• Title/Summary/Keyword: 소비자 정보활동

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전자상거래를 위한 IC카드 기술

  • 한진희;이창욱;정교일;손승원
    • Information and Communications Magazine
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    • v.17 no.10
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    • pp.48-58
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    • 2000
  • 전자상거래(Electronic Commerce)란, 정부나 기업 및 소비자 등 경제활동의 주체들이 전자적인 매체를 통신망과 결합하여 재화나 용역을 거래하는 제반 행위로 정의된다. 최근 이러한 전자상거래는 인터넷이나 네트워크 상에서 다양하게 발생되고 있는 추세이다. 하지만, 인터넷이나 네트워크 상에서 개인 정보의 유출이 빈번하게 발생되고 있기 때문에 이러한 개인 정보를 보호하기 위한 기술이 절대적으로 필요하다. IC 카드는 그를 위한 기술 중 하나로 알려져 있으며, 본 논문에서는 전자상거래를 보다 안전하게 수행할 수 있도록 개발된 IC 카드 기술에 대해 개략적으로 살펴보고자 한다.

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A Study on the Application Modeling of SNS Big-data for a Micro-Targeting using K-Means Clustering (K-평균 군집을 이용한 마이크로타겟팅을 위한 SNS 빅데이터 활용 모델링에 관한 연구)

  • Song, Jeo;Lee, Sang Moon
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2015.01a
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    • pp.321-324
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    • 2015
  • 본 논문에서는 SNS에 존재하는 특정 제품과 브랜드 또는 기업에 대한 평가, 의견, 느낌, 사용 후기 등의 소비자 생각을 수집하여 기업에서 향후 신제품 개발이나 시장 진출 및 확대 등의 경영활동에 활용할 수 있도록 SNS 빅데이터를 문석하고, 이를 활용하여 보다 소집단화 되고 개인화 되어가는 Micro-Trend 중심의 마케팅 활동을 할 수 있는 Micro-Targeting 관련 분석 정보를 제공 모델링하는 것을 제안한다. 본 연구에서는 SNS 데이터의 수집, 저장, 분석에 대한 내용을 다루고 있으며, 특히 마이크로타겟팅을 위한 정보를 머하웃(Mahout)의 유클리드 거리 기반의 유사도와 K-평균 군집 알고리즘을 활용하여 구현하고자 하였다.

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A Study on the Production Activities of Consumer Information on Blog for Married Women (기혼여성의 블로그 소비자정보 생산활동에 관한 연구)

  • Chun, Kyung-Hee;Song, In-Sook;Sohn, Sang-Hee
    • Korean Journal of Human Ecology
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    • v.19 no.6
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    • pp.1013-1030
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    • 2010
  • Recently a prevailing trend in marketing has been the use of consumer participations or prosumer activities and this has caused consumers to become skeptical in their treatment of information found on blogs. Therefore, these marketing practices can be usefully examined to ensure they represent a neutral source of information for consumers. This study thus investigated married women's production activities of consumer information using personal blogs, their motives and experiences, and the characteristics of the information they produced. A qualitative study was undertaken using focus group interviews with two groups of sixteen married women in their 30's and 40's. Results suggested that personal bloggers' information production activities were primarily initiated by businesses and that bloggers were paid for their activities either with money or through the products they reviewed. Although the information produced was, because of its basis in consumer experience, consumer friendly, its quality was limited in the sense because it primarily reflected the perspective of businesses. The bloggers, themselves, expressed ethical uncertainty about their practices. Implications for consumer education and policy were also discussed.

A Study of Air Cargo Logistic System Process (항공물류 시스템 프로세스의 개선에 관한 연구)

  • Lee, Hwi-Young;Lee, Jae-Jin
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.14 no.9
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    • pp.179-187
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    • 2009
  • The national boundary's meanings turn to weak according to advent of Global enterprises. The place for design a product and marketing are separated to actual market. R&D is to the area where the knowledge activity is well, and low skilful product assembling is to the place the low wage is acceptable. It shows that the importance of net work structure. From early 90's, production system is diversified to markets where with the consumer as the central as multifarious items and creation new demands through consumer's participation into manufacturing process. This phenomenon show that logistics structures adapt to demand of technical variation, and the development of e-business with VAN(:value added network) and EDI(:Electronic data interchange) prove it. This study tried to analyze utilitarian assay about systems those land, sea, air logistics through documents research, and this study also present the direction of logistics system of airline company and goal of development on the based to the model of domestic airline company accordingly.

