• Knowledge Management Research
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• v.23 no.1
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• pp.69-88
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• 2022

Omni-channel enables businesses to provide a seamless customer experience by organically integrating data from multiple channels. Customers have increasingly used mobile applications to place orders and make payments in offline stores. In such context, this study investigated the effects of customer experiences on brand loyalty via offline and mobile channels. Additionally, it examined the role of habit in establishing brand loyalty in a daily service environment. This study confirmed the importance of functional, human, and mechanical cues on perceived value in the offline channel. Additionally, differences in the influence of customer experiences via offline and mobile channels on brand loyalty were examined at based on the age and gender. The research model was empirically validated using survey data collected from 365 customers who visit coffee chains via mobile applications. The analysis results found that both perceived value of offline stores and loyalty to mobile applications have a significant effect on brand loyalty. Habit plays another critical role in enhancing brand loyalty. The findings of this study help service providers better understanding of the formation mechanism of brand loyalty in the context of omni channel and will be able to develop more effective marketing and operations strategies.

• The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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• v.41 no.12
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• pp.1834-1843
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• 2016

DVRs are the most common recording and displaying devices used for surveillance. Video compression plays a key role in DVRs for saving storage; the video compression standard, H.264/AVC, has recently become the dominant choice for DVRs. DVRs require various display modes, such as fast-forward, backward play, and pause; these are called trick modes. The implementation of precise trick mode play requires a very high decoding capability or a very intelligent scheme in order to handle the high computation complexity. The complexity is increased in many surveillance applications where more than one camera is used to monitor multiple spots or to monitor the same area using various angles. An implementation of a trick mode play and a frame buffer management scheme for the hardware-based H.264/AVC codec for multi-channel is presented in this paper. The experimental results show that exact trick mode play is possible using a standard H.264/AVC video codec with keyframe encoding feature at the expense of bitstream size increase.

• The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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• v.25 no.11B
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• pp.1864-1871
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• 2000

본 논문에서는 차세대 무선 통신 시스템에 적용이 가능한 새로운 FEC(Forward Error Correction) 부호화 방법으로 MLC(Multi-Level Convolutional) 부호화 방식을 제안한다. 차세대 무선통신서비스는 음성, 데이터, 영상 등 많은 종류의 서비스를 함으로써 데이터의 처리속도가 빠른 시스템이 요구된다. 데이터 처리시간을 단축시키기 위한 방법으로 다중 레벨을 이용하여 부호어를 만들어 내는 방식의 부호화 시스템을 설계하였다. MLC는 부호 처리시간을 단축시킬 뿐만 아니라 다양한 알고리즘을 이용해 부호어를 만들어 낼 수 있다는 특징을 가지게 된다. 모의실험은 MLC 코드의 두 가지 방법, Modulo- operation 방식과 Galois Field-Operation 방식을 이용하여 수행하였다. 또한 모의실험을 통하여 (s=2, T=2)인 경우가 MLC 부호기의 최적 연결다항식임을 알았다.

• Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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• 2008.11a
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• pp.235-238
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• 2008

KT는 디지털 홈네트워크 사업의 일환으로 2004년 셋탑 기반의 홈엔VOD서비스를 제공한 바 있으며, IP망을 통한 방송서비스의 기반을 마련하기 위해 가입자단까지 IP-멀티캐스팅이 가능한 장비로 교체하여 BcN시범사업의 일환으로 KT CAST 서비스를 제공한 바 있다. 그리고 2006년에는 IPTV사업자로 선정되어 2007년 7월 VOD및 양방향 데이타 서비스만을 포함한 iCOD 서비스를 서울 지역을 시작으로 전국으로 확대 제공하였으며 실시간 방송에 대한 KT의 다각적인 노력의 결실로 지상파 방송서비스에 대한 정부 규제가 풀려 2008년 11월부터 지상파 실시간 방송을 포함하여 다양한 채널 방송이 가능해졌다. 본 논문에서는 일련의 KT가 준비하고 제공하였던 여러 형태의 디지털 영상서비스의 발전 단계를 소개하고 앞으로 메가TV가 나아가야 할 방향에 대하여 기술하고자 한다.

• Proceedings of the Optical Society of Korea Conference
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• 2003.02a
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• pp.312-313
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• 2003

최근 인터넷 트래픽의 증가와 음성, 데이터, 동영상과 같은 다양한 멀티미디어 서비스의 영향으로 가입자망의 고속화가 요구되고 있다. 인터넷 트래픽을 효율적으로 가입자에게 제공하기 위해서는 광을 이용한 통신이 이루어져야 한다. 이를 위하여 다양한 기술들이 제시되고 있으며, 경제적인 측면과 구성의 용이성을 고려한 광 가입자망인 PON(Passive Optical Network)에 대한 관심이 고조되고 있다. 본 논문에서는 파장 분할 다중화 방식으로 단심 상하향 동일파장을 사용하여 소요되는 광섬유의 비용을 반으로 줄이고, 채널당 전송용량을 두 배로 높일 수 있는 매트로 이더넷용 단심 양방향 버스형 WDM-EPON 시스템에 대한 연구를 하고자 한다. (중략)

• Journal of the Korean Institute of Telematics and Electronics S
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• v.36S no.5
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• pp.1-11
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• 1999

