• 제목/요약/키워드: 병원 만족도

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서울시 상수계통에서 병원성균 Aeromonas (감마-프로테오박테리아) 분포연구 (Detection and Distribution of the Pathogenic Bioagent Aeromonas (Gamma-Proteobacteria) in Water Supplies of Seoul)

  • 이은숙;이목영;한선희;가종억
    • 미생물학회지
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    • 제43권2호
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    • pp.106-110
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    • 2007
  • USEPA 1605 방법을 이용하여 서울시 상수도계통에서 Aeromonas를 조사하였다. 2002년 7월부터 2003년 12월까지 매월 한강수계 하천수와 서울시 정수장에서 공급되는 정수, 수돗물에서 시료를 채취하였다. Aeromonas는 선택배지(ADA-V)를 사용하여 membrane 필터 표면에 성장한 노란색 집락을 계수하여 측정하였다. 하천수에서는 Aeromonas가 $1.0{\times}10^{0}-9.8{\times}10^{3}\;CFU/ml$의 농도로 검출되었으며, 정수에서는 검출되지 않았다. 수돗물에서는 141개 중 1개의 시료에서 1 CFU/500 ml의 농도로 검출되었다. 확인된 Aeromonas는 대부분 비병원성인 A. salmonicida(51%)였고, 이 외에도 A. caviae(4.7%), A. schubertti(3.4%), A. sobria(3.8%), A. hydrophila(2.1%), A ichithiosmia(0.4%)등이 동정되었다. A. salmonicida에 대한 염소 저항성을 평가한 결과, 0.2 mg/L 염소농도에서 30초 접촉 후, 99.99% (일부)가 제거되었다. USEPA 1605 방법에서 제시한 정도관리를 수행한 결과, 정도관리 허용기준을 만족하였다. 본 연구를 통해 서울시 상수도계통에서 Aeromonas에 대한 안전성이 확보되었다.

재치료실패 폐결핵환자의 임상 양태 (The Clinical Aspects of Pulmonary Tuberculosis Patient Failed in Retreatment)

  • 임영재;송주영;정재만;김영준;김문식
    • Tuberculosis and Respiratory Diseases
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    • 제40권4호
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    • pp.404-409
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    • 1993
  • 연구배경 : 많은 재치료실패 환자들이 국립공주결핵병원에 입원해 있다. 그렇지만 이들에 대한 만족할만한 치료법이 없는 것이 현 실정이다. 이들에 대한 더 많은 관심과 적극적 대책이 필요하겠다. 방법 : 1992년 4월부터 1993년 2월까지 국립공주결핵병원에 입원하였던 재치료실패 환자 50명에 대하여 성별 및 연령별 분포, 질병기간, 항결핵제의 과거력, 약제내성, 병변의 크기, 조기중단 및 불규칙 복용의 이유 그리고 학력을 조사하였다. 결과: 1) 남녀의 비는 3:2였고 연령분포는 21~40세가 62%를 차지했다. 2) 28명(56%)이 10년이상의 질병기간을 가지고 있었다. 3) 모든 환자가 대부분의 항결핵제를 사용하였던 경험이 있었다. 4) RMP에 대한 내성은 96%에서, INH는 83%에서 나타났고 그밖의 항결핵제에 대한 내성은 6~67%에서 나타났다. 5) 48명(96%)이 중증으로 나타났다. 6) 초치료시는 28명(56%), 재치료시는 21명(42%)이 조기중단 및 불규칙 복용을 하였던 경험이 있었는데 그 이유는 초치료시는 '증상이 없어서'가 21명(75%) 이었고 재치료시는 '증상이 없어서'가 6명(29%), '생활이 바빠서'가 6명(29%) 그리고 '경제적 이유'가 3명(14%) 이었다. 7) 27(54%)이 고졸이상의 학력소유자이었다. 결론 : 치료실패를 방지하기 위하여 환자관리에 더 많은 노력이 필요하며 전염방지와 적절한 치료를 위하여 재치료실패 환자들에 대한 더 많은 지원과 입원치료가 필요하겠다.

