Journal of Child Education & Care
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    • v.17 no.1
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    • pp.1-28
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    • 2017
  • This is a case study on how infants' behaviors change after their child care teachers use Responsive Interactions to them. The participants are five infants and five child care teachers from five employer-supported child care centers run and managed by H foundation. This study analyzes the changes in infants' pivotal developmental behaviors based on interactions between an infant and a child care teacher in video recordings, anecdotal records, Reflective Journal written by the teachers, and data on in-depth interviews with the child care teachers. The results show that Responsive Interactions have brought positive changes to infants' pivotal developmental behaviors(Attention to Activity, Problem Solving Persistence, Involvement, Cooperation, Initiation, Joint Attention and Affect). It suggests that child care teachers who are in charge of taking care of infants should realize and practice the importance of Responsive Interaction Strategy in order to help the infants develop their pivotal behaviors.

Science Teachers' Perceptions of Science Practices (과학과 행동영역에 대한 과학 교사들의 인식 조사)

  • Park, Hyun-Ju;Jeong, Dae-Hong;Choi, Won-Ho
    • Journal of The Korean Association For Science Education
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    • v.31 no.1
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    • pp.61-77
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    • 2011
  • This study investigates science teachers' perceptions of science practices for science assessment. Science practices have information about students' ability to understand scientific knowledge and to perform scientific inquiry. For this study, seven science teachers, who have served for more than five years in secondary schools in Seoul, were chosen. A structured questionnaire consisting of twenty-seven items were used in National Assessment of Educational Achievement. And then, in-depth interviews followed. Co-workers analyzed and discussed the questionnaire and interviews. As results show, science teachers tend to determine science practices based on materials and way to present materials included in questions. Science teachers tend to recognize science practice as different, depending on information and thinking process, which is expected in solving them. In addition, they have a variety of the level of definition and understanding about science practices.

Analysis of Kickers' Strategic Actions for Finishing in Penalty Shoot-outs (승부차기 상황에서의 키커의 골 결정 전략행동 분석)

  • Kim, Mun-Kyu;Lee, Yang-Gu
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.11 no.9
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    • pp.341-348
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    • 2013
  • The present study aims to analyze kickers' strategic actions for finishing in penalty shoot-outs among youth soccer players ultimately to increase success rates of shoot-outs and to score a victory. Subjects were experienced 271 soccer players attending high schools located around the capital area. To determine any difference in strategic actions for finishing in penalty shoot-outs among the subjects, frequency analysis or chi-square was used for the analysis. The analysis found the following points: First, the success or failure rates of kickers in penalty shoot-outs were found to depend on subjects' experiences as soccer players. Second, in terms of kickers' shooting qualities, they were found to shoot on goal regardless of shooting positions. Third, an important factor to enhance the shoot-outs probability was found to be a strategic action through the eyes. Fourth, in view of the strategic actions prior to kickers' shooting, goalies were found to check out kickers' positions first and estimate the directions and qualities of shooting via kickers' body actions and eye lines.

대중문화와 폭력성

  • Kim, Gwang-Hwan
    • Cartoon and Animation Studies
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    • s.5
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    • pp.440-446
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    • 2001
  • 폭력의 발생 원인은 다양하고 그 표현 방식도 여러 가지 양상으로 나타나지만 인간의 기저에 갖고 있는 일반적 원인은 욕구불만이다. 욕구불만의 해소가 이루어지지 않은 상태에서의 인간은 항상 폭력성이 잠재되어있는 상태가 된다고 볼 수 있다. 윌리엄 맥두걸은 본능이 인간행동에 동기를 부여하는 가장 중요한 요인이며, 지각과 정서보다 동기의 힘을 강조했다. 사람은 본능이 동기를 부여해 준 것을 지각하고 적절한 대상이 지각되면 그 대상은 행동을 자극하는 감정변화를 일으킨다. 이러한 검정변화를 충동이라 할 수 있는데 지그문트 프로이드는 인간의 많은행동이 불합리한 본능적 충동에 바탕을 둔다고 보고 있다. 충동은 대개 생리적인 긴장, 결핍,또는 불균형상태에 뿌리는 두며 충족되어야 할 절박한기본 욕구로 유기체에 행동을 강요한다. 충동은 선천적이며, 기본적인 생리적 욕구와 직접적으로 관련된 충동과 학습을 통한 모방충동, 약물복용의 반복적으로 인한 양물중독이 있고, 성취, 활동, 친화, 호기심, 배설, 탐구, 조작, 모성애, 고통회피, 성애, 수면 등 인간의 생활에 반영되는 거의 모든 욕구를 포함한다. 따라서 욕구의 해소를 위해 무엇인가를 해야만 하는 인간은 욕구의 억압상태나 좌절상태에서 심한 분노와 폭력의 충동을 느끼게 된다. 현대 심층심리학은 어린이들이 말을 충분히 자유자재로 구사하기 전에 겪고 억누르게 된 무시무시한 분노의 환상을 가지고 있는데,. 공포예술의 무시무시한 영상들이 결부되어있다는 것이 밝혀졌다. 픽카드(P.M. Pickard)에 의하면 어린아이는 그들의 내적 현실을 외적 현실을 적응시키려는 힘겨운 투쟁 속에 근친상간적 갈등, 흡혈귀, 살인, 식인 등 끔찍한 환상을 겪는 것 간다고 한다. 청소년기는 사회적 부적응기로서 현실과 어릴 적 꿈꿔왔던 이상과의 괴리감에서 오는 당혹과 분노가 발생되는데, 이 시기에 많은 청소년들이 극단적인 선정적인 폭력성에 탐닉하게 되는 경향이 있다. 현실은 결코 아름답지 못하고, 행복하게 살 수 없다는 것에 대한 깨달음에서 기인한다. 욕구불만의 강도가 심해질수록 폭력성은 더욱 강하게 나타나는데 개인에게서 뿐만 아니라 가족, 동료, 사회 단체나 종교, 국가간에도 집단적으로도 발생하게 된다. 사회적으로 볼 때 폭력은 용인되는 것이 아니므로 도덕적으로 절제를 하거나 상대방과 적절한 타협과 조정을 필요로 한다. 그러나 절제의 한계를 넘어선다고 생각되거나, 조정의 노력이 불가능하거나, 실패했을 때 폭력적인 행동으로 나타나게 된다. 리차즈(I.A Richards)는 분노와 공포는 일단 겉잡을 수 없는 경향이 있다고 하면서 오늘날 폭력에 대한 요구가 일상의 정서 생활에 있어, 억압을 통한, 빈곤함을 반영하고 있지 않은지 생각해봐야 할 것이라고 충고한다.

