• Title/Summary/Keyword: 서비스 수용요인

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Factors Affecting the Intention to Use of Personal Cloud Computing Service: A Case of Chinese Users (개인용 클라우드 컴퓨팅 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인: 중국 사례)

  • Kim, Soo-Hyun;Sun, Haoran
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.13 no.11
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    • pp.877-884
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    • 2013
  • As the Cloud Computing services are growing fast in the world, the number of Cloud Computing service users are being increased enormously in China. Studies on Intention-to-Use have been one of the interesting topics in the field of marketing. In this paper we investigate the factors influencing the intention-to-use of Cloud Computing services in China. Our research model is based on Technology Acceptance Model and includes 'privacy', 'information needs', 'service types', 'service appropriation', 'system quality', and 'system security'. We surveys the Chinese Cloud Computing service users and analyzes with Structural Equation Model. The results show that 'privacy', 'service appropriation', 'system quality', and 'system security' give positive effects to 'intention-to-use'. However, 'information needs' and 'service types' does not give positive effects.

An Empirical Study on Influencing Factors for B2B EC Adoption (기업간 전자상거래 수용 영향요인에 관한 실증연구)

  • Han, Young-Soo;Kim, Sang-Hoon
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2002.11a
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    • pp.334-341
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    • 2002
  • 본 연구는 기업간 전자상거래 수용에 영향을 주는 요인을 밝혀내고 실증적으로 분석하고자 하는데 목적이 있다. 기존 기술수용모형(TAM) 기반 연구는 수용의사결정 수준이 개인 단위에 국한되었으며, 영향요인도 인지된 혁신특성인 경우에 비해 본 연구에서는 i) 인지된 이익 ii) 조직의 준비 iii)외부 압력 등 세 관점에서 살펴보았다. 37 개 업체를 대상으로 실증 분석한 결과 인지된 이익, 조직의 준비 및 외부압력은 모두 B2B EC 수용에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.

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An Exploratory Study on Acceptance Factors of IPTV Healthcare Service using Delphi Method (델파이 방법을 활용한 IPTV 헬스케어 서비스의 수용 요인 탐색)

  • Cho, Hyunju;Kim, Mincheol
    • Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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    • v.19 no.9
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    • pp.2205-2212
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    • 2015
  • The aim of this study was to explore the acceptance factors of IPTV healthcare users as convergence service through experts's opinion. First, this study extracted expected indicators for the acceptance factors from brainstorming and literature review. Based on the expected indicators, the Delphi method was performed in order to explore the suitable acceptance factors. The reliability of collected data was evaluated through the criteria of CV(Coefficient of Variation) and CVR(Contents Validity Ratio) on the selected indicators. The results showed a significant acceptance factors timeliness, the following appeared as entertainment, fun and self-efficacy and more. In the future, such additional step as factor analysis targeting the user to verify the validity of the selected factors is required.

Acceptance Intention of Digital Home Services Through Situational Inducement (디지털홈서비스의 상황적 유인을 통한 수용의사에 관한 연구)

  • Park Jeong-Hyun;Lee Yeong-Ro;Lee So-Young;Moon Yoo-Jin
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.5 no.5
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    • pp.255-265
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    • 2005
  • This paper investigates potential favor and intention for acceptance of digital home services through the situational inducement. The result shows that digital home services for the interactive TV, security management, family management and geographical image affect users' intention for acceptance. And it shows that favorable attitudes of the interactive TV services increase in the younger generation and internet users, favorable attitudes of the family management services increase in the thirties, and favorable attitudes of the medical management services increase in the ages of the fifties. In addition it shows that relationship between favor and intention for acceptance of digital home services affects affirmatively, which was illustrated in the coefficient value (0.661) of the R-square by the regression analysis.