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의사의 커뮤니케이션 스타일이 환자만족에 미치는 영향에 관한 연구 (The Impact of Doctors' Communication Styles on Patient Satisfaction: Empirical Examination)

  • 서판수
    • 한국병원경영학회지
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    • 제7권4호
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    • pp.57-101
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    • 2002
  • These days, the environment of hospital marketing is changing rapidly. The level of expectation and demand of patients have become greater and more diversified, and patients have more alternatives in selecting hospitals. The standard of hospital selection and the type of using hospital have been changed, and competition among hospitals has been accelerated due to the opening of the medical market through globalization. Accordingly, differentiation strategies are critical in hospital marketing. The quality of medical service oriented toward patient satisfaction becomes a strong strategic weapon to secure a hospital's competitive advantage. Therefore, marketing and communication strategies should be focused on patient-oriented, rather than hospital-oriented. Considering the changes in the hospital environment and the increase in the patients' expectation level, this study categorizes doctors' communication styles into four different ones: trust-type, professional-type, cooperation-type, and control-type. The effects of these communication styles on patient satisfaction were empirically examined. The moderating roles of the patient's characteristics and clinical characteristics between the doctors' communication styles and patient satisfaction were also investigated to find out managerial implications for hospital management. To achieve such goals, data were collected from patients of 12 general hospitals in Busan. The data were analyzed to test research hypotheses that examine 1) the relationships between doctors' communication styles and patient satisfaction, 2) the moderating roles of the patient characteristics and clinical characteristics in the research model, and 3) the impact of patient satisfaction on positive word-of-mouth and repurchase. The following summarizes the major results of this research. First, the data showed that patient satisfaction varied across doctors' communication styles. Trust-type style had the strongest impact on patient satisfaction while control-type style had the weakest influence on patient satisfaction. Professional-type style and cooperation-type style also had positive effects on patient satisfaction but the impact of the two are not statistically different. Second, significant differences in terms of patient satisfaction were found depending upon demographic variables such as gender, marital status, age, occupation, and education. Patient satisfaction, however, was consistent across varying income groups. Third, patients' medical insurance types were also related to patient satisfaction. It implies that a doctor may need to use different communication styles depending on a patient's medical insurance type. Fourth, out-patient and in-patient showed a different level of satisfaction with varying communication styles. Fifth, highly professional knowledge and strong control can influence patient satisfaction depending on the characteristics of the patient treatment field. Sixth, patient satisfaction were proved to have significantly positive effects on word-of-mouth and repurchase. The implications drawn from this study must be tempered by its limitations. First of all, the subjects used in this study were patients in Busan and small- and medium-size hospitals were excluded from the research. Therefore, future research should examine the research model by using a variety of hospitals and clinics throughout Korea. Another research agenda has to do with finding more determinant and moderating variables which will increase an explanatory power of the model. In short, this study may be the first empirical research that investigates the effects of doctors' communication styles on patient satisfaction. Interestingly enough, the results showed that each communication style had a unique impact on patient satisfaction. The findings from this research can be very useful in developing hospital marketing strategies.

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수직적 계층 및 직종별 프렌드십 수준과 직무만족, 조직몰입, 직무스트레스의 관계 (The Relationship Between Friendship Level by Hierarchy and Occupation and Job Satisfaction, Organizational Commitment and Job Stress)

  • 오수진;김영훈;김한성;최영진
    • 한국병원경영학회지
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    • 제19권1호
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    • pp.1-20
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    • 2014
  • In this study, we investigated the relationship between friendship level within a hospital organization and job satisfaction, organizational commitment and job stress. Focusing on the hierarchy and occupation of a hospital, different from previous introductory studies. As a study tool, structured questionnaire were devised and used. The subjects were nurses, administrators and medical technicians who worked at 17 tertiary hospitals in Seoul and Kyongin area. To analyze the data, we conducted frequency analysis, t-test, one-way ANOVA, two-way ANOVA and multiple regression analysis.The main results of our study can be summarized as followings:Firstly, seen from the viewpoint of social demographic characteristics, on the whole friendship level with fellows is the highest, and then that with subordinates and that with bosses the lowest. Secondly, the friendship level with bosses, subordinates and fellows had a significant relationship with job satisfaction, organizational commitment and job stress, though there were some differences among them. In case of junior managers, the friendship level with fellows had a significant relationship with job satisfaction and organizational commitment; in case of middle managers, the friendship level with fellows had significant relationship with job satisfaction. We found that the friendship level with the bosses had a deeper relationship with job satisfaction, organizational commitment and job stress as we went down the hierarchy. Thirdly, analyzing the differences between occupation, administrators and medical technicians had relatively higher significant relationship with the friendship level with bosses than nurses in job satisfaction, organizational commitment and job stress. High friendship level with the bosses influenced job satisfaction significantly for the nurse; yet, in case of administrators and medical technicians, the friendship level with bosses influenced all of job satisfaction, organizational commitment and job stress. Based on our study, we recommend facilitating friendly relationship between the bosses and the subordinates in order to enhance job satisfaction, organizational commitment and job related stress reduction.

