• Title/Summary/Keyword: 물류성과

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An Empirical Study on the Effect of International Standard Certification Execution and CRM Satisfaction on Business Performance in B2B Transaction (B2B거래에서 국제표준인증 실행과 CRM만족도가 사업성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구)

  • Kim, Chang-Bong;Park, Sang-An;Jung, Jin-Young
    • Korea Trade Review
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    • v.42 no.2
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    • pp.319-344
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    • 2017
  • The international standard certification evaluates the extend to which the supplier satisfies the international standard certification standards of the supplier of the product and the service, recognizes the quality assurance ability and reliability of the supplier, thereby resolving the international trade regulation that can occur to various fields and strengthening the network of the global partnership it is making an important contribution. Therefor, in this study, the survey was conducted on 153 companies of Korean import and export companies. The research method was empirically analyzed by the structural equation model. The results of the hypothesis test of this study are as follows. First, resource management factors among the international standard certification factors in the global trade supply chain integration had a positive effects on CRM satisfaction. Second, the measurement, analysis and improvement factors of international standard certification factors had a positive effects on CRM satisfaction. Third, CRM satisfaction has a positive effects on business performance. Through this study, it is concluded that the Korean import and export companies have an important role in improving the business performance of the global trade partners.

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Development of Nonsurvey Method of Input-Output Analysis for Production and Attraction Freight Flow Estimation According to Region (지역별 발생집중 화물량 추정을 위한 산업연관분석의 Nonsurvey법 개발에 관한 연구)

  • AN, Sihyoung;IIDA, Katuhiro;MORI, Yasuo
    • Journal of Korean Society of Transportation
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    • v.16 no.1
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    • pp.79-98
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    • 1998
  • 교통계획의 수립은 사람과 화물의 이동상태에 대한 파악으로부터 시작되며 화물이동상태를 파악 하기 위한 가장 기본적인 데이터는 지역별 발생집중 화물량일 것이다. 이러한 지역별 발생집중 화물량의 추계방법중 추계의 간편성과 경제상황변화의 반영이 용이하다는 점에서, 최근 학자들의 상당한 주목 을 받으며 연구되고 있는 것이 산업연관분석을 응용한 물류해석방법이다. 그러나 이방법은 대상지역의 산업연관표를 기본 data로 하기 때문에 해당지역의 산업연관표의 존재 여부에 따라서 그 적용범위가 제한된다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서 연구되고 있는 방법이 Nonsurvey법이다. Nonsurvey법은 대 지역의 산업연관표로부터 그 지역에 포함된 소지역의 산업연관표를 여러 가지 보조적인 데이터를 이용해 서 간접적으로 추계하는 방법이다. 본연구에서는 이러한 Nonsurvey법의 하나로서 대지역의 산업연관표 와 지역분해된 각 소지역의 산업부문별 생산량만을 이용해서 각 소지역의 발생집중화물량을 추계하는 방법을 제안했다. 그리고 일본의 긴키(Kinki)지역과 이에 속하는 4부현을 대상으로 본연구의 방법으로 추계된 이출입양과 실제의 산업연관표상의 이출입량을 비교.분석함으로써 본 연구의 방법에 대한 검증을 실시했다. 본 연구에서 제아한 지역별 발생집중 화물량 추계방법의 특징은 다음과 같다. 첫째, 대지역내 각 소지역간의 이출입량이 분기계수라고 하는 산업관계표의 산업관계표의 행방향의 합에 대한 비율을 사용함으로서 간단히 추계가능 하다. 둘째, 추계된 소지역의 산업관계표는 대지역에 대한 시스템전체의 정합성이 유지된다. 셋째 분해되는 소지역의 수에 관계없이 각소지역의 이출입양에 대한 추계가 가능하다.

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CSF Analysis centered on the Case Study of a Restaurant Franchise (외식산업 프랜차이즈 사례를 통한 송공요인 분석)

  • Kim, Min-Sun
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.11 no.6
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    • pp.1991-1996
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    • 2010
  • The Korean restaurant franchise business is continuing to grow along with economic growth. Moreover, there are some Korean restaurant franchise enterprises that have managed to enter overseas markets as well, and which are unfolding a strategy for success by leveraging marketing activities that consider the tastes of the respective localities and their consumers' characteristics. This research conducted a comparative analysis of 'Nolbu'and 'Mister Pizza' both considered successful franchises, to identify the CSF(Critical Success factors) of the Korean restaurant franchise business. The results of the research demonstrate the critical success factors, including: efforts such as effective marketing; effort to return part their profits to the community; structured and scientific restaurant management; an effective logistics and distribution system and differentiation against other brands.