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The Effect of Technology Acceptance Factors on Behavioral Intention for Agricultural Drone Service by Mediating Effect of Perceived Benefits (기술수용요인이 인지된 혜택을 매개로 농업드론 서비스 사용의도에 미치는 영향)

  • Lee, Jung-Dae;Heo, Chul-Moo
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.18 no.8
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    • pp.151-167
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    • 2020
  • This study examined the factors affecting the behavioral intention for agricultural drone service. The survey results of 324 agricultural-related workers were analyzed using SPSS v22.0 and PROCESS macro v3.4. The effects of technology acceptance factors by UTAUT on the behavioral intention for agricultural drone service and the mediating effects of perceived benefits were analyzed. The results are as follows: First, the technology acceptance factors had positive (+) effects on perceived benefits and behavioral intention for agricultural drone service. Second, economics mediated between factors excluding performance expectancy and intention, convenience also mediated between factors excluding social influence and intention, and there was no significant mediating effect of practicality benefits. In the future, a further research is required for people trained in agriculture or drone or had a drone license.

The Factors Affecting Acceptance of Mobile App Service : Using Extending UTAUT for Real Estate Service (모바일 앱 서비스에 대한 서비스 수용 : 부동산 중개서비스에 대한 확장된 UTAUT모형 시각에서의 접근)

  • Park, Yoonjoo;Choe, Yoowha
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.6 no.3
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    • pp.327-334
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    • 2020
  • Recently, mobile and smart devices are rapidly spreading. As a result, real estate services, which were formerly face-to-face, have now been replaced by mobile environments. This study focuses on the real estate app service and 261 samples were used for the empirical analysis. The results of the hypotheses test using structural equation model are summarized as follows. First, performance expectancy, facilitating conditions, security and aesthetic perceived by users of real estate services have positively influence on positive attitude, but effort expectancy and social influence do not. Second, positive attitude of real estate services have positive effects on service Acceptance. Third, involvement moderated the relationship between positive attitude and service Acceptance. Based on the results of the analysis, it provided meaningful implications for practitioners and researchers in related fields.

온라인 뱅킹 서비스 수용 영향 요인: 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 서비스 비교를 중심으로

  • Lee, Seung-Je;Han, Pil-Gu;Jeon, Byeong-Ho;Kang, Byeong-Gu
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2008.06a
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    • pp.950-956
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    • 2008
  • 본 연구의 목적은 현재 급속히 확산되고 있는 온라인 뱅킹의 수용에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위한 것으로, 기존 연구를 바탕으로 서비스 품질과 비용이라는 온라인 뱅킹 서비스 관점, 이용자의 태도의 관점(유용성, 용이성, 사용자 특성), 그리고 사회적 영향의 관점을 변인으로 추출하였다. 한편 성숙기에 접어든 인터넷 뱅킹 서비스와 도입기에 있는 모바일 뱅킹 서비스를 비교하기 위해 온라인 뱅킹 서비스 유형이라는 조절변수를 사용하였다. 연구 결과에 따르면, 유용성과 용이성, 개인사용자 특성, 사회적 영향, 서비스 품질, 비용의 모든 요인 이 온라인 뱅킹 서비스의 수용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 사회적 영향과 비용 은 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 서비스간에 영향 정도가 다른 것으로 나타났다.

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통합기술수용이론(UTAUT)을 이용한 챗봇(chatbot)의 수용 결정요인에 대한 탐색적 연구

