• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2010.04a
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• pp.997-1000
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• 2010

최근 분산자바기술의 발전에 따라 다양한 애플리케이션의 단위기능들은 어디서나 호출 가능한 서비스로 정의되고 있으며, 또한 이러한 서비스들은 새로운 애플리케이션을 구성하기 위한 단위기능으로 사용되고 있다. 특히 RMI, CORBA 등은 가장 널리 활용되고 있는 원격 메서드 또는 서비스 호출 프레임워크로 분산 자바애플리케이션 개발을 위한 중요한 기술이라 할 수 있다. 그러나 이러한 기술들은 모두 원격메서드 또는 서비스의 호출을 위해 클라이언트사이드에서 스텁을 활용하는 기술로, 스텝의 정적생성 및 동기화 필요성으로 인해 다소 사용자 편의성 및 서비스의 접근성이 저해되는 측면이 있다. 따라서 본 논문에서는 이러한 스텁의 생성이 필요 없는 비스텁 방식의 효율적인 원격자바메서드 호출기법을 제시한다. 이 기법을 활용할 경우, 사용자 측면에서 별도의 스텁 없이 원격지의 서비스를 자유롭게 호출할 수 있어 사용자의 편의성 및 서비스 접근성을 크게 향상시킬 수 있으며, 원격 서비스 변경에 따른 동적 서비스 재구성 또한 지원할 수 있어 보다 유연한 애플리케이션 개발이 가능하다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2009.10a
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• pp.297-306
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• 2009

서비스 산업의 비중이 지속적으로 높아지면서 높은 서비스 품질 유지가 기업 성공의 필수과제가 되고 있다. 하지만 서비스 품질의 상당 부분은 주관적 품질이 주를 이루고 있어 이에 대한 정확한 측정이 무엇보다도 중요하다. 이에 본 연구에서는 접점 서비스의 품질을 측정하는 것이 서비스 품질을 향상, 유지하는데 큰 도움이 될 것으로 판단하고, 기업의 서비스 모니터링 시행에 대한 사례연구를 통하여 서비스 품질측정의 다양한 기준을 제시하고 효과적인 서비스 모니터링 기준을 재정립하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2014.08a
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• pp.153-156
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• 2014

도서관 서비스 품질을 향상하기 위해서는 이용자의 요구를 파악하는 것이 무엇보다 중요하며 이를 위해 서비스 품질에 대한 속성을 분석하여야 한다. 그러나 많은 선행연구에서 서비스 품질 속성과 만족도와의 관계를 선형관계로 접근함으로써 서비스 품질 속성을 구분하지 않고 있다. 이에 본 연구는 서비스 품질에 대한 이원적 인식방법을 제시한 KANO의 3요인 이론을 적용하여 서비스 품질 속성과 만족도와의 관계를 비선형관계로 접근하여 서비스 품질 속성을 분석함으로써 이용자 관점에서 도서관 서비스 품질을 이해하고 구체적인 개선안을 제시할 수 있는 방법론을 제언하고자 한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.15 no.6
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• pp.477-486
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• 2015

The purpose of this research is to identify the service quality of The Independence Hall of Korea, and to investigate what factors of service quality influence to the customer satisfaction and the customer revisit intention As a result of the study, service quality for The Independence Hall of Korea was proposed to be four factors of tangibility, responsiveness, assurance, empathy. It turns out that if the service quality of responsiveness and empathy provided by The Independence Hall of Korea improves, the customers' satisfaction would be increased, and If the customers are satisfied with the service, visitors' intention to revisit would be influenced. The result of the research suggests that the Korea Independence Hall should manage and control these service quality factors to improve customer satisfaction and revisit intention.