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재사용성과 확장성 있는 HL7 인코딩/디코딩 프레임워크의 설계 및 구현 (Design and Implementation of a Reusable and Extensible HL7 Encoding/Decoding Framework)

  • 김정선;박승훈;나연묵
    • 한국정보과학회논문지:컴퓨팅의 실제 및 레터
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    • 제8권1호
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    • pp.96-106
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    • 2002
  • HL7 (Health Level 7)은 Healthcare 환경의 이질적 시스템간에 임상 및 관리정보의 교환을 가능하게 하는 국제 표준 프로토콜로서 표준 인코딩 규칙에 따른 다양한 HL7 메시지 양식을 정의하고 있다. 본 논문에서는 메시지 객체 모델(Message Object Model)과 메시지 정의 저장소(Message Definition Repository)를 이용하여 유연성, 재사용성, 확장성이 탁월한 HL7 인코딩/디코딩 프레임워크의 설계 및 구현을 제시한다. 메시지 객체 모델은 HL7 메시지를 구성하는 객체들과 그들 간의 다양한 관계를 나타내는 추상적 HL7 메시지 양식으로서, 세그먼트, 필드, 컴포넌트 등과 같은 HL7 메시지의 표준 구성요소들 간의 논리적 관계를 반영하는 동시에 표준안에 의해 규정된 구조적 제약사항을 만족하도록 하여 준다. 메시지 객체 모델은 플랫폼 종속적인 데이터 양식과 상관없이 독립적으로 HL7 인코더와 디코더를 구축할 수 있도록 하여 주기 때문에 최소의 노력으로 임의의 이질적 병원 정보 시스템들을 상호 연결할 수 있도록 한다. 한편, HL7 메시지들을 정의하고 있는 외부 데이터베이스인 메시지 정의 저장소는 표준 HL7 메시지 양식이 수정되더라도 인코더와 디코더의 구현이 영향을 받지 않게 하여 준다. 게다가, 메시지 정의 저장소는 인코더와 디코더 각각의 입력(즉, 메시지 객체 모델로 표현된 HL7 메시지 객체와 인코딩된 HL7 메시지 문자열)에 대하여 합법성 여부를 조사하는 데 유용하게 사용된다. 본 논문에서는 프로토타입 HL7 인코더와 디코더의 구현을 위해 JAVA를 이용하였지만, 제시된 인코딩/디코딩 프레임워크는 인코더와 디코더를 ActiveX, JAVABEAN 또는 CORBA 객체 등과 같이 독립된 표준 컴포넌트로서 쉽게 구현될 수 있도록 하여 준다.

수술실 간호사의 환자안전관리활동 영향 요인 (Factors Influencing on Patient Safety Management Activities in Operating Room Nurses)

