• Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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• 2000.11a
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• pp.161-168
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• 2000

산업의 요구로부터 시작된 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)를 기를 학문과의 관계에서 검토하고, 특별히 인터넷 기반의 CRM에 관련된 비즈니스 모델과 프로세스 모델을 소개한다. CRM의 핵심적인 요소인 개인화는 하나의 마케팅 기법이 아닌 비즈니스 모델 수준에서 다루어져야 한다는 인식하에, 인터넷에서의 개인화 비즈니스 모델의 정의를 소개하고, 이를 위한 전제 조건과 개인화의 차원 등을 소개한다. 한편, CRM의 성공적인 구축은 이를 위한 프로세스를 여러 가지 관점에서 조망하는 것이 필수적인데, 본 논문에서는 여러 관점에서 이들을 정리하고, 이를 지원하는 도구들과 이러한 도구의 자동화 전략을 소개한다.

• Journal of KIISE:Software and Applications
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• v.31 no.3
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• pp.255-266
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• 2004

In the Web-based information systems, separating the business process logic from the data and presentation logic brings about a wide range of advantages. However, this separation is not easily achieved; even the data logic may be not separated from the presentation layer. So, it requires to define an model for business processes, and then to map the model into the user's dynamic interface using the logic separating strategy. This paper presents a stylesheet method to recognize the process by extending XSLT (Extensible Stylesheet Language Transformations), in order to achieve the logic separation. To do this, it provides an specification of the business process, and a scheme that extracts business model factors and their interactions using a Petri-net notation to show the business model into the process point of view. This is an attempt to separate users' interaction from the business process, that is, dynamic components of interaction Web document from the process structure of Web applications. Our architecture consist mainly of an XSLT controller that is extended by a process control component. The XSLT controller is responsible for receiving the user requests and searching the relevant templet rule related to different user requests one by one. Separation of concerns facilities the development of service-oriented Web sites by making if modular. As a result, the development of service-oriented Web sites would be very easy, and can be changed without affecting the other modules, by virtue of the modularization concept. So, it is easy to develop and maintain the Web applications in independent manner.

• Proceedings of the CALSEC Conference
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• 2003.09a
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• pp.103-108
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• 2003

기업환경 영역의 글로벌화 진전에 따라 파트너 쉽이 기업의 활동의 중요요소로 대두되고 있으며 협업을 위한 프로세스 관리에 어려움을 겪게 된다. 이렇게 확대 분산되고 있으며 잦은 변경, 프로세스 자체의 방대해짐과 복잡해짐과 동시에 사람의 판단에 대한 의존도가 높아지는데 따른 리스크의 증가를 극복하고 효율적인 경영을 하기 위해서는 기업을 구성하고 있는 고객, 파트너, 임직원, 정보시스템과 비즈니스 프로세스 등을 효율적으로 관리할 수 있어야 한다. 업무 생산성과 효율성을 높이기 위해서는 비즈니스프로세스를 중심으로 이러한 단위업무 들을 연계하고 자동화시킬 필요가 있으며, 이를 가능케 하는 해결책이 바로 BPM(Business Process Management) 솔루션이다. 본고에서는 통합 솔루션으로서의 BPM 과 그 적용 사례를 국내 기업 중심으로 소개한다.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.8 no.3
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• pp.87-105
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• 2003

Business Process Management (BPM) is an emerging trend of managing business process life cycles and integrating heterogeneous systems . Recently, BPM is considered as an essential element for automation of complex business processes involving many companies, particularly for those in an e-Business environment. In such an environment, it is very important for each business partner to trace history of resources. However, it has been a difficult problem for Workflow Management Systems(WFMSs) to support management of resource changes because of limited storage, complex process structure, and absence of formal change model. In this paper. a new framework is proposed, which can support change management for documents, one of core resources of business process. Under a traditional WFMSs framework, all workflow components belong to either build-time or run-time function, and executions of workflow processes are performed by the two functions . To manage changes of documents while process executing. a new framework with additional component modules are required. A version control method is introduced for the purpose of managing document changes. The proposed method includes five models for document structure, process structure, association between process and document, version management, and efficient version storage. A prototype system is developed to demonstrate the effectiveness of the proposed models.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2004.05a
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• pp.207-210
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• 2004

Waterfall 모델에서의 소프트웨어 개발 단계는 사용자로부터 요구 사항을 정의하고, 이것이 다음 단계의 input 이 되어 개발자에 의해 작업이 진행되는 개발 양식을 따른다. 시스템 요구 사항을 정의할 때에, 프로세스 관점에서 사용자 업무를 이해하고, 이 프로세스에서 사용되는 시스템과의 관계를 정의하여 요구 사항으로 함께 정의한다면, 단순한 시스템의 기능을 정의하여 개발하는 것 보다 시스템의 사용 목적을 이해하고 개발하게 됨으로써, 더 만족도 높은 시스템으로 개발할 수 있게 된다. 프로세스 관점에서 이해하고 정의하는 시스템의 요구 사항은 시스템 보수 작업(Maintenance)시에도 시스템의 상황이 현재 업무 프로세스와 어떻게 연계되어 있는지 파악하기 용이하고, 테스트 단계에서도 테스트 조건이나 테스트 시나리오로서도 활용이 가능하다. 새로운 업무를 담당하는 사람에게도 시스템 개발 요구 사항에서 정의된 업무 프로세스 맵(Map)이 관련 업무를 파악할 수 있는 기초 자료로 재 활용 될 수도 있다. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에서 사용하는 비즈니스 프로세스 맵핑(Mapping) 기술을 소프트웨어 개발 방법론에 적용하여, 요구 분석 단계에서 사용하는 분석 도구로서의 응용을 제안하고자 한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.10 no.8
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• pp.1939-1946
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• 2009

