• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.17 no.2
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• pp.249-257
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• 2017

This research discusses user's context based design methodology for location-based AR contents design. A media contents regarding mobile service should be designed considering user's context in dynamic environment. In this regard, I would like to suggest user's context centered design method for augmented reality contents. There are two different research methods in conventional context-based design method. This research tries to totalize two methods. In this sense, this research investigated previous researches which make a new design method. And then, context-based design methods are compared and the pros of them are integrated so as to create a new context-based design method. This new methodology aims to be an effective design method of creating AR contents in the future.

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.11 no.9
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• pp.333-340
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• 2020

The purpose of this study is to find out what the contribution of medical service design to improve the quality of medical service has contributed to the resolution of medical authority, and to draw the implications necessary to further develop the medical service industry. As a method of research, first, the concept of medical authority was considered and the internal and external factors of medical authority were examined. Second, by examining the cases of medical service design, which resolved the medical emphasis inherent in internal and external factors, the key points and significance of problem solving were analyzed based on the core results. Third, the implications were to form a patient-centered medical culture for respect and dignity for patients, to break up the conventions inside medical staff to dismantle medical authority, and to establish a fair communication system for sharing medical information.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2013.05a
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• pp.339-340
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• 2013

중국 자동차 네비게이션 제품의 기능과 이용자 환경을 검토하고, 해외 스마트폰과의 연계 서비스 사례를 분석하여, 중국 네비게이션 서비스 디자인의 개선방향을 도출한다.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2009.05a
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• pp.253-256
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• 2009

급변하는 사회의 변화에 따라 제조업 중심의 대량생산 전략으로 이윤을 창출하는 수익구조의 시대는 지나고 새로운 산업 형태의 비즈니스 모델 발굴을 통한 사회적 문제들의 해결안을 모색하려는 의도가 요구된다. 이에 미래의 대체 핵심 산업으로서 서비스산업을 국가적 차원에서 발전시키려는 시도를 하고 있으나 서비스의 정의 및 방향성에 대한 개념의 정립에 있어 여러 가지 한계에 부딪히고 있는 실정이다. 또한 국가별 서비스의 이해와 연구 방향에 있어 다소 차이가 있으나 국가별 환경과 인프라를 최대한으로 활용하여 국가 산업의 경쟁력을 강화함에 있어 서비스혁신디자인 학문분야를 다양하게 적용할 수 있다. 가령 한국을 비롯한 미국, 일본, 중국 등의 나라는 제조 산업 기반의 생산성 지향적 서비스(Productivity in Service)를 서비스 산업에 적용하고, 유럽의 대부분의 나라는 생태보존의 방법에 있어 서비스분야를 접목하는데 있는데 Product Service System의 관점에서 접근한다. 마지막으로 지역의 경쟁력 강화를 위하여 서비스 개념의 접근 방법을 지역혁신서비스 (Regional Revitalization)라고 한다. 본 연구에서는 서비스의 개념을 정립하고 서비스의 의미와 연구 분야 별 접근방법 등을 여러 가지 사례로 설명하려 한다. 나아가 본 연구를 통하여 서비스디자인 관련분야의 학문적 기초를 다지는데 기여를 할 것 있을 것이라 생각한다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.15 no.6
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• pp.61-69
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• 2017

The purpose of this study is to suggest a foundational design direction for seniors, according to paradigm shift in aging society. This paper researched on current state of the aging society through literature study and defined the theoretical concept that set the foundation of the study. Secondly, for building an age-friendly city, relevant studies on seven cities were selected and their regional design guidelines were analyzed. As a result, essential design elements for building the aging-friendly city were defined as safety, recognition, and accessibility. A detailed design guideline that applies the three elements with understanding on seniors is required to construct the environment for a senior-friendly city. Ultimately, the result of this study is expected to be in practical use as a fundamental resource for age-friendly city design.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.22 no.3
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• pp.380-389
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• 2022

Service design refers to an activity to design a user's service experience and a design area for professionally executing it. In order to design services from the people's point of view away from the supplier-oriented policy decisions in the past, the recent public participation business model using the service design methodology is increasing. In particular, the Ministry of Public Administration and Security formed the 'National Design Team' in 2014 to design services from the perspective of the public throughout the policy process. The public participatory policy model is being operated in which the public as policy consumers, service designers and public officials as suppliers participate in the overall policy process to develop and develop public services through service design techniques. This study is meaningful in that it presented the developmental direction of the actual project site through the case of the National Design Team sign improvement project with the goal of establishing a regional revitalization strategy using the service design methodology. However, as this study is about the current project, verification of the application of future project sites and user satisfaction evaluation have not been conducted. When the project is completed in the future, it is necessary to conduct a project satisfaction survey targeting consumers.