  • Min, Su-Jin;Kim, Heon-Jin;Song, Geun-Hye
    • Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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    • 2017.05a
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    • pp.623-643
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    • 2017
  • 최근 인공지능 기술이 발달하면서 챗봇이 글로벌 IT기업들에게 새로운 IoT플랫폼으로 주목받고 있다. 챗봇이란 대화형 인터페이스 상에서 규칙 또는 인공지능(AI)을 이용해 사용자와 상호작용(interaction)을 하는 서비스를 지칭한다. 챗봇은 현재 간단한 정보검색 및 가상비서 서비스를 제공하는 수준이지만, 향후 IoT와 O2O 영역의 핵심적인 인공지능 플랫폼으로 부상할 전망이다. 챗봇은 스마트폰 디바이스와 어플리케이션을 기반으로 빠르게 확산되어 핵심 플랫폼의 지위를 차지할 것으로 예상된다. 그러나 챗봇 사용자의 수용행태에 관한 학술적 연구는 미비한 상황이다. 이에 본 연구는 기존의 기술수용이론(TAM)보다 수용의도에 대한 설명력이 높다고 검증된 통합기술수용이론(UTAUT)을 적용하여 챗봇의 사용자 수용행동에 관한 모델을 구축하였다. 구체적으로, 수용의도의 결정요인인 성과기대, 예상노력, 사회적영향, 촉진조건이 수용의도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상하였다. 이 과정에서 수용의도 결정요인과 수용의도 간의 관계를 성별, 연령, 개인혁신성이 조절할 것으로 보았다. 본 연구는 챗봇의 수용에 영향을 미치는 결정요인과 조절변인의 효과를 검증하여 실무적 시사점을 제공하고자 한다.

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The Factors Affecting Librarian's Multicultural Acceptance (사서의 다문화수용성에 영향을 미치는 요인)

  • Lee, Yeon-Ok;Chang, Durk-Hyun
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.47 no.4
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    • pp.241-264
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    • 2016
  • This study aimed to examine multicultural acceptance of librarians and to investigate the factors affecting librarians' multicultural acceptance. For this, this study collected its data through a questionnaire conducted for the public librarians. The total 319 questionnaires were collected and 292 were finally analyzed. The results showed that the factors affecting the multicultural acceptance of the librarians were the experience of overseas residence, of multicultural service and of multicultural education. Based on the results, the ways to cultivate librarians' multicultural acceptance were discussed.

고령자들이 웰스테크(디지털 자산관리) 자문·일임서비스 사용의도에 영향을 미치는 특성 및 요인에 대한 연구

  • Gwak, Jae-Hyeok;Dong, Hak-Rim
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2021.11a
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    • pp.189-195
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    • 2021
  • 최근 고령화로 인한 수명연장은 노후생활비용 부담의 가중을 통해 고령자들의 노후파산 가능성을 높이는 핵심 위협요인이 되고 있기 때문에 이를 위한 사적자산의 안정적, 장기적인 관리와 증식이 필수적이다. 자산관리 자문/일임 서비스를 이용하는 것은 이를 해결할 수 있는 좋은 대안이지만 과거에는 서비스 이용가능 대상이 대형 금융기관을 거래하는 거액자산가들로 국한되어 있었다. 그런데 최근 기술혁신과 더불어 플랫폼을 기반으로 하는 웰스테크(디지털 자산관리) 서비스가 빠른 속도로 대중화되고 있어, 이를 활용하면 보다 많은 고령자들이 자산관리에 대한 부담을 경감할 수 있을 것으로 예상된다. 본 연구에서는 이런 이유로 최근 주목받는 웰스테크(디지털 자산관리) 자문/일임 서비스에 대한 고령자들의 사용의도에 영향을 미치는 특성 및 요인들을 파악하고자 한다. 이를 위해 기술수용이론 중 소비자가 얻는 혜택과 희생을 모두 고려하는 '가치기반수용모델(Value Based Model)'을 기본 모형으로 하되 웰스테크(디지털 자산관리) 자문/일임서비스의 특성을 고려하여 '가격효용성'을 혜택 요인에 추가하였다. 또한 고령자의 특성을 고려하여 희생 요인에 '인지된 위험'을, 별도의 요인으로 '사회적 영향'을 각각 추가하였다. 예상되는 연구결과로는 지각된 혜택에 해당하는 유용성, 즐거움, 가격효용성은 모두 인지된 가치에 유의한 (+)의 영향을 미칠 것으로 예상되는 반면, 지각된 희생에 해당하는 기술성과 인지된 위험은 모두 인지된 가치에 유의한 (-)의 영향을 미칠 것으로 예상된다. 또한 추가변수인 사회적 영향은 인지된 가치에 유의한 (+)의 영향을 미칠 것으로 예상된다.

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