유선망이 ISDN/B-ISDN으로 확장되고, 서비스도 음성에서 데이터, 영상 등의 멀티미디어로 통합 및 발전됨에 따라 무선망에서의 가입자 서비스 요구도 유선망과 대등한 수준으로 확대될 것이다. 이러한 무선 ATM망은 초기 사설망으로부터 서비스가 도입되기 시작하여 마이크로 셀을 기반으로 한 공중망으로 확장되어, 궁극적으로 유무선 통합 transparent 망으로 발전하게 될 것이다. 무선 ATM 망에서는 한정된 무선 자원을 이용하여 다양한 응용 서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 다중접속 프로토콜을 필요로 한다. 본고에서는 먼저 현대 MBS에서 연구되고 있는 단일 및 다중 동적슬롯할당 기법을 소개하고 다양한 소스 트래픽에 대한 시뮬레이션을 통해 문제점을 분석하였으며, DSA 프로토콜의 단점을 개선한 두가지 방안의 충돌 해결 알고리즘을 제안하고 동질 및 이질 트래픽에 대한 성능을 비교 검토하였다. 제안된 알고리즘을 이용하여 연결상태에 있는 가상채널의 개수가 증가할수록 시스템 전체의 지연 성능을 현저하게 개선하였다.

• Information and Communications Magazine
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• v.25 no.5
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• pp.80-84
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• 2008

지상파 DMB는 유럽의 디지털 오디오 방송(DAB)인 Eureka-147 표준에서 규정한 스트림 모드를 통하여 MPEG-4 AVC 비디오 압축 데이터, MPEG4 BSAC오디오 압축 데이터, 그리고 대화형 데이터 방송을 위한 MPEG-4 BIFS 데이터를 MPEG-4 S와 MPEG-2 TS로 다중화한 후, RS(204, 188) 및 길쌈 끼워 짜기에 의한 추가 오류 보호 메커니즘이 적용된 스트림을 전송하는 방식으로 초기 시스템의 주요 목적은 오디오 방송이었으나, 국내에서 이동 수신에 탁월한 DMB의 데이터 채널을 이용하여 동영상 비디오를 전송하는 방법을 표준화한 규격이다. 모바일 이동 멀티미디어 방송을 위한 표준 방식은 정보통신부에서 2003년 결정되었고 세부적인 표준 규격초안은 차세대방송포럼에서 만들어져 TTA DMB 프로젝트그룹에서 제안되어 심층적인 토론을 통해 2003년 10월 1차 버전이 제정되었다. 국내표준은 개정과 후속표준을 제정하였고 국제표준화가 추진되어 2005년 6월 유럽표준으로, 2007년 12월 ITU국제표준으로 제정 반영되었다. 본고에서는 독자들은 직관적 이해력을 돕고자 시배열 표로 지상파 DMB송수신 정합표준에 대한 국내표준화 추진 현황을 정리하였다.

• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 1998.05a
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• pp.155-158
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• 1998

차세대 이동통신 서비스는 영상을 포함한 멀티미디어 서비스나 고속 데이터통신 서비스가 가능해야한다. 본 논문에서는 W-CDMA 방식을 이용한 IMT-2000 단말기의 주파수 합성기를 포함하는 송신부를 설계한다. 요구되는 성능은 채널간격 10MHz, 변ㆍ복조 방식은 QPSK, 데이터 전송속도는 4.096Mcps, 주파수 합성기는 19.2MHz의 기준 주파수로 2,200∼2,300MHz 및 140MHz/260MHz의 주파수를 만든다. 구현된 주파수 합성기 및 송신부가 IMT-2000단말기의 요구 성능을 만족함을 보이고, W-CDMA를 이용한 WLL, Wireless LAN등 다양한 무선장비에 이용될 것으로 기대된다.

• Journal of the Institute of Electronics Engineers of Korea SP
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• v.41 no.5
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• pp.203-216
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• 2004

Recent advances in video coding technology have resulted in rapid growth of application in mobile communication, With this explosive growth reliable transmission and error resilient technique become increasingly necessary to offer high quality multimedia service. In this paper, we present the result of our investigation on the error resilient performance evaluation of the MPEG-4 simple profile under the H.324/M and the H.264/AVC baseline under the IP packet networks. Especially, we have tested error resilient tools of MPEG-4 simple profile such as resynchronization marker insertion, data partitioning, and of H.264/AVC baseline such as the flexible macroblock ordering (FMO) scheme. The objective quality of decoded video is measured in terms of rate and PSNR under various random bit and burst error conditions.

• The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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• v.23 no.4
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• pp.940-949
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• 1998

The paper proposes an effective mechanism hiring the adaptive buffer control schemes on the mobile seceiver's side that can resolve the problems of delay spikes caused by the handover process onthe cell boundaries when they transmit real-time moving images through the high speed wireless channels. to confirm the effectiveness of the proposed schemes, we have modeled the characteristics of the random errors on the wireless channels, the burst errors and that of the transmission delay by the handover. We also compared the rate of the delay-adaptation of the receive buffers caused by the delay and delay spikes. the comparison was done by testing the suggested schemes against the existing schemes by applying tehm to the packet delay model. We also could identify the noticable reduction of the casesof buffer delay and overflow compared with the conventional schemes, by applying the suggested algorithm to the video image compressed by H.263.