Modern enterprise may be in need of developing the right application programs under rapidly changing business environment in fast time-to-market. But Most of enterprise without business process mechanism are very hard to develop the application needed in time when it will be changing their business. To solve this problem, we propose the business process framework based on the closed architecture. This approach is to develop the right application with reusing software modules in time and easily under rapid business process changing/improving through mapping BPM(Business Process Model), SOA(Service Oriented Architecture), and CBD(Component Based Development). we also define 5-Layers of BPF(Business Process Framework), and BNF(Backus Naur Form) for structuring BPF.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.11 no.6
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• pp.2256-2262
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• 2010

The requirements for automated handing of business process and its monitoring usually have a proprietary form for each enterprise. Unlike the conventional database transaction, business process takes long time for its completion and incorporates very complex handling logics along with business situations. Since those handling logics are frequently changing in accordance with the business policies or environment, enterprises want to integrally capture the whole business semantics while monitoring those process instances. In this paper, we adopted GMA(Grid Monitoring Architecture) for the integrated monitoring of business processes. The GMA(Grid Monitoring Architecture) is a very scalable architecture to effectively monitor and manage monitoring information under the heterogeneous environment. By introducing complex event handling features into GMA to support various processing logics, we could implement a system that enables automated execution and high-level monitoring of business processes.

• Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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• v.12 no.12
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• pp.2207-2218
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• 2008

Various kind of business process exists within enterprise. These business processes achieve business purposes while operate and control using eAI solution. However legacy systems-ERP, PDM are able to many cooperations and interoperability. Generally real data is becoming interoperability using query based on store-procedure on legacy system for business process transaction. Also, It may occur some problems among schema conversion, matching, mapping and other heterogeneous between data interoperability in process. We propose business process interoperability framework based on XMDR Hub that can guarantee interoperability between legacy systems using process that is consisted of SQL query based on store-procedure. It is easy to process data interoperability between legacy systems when business process execute.

• TTA Journal
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• s.88
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• pp.105-120
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• 2003

본 논문은 워크플로우 기술의 표준화 및 기술 동향을 소개하는 세 번의 연재* 중 그 세 번째인 마지막 내용으로 지난 호에서 소개한 비즈니스 프로세스 관리(Business Process Management: BPM) 기술과 이의 기반기술인 워크플로우 관리기술과 연관된 국내외 표준화 기구와 그들의 활동 내용에 관하여 기술한다. 특히, 비즈니스 프로세스 관리 기술의 국제표준화 기구인 BPMI(Business Process Management Initiative)와 워크플로우 관리 기술의 국제표준화 기구인 WfMC(Workflow Management Coalition)는 최근에 웹서비스나 B2B 기술 등의 비즈니스 프로세스 관련 단일화된 표준안을 개발하고자 여러 번에 걸친 합동회의를 개최해오고 있어 이 합동회의에서 진행되고 있는 표준안 개발 활동 내용을 소개한다. 특히, 워크플로우 모델링 표준 언어인 XPDL(XML Process Definition Language)과 비즈니스 프로세스 모델링 언어인 BPMN(Business Process Modeling Notation) 그리고 대표적인 워크플로우 모델로서 연구분야에서 많이 이용되고 있는 ICN(Information Control Net)을 확장한 Kyonggi-ICN의 상호 매핑관계를 요약정리한다. 끝으로, 현재 국내의 워크플로우 기술관련 표준화기구인 한국정보통신기술협회 산하 표준화위원회인 워크플로우기술연구반의 표준화 활동과 이번에 새로이 정보통신부 표준화전략포럼중의 하나로 창립된 워크플로우 및 비즈니스 응용기술포럼(약칭 WABA 포럼: Workflow and Business Applications Technology Forum)을 소개한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.05a
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• pp.529-534
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• 2008

국제 전자거래 표준 언어인 ebXML은 비즈니스 프로세스의 모델링과 구현이 독립되어 있다. 특히 ebXML의 비즈니스 프로세스 구현 언어는 UML (Unified Modeling Language)기반의 BPSS (Business Process Specification Schema)에서 BPMN (Business Process Modeling Notation)기반의 ebBP (ebXML Business Process Specification Schema)로 변경되었다. ebXML은 단일화된 e-비즈니스 시장의 형성을 목표로 하고 있다. 따라서 ebBP가 비즈니스 프로세스 모델링으로 표현되는 다양한 업무 흐름을 지원 할 수 있는지 ebBP의 코레오그라피(Choreography) 표현 능력을 평가하는 것은 중요한 문제이다. 본 논문에서는 ebBP의 표현력을 워크플로우 패턴 입장에서 기존의 BPSS와 비교한다. 이 분석을 토대로 비즈니스 프로세스 모델에서 ebBP로 변환하는 방법을 제시한다.