The Applied Effect of Image using Design Tools in the Internet Shopping Mall (인터넷 쇼핑몰에서 디자인 툴을 이용한 이미지 적용효과)

  • Choi, Hyun-Sook
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2005.11a
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    • pp.589-591
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    • 2005
  • 전자상거래분야는 시공간을 넘은 소비자의 취향 및 요구에 따라 보다 효율적인 서비스 지원을 위하여 급속히 변화되고 있다. 이는 오프라인 매장 중심의 판매활동인 촉각이 우선 되던 패턴에서 벗어나 시각이 우선 되는 것을 의미한다. 따라서 소비자의 다양한 욕구에 부응하고 이에 맞는 컨텐츠의 개발을 통한 쇼핑몰의 구축으로 물품구매까지 연결시킬 수 있어야 한다. 본 연구에서는 포토샵, 일러스트레이터등을 사용하여 상품 컨텐츠를 보다 시각화하여 게시함으로서 구매자로 하여금 깨끗하고 산뜻한 이미지를 나타내고, 쇼핑 물품에 대하여 쉽게 이해할 수 있도록 하여 구매욕구를 증가시키도록 하였다. 이러한 적용결과는 쇼핑몰 방문자들로부터 쇼핑을 컨텐츠의 이미지에 대한 느낌을 설문조사를 통하여 그 반응을 살펴봄으로서, 다양한 이미지 효과들이 쇼핑몰의 이미지에 많은 영향이 있음을 보였다.

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A Study on Reputation Analysis System for Customer Feedback (고객피드백을 위한 평판분석 관리시스템에 관한 연구)

  • Kang, Min-Sik;Song, Eun-Jee
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2012.10a
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    • pp.715-717
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    • 2012
  • 최근 SNS나 소셜미디어등 온라인을 통해 고객들의 서비스에 대한 정성적인 평가 및 요구사항이 실시간으로 표현되고 있으므로 병원, 은행,회사 등 각 기업에서는 서비스에 대한 부정적인 여론이 확산되기 전에 능동적으로 대응할 수 있는 시스템의 필요성이 요구되고 있다. 기존의 정형화된 설문을 통한 고객 니즈 분석으로는 다양한 온라인 플렛품 상의 소비자 경험, 의견 및 감성을 분석하기가 어렵다. 따라서, 다양한 온라인 플렛폼의 등장 소비자 Life-Style의 변화 등으로 기업이 시장과 고객들의 행동패턴을 파악 및 예측하여 분석, 관리하고 대응할 수 있는 시스템이 필요하다. 본 연구에서는 기업의 마케팅, 홍보, 기획 등 B2C 서비스 기업 활동에 효율적으로 활용할 수 있는 고객 평판분석 관리 시스템을 제안한다. 특히, 제안한 시스템의 효율성 검증을 위해 실제 테스트베드 프로토타입을 개발한다.

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A Study on the Development of SCM with XML Using the Web (웹상에서의 XML을 활용한 SCM 구현에 관한 연구)

  • 유명종;박정선
    • Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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    • 1999.11a
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    • pp.169-182
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    • 1999
  • SCM은 원자재를 공급받아 이를 완제품으로 만들고, 최종소비자에게 판매하는 일련의 사업단위를 관리하는 기법이다 즉, 주문창출, 주문접수, 주문이행 그리고 상품, 서비스 및 정보의 유통, 협력을 포함한 총괄적인 개념의 용어이다. 또한 원자재의 공급자에서부터 최종소비자까지 연결하는 생산의 흐름을 최적으로 운영하고 조율하는 것이 SCM의 목적이다. Supply Chain상에는 여러 개의 다른 조직체와 활동에 필요한 많은 기능(설계, 생산, 조달, 운송 등)이 존재하며, 전체 Supply Chain의 효율성을 증가시키기 위하여 실물, 정보, 자금을 최적으로 관리하는 것이 SCM의 역할이다. 본 논문에서는 이러한 SCM의 근간이 되고 있는 EDI의 조달시스템에 초점을 맞추어 가상 시나리오를 세우고, 업무를 분석하여, 데이터베이스를 설계하고, 마지막으로 웹상에서의 페이지들을 개발하고 이들을 연결하여서 최종적인 시스템을 구현하였다.

