• Culinary science and hospitality research
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• v.16 no.2
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• pp.258-269
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• 2010

This study examines an evaluation on the effect of service quality of food products on tourist satisfaction. Style, pleasantness, reliability, kindness, and guarantee were selected as service quality factors for this study. Also, expected effects, purchase intention, and repurchase intention were used to examine tourists' satisfaction levels. To verify the relationship between the service quality of food products and tourist satisfaction, it used one hundred twenty sample cases. The results service quality are as follows. First, the types of service quality were drawn based on the characteristics of service quality. Second, the service quality of food products had positively significant influence on the satisfaction levels of purchase behavior. Third, the types of service quality and the satisfaction levels of purchase behavior were significantly different.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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• 2003.11a
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• pp.303-307
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• 2003

본 연구는 생체지문 인식장치의 전략적 상품기획 프로세스를 통하여 표준화된 신상품 기획안을 도출하는데 있다. 이를 위해 사업전략과 목표시장을 설정한 후 1차 설문결과, 고객 요구준건을 , 2차의 설문조사 응답 결과를 바탕으로 기획품질을 결정하며, 이것의 만족도 정도를 Sales point로 삼았다. 상관 매트릭스를 이용하여 요구품질과 기술적 요소의 대응 정도를 살펴 본 후, 개발 제품 현재의 품질 특성치를 파악하기 위해 경쟁업체의 제품을 기준으로 벤치마킹 테스트를 실시하여 첫째, 세대별 상품전략 둘째, 세대별 요소기술 map. 셋째, 세대별 상품 컨셉. 넷째, 세대별 개발계획의 4개 파트의 다세대 상품기획을 수립하였다.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.20 no.2
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• pp.221-229
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• 2015

In this paper, it should be established what influence to customer satisfaction by advertisement and promotion, store management and quality of products of large discount stores, and in order to present the structural relation model. In order to establish it empirically, this study proposed a structured alternative model by conducting a survey to customers live in metropolitan areas who use biggest discount store, through the SPSSWIN 18.0 and AMOS 18.0. This analysis shows a number of points, first, customers were aware of having meaningful impact on store management to products quality. Through broad and clean store represents confidence appears to have a products quality. Second, the store management were shown to have a meaningful impact on customer satisfaction. Cleanliness and atmosphere of store, convenience of parking facilities, and transportation convenience of their roles in customer satisfaction seem to believe. Third, advertising and promotion is shown to not affected meaningful impact on stores management, products quality and customer satisfaction.

• Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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• 2007.11a
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• pp.441-445
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• 2007

The mass housing supply policy of the government has resulted in the customer-centered market, and thereby the age of quality competition in the industry. In line with this trend of quality competition, therefore, this preliminary study aims to investigate the requirements of housing product planning to live up to the needs of customers in terms of quality, and thus analyze the types of quality differentiation of a housing product unit in our housing market. It turned out that many cases attempted differentiation in such ways as merely using luxurious finishing materials and instantly popular environment-friendly materials, and combining partial and limited household items with architectural elements of the facility system. The result of this study shows that the differentiation plan of housing product should be customer-centered, and therefore, focus on quality differentiation through organic combination of architecture-oriented plane and interior elements with technology-oriented facility and product elements. Hereby, in the future, housing product planning should include sustainable differentiation plans with reconsideration of concepts that customers have, and the needed procedure.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2010.04a
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• pp.141-145
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• 2010

소형 편의점에서 판매하고 있는 상품 중에서 NB는 모든 업체 모든 점포에서 판매하는 공통 상품으로서 비교 차별화 되는 상품은 아니다. 외관은 물론 유통방식이나 기능은 물론이고 매출 이익률이 거의 비슷하기 때문이다. 여기에는 서비스, 가격 할인과 같은 극심한 판촉 경쟁이 있을 뿐이다. 편의점에서 비교 우위의 차별화를 기할 수 있는 상품은 PB상품 즉 자사 상표 부착 상품이다. 자사의 제조 기술이나 판매 방식을 쏟아 넣어 자사만의 독특한 컨셉으로 상품을 제조할 수 있기 때문이다. 본 연구에서는 편의점 또는 소형 소매점이나 할인점에서의 PB 상품의 중요성과 상품본부에서 정책을 취할 때 어떤 상품 군을 어떤 비중으로 개발하고 마켓팅력을 집중해야 하는지에 대한 사례를 연구하였다.