• Archives of design research
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• v.18 no.2 s.60
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• pp.273-282
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• 2005

In this study, we proposed Context Cube as a conceptual model of user context, and a Multi-modal Interaction Design framework to develop ubiquitous service through understanding user context and analyzing correlation between context awareness and multi-modality, which are to help infer the meaning of context and offer services to meet user needs. And we developed a case study to verify Context Cube's validity and proposed interaction design framework to derive personalized ubiquitous service. We could understand context awareness as information properties which consists of basic activity, location of a user and devices(environment), time, and daily schedule of a user. And it enables us to construct three-dimensional conceptual model, Context Cube. Also, we developed ubiquitous interaction design process which encloses multi-modal interaction design by studying the features of user interaction presented on Context Cube.

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.12 no.3
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• pp.115-124
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• 2021

The outbreak of covid-19 has brought the characteristics and advantages of non-contact services to increased prominence, and the development of smart hotels"has accelerated. This study aims to identify, categorize and define the smart service experience at different touch points of the customer experience. The concept and characteristics of the smart hotel were examined based on existing research and literature. An analytical framework was designed using smart experience factors and customer touch points of smart hotels. Selected Chinese smart hotels were then examined under this framework. The case analysis results show that the customer experience design of smart hotels has developed to different degrees, in terms of interactivity, personalization, accessibility, information and privacy security. Based on the above findings, this article suggests that the design of smart hotels should use integrated data to further enhance personalized service experience.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02b
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• pp.171-178
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• 2007

유비쿼터스 컴퓨팅 환경은 오늘날 인간생활 행태의 변화뿐만 아니라 미래건축 공간에도 큰 변화를 가져오고 있다. 그 중에서도 인간의 가장 기본적인 생활환경인 주거 공간의 변화는 빠르게 이루어지고 있다. 지능형 홈, 사이버 아파트 등의 새로운 미래주거 공간이 나타나고 홈네트워크 시스템을 이용한 다양한 유비쿼터스 서비스가 적용되고 있다. 그러나 거주자를 위한 유비쿼터스 서비스가 공간에 적절히 적용되지 않는 사례가 발생하고 있고 수요자 요구와 관련 없이 서비스가 설계되어 있어 효율성이 떨어지는 문제점도 나타나고 있다. 이는 현재의 홈네트워크가 IT 업계가 제공한 솔루션과 기기 중심으로 서비스가 개발되고, 공급자 위주의 기능의 편리성을 위주로 제공되고 있기 때문이며, 주택을 잘 알고 있는 건설인과의 협업이나 최종 사용자의 기호가 고려되고 있지 않기 때문이다. 더욱 중요한 것은 초기 디자인 단계에서 이러한 문제점들이 수용되고 있지 못하고 공간 디자인과 서비스 개발이 유리화되어 선 시공 후, 서비스를 끼워 맞추기식으로 계획하고 있기 때문이다. 본 연구는 서비스 개발의 관점에서 접근하여 공동 주택의 초기 디자인 단계에서 수요자가 원하는 서비스를 공간에 적용하여 부합되는지를 살펴보고, 이에 따라 적절한 미래공간을 디자인 할 수 있도록 하기 위하여 공간정보 데이터베이스를 기반으로 한 공동주택 유비쿼터스 서비스 개발을 위한 기초 연구에 그 목적을 둔다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2011.05a
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• pp.143-144
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• 2011

우리는 웹상에 쉽게 기록을 남길 수 있는 편리한 환경에 살고 있다. 그러나 개인의 기록이 증가하고 관리의 문제가 대두되어 편리한 개인 기록 관리환경을 구축할 필요성이 생겼다. 본고에서는 이러한 필요성과 기록관리 현황에 대해 살펴보고 기존의 유사 매시업 서비스의 사례를 분석하고 분류하여 그를 바탕으로 개인의 기록을 관리할 수 있는 개인 DB구축 매시업 서비스 디자인을 제시한다.