• Title/Summary/Keyword: 서비스 성과

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A Study on Mobility Support for Dual phone(WLAN-CDMA) Service (듀얼폰(무선랜-CDMA) 기반의 이동성 기술 적용방안 연구)

  • Nam, Sung-Yong;Kim, Tae-Wan;Kim, Hee-Dong
    • 한국정보통신설비학회:학술대회논문집
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    • 2007.08a
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    • pp.260-263
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    • 2007
  • 무선 사업자가 각자의 네트웍 기반으로 제공하던 유무선 통신서비스는 무선사업자들은 음성서비스에 의한 유선서비스 대체(FMS)로 나타나고 있으며, 유선사업자들은 All-IP 기반의 NGN 진화에 따라 유선사업자 중심으로 유무선 서비스 통합(FMC)이라는 형태로 진화하고 있다. 초기의 FMC는 하나의 단말기로 실내의 유선서비스와 실외의 무선서비스를 Seamless 보장없이 제공하였으나, 유선전화(PSTN)의 무선랜 기반 VoIP 진화 등에 의해 무선랜-CDMA 듀얼폰 기반의 FMC Seamless 서비스를 유무선 사업자들이 준비 중에 있다. Seamless 서비스를 위한 이동성기술은 네트웍 기반에서 음성/데이터 이동성을 제공하는 기술(UMA/UNC)을 유럽에서 상용화 서비스 중이며 최근 플랫폼 진화(IMS)로 IMS/VCC기반의 음성이동성 기술이 개발되고 있으며 향후 유무선 사업자간의 IP 기반 서비스를 위한 이동성 기술 또한 다양한 기술들이 표준화 중에 있다. 이에 본 논문에서는 이러한 음성/IP이동성 기술에 대한 고찰을 통해 무선랜 중심으로 듀얼폰 기반의 이동성 기술 적용 방안을 고찰코자 한다.

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멀티스크린 서비스를 위한 융합 이동성 관리 기술

  • Jeon, Se-Il;Kim, Yeong-Han
    • Information and Communications Magazine
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    • v.29 no.3
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    • pp.75-82
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    • 2012
  • 스크린 기능을 갖는 다양한 종류의 디바이스들이 보급되고 개인당 여러 개의 디바이스를 소유함에 따라 하나의 컨텐츠 미디어를 여러 스크린 디바이스를 통해 서비스의 이용이 가능한 One-Source, Multi-Use (OSMU) 개념이 등장하였다. 이에 따라, 서비스 사용자는 특정 디바이스에 의존하지 않고 통일한 어플리케이션 서비스를 이용할 수 있다. 그러나 지금까지 연구된 멀티스크린 서비스 기술은 고정화된 노드간의 단순 컨텐츠 공유에만 초점이 맞춰져 있어, 서비스를 폭 넓게 확산시키는데 한계를 가지고 있어 왔다. 기존 멀티스크린 서비스를 실용화하고 발전시키기 위해서는 다양한 종류의 멀티미디어 스트리밍 지원과 사용자의 자유로운 이동성이 뒷받침되는 융합적인 이동성 관리의 프레임 워크의 마련이 요구된다. 본 논문은 기존 멀티스크린 서비스 연구에서 다뤄졌던 컨텐츠 공유 방안 및 비디오 코딩 연구 등과는 달리, 사용자의 다양한 이동성 시나리오를 전제로 세션 기반의 멀티스크린 서비스 지원을 위한 네트워크 구조 및 프로토콜 설계와 관련된 연구로서, 멀티스크린의 사용자의 이동성을 개인과 그룹으로 분류하고, 데이터 전송모드로서 유니캐스트/멀티캐스트 메커니즘의 사용을 가능케 하기 위한 멀티스크린 서비스 이동성 연구를 목적으로 이를 위한 요소기술 및 연구 내용의 소개에 초점을 맞춘다.