• Proceedings of the Korean Society for Bio-Environment Control Conference
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• 2001.11a
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• pp.35-39
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• 2001

농산물은 기후와 시장동향에 따라 물량, 품질, 가격이 변동하고 산지에 따라 상품규격이나 품종이 다양하기 때문에 적기에 수출물량을 공급하고 지속적으로 확보하는 것이 어려운 문제로 대두되고 있다. 따라서 앞으로 농산물의 국제 경쟁력은 상품의 고품질화와 시장의 변화에 따른 상품의 안정적 공급에 달려 있다고 할 것이다. 연구결과에 의하면 작물이 안정적으로 생장하고 고품질의 수확물을 지속적으로 생산하기 위해서는 적정 일일적산광합성유효광양자속을 균일하게 공급할수 있어야 한다. (중략)

• Proceedings of the Korean Society for Bio-Environment Control Conference
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• 2002.04a
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• pp.20-24
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• 2002

농산물은 기후와 시장동향에 따라 물량, 품질, 가격이 변동하고 산지에 따라 상품규격이나 품종이 다양하기 때문에 적기에 수출물량을 공급하고 지속적으로 확보하는 것이 어려운 문제로 대두되고 있다. 따라서 앞으로 농산물의 국제 경쟁력은 상품의 고품질화와 시장의 변화에 따른 상품의 안정적 공급에 달려 있다고 할 것이다. 연구결과에 의하면 작물이 안정적으로 생장하고 고품질의 수확물을 지속적으로 생산하기 위해서는 적정 일일적산 광합성유효광양자속을 균일하게 공급할수 있어야한다. (중략)

• 방재와보험
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• s.43
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• pp.88-89
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• 1989

현재 시중에 유통되고 있는 각종 상품에는 품질보증마크가 부착되어 있다. 이들 보증마크는 정부나 공신력을 갖춘 민간기관에서 시험검사를 한후에야 부착을 허락하기에 좋은 상품임을 믿고 고르는데 기준이 되고 있다. 많은 양의 외국산 물품이 수입되어 상점에서 쉽게 구입할 수 있게 된 요즘 국내외에서 이용되고 있는 각종 품질보증마크의 종류와 그 특성을 알아봄이 필요하겠다.

• Fire Protection Technology
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• s.25
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• pp.3-4
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• 1998

오래전부터 선진외국의 방재산업분야는 UL(미국), LPCB(영국), Vds(독일) 등의 민간전문기관에 의한 품질인증제도를 통하여 상품의 품질향상과 기술개발을 추구해 오고 있다. 특히, WTO체제 출범에 따른 세계 시장개방과 관련하여 국내에서 생산되는 모든 상품이 대외 경쟁력을 갖기 위해서는 국제기준에 의한 품질인증제도의 도입이 필수적이다. 그러나, 국내에서는 민간단체에 의한 자율적인 품질인증제도의 활동이 널리 알려져 있지 않는 실정에 있다. 이에 방재시험연구소에서는 국내 품질인증제도의 발전과 아울러 민간단체 인증제도의 활성화 방안을 모색하고자 FILK인증업체 초청 간담회를 개최하였다.

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.9 no.1
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• pp.126-133
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• 2008

Current changing to the customer-oriented market naturally causes suppliers to meet an age of competition on the quality. In order to plan housing meeting this quality competitiveness era, I set up the type classification system of quality differentiation for the unit of apartment housing by executing differentiation cases of unit quality and type analysis of the object. The system is consist of 3 classification systems by quality element, user convenience element and product element as follows: First element is to classify quality element on the basis of plane and interior elements, architectural elements and second one is user convenience element relating facility to classify environment-oriented, safety, energy saving and convenience. The other one is the product element to classify furniture, installing product and convenient product. I believe that this classification system will be useful to determine any classification elements of product for product positioning and product planning in the stage of marketing planning of apartment housing in the future.