The Effect of Trust and Distrust on the Purchase Intention at Internet Shopping Malls - Focusing on the Chinese Users - (인터넷 쇼핑몰에서 신뢰와 불신이 구매의도에 미치는 영향 - 중국 인터넷 쇼핑몰 사용자를 중심으로 -)

  • Park, Hye-Ryeong;Lee, Jin-Yong
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.103-115
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    • 2006
  • 중국은 세계 무역기구에 가입하면서 세계경제에서 차지하는 위치가 강화되고 디지털 경제체제에 편입되면서 산업구조를 고부가가치 산업으로 개편하고 있다. 동안 상대적으로 외국기업에 대해 폐쇄적이었던 중국의 유통시장은 2006년부터 전면개방이 시작될 것으로 전망되고 있다. 그러나 중국전자상거래 시장에서 정보 기초화와 물류배송 금융체계의 문제는 나날이 안정화되어 온라인 구매환경은 나아지고 있으나, 오히려 해마다 인터넷쇼핑물 구매율의 하락은 온라인 쇼핑몰 상거래에 대한 불신 문제가 그대로 남아있음을 알 수 있다. 따라서 본 연구에서는 중국의 소비자수준에서의 온라인 구매가 활성화되지 못하는 주요 장애요인으로써 불신(distrust)을 제기하고자 하며 신뢰를 신뢰와 불신의 2차원으로 파악하여 각각의 차원(신뢰와 불신)이 마케팅 성과에 차별적으로 공헌하고 있음을 밝히고자 한다. 본 연구에서 선행변수로 상호작용, 지각된 평판, 정보유용성, 지각된 보안위험, 지각된 거래위험을 설정했으며 매개변수로는 신뢰와 불신을, 결과 변수로는 관계몰입과 구매의도로 구성하였다. 결과에서는 온라인 맥락에서는 신뢰와 불신의 선행요인이 온라인 쇼핑몰에 대한 관계몰입과 구매의도에 서로 차별적으로 공헌한다는 것을 밝혔다. 이는 기존의 신뢰를 2차원으로 구분하여 신뢰와 불신으로 분리하여 관리하는 것이 필요하다는 것을 시사한다고 할 수 있다.

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Application Instance Satisfaction Analysis of Web Environmental ERP System (웹환경 ERP시스템의 적용사례 만족도 분석)

  • Yang, Hae-Sool;Kang, Sang-Won;Kim, Jong-Ryeol
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.10 no.11
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    • pp.3144-3154
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    • 2009
  • Recently, people seek to recognize organizationally and cross sectionally the period work of a company such as manufacturing, retail, distribution, accounting, and personnel management in order to maximize company profit. Also, the ERP system, which is used as a management concept for plan management designed to optimize the utilization of management resources in an enterprise like manner, has been introduced for the same purpose. This study has examined the ERP system, which has been currently set up, for the parent company, S. The study has evidentially analyzed the system efficiency and satisfaction level of customers by examining implementation effects after onsite application and by seeking ways of improvement after recognizing the difficulty linked with use discovered after onsite application of the system and rejection by customers by conducting a questionnaire survey.

Packaging design in Advanced complex of processed marine products (세미나 - 수산가공선진화단지 포장디자인 지원방안)

  • Lee, Hyeon-Gyu;Lee, Jin-Ho
    • The monthly packaging world
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    • s.251
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    • pp.112-123
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    • 2014
  • 세계적인 어획량 감소와 부패하기 쉽고 보관이 어렵다는 수산물의 특성에 따라 수산물의 적절한 가공과 이에 따른 수산물의 포장은 수산물의 상품성과 부가가치를 높일 수 있는 방법으로 최근 새롭게 부각되어 지고 있다. 이러한 환경에서 부산의 수산가공선진화 단지는 수산가공업의 경쟁력 제고 및 활성화를 목적으로 정책적으로 추진되고 있다. 수산가공선진화 단지는 식품 위생 안전시설(HACCP)을 통한 수산식품의 신뢰성 확보, 원재료 및 제품의 공급 체계 확보를 통한 비용절감 및 물류 효율화 등 수산가공업체의 운영 환경구축과 함께 가공수산물의 포장디자인 관련 연구 지원시설인 포장디자인센터도 단지 내에 구축될 예정이다. 본 연구에서는 수산가공선진화 단지 내 구축될 포장디자인센터의 역할과 거시적 운영목표를 설정하고 효율적인 운영방향을 제시하고자 하는 목적으로 진행되었다. 포장디자인센터는 공공의 자산으로서 수산가공선진화단지의 입주기업 뿐 아니라 지역의 수산물 가공산업 전반에 대한 발전을 이끌어야 하며, 디자인산업과의 융합으로 새로운 디자인 수요를 창출하고 특성화하여 지역디자인산업의 진흥을 목적으로 운영되어야 한다. 이러한 목적의 달성을 위해 산업화, 지식화, 융합화, 차별화의 4가지의 비젼을 운영 컨셉으로 도출하였고 이를 바탕으로 포장디자인센터의 효율적인 운영을 위한 전략적 추진사업으로 6가지 사업을 제시하였다. 이러한 과정을 통해 디자인산업과 가공수산물산업의 융 복합이 성공적으로 운영되어 국 내외 시장에서 경쟁력을 확보하고 산업간 융합을 통한 새로운 활력 창출의 성공적인 모델이 될 수 있기를 기대한다. 본 원고는 한국브랜드디자인학회 통권 제28호에 실린 논문에서 발췌했다

