• Title/Summary/Keyword: 사용자 및 만족

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Design and Implementation of a TV-Anytime System for Personalized service supporting the Web Service (웹 서비스를 지원하는 TV-Anytime 개인화 서비스 시스템의 설계 및 구현)

  • Jong-Seol Lee;Seok-Pil Lee;Sa-Im Sin
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2008.11a
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    • pp.788-791
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    • 2008
  • 본 논문에서는 TV-Anytime Forum에서 정의된 양방향 환경에서의 사용자 정보에 기반한 맞춤형 콘텐츠 및 광고 서비스를 설계 및 구현한다. 구현된 시스템은 TV-Anytime Forum 표준을 만족하며, 콘텐츠의 로케이션 리졸빙, 멀티미디어 콘텐츠의 추천 등을 지원한다. 이를 위하여 메타데이터 저장 모듈, 개인화 TV 에이전트, 사용자 콘텐츠 사용정보 생성기 등을 구현했으며, 클라이언트 단말에서는 SOAP 오퍼레이션을 통해 콘텐츠 정보를 수집한다. 클라이언트에서는 사용자 정보를 생성 및 관리하며 이를 바탕으로 사용자에게 적합한 콘텐츠 및 광고 정보를 추천한다.

Design and Implementation of Mobile Internet Middleware Message (MoIM (Mobile Internet Middleware)-Message 시스템 설계 및 구현)

  • 정인철;남궁한
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2002.04a
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    • pp.238-240
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    • 2002
  • MoIM(Mobile Message Internet Middleware)-Message 시스템은 이러한 메시지 시스템의 요구사항을 만족하는 메시지 시스템으로서 Point-to-Point 및 Publish-Subscribe 방식을 제공하는 시스템이다. 이 시스템의 통신 방법은 RMI(Remote Method Invocation)을 사용한다. 최근의 인터넷 사용자 수가 급증함에 따라서 메시징 서버를 사용하는 동시 클라이언트의 수도 수천에서 수만으로 이를 것으로 예상되어 대규모의 동시 사용자를 지원하는 연결 기술이 필요하다. 이 논문에서는 이러만 대용량의 데이터를 RMI 통신방법을 사용하여 설계 및 구현한 방법을 기술한다.

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Linux System Security Using LIDS (LIDS를 이용한 리눅스 시스템 보안)

  • 정수진;김정녀;박승규;최경희;정기현
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.10a
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    • pp.644-646
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    • 2000
  • 리눅스의 활용 범위가 임베디드 시스템 혹은 웹 서버 등 다방면으로 넓어져 가면서 보안 문제도 이와함께 중요한 연구 및 개발 과제로 떠오르고 있다. Huagang은 Linux의 침입 감지 및 방어를 위하여 LIDS(Linux Intrusion Detection and Defense System)을 개발/발표하였다. LIDS는 시스템의 침입 감지 및 방어에 중점을 둔 시스템으로서 사용자별 파일을 보호하기 위한 개념이나 시스템 관리자를 비롯해 일반 사용자에 이르기까지 전체적인 보안을 만족시키기에는 여러 가지 부족한 면을 가지고 있다. 본 논문에서는 이러한 LIDS의 불편한 점을 보완하여 LIDS의 활용 가능성을 높이었다.

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A Research for End-User Satisfaction Evaluation on Information Systems (정보시스템의 사용자 만족도 평가에 관한 연구)

  • 박민생;신미향
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.5 no.4
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    • pp.154-160
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    • 2000
  • Recently, there are great variations on concepts and rolls of information system as the radical growth in information technology. A systematic MIS evaluation is requested for effective management and operation of information system. Although many researches on MIS evaluation have been progressed, the evaluation of the user satisfaction is limited by evaluating from the each system's result because of the diversity of view points and inclusion of MIS introduction. Therefore, in this paper, a conceptual framework is suggested to evaluate MIS synthetically that is changed by the result of existing MIS evaluation. So to speak, a new evaluation framework is suggested by synthesizing various view points and evaluation method that suggested from the existing MIS evaluation such as user satisfaction of results as the introduction of MIS and the satisfaction of variation of entire organization.