소상공서비스업체의 입지요인과 경영성과에 관한 실증연구 - 미용서비스업체를 대상으로 -

  • Hwang, Bo-Yun;Ha, Gyu-Su
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.117-132
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    • 2008
  • 본 연구는 본점 주소지 거주 주민에 의해 그 매출액을 현저히 영향을 받는다고 생각되는 소상공 서비스업체들 중 미용서비스업체의 점포 선택 결정요인을 관심 변수로 다루었다. 입지요인에 의해 영향을 받는 경영성과 측정 변수를 경영자의 만족도나 소비자의 충성도 측면에서만 진행하지 않고 미용서비스업체의 성과인 실제 매출액과 방문자수를 활용하여 연구하였다는 점에서 선행연구와 큰 차이가 있다. 본 연구 결과는 미용서비스업체의 점포입지요인중 가시성 접근성이 경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다 또한 미용시술의자수가 매출액과는 (+)의 관계를 디자이너 1인당 매출액에는 (-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 미용서비스업체에 대한 분석을 하여 다른 소상공서비스업체에 확산 적용하는데는 한계가 있다. 또한 입지특성에 있어서도 유의적 영향을 미치는 추가적인 입지 변수들을 발견할 필요가 있다.

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Effects of Festival Sevicescape and Human Services to Emotional Response and Behavioral Intention (축제의 서비스스케프와 인적서비스가 감정반응과 행동의도에 미치는 영향 -강경발효젓갈축제 사례를 중심으로-)

  • Noh, Won-Jung;Jee, Jin-Ho
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.10 no.9
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    • pp.432-437
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    • 2010
  • The purpose of this research is to find out how festival servicescape and human service impact the participant's emotional response and behavioral intention in terms of participants as consumers. The servicescape of festival indicated 4 common factors, named cleanliness, convenience, suitability and attravtiveness. As a result of analysis, it indicated that cleanliness and convenience from among the servicescape of festival variables are positively on positive emotion, negatively on negative emotion. And it was analyzed that all the variables of human service influence significantly on emotional response. Especially, it showed that expertise of human service variables influence on positive emotion the most, influence significantly on negative emotion. The result of relationship on behavioral intention indicated that the convenience factor of festival servicescape and expertise factor of human service influence significantly. Therefore, to operate successful festival, festival organizer should plan and manage the festival based on factors which comprises festival servicescape and human service.

Moderate Effect of Time Based Strategies and Flexibility Based Strategies on Relationship betweeen Service Innovation and Performance (서비스 혁신이 기업성과에 미치는 영향에 대한 시간 기반 전략과 유연성 기반 전략의 조절 효과 : 중국기업을 대상으로 한 탐색적 연구)

  • Jang, Yong-Woon
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.7 no.4
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    • pp.127-137
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    • 2017
  • The first goal of this study is to confirm validity and reliability of service innovation and performance concepts in Chinese service industry and to verify positive relationship between the two concepts empirically. Furthermore, as the second goal of this study, we tried to check if Time Based Strategies and dFlexibility Based Strategies have positive moderate effect on the relationship. Based on the results of survey on 181 Chinese service companies, we verified that service innovation and performance are valid concepts and that the former has positive effect on the latter and, additionally, differentiation strategy, not cost leadership, showed positive moderate effect on that relationship.

Effect of Web-services' Technological Interactivity on User-generated Contents' Perceived Efficiency and Quality (웹서비스의 기술적 상호작용성이 사용자 콘텐츠 생산 효율성과 품질 인식에 미치는 영향 연구)

  • Lee, Yoon-Jae
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.12 no.9
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    • pp.380-388
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    • 2012
  • One of the key factors for success in fostering web-service is the supply of user-generated contents(UGCs). Technological interactivity is an environmental factor which stimulates user-content interaction, and reflects the system's capability for supporting various interactions that are allowed by a medium. The present study uses a structural equation model to investigate the influence of three components of technological interactivity-user control, synchronicity, and responsiveness-on web-services' perceived content performance. The results show that web-services' user control and synchronicity exhibited a positive relationship with the perceived efficiency of content generation; further, perceived efficiency boosts perceptions of content quality, which means that the user control and synchronicity of a web-service also have an indirect effect on perceived content quality. Additionally, responsiveness has a positive effect on perceived content quality. These findings are important for marketers and operators seeking to make their web-service successful.