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A study on development of BSC system for performance measurement in retrieval distribution business (회수물류업에서의 성과측정을 위한 BSC (Balanced Scorecard) 시스템 개발에 관한 연구)

  • Yoon, Jun-Sup;Suh, Byong-Yoon;Kang, Kyung-Sik
    • Journal of the Korea Safety Management & Science
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    • v.10 no.1
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    • pp.107-116
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    • 2008
  • Nowadays, BSC presented by alpan is observed by many enterprises and is being operated gradually. BSC includes non-financial factor as well as financial factor in performance assessment and it is a tool that will be able to evaluate even strategy of long-term view. In point of performance management, BSC brings in relief importance on non-financial performance as well as financial performance and it shares with viewpoint of 4 things of financial viewpoint, customer viewpoint, internal process view point, learning and growth viewpoint. then these make an array with vision and strategy of organization by causal relationship, it presented necessity of performance control on organization as center on KPI of inner of each viewpoint. Thus, study on measures and control of management performance is progressed actively and is accomplishing much development. This study is aimed at calculation of weight that is able to reflect its importance about AHP on KPI of each viewpoint. The purpose of this study is to present desirable performance measurement model and to give a weight in consideration of working-level character.

The Effects of Logistics Equipments Standardization on Business Performance (국내물류기기 표준화가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구)

  • 박형남;김원중
    • Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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    • v.22 no.52
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    • pp.155-170
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    • 1999
  • I think that there are few domestic enterprises that recognize standardization of logistics equipments is necessary, which causes a lot of waste in costs and also reduces their business competitiveness. The purpose of this paper is to make the companies be aware of this situation, to exactly analyze where the Korean logistics equipments status are, and further to provide practical directions of methods and activities for effective standardization. Through analysis in the study, there were some findings, as listed below. First, the standardization level of each company varies depending on its own corporate characteristics. Second, if a company adopted standardization process in logistics equipments, it would accelerate process of work efficiency or productivity. Third, when logistics equipment are standardized, it would boost efficiency in storage utilization. Fourth, the delivery services through this standardized logistics would be implemented at a higher speed than before due to the accelerated flow of materials. According to the above findings, it is confirmed that logistics standardization would greatly affect on business performance positively. For the domestic manufactures to facilitate logistics system more easily, as an easiest way, it is required to build logistics standardization teams and surveys. Then afterwards, to achieve it earlier than expected, the company-wide education and training for workers have to be followed to let them be aware of necessity and inevitability about standardized logistics.

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An Empirical Study on the Necessity of Ubiquitous Public Service: Focused on Chungju City Public Officials' Recognition (유비쿼터스 공공서비스 도입 우선순위에 대한 실증분석: 공무원의 인식조사를 중심으로)

  • Kang, Min-Gu;Kim, Tae-Jin
    • Spatial Information Research
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    • v.15 no.3
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    • pp.219-236
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    • 2007
  • This study is intended to examine the types of U-public service that can be introduced to the public sector by making an empirical analysis on Chungju City public officials. Specially, to analyze the public officials' recognition of the types of ubiquitous public service that can be introduced to the public sector, this study investigates the utility and necessity of ubiquitous information technology when making use of it in terms of administrative concepts. To achieve study purpose, this study examines what type of U-public service is highly likely to be applied and basically has to be applied when ubiquitous information technology is applied to the current environment of Chungju City in stages.

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Design and Implementation of A mobile SFA system using SyncML. (SyncML을 이용한 무선인터넷상에서의 SFA 시스템의 구현)

  • Choi, Lee-Kwon;Kang, Shin-Sang;Lee, Sang-Bum
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.165-168
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    • 2003
  • 본 논문에서는 무선 인터넷에 관한 관련 기술을 이용하여 분산 데이터 동기화 표준인 SyncML을 통해 무선 인터터넷 환경에서의 실제적으로 응용 가능한 영업 사원의 업무 자동화 (SPA : Sails Force Automation) 솔루션을 무선디바이스인 PHOPNE 과 PDA 에서 운영할 수 있는 최적 동기화 모듈의 설계와 구현에 목적이 있다. 본고에서는 무선 인터넷 기술, 동기화 기술, 영업사원의 업무 자동화 기술에 언급하고 세 가지 기술을 이용하여 실질적으로 물류, 유통 업무에 사용 할 수 있게 객체 지향 설계 방법과 소스를 분석하여 최적화된 시스템을 도출하고 그것을 통해 무선단에서 경량화된 동기화 최적의 시스템을 설계, 구현하였다. 무선단에서 여러 제약 사항 특히 데이터의 관리에 있어서의 문제점을 동기화 기술을 통해 많은 데이터를 효과적으로 관리함으로써 대용량의 데이터베이스와 디바이스에 상관없이 분산 데이터 일관성과 통합관리 기능을 유지하고 무선단에서 지연성(disconnection)에 대한 신뢰성을 유지 할 수 있는 시스템을 분석과 설계를 통해 객체지향적인 방법으로 고려해서 시스템을 구축하였다.

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