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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2013.13.01.391

The impact of the Characteristics of Posting at Social Media Service on the Consumer Responsiveness in the Comics Publication Industry  

Jeon, Hyesun (홍익대학교 일반대학원 문화예술경영학과)
Shin, Hyung-Deok (홍익대학교 경영대학 경영학과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.13, no.1, 2013 , pp. 391-397 More about this Journal
Abstract
Recently, comics pulication industry is experiencing long-time recess in Korean market. To overcome the difficulties firms are trying to develop various tools which fit new technological environments, but previous research tend to have focused too much on web-base contents such as webtoons, rather than communication effectiveness through social network services. Thus, this study investigated the relationship between the characteristics of postings at social network service and the consumer responsiveness. In the results, we found that posting with visual images and event invitations were positively associated with consumer responsiveness, and the amount of information was negatively associated with the responsiveness. This study shows some implications on how firms can effectively enhance communication with consumers through social network service.
Keywords
Comics Publication Industry; Social Network Service; Consumer Responsiveness;
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