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외식업 근로자의 심리적 계약위반 지각이 이직의도 및 고객지향성에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개효과

  • An, Jin-Hui;Park, U-Jin
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2018.11a
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    • pp.135-138
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    • 2018
  • 외식업의 성장률이 국내총생산(GDP)을 크게 웃도는 고성장을 지속하면서 업체 간 경쟁이 점차 치열해 지고 있다. 기존 연구자들에 의하면 경쟁에 우위를 점하기 위한 고객 마케팅 전략으로 외부고객에 앞서 내부고객의 만족을 우선하여야 한다는 주장이 계속되고 있으며, 이에 인적자원관리에 관련한 연구가 활발히 진행되고 있다. 본 연구는 외식업 근로자들이 인지하는 심리적 계약위반의 지각이 이직의도 및 고객지향성에 미치는 효과에 대하여 규명하고자 하였으며, 또한 직무만족 및 조직몰입이 가지는 매개효과를 함께 검증하고자 하였다. 그 결과를 바탕으로 외식업 사용자와 관리자에게 근로자의 이직의도를 완화하고 고객지향성을 높일 수 있는 정책적 시사점을 제시하고자 한다.

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Service Selection Model using Situation in Ubiquitous Computing Environment (상황 정보를 이용한 서비스 제공 모델)

  • Lee, Keon-Soo;Kim, Min-Koo
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2006.02a
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    • pp.368-373
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    • 2006
  • 본 연구는 다중 사용자가 존재하는 환경에서 각 사용자의 요구를 만족시킬 수 있는 서비스를 탐색하고, 선택된 서비스를 또 다른 사용자에게 제공되는 서비스와의 충돌 없이 제공하기 위한 서비스 선택 모델을 제안한다. 이 모델은 개별 사용자의 프로파일을 관리하는 사용자 에이전트(User Agent), 환경 정보를 인지하는 센서 매니저(Sensor Manager), 현 환경에 존재하는 기기들의 상태를 관리하는 장치 매니저(Device Manager), 그리고 개별 서비스들 사이의 충돌을 회피하고 서비스를 선택하는 서비스 브로커 (Service Broker) 의 4 가지 타입의 에이전트로 구성되어있다. 사용자 에이전트는 사용자의 과거 행동 정보로부터 사용자의 선호 패턴 및 프로파일을 추출해 낸다. 센서 매니저는 현재 환경에 존재하는 센서들로부터 전달받은 환경 정보를 조합함으로써, 현재 상황을 특징 짓는다. 사용자 에이전트와 센서 매니저로부터 현재 사용자의 특성과 현재 상황 정보를 전달 받은 서비스 브로커는 그 사용자가 현재 상황에서 어떠한 서비스를 필요로 하고 있는지 판단한다. 서비스 선택은 인지된 현재 상황에서 수행 가능한 서비스 목록 중에서, 사용자의 선호도 및 프로파일에 의해 적절한 서비스가 선택 된다. 이렇게 선택된 서비스는 그 서비스를 제공하기 위한 장치들의 작동을 제어함으로써 사용자에게 제공된다. 서비스를 위한 장치를 선택하고, 작업을 할당하기 위해 서비스 브로커는 장치 매니저를 통해 현재 사용 가능한 장치들의 상태와 제공하려는 서비스와 충돌을 일으킬 수 있는 장치들의 상태 정보를 받아와 서비스를 위한 최적의 장치들을 선택하고 동작에 대한 제어 정보를 작성한다. 이렇게 만들어진 서비스 제공 계획은 장치 매니저에게 전달되고, 장치 매니저는 계획에 따라 실제 장치들을 제어한다. 이상의 다중 에이전트 모델을 통해, 특정 상황에 존재하는 사용자 개개인에게 특성화된 서비스를 충돌 없이 제공할 수 있다.

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The Transition Process from User Interlaces of Legacy Systems to Components (레거시 시스템의 사용자 인터페이스 컴포넌트화 프로세스)

  • 조영호;최윤석;정기원
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2002.04b
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    • pp.361-363
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    • 2002
  • 최근 객체지향 기법보다 효율적인 재사용성과 대체성을 지원하는 컴포넌트 기법에 대한 인식의 확대로 많은 업무용 시스템들에 대한 컴포넌트 기반 시스템으로의 재개발 또는 재개발 요구가 증가하고 있으며 이에 따라 레거시 시스템을 컴포넌트 기반 시스템으로 전환하기 위한 연구 또한 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 레거시 시스템의 사용자 인터페이스를 컴포넌트화 하기 위한 전환 프로세스를 제시한다. 전환 프로세스는 레거시 시스턴 사용자 인터페이스 구성 분석, 컴포넌트 유형 분석, 컴포넌트 전환 패턴 개발. 컴포넌트 설계 및 구현 사용자 인터페이스 요구사망 테스트의 다섯 단계로 구성되어 있다. 레거시 시스템 사용자 인터페이스 구성 분석단지에서는 사용자 인터페이스의 화면구성파 내부로직을 분석하고 사용자 인터페이스의 컴포넌트화 단위를 결정하며 컴포넌트 유형 분석단계에서는 사용자 인터페이스를 구현할 컴포넌트 기술을 결정한다. 컴포넌트 전환 패턴 개발단계에서는 사용자 인터페이스를 컴포넌트화 시키기 위한 전판 패턴을 설계하며 컴포넌트 설계 및 구현 단계에서는 설계된 전환 패턴에 따라 사용자 인터페이스를 컴포넌트화한다. 사용자 인터페이스 요구사항 테스트단계에서는 개발된 컴포넌트가 레거시 시스템의 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 만족하는가를 확인한다. 제시한 프로세스를 적용할 래거시 시스템의 사용자 인터페이를 컴포넌트화한 구현 사례를 통해 사용자 인터페이스와 관련된 코드의 재사용 방범을 제시한다.