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Deep Learning-based Action Recognition using Skeleton Joints Mapping (스켈레톤 조인트 매핑을 이용한 딥 러닝 기반 행동 인식)

  • Tasnim, Nusrat;Baek, Joong-Hwan
    • Journal of Advanced Navigation Technology
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    • v.24 no.2
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    • pp.155-162
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    • 2020
  • Recently, with the development of computer vision and deep learning technology, research on human action recognition has been actively conducted for video analysis, video surveillance, interactive multimedia, and human machine interaction applications. Diverse techniques have been introduced for human action understanding and classification by many researchers using RGB image, depth image, skeleton and inertial data. However, skeleton-based action discrimination is still a challenging research topic for human machine-interaction. In this paper, we propose an end-to-end skeleton joints mapping of action for generating spatio-temporal image so-called dynamic image. Then, an efficient deep convolution neural network is devised to perform the classification among the action classes. We use publicly accessible UTD-MHAD skeleton dataset for evaluating the performance of the proposed method. As a result of the experiment, the proposed system shows better performance than the existing methods with high accuracy of 97.45%.

Impact of Supervisor's Leadership Styles on Organizational Citizenship Behavior: Mediation Effects of Multi-dimensional Measure of Justice in the Service Industry (상사의 리더십 유형이 조직시민행동에 미치는 영향: 서비스산업에서 다차원적 공정성의 매개효과)

  • Jeon, Jun-Ho;Han, Kyung-Il
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.13 no.3
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    • pp.75-84
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    • 2015
  • As the service industry has been getting increased attention as the core for the national economic growth, in order to promote growth and development of the industry, in-depth research on the workers in the industry has been timely called for. Therefore current study aims to explore the effect of leadership style on organizational citizenship behavior(ie OCB) for increased productivity of workers in the service industry, and the role of multi-dimensional justice in the relationship between them. The findings suggest that transformational and transactional leadership both have positive effect on OCB, implying that application of leadership style that is appropriate to the context may be more important, Also, mediation test of multi-dimensional justice resulted partial mediation effect except for the procedural justice in the relationship between transformational leadership and OCB.

Map-Based Obstacle Avoidance Algorithm for Mobile Robot Using Deep Reinforcement Learning (심층 강화학습을 이용한 모바일 로봇의 맵 기반 장애물 회피 알고리즘)

  • Sunwoo, Yung-Min;Lee, Won-Chang
    • Journal of IKEEE
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    • v.25 no.2
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    • pp.337-343
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    • 2021
  • Deep reinforcement learning is an artificial intelligence algorithm that enables learners to select optimal behavior based on raw and, high-dimensional input data. A lot of research using this is being conducted to create an optimal movement path of a mobile robot in an environment in which obstacles exist. In this paper, we selected the Dueling Double DQN (D3QN) algorithm that uses the prioritized experience replay to create the moving path of mobile robot from the image of the complex surrounding environment. The virtual environment is implemented using Webots, a robot simulator, and through simulation, it is confirmed that the mobile robot grasped the position of the obstacle in real time and avoided it to reach the destination.

Smart-textronics Product Development Process by Systematic Participatory Design Method (체계적인 사용자 참여형 디자인 방법론을 활용한 스마트 텍스트로닉스 제품 개발 프로세스)

  • Leem, Sooyeon;Lee, Sang Won
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.12 no.1
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    • pp.163-170
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    • 2021
  • Smart-textronics technology which enables functional textiles has recently been applied in various fields such as smart clothes, smart home and smart health care, and a variety of smart-textronics products have been developed. In this context, the smart-textronics product development process is proposed based on the systematic participatory design method in this paper. The proposed method consists of two phases: in-depth interviews and analyzing. In the phase of in-depth interviews, participants are asked to create journey maps that include activities, pain points and emotional status and to generate solution ideas with sketches and simple prototypes. In the analyzing phase, design researchers investigate the participants' journey maps, and create personas by identifying critical characteristics with the behavior pattern analysis. Then, each persona's needs are linked with value elements of the E3 value framework. Finally, pre-survey was conducted to identify smart-textronics market and a smart sofa design is proceeded as the case study to show the applicability of the proposed method.