클라우드 컴퓨팅의 안전한 이용과 활성화를 위한 법적 과제

  • Yi, Chang-Beom
    • Review of KIISC
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    • v.20 no.2
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    • pp.32-43
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    • 2010
  • 클라우드 컴퓨팅 서비스의 많은 장점에도 불구하고 아직 기업들이 서비스의 가용성 및 데이터 보안, 자사 데이터에 대한 통제권 확보, 종속성 등의 문제로 클라우드 컴퓨팅 서비스의 이용을 꺼리고 있다. 이 같은 문제들은 기술개발, 표준화, 표준약관, 서비스수준협약(SLA) 등으로 어느 정도 해결이 가능하다 그러나 데이터가 여러 국가에 복제되어 분산 저장될 경우 데이터의 국외이전 금지 문제, 데이터의 보관 및 파기 의무, IT 컴플라이언스 수탁자의 불법행위에 대한 위탁자의 책임, 자신의 데이터센터에 저장된 불법정보에 대한 클라우드 서비스제공자의 책임범위, 클라우드 서비스제공자의 책임제한 등 현행법상의 법적 규제와 충돌되는 부분에 대해서는 법. 제도적 접근과 검토가 필요하다. 클라우드 컴퓨팅 산업의 촉진 및 이용 활성화를 위해서는 구체적으로 다음과 같은 사항이 법 제도적으로 검토되어야 한다. (1) 클라우드 서비스나 솔루션을 시험할 수 있는 테스트베드 구축 등 시범사업 근거 마련, (2) 분야별 특화된 클라우드 서비스 모델 개발 및 사업화를 위한정부시책 추진 및 지원 근거 마련, (3) 민 관의 포괄적 협력 기반조성 및 정부의 기술 개발연구 지원체계 마련, (4) 사전 인증 및 사후 보증체계 구축을 통한 클라우드 서비스의 신뢰성 및 안정성 제고, (5) 클라우드 서비스의 상호운용성 확보를 위한 표준화, (6) 클라우드 컴퓨팅의 정보보안, 개인정보보호 등 각종 법률 이슈와 예상되는 다양한 이해관계 충돌 문제에 대응할 수 있도록 서비스제공자와 이용자 대상의 지침 근거 마련, (7) 클라우드 속에 있는 기업의 정보지산에 대한 접근권 보장, (8) 정보자산의 실제 위치와 선택권 보장, (9) 정보자산의 부적절한 접근 방지와 오남용 방지, (10) 클라우드 서비스 제공기업 또는 서비스 자체의 영속성 보장, (11) 서비스 장애 책임범위와 분담, (12) 소프트웨어 라이선스 등에 대한 규정이 고려되어야 한다.

Exception based Dynamic Service Coordination Framework for Web Services (웹 서비스 지원을 위한 예외처리 기반 동적 서비스 조정 프레임워크)

  • Jung Jongha;Jang woohyuk;;Han Dongsu
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2005.11a
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    • pp.238-240
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    • 2005
  • 웹 서비스는 서비스 가용성(availability)과 성능(performance)연에서 신뢰성을 항상 보장해 주지 못한다. 동적 서비스 조정(Dynamic Service Coordination)은 웹 서비스를 호출하는 시스템이나 응용 프로그램 내에서의 비 신뢰적인 문제상황을 처리하는 기술이다. 이 환경 내에서의 웹 서비스는 제한된 시간내에 응답 하지 못하는 등의 문제가 발생 할 경우, 신뢰적인 웹 서비스의 호출을 위해 다른 웹 서비스로의 대체작업이 런타임(run-time)에 이뤄진다. 본 논문에서는 웹 서비스를 위한 동적 서비스 조정 프레임워크를 제안한다. 프레임워크 내에서 동적 서비스 조정의 지원 및 웹 서비스 호출을 담당하는 클래스와 워크플로우가 생성되고, 생성된 클래스 메소드를 호출함으로써 신뢰적인 웹 서비스 호출이 가능하다. 호출작업이 간접적으로 이뤄짐으로 인해 어느 정도의 성능적 손실이 발생하나, 이 방식을 통해 얻는 시스템 유연성과 신뢰성의 측면을 고려한다면, 충분히 감 수 될 수 있다.

