• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2003.10a
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• pp.43-45
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• 2003

이동 에이전트가 갖는 많은 장정에도 불구하고 실생활에서 이동 에이전트를 사용하는데 보안 문제는 큰 장애물로 작용하고 있다. 이동 에이전트 보안문제는 크게 이동 에이전트에 대한 보안과 이동 에이전트 시스템에 대한 보안으로 나눌 수 있는데 실질적인 이동 에이전트 보호에 대한 연구는 미비하다. 이동 에이전트나 이동 에이전트 시스템을 불법적인 공격으로부터 보호하기 위해 요구되는 가장 기본적인 서비스는 기밀성. 무결성, 인증, 접근 통제, 부인 봉쇄 및 가용성 등이며, 이 중 무결성은 보안 서비스가 제대로 작동하기 위한 가장 기본 서비스라고 할 수 있다. 일반적으로 무결성은 해쉬함수를 사용해서 무결성 검사값을 생성한 후, 데이터나 코드의 불법적인 변경을 감시한다. 따라서 이 논문에서는 에이전트를 전송 또는 수신하는 호스트의 상호인증과 해쉬함수(HMAC)를 사용해 이동 에이전트의 안전한 전송을 위한 무결성 매커니즘을 제안하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2003.05a
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• pp.313-316
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• 2003

인터넷 기반 서비스업체들이 기하급수적으로 늘어나면서 업체들은 다른 업체들과는 차별화 시킬 수 있고, 사용자들에는 친근감을 제공하기 위해서 캐릭터 에이전트 연구를 진행 중에 있다. 그러나 현재 서비스되고 있는 캐릭터들은 사용자맞춤형이 아닌 단지 페이지기반으로 모든 사용자들에게 일괄적인 감정, 행동을 보여주고 있다. 이러한 방법은 항상, 누구에게나 같은 서비스를 해줌으로써 점차 사용자들의 신뢰성이 떨어질 수밖에 없다. 본 논문에서는 이러한 캐릭터 에이전트들의 신뢰성 증가를 위하여 사용자와 상호작용하면서 사용자의 성향을 파악하고 이를 학습하여 감정을 생성, 표현하는 Interactive, personalized, emotional 지능형 에이전트를 개발하고자 한다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.8
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• pp.291-313
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• 2001

This study is about service failure and recovery. Prior studies of service failure and recovery encounters have been limited to descriptive research based primarily on retrospectiveti.e., memory-based) self-reports. This study uses a survey method and utilize a 2*2*2 experimental design with service recovery scenarios across two services. Manipulations included two levels of controllability, two levels of procedural justice and interactional justice, and two levels of distributive justice. Accordingly, this research examines how the controllability of service failure affect recovery satisfaction, and how these relations are moderated by the justice of service recovery. Conclusively, bi-dimension(outcome and process) constitutes the service recovery and this result supports the insistence that even dissatisfied customers can be satisfied through the service recovery efforts of the organization that once failed to meet the needs and expectation of customers.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.10 no.6 s.38
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• pp.355-364
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• 2005

Ubiquitous environment can be supported by various service on networked appliance, sensors and devices. In home network and telematics, open service gateway is widely used for ubiquitous environment and Present environment for service installation, deployment and execution. Service gateway is a middle layer which is located between service and various devices in ubiquitous environment and offers a unique opportunity for pervasive computing as a potential framework for achieving interoperability between various sensors, home appliances. and networked devices. In ubiquitous environments, these services must support the mobility among service gateway because users and devices has a mobility characteristic. However the OSGi framework supports only a remote installation of a bundle, which is a unit that installs and deploys services. This paper develops a system that can manage bundles for supporting this dynamic bundle's mobility between service gateway. This system we are proposing implements a bundle form which can perform in an OSGi framework as well as manage the mobile services. As a result, mobility in a ubiquitous computing environment will be supported more efficiently.

• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 2004.05b
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• pp.217-220
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• 2004

According as utilization for web increases rapidly, it is demanded that model about support interaction between web-based applications systematically and solutions can integrate new distributed platforms and existing environment effectively, accordingly, Web Services appeared by solution in reply. These days, a lot of software and hardware companies try to adoption of Web Services to their market, attenpt to construct their applications associationing components from various Web Services providers. However, to execute Web Services completely. it must have interoperability and need the standardization work that avoid thing which is subject to platform, application as well as service and programming language from other companies. WS-I (Web Services Interoperability organization) have established Basic Profile 1.0 based on XML, UDDI, WSDL and SOAP for web services interoperability and developed usage scenario Profile to apply Web Services in practice. In this paper, to verify suitability Web Services interoperability between heterogeneous two applications, have design and implements the Book Information Web Services that based on the Web Services Client of J2SE platform and the Web Services Server of .NET platform, so that analysis and verify the service by adaptation of WS-I Basic Profile.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2007.10c
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• pp.380-384
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• 2007