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Study on Determinants to Goods Purchase Decisions of Unmanned Shopping (비대면 쇼핑에서 상품구매결정에 미치는 요인 분석)

  • Lim, Jaemin;Lee, Minjung
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2021.01a
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    • pp.333-334
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    • 2021
  • 코로나 19로 인해 인류의 생존을 위협받고 주변의 많은 환경이 변화되고 있다. 사람과 사람이 만나는 당연한 일상이 이제는 위협으로 다가오고 있다. 비대면 생활이 일상화되어가고 있는 현재. 온라인 및 모바일을 통한 소통은 이미 우리의 삶 속에 자리 잡고 있다. 우리나라의 인터넷 환경은 매우 잘 발달되어 있어 우리의 생활 곳곳에서 활용할 수 있다. 이러한 인터넷 발달은 사람의 삶의 질을 높여주는 요소들에 도움을 주는데 그것이 바로 비대면 쇼핑이다. 비대면 쇼핑은 상품을 직접 보지 않고 온라인, 모바일, TV 등의 매개체를 통해 구매하는 형식이라 할 수 있다. 최근 코로나 19의 확산으로 인해 이러한 비대면 쇼핑을 통한 구매 활동은 점점 늘어났다. 비대면 쇼핑이 주된 쇼핑형태로 자리잡고 있는 현재. 비대면 쇼핑의 구매 결정에 대한 요인 분석은 소비자 측면에서 의미있는 분석이 될 것이다. AHP 분석기법을 이용하여 소비자 입장에서 비대면 쇼핑의 구매 결정요인으로 작용 하는 항목들에 대한 중요도를 분석하고자 한다.

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The impact of the Characteristics of Posting at Social Media Service on the Consumer Responsiveness in the Comics Publication Industry (출판 만화 기업의 소셜 네트워크 서비스 게시글의 속성이 소비자 호응도에 미치는 영향)

  • Jeon, Hyesun;Shin, Hyung-Deok
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.13 no.1
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    • pp.391-397
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    • 2013
  • Recently, comics pulication industry is experiencing long-time recess in Korean market. To overcome the difficulties firms are trying to develop various tools which fit new technological environments, but previous research tend to have focused too much on web-base contents such as webtoons, rather than communication effectiveness through social network services. Thus, this study investigated the relationship between the characteristics of postings at social network service and the consumer responsiveness. In the results, we found that posting with visual images and event invitations were positively associated with consumer responsiveness, and the amount of information was negatively associated with the responsiveness. This study shows some implications on how firms can effectively enhance communication with consumers through social network service.

The effect of consumers' awareness of e-commerce firms' Corporate Social Responsibilities(CSR) activities on consumers' purchase intentions

  • Dong, Cui;Yoon, Sung-joon
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.27 no.5
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    • pp.225-232
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    • 2022
  • This study aims to empirically examine whether consumers' perceptions of Chinese e-commerce firms's CSR activities, along with psychological construct of company-consumer identification, and corporate trust affect their purchase intention based on theory of reasoned action. The study used a survey method for data collection to confirm research hypotheses with a total of 240 respondents used for final analysis. The results showed that economic responsibility, ethical responsibility, and legal responsibility have a positive effect on consumers' purchase intention. In addition, corporate trust and company-consumer identification were found to mediate the relationship between consumers' CSR perceptions and purchase intention. The result of this study is expected to provide useful theoretical as well as practical implications to advance the current understanding on the effects of consumers' CSR perception on business performance.