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Design of service sharing system using WS-Security (WS-Security를 적용한 서비스 공유 시스템 설계)

  • 왕현정;오인원;윤혁중;최석진;박현동;류재철
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2004.05a
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    • pp.53-56
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    • 2004
  • 웹 서비스(Web Services)는 XML(extensible Markup Language)에 기반을 두고 있어 이기종 시스템간의 자연스러운 데이터 공유와 통신을 가능하게 한다. 또한 웹 서비스 기술은 서비스 제공자가 만든 서비스를 proxy object의 호출을 통해 필요한 곳에서 시스템 환경에 구애받지 않고 사용할 수 있게 한다는 데에 큰 의미가 있다 웹 서비스 기술을 기반으로 구축된 시스템은 프로그램의 재사용성을 높일 수 있고, 이기종 시스템간의 상호운영성을 좋게 하며 사용자는 보다 양질의 서비스를 제공받을 수 있게 한다. 웹 서비스의 이러한 특성으로 인해 웹 서비스를 기반으로 하는 시스템에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 그러나, 아직 웹 서비스 기술과 보안기술을 적용한 시스템에 대한 개발 사례가 미흡하다. 본 논문은 웹 서비스의 특징과 장점을 부각시킨 웹서비스 기반의 서비스 공유 시스템을 제안하고, WS-Security 기술을 적용해 안전한 서비스 공유 시스템이 되도록 설계하고 안전성과 효율성을 분석한다.

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Verification Test for Web service of River Geospatial Information (하천공간정보 웹 서비스에 관한 검증 테스트 방안)

  • Hong, Sung Soo;Shin, Hyung Jin;Hwang, Eui Ho;Chae, Hyo Suk
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2015.05a
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    • pp.548-548
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    • 2015
  • 과거 1990년대에 인터넷 이용이 전 세계로 확산되면서 World Wide Web를 이용하여 다양한 웹 서비스 기술의 구현 및 유통은 현재에도 개발되고 있다. 일반적으로 오늘날의 서비스는 XML 및 인터넷을 통하여 웹 서비스로 구현한 응용프로그램간의 연동을 가능하게 하는 기반기술이다. 이는 단순 객체 접근 프로토콜(SOAP), 웹 서비스 기술 언어(WSDL), 전역 비즈니스 레지스트리(UDDI) 등의 표준 기술을 사용하여 네트워크에 연결된 다른 컴퓨터 간의 분산 컴퓨팅을 지원하는 소프트웨어 및 기술이다. 이러한 웹 서비스의 발전으로 웹 서비스의 성능이 웹 서비스 제공자의 성패를 좌우하게 되고, 제공하고 있는 웹 서비스에 대한 검증이 필요하게 되었다. 웹 서비스에 대한 검증은 미국 Bloor NA(Bloor Research-North America)에서 웹 서비스 아키텍처의 단점을 발표하여 서비스의 품질과 신뢰성 및 개선점에 대하여 제시되어 활발한 연구가 진행 중에 있다. 그러나 사용자 관점에서 웹 서비스의 성능을 측정하고, 단순한 서비스 제공자의 서비스 검증 목적만이 아닌 서비스 제공자의 성능을 서비스 사용자에게 제공하는 검증 방법에 관한 연구가 많지 않은 실정이다. 하천공간정보에 대하여 웹 서비스 방식 중 통신 프로토콜인 HTTP 등을 이용한 인터넷상의 메시지 교환을 가능하게 하는 통신 프로토콜인 SOAP 및 WWW와 같은 분산 하이퍼미디어 시스템을 위한 소프트웨어 아키텍처의 한 형식인 REST(Representational State Transfer)를 실행하여 이에 따른 검증 프로세스를 수립하였다. 하천공간정보 웹 서비스에 대한 테스트 시나리오는 응답시간, 임계성능, 이용가능성, 신뢰성 및 접근성에 대하여 검증하며 하나 이상의 웹 서비스들 간의 호환성 표준의 준수 여부와 상호 운용 가능 여부를 테스트 하는 상호운용성 테스트, 신뢰성 메시징 및 분산 환경에서의 트랜잭션 처리 성능을 검증하는 웹 서비스 프로세스 품질 테스트를 실시하는 방안을 도출하고자 한다.

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