  • 강희;최수경;김인숙
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제17권9호
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    • pp.329-339
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    • 2016
  • 본 연구는 수술실 간호사의 직무 스트레스와 조직몰입, 환자안전관리활동 정도를 파악하고, 환자안전관리활동 정도에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 대상자는 G광역시 소재 1개의 대학병원과 9개 종합병원 수술실에 근무하는 간호사로 대상자 선정기준에 적합한 총 136명이었으며 자료수집기간은 2014년 7월 25일부터 8월 7일까지이었다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 21.0 program을 이용하여 기술통계, Independent t-test, one- way ANOVA, Pearson's correlation, multiple regression으로 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 대상자의 직무 스트레스 정도는 5점 만점에 3.76점, 조직몰입 정도는 5점 만점에 3.09점, 환자안전관리활동 정도는 5점 만점에 4.15점이었다. 수술실 간호사의 환자안전관리활동 정도는 대상자의 근무경력, 적성, 근무만족도와 환자안전교육 횟수에 따라서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 환자안전관리활동은 조직몰입과 유의한 양의 상관관계가 있었고, 수술실 간호사의 환자안전관리활동에 영향을 미치는 요인은 조직몰입과 환자안전교육 횟수로, 이들 변수의 설명력은 23%이었다. 이상의 연구결과를 통해 조직몰입과 환자안전교육이 수술실 간호사의 환자안전관리활동을 증진시키는 주요 영향요인으로 확인되었다. 따라서, 수술실의 환자안전관리를 위해서 수술실 간호사의 조직몰입을 향상시키는 다양한 중재프로그램 개발과 환자안전관리활동을 위한 지속적이고 체계적인 환자안전교육의 강화가 필요하다고 사료된다.

간세포암의 경동맥 화학색전술 중 발견된 후천성 동정맥 기형에 관한 드문 증례보고 (A Rare Case of Acquired Arteriovenous Malformation in Transarterial Chemoembolization for Hepatocellular Carcinoma)

  • 문성남;서상현
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제20권3호
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    • pp.188-193
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    • 2019
  • 경동맥 화학색전술은 널리 이용되며 빠르게 발전하고 있는 간세포암의 비수술적 치료법이다. 만족할만한 치료결과를 얻기 위해서는 환자의 해부학적 특성을 이해하고 종양 공급 동맥을 찾아내서 올바른 치료 계획을 세워야 한다. 본 연구에서는 간세포암의 경동맥 화학색전술 중에 방해요인으로 작용한 후천성 동정맥 기형의 증례를 보고하고자 한다. 72세 남자가 2일전부터 지속된 복통으로 내원하였다. 만성 B형 간염환자로 10년 전 간세포암에 대한 고식적 경동맥 화학색전술을 시행 받고 완치된 과거력이 있었다. 전산화 단층 촬영상 간우엽의 8분절에 결절성 간세포암이 발견되었으며 우간동맥은 상장간막동맥에서 기시하는 기형을 가지고 있었으며 종양 주변에 과혈관성 종양 구조가 관찰되었다. 1차 경동맥 화학색전술을 실시하였을 때 좌간동맥에서 기시하는 종양 공급동맥을 찾아 이를 약물방출미세구와 Adriamycin 50mg을 이용하여 화학색전하였다. 우간동맥조영술을 시행하였을 때 동정맥 기형이 관찰되었으며 간세포암은 관찰되지 않았다. 1개월 후 시행한 전산화 단층 촬영상 괴사된 종양과 남은 병변이 관찰되어 2차 경동맥 화학색전술을 시행하였다. 우간동맥을 통하여 미세유도철사와 카테터를 이용하여 동정맥 기형을 지나쳐 초선택하였고 시행한 조영술에서 남은 간세포암의 병변이 조영됨을 확인할 수 있었다. 이를 약물방출미세구와 Adriamycin을 이용하여 화학색전하였다. 시술 후 혈관 조영술에서 간세포암이 조영되지 않는 것을 확인하였고, 그 후 환자는 특별한 합병증 없이 퇴원하였다. 저자들은 매우 드물게 발생하는 간세포암 주변의 후천성 동정맥 기형을 발견하였고, 방해요인으로 작용한 동정맥 기형을 넘어 초선택적 경동맥화학색전술을 시행하여 간세포암을 치료하였다.