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Taste and Aesthetic Judgement of Consumers (소비자의 취미와 미적판단)

  • 송복희;윤한경
    • Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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    • 1997.11a
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    • pp.28-32
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    • 1997
  • 가전제품들의 제조기술과 기능 및 성능 등의 개선을 주도하뎐 국내 기술수준은 포화되어 발전 속도의 둔화가 가속화되므로, 경쟁력이 강화된 제품으 개발과 다양한 소비자들의 요구를 만족시키는 제품의 개발을 위하여 사용자 중심의 제품을 개발하기 위한 노력은 인간의 감성요소를 이해하고 응용하기 위한 활발한 연구로 나타나고 있는 추세이다.$^{1)}$ 사용자의 감성 연구에서 심리학적, 미학적 접근방법의 적용은 사용자의 감성을 더욱 본질적으로 이해하기 위한 하나의 방법이다. 인구통계학적, 사회경제적, 심리적 측면에 의한 개인차와 환경적 요소들의 영향에 따른 사용자의 요구들에 대한 충족여부가 취미와 가치판단의 변인으로써 작용하고, 그 취미와 가치판단은 구매행위 등의 행동특성으로 나타난다. 따라서 취미와 가치판단의 기준이되는 요소와 변인들은 행동특성을 야기시키는 요인들이 되므로 본 연구에서는 사용자의 요구를 만족시켜 경쟁력이 강화도니 제품의 개발을 위하여 소비자들의 감성과 미적 판단이 상품의 구매를 위한 의사 결정에 미치는 영향과 제품에 대한 가치판단에 미치는 영향을 분석하였다. 결과의 분석에 의하면 소비자의 취미돠 미적판단 기준은 내면적요소와 외부환경적요소로 구분되며 재면적 요소는 감성분류와 성격분류에 의해 분석할 수 있으며, 내면적 요소가 제품의 선호도에 영향을 미치므로 제품의 제품선택의 변인이되며, 제품에 대한 형용사적 표현은 소비자와 디자이너의 양질의통신수단임을 입증하였다.

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A Study on Reuse Intention of the Easy Payment Service (간편 결제서비스 재사용의도에 관한 연구)

  • Kim, Jun-Woo;Nam, Jung-Ki;Jeon, Dong-Jin
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.11
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    • pp.303-312
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    • 2018
  • The purpose of this study is to design the easy payment service research model and to find the influencing effect on the intention for the reuse of easy payment service by analysing the factors such as the social influence, the promotion condition, the security and the convenience as UTAUT model has. Also the research model employs the trust and the user satisfaction as parameters. The result shows that even though people feel the trust due to the convenience by the social influence, it has a negative influence on the user satisfaction if the risk recognized in the easy payment service and the weakness in the security are anticipated. The results of this study are academically meaningful as they established the research model for the easy payment service and the theoretical basis of the easy payment service area; they have provided the various practical implications.

Implementation and Design of Usability Analysis System for Upgrading the Usage of Mobile Applications (모바일 어플리케이션 활용도를 높이기 위한 사용성 분석 시스템 설계 및 구현)

  • Koo, Hyun-Woo;Lee, Chang-Hwan;Kim, Yei-Chang
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.10 no.2
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    • pp.171-182
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    • 2012
  • The many companies and developers develop new mobile applications for serving to users. But, most of it is disappeared in a brief. Because Many applications weren't satisfy the needs of user. In this paper, it analysis to reason short life of mobile application in the smart terminals and mobile applications. Therefore, we develop dynamic user usability analysis system of applications to solve the problem. User usability analysis method is surveyed users and masters at present and then occurs high cost. In this paper, we develop dynamic user usability analysis system for real users. If usage of mobile applications upgrading, benefit of developers increased and serviced target contents to users.