• Journal of Internet Computing and Services
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• v.1 no.2
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• pp.1-10
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• 2000

ATM network technology is generally used for the solution of integrating multimedia service in high-speed Internet. In Internet protocol based on ATM services, If single cell is lost in ATM layer, the entire TCP packet will be lost. Therefore, TCP performance will be degraded. In order to reduce cell loss, when congestion occur, UBR+EPD mechanism is proposed to improve the throughput in TCP over UBR, and ER scheme is suggested in TCP over ABR. In this paper, we analyzed the performance improvement effect of UBR+EPD with FRR (Fast Retransmission and Recovery), the adjusting EPD threshold parameter (R), and variation of MTU (Maximum Transport Unit) size. As a result, through the analysis of performance, we know that the improved throughput and fairness are shown by the proposed scheme.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.12 no.4
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• pp.169-181
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• 2007

This paper investigated the role of transportation in increasing logistics service quality and effect of logistics service quality on the long term orientation of the supply chain partnership. Four primary dimensions were identified through a comprehensive literature review. The common dimensions included information sharing, the sharing of risks and rewards, cooperative continuous improvements on cost reductions and increased quality. The results of the data analysis indicated that transportation were perceived to play an important role in logistics service quality that effecting on the long term orientation. This provides useful insight for making further conclusions concerning the actual roles of transportation within partnerships.

• Journal of IKEEE
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• v.7 no.2 s.13
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• pp.181-187
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• 2003

In high speed packet switching network, packet service by priority scheme prefer to QoS. Efficient packet service according to the priority scheme in high speed packet switch is a key point. Therefore development of priority service algorithm in the packet switch is very important. In this paper, we proposed W-iSLIP algorithm that service time take queue length into consideration and compared the proposed W-iSLIP algorithm to other previous proposed algorithm through simulation. Simulation results show 2.6% performance elevation in average delay, and 34.6% performance elevation in priority service.

• Journal of Digital Convergence
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• v.12 no.10
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• pp.291-297
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• 2014

Web service is a standardized software technology which enables interoperability for various applications regardless of operating systems and programing languages through public networks such as the internet and by web service standards. It is distributing computer services that enable a web environment by discovering and providing necessary services. However, there are drawbacks when selecting services for new web environments because current various search methods are based on performance of those services. Even when the performance of the service is improved by selecting web services based on either the service performance or when the new services are discovered, lack of resources causes the web services to get pushed back from the current service list. Therefore, in order to resolve resource allocation issues when selecting web services, this study offers the suitable services for the clients by applying improved services based on scalable information and by applying the information obtained by the clients when requested.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2003.11a
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• pp.597-600
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• 2003

상황인식은 사용자에 적응된 컴퓨팅 환경 및 서비스를 가능하게 한다. 따라서, 상황인식이 추가된 홈 환경은 인간의 주거생활의 편리성을 향상시킬 수 있다. 상황인식 서비스의 기반이 되는 상황정보는 일반적으로 서비스 종속적이다. 스마트 홈 환경에서의 상황인식 서비스의 통합을 위해서는 서비스 종속적인 상황정보의 형태를 통일시키는 것이 중요하다. 본 논문에서는 홈 환경에서의 상황인식 서비스를 위해서 특정 서비스에 종속되지 않고 환경 내의 모든 서비스들이 공통으로 인식할 수 있는 상황정보의 형태를 정의한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.31 no.12
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• pp.51-56
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• 2014

본고에서는 모바일 헬스 기반 건강라이프로그 서비스들을 분석하고 이를 바탕으로 건강라이프로그 서비스를 기획 및 구현하는데 활용될 수 있도록 건강라이프로그 서비스 모델에 대해 연구 하였다. 건강라이프로그 서비스는 다양한 센서들을 활용하여 사용자들의 건강을 지속적으로 관리함으로써 사용자의 삶의 질을 향상시킬 수 있으며, 모바일 기기와 결합하여 다양한 연구가 진행될 수 있는 분야로서 해당 분야의 연구들이 활발히 이루어지고 있으나, 데이터의 표준이나 서비스 모델이 명확히 제시되지 못하고 있기 때문에 디바이스나 서비스들간의 상호운용성에 많은 어려움이 있다. 이를 해결하기 위해, 표준화된 서비스 모델과 데이터 교환 표준 등이 제시되어야 하며, 그를 위한 사전 연구로서 본 연구가 진행되었다.