임상간호사의 간호근무환경과 조직몰입의 관계에서 회복탄력성의 매개효과 (The Mediating Effect of Resilience on the Relationship between Nurse Practice Environment and Organizational Commitment in Clinical Nurses)

  • 김상욱;서민정
    • 디지털융복합연구
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    • 제18권12호
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    • pp.435-444
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    • 2020
  • 본 연구는 임상간호사의 간호근무환경과 조직몰입 간의 관계에서 회복탄력성의 매개효과를 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구 대상자는 G도 및 J도의 상급종합병원, 종합병원에 근무하는 간호사 150명을 대상으로 설문조사를 하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 25.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 연구결과 임상간호사의 조직몰입 정도는 5점 만점에 3.38점, 간호근무환경은 4점 만점에 2.62점, 회복탄력성은 5점 만점에 3.45점이었다. 일반적 특성에 따른 조직몰입 정도는 임상경력, 근무만족도가 높을수록, 연령, 결혼 상태에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었으며, 조직몰입은 간호근무환경(r=.64, p<.001), 회복탄력성(r=.75, p<.001)과 유의미한 상관관계를 보였다. 임상간호사의 간호근무환경과 조직몰입 관계에서 회복탄력성은 부분 매개(Z=6.23, p<.001)하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 간호사의 조직몰입 향상을 위하여 간호근무환경과 회복탄력성을 강화시킬 수 있는 융복합적인 조직몰입 중재프로그램을 개발하기 위한 전략이 필요하다.

실감형 화재관리기술 검증을 위한 테스트베드 적용방안 연구 (A Study on Application of Test Bed for Verification of Realistic Fire Management Technology)

  • 최우철;김태훈;윤준희
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제22권3호
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    • pp.745-753
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    • 2021
  • 최근 밀양 세종병원(2018), 종로 고시원(2018), 김포 요양병원(2019) 등 재난약자를 포함한 다수의 시민들이 사용하는 다중이용시설물에서 대형 화재가 발생하여 많은 인명 및 재산피해가 초래되고 있다. 이러한 피해를 줄이고자 여러 시범적인 연구가 진행되었지만, 최신 공간정보 및 IoT 기술을 활용한 첨단 화재대응기술 개발은 아직 미흡한 실정이다. 본 연구에서는 현업 적용기술 개발을 위해 실감형 재난관리기술 연구를 기반으로 도출된 세부 기술들을 실증할 수 있는 테스트베드를 구축하였다. 세부적으로는 첫째, 테스트베드의 건축물 조건 및 후보지를 조사·분석하여 연구대상 건축물의 만족조건과 후보대상 건축물을 도출하였으며, 둘째, 테스트베드를 선정하여 필요한 센서 및 시설물 인프라 구축 등 성과물 실증을 위한 기반을 마련하였다. 마지막으로 기술실증을 위한 시나리오를 제작하였으며, 테스트베드용 시스템을 개발하여 실제 테스트베드 현장 실증을 성공적으로 수행하였다. 해당 테스트베드는 실감재난관리 연구사업의 중간성과물을 검증하고 개발기술들의 질적 향상을 높이는 데 기여할 것으로 예상된다. 본 연구가 향후 타 연구과제에서 테스트베드 구축 시 참조할 수 있는 모범사례가 되어, R&D 성과의 가치를 더욱 높일 수 있기를 기대한다.

디지털 임플란트 플래닝을 통한 최소침습 보철수복 증례 (Prosthetic rehabilitation with digital implant planning for a minimally invasive surgery approach)

  • 정아름;이영후;홍성진;백장현;노관태;배아란;김형섭;권긍록
    • 대한치과보철학회지
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    • 제60권3호
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    • pp.283-292
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    • 2022
  • 임플란트를 이용한 고정성 보철 치료를 위해서는 보철 치료에 적합한 위치에 임플란트가 식립되어야 하며 이를 위해 guided implant surgery와 CAD-CAM을 활용한 보철물 제작이 최근 널리 사용되고 있다. 수술 시에는 surgical guide를 이용해 flapless 방식으로 최소침습 보철수복이 가능 하다. 본 증례의 환자는 86세 남성 환자로 기존 의치 사용 시 불편함으로 치료를 원하였다. 환자는 전신질환으로 인해 가철성 국소의치 사용이 어려워 상악은 총의치, 하악의 경우 임플란트 고정성 보철물 수복하였다. 전신질환으로 인해 높은 출혈 위험성을 가지므로 surgical guide를 사용해 flapless 방식으로 임플란트를 식립하였다. 최종적으로 상악 총의치 및 하악 나사 유지형 지르코니아를 보철물을 제작하였으며, 만족스러운 기능 및 심미 회복을 보였기에 보고하는 바이다.