최근, 임상연구는 유비쿼터스 헬스케어 서비스를 이용한 환자 개인의 맞춤형 의료 서비스에 관한 연구가 진행되고 있다. 유비쿼터스 헬스케어 서비스 시스템은 원격의 환자를 유무선 네트워킹 기술을 활용하여 "언제 어디서나" 이용 가능한 의료서비스를 제공할 수 있다. 이러한 기술들 덕택에, 의료 서비스가 의료기관 내에서 실-생활 영역으로 공간적인 확대와 특정 질병치료에서 평생 건강관리로 시간적인 확대가 가능해졌다. 본 논문에서는 유비쿼터스 환경에서 환자와 전문의가 실시간으로 상호작용을 통해 최적의 의료서비스 제공할 수 있는 유비쿼터스 헬스케어 서비스 기반의 과민성 방광 환자 관리 시스템을 설계하고 구현하였다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.05a
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• pp.853-856
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• 2013

서비스기반 모바일 어플리케이션은 디바이스의 장점을 부각시키고 단점을 보안하기 위하여 제안된 응용 형태 이다. 사용자가 필요로 하는 기능의 일부는 서버 측에 배포하고, 모바일 디바이스에 설치된 클라이언트 어플리케이션과의 네트워크를 통한 상호작용을 통하여 전체 기능을 실행 한다. 사용자가 필요로 하는 전체 기능 및 데이터베이스는 모바일 디바이스에 설치된 클라이언트 측과 서비스 제공자 측에 설치된 서버 측에 분리되어 있다. 전체 어플리케이션 기능 중 비교적 적은 자원을 필요로 하는 간단한 기능은 클라이언트 측에서 실행이 되며, 복잡한 계산 및 데이터 조작을 요구하는 기능은 서버 측에서 실행이 된다. 더욱 공통적이며 재사용 가능한 기능들을 서비스 형태로 제공하며, 이는 클라우드 컴퓨팅 서비스와 유사하다. 다양하고 풍부한 네트워크를 이용하여 독립형 모바일 어플리케이션의 기능 제약성을 보완할 수 있다. 즉, 성능 좋은 서버에서 제공되는 서비스를 사용함으로써, 모바일 디바이스의 특징인 부족한 컴퓨팅 자원을 확장해서 복잡한 기능의 어플리케이션을 사용할 수 있게 된다. 그러나 이러한 서비스 적인 측면의 기능들은 네트워크의 안정성이 보장이 되어야만 사용자가 기능 호출에 대한 응답을 받을 수 있다. 따라서 본 논문에서는 이러한 서비스 기반 모바일 어플리케이션의 높은 네트워크 의존도를 낮추기 위한 방안을 제안한다.

• Journal of Internet of Things and Convergence
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• v.8 no.5
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• pp.47-54
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• 2022

The development of the Internet of Things led to new services that did not exist before. This required a change to the existing network. This study aims to verify the service quality, satisfaction, repurchase intention relationship, and the moderating effect of online reviews of Chinese consumers using fashion shopping malls. The results of the study showed that from the perspective of consumers in their 20s and 30s in China, the type, reliability, convenience, and interaction of service quality had a positive effect on customer satisfaction and repurchase intention. In addition, negative reviews among online reviews had a great influence on repurchase intention. Based on the results of the study, it will help improve the effect on online product reviews and in-depth understanding of the acceptance of online product reviews for online fashion shopping malls, and establish strategies for fashion companies to effectively manage online product reviews information.

• Journal of Digital Convergence
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• v.16 no.3
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• pp.291-301
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• 2018

Supply chain in service sector has been established on the premise that firms need to manage their process uncertainties to satisfy customers in an efficient manner. Information sharing and synchronization play key roles in minimize uncertainties from their involved supply chain. The duality of customers being inputs providers as well as consumers, differentiates service supply chains from manufacturing and is a challenging issue to traditional supply chain management. The service supply chain is a structured network which should be managed with supply chain theory and principles. Various key operations need to be carried out through a highly integrated and collaborated service supply chain and supporting information hub. The purpose of this paper is to present the issues and key components in the service supply chain, where the repetitive service is provided along the value chain, such as tourism, restaurant, mega-sized hospital supply chain.

• Culinary science and hospitality research
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• v.17 no.2
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• pp.168-181
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• 2011

The purpose of this study is to establish an effective marketing strategy as the marketing management strategy by inquiring into the effect of service recovery justice on relationship benefit, relationship satisfaction and long-tenn relationship orientation in food service industry with food service customers. This study showed that the service recovery justice has a positive effect on the relationship benefit according to procedural, interactional and distributive justice, and the customer satisfaction is maximized through the relationship benefit, continuing the relationship as long-tenn friendship customers. That means that despite service companies' many efforts, including the establishment of a goal related to service, as their service failures happen frequently by various internal or external factors, active work is needed through the fair relationship benefit as the service recovery strategy to deal with these service failures positively and keep the customer satisfaction and long-tenn relationship orientation.