• Title/Summary/Keyword: 매개시설

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The Effects of University's Environments on Overall Service Quality, Service Value, and Student Satisfaction in Undergraduate Higher Education (대학 환경특성이 전반적 서비스품질, 서비스가치와 학생만족에 미치는 영향)

  • 이용기;장병집;박영균
    • Asia Marketing Journal
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    • v.4 no.1
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    • pp.77-100
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    • 2002
  • 본 연구는 대학 환경특성이 전반적 서비스품질, 서비스가치와 학생만족에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 구조적 관계를 설정하고 이를 실증적으로 검증하였다. 저자들은 선행연구와 학생들과의 토의를 통하여 학생만족을 결정짓는 변수들을 24개로 선정하였다. 요인분석 결과, 교수/교육과정, 교육시설, 학내외 활동/위치, 교육지원서비스, 편의시설, 수업료의 6개 요인이 도출되었다. C 대학교의 463명의 학생으로부터 수집된 자료는 Lisrel 8.3을 이용하여 분석되었다. 실증분석 결과, 요약과 시사점은 다음과 같다. 첫째, 교육시설 요인이 전반적 서비스품질에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 학내외 활동/위치 요인이 전반적 서비스품질에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 교육지원서비스 요인이 전반적 서비스품질에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 교수/교육과정 요인이 전반적 서비스품질에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 전반적 서비스품질이 지각된 서비스가치에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다, 여섯째, 전반적 서비스품질이 학생만족에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 지각된 서비스가치가 학생만족에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 대학환경특성과 학생만족 간의 관계에 있어서 전반적 서비스품질과 서비스가치가 매개역할을 한다는 것을 의미하는 것이다. 연구의 마지막에서는 관리적 시사점과 미래의 연구방향이 제시되었다.

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Estimation of non-point source pollutant in Cheongmi basin under consideration of climate change (기후변화를 고려한 청미천 유역에서의 비점오염원 추정)

  • Son, Minwoo;Kim, Sang Ug;Chung, Eun-Sung;Byun, Jisun
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2016.05a
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    • pp.572-572
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    • 2016
  • 청미천 유역은 다양한 수계로 구성된 대유역에 해당되며 농업 및 공업활동에 따른 오염원을 가진다. 본 연구에서는 오염원 중 비점오염원이 가지는 특성을 기후변화 시나리오에 따라 모의 및 분석한다. 비점오염원의 모의를 위해서는 SWAT 모형이 이용된다. 기후변화 시나리오로는 RCP4.5 및 RCP8.5 시나리오가 적용된다. SWAT 모형은 유역 모의를 위한 모형으로 대규모의 복잡한 유역에서의 장기간 모의를 수행할 수 있으며 다양한 조건의 토양 및 토지이용 상태를 고려할 수 있는 장점을 가진다. 본 연구에서는 강유-유출모형과 수질모형 등을 GIS와 연계한 호환모형을 이용하며 유출에 따른 비점오염원의 거동을 해석하고자 한다. SWAT 모형을 이용한 모의를 위해 필요한 매개변수는 관측소 현황, 강우, 기온, 습도, 일사량, 풍속 등이다. 이중 일사량에 대한 정보를 가정하여 본 연구를 수행하였고 나머지 매개변수는 청미천 유역의 특성치를 조사하여 입력하였다. 청미천 유역의 수질 오염원에 대한 기여도를 분석하기 위해서 시설용량이 일정 크기 이상인 하수처리장을 조사하였고, 이에 대한 정보가 모의시 검토되었다. 청미천 유역 전체 오염원에 대한 점오원의 비율을 검토한 결과 홍수기에 점오염원의 영향이 낮다는 점을 확인할 수 있다. 이는 홍수기에 불특정 지점에서 유출되는 비점오염원의 기여도가 큰 것으로 이해할 수 있다. 하지만 소규모 산업단지의 배출량 등에 대한 자료가 보완될 때 보다 신뢰성 있는 모의 결과를 얻을 수 있을 것으로 판단된다. 총질소와 총인의 경우에도 하계 홍수기에 크게 증가하는 사실을 확인할 수 있으며 부유물질의 경우는 그 변동 폭이 다른 항목에 비해 크게 나타나며 9월에도 증가하는 경향을 나타낸다. 본 연구를 보다 고도화하기 위해서는 다양한 알고리즘을 통해 매개변수를 보정하는 과정이 필요하며 점오염원을 포함하여 다양한 오염원에 대한 정확한 정보가 구축되는 과정 역시 중요하다.

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Correlates of Self-Stigma, Self-Esteem, and Quality of Life Among Persons with Mental Disabilities (정신장애인의 자기 낙인과 삶의 질, 자존감과의 관계 연구)

  • Lee, Hyun Ji
    • 재활복지
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    • v.22 no.2
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    • pp.83-102
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    • 2018
  • The purpose of the this study was to investigate the association of self-stigma, quality of life, and self-esteem and analyze the mediating role of self-esteem in the relationship between self-stigma and quality of life among people with mental disabilities. For this purpose, the data were collected from 254 people with mental disabilities who utilize the community mental health centers located in D and K regions. Findings of the study indicated that there were statistically significant relationships among self-stigma, quality of life and self-esteem. In addition, self-esteem had partial mediating effects on the relationships between self-stigma and the quality of life domains such as physical, psychological, and environmental areas, while self-esteem was a full mediator in the relationships between self-stigma and social relationship in the quality of life. Based on the findings of, possible practice implications for improving the quality of life among people with mental disabilities by reducing self-stigma along with empowering their self-esteem and recommendation for further study were provided.

An analysis of related parameters of the detention pond in trunk sewer considering temporal distribution of rainfall (강우의 시간적 분포를 고려한 간선저류지의 관련매개변수 분석)

  • Lee, Sung Ho;Lee, Jae Joon;Lee, Hoo Sang;Rhee, Dong Sop
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2017.05a
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    • pp.214-214
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    • 2017
  • 우리나라는 도시화 및 산업화로 도시지역의 대부분이 불투수층으로 변화하였으며, 국지성 호우의증가로 홍수 저감시설의 방어능력이 취약한 실정이다. 따라서 홍수방어 개선을 위한 여러 방안들이 이루어지고 있으며, 그 중 저류지는 도시지역에서 유역 하류의 홍수피해 저감 및 흐름을 지체시켜 유출률을 감소시키는 시설물로 홍수 저감을 위한 시설물로 가장 많이 사용되고 있다. 저류지는 큰 규모일수록 유역의 하류지역에 설치할 경우 가장 큰 유출저감효과를 가지는 것으로 알려져 있다. 하지만 저류지의 위치를 유역의 하류가 아닌 상류지역에 설치할 경우에는 단기간 강우의 시간적 분포가 강우 초기에 집중될 경우 저류지의 허용용량이 초기에 도달하게 되어 추가적인 강우가 발생할 경우 본래의 역할을 하지 못하는 경우가 빈번하게 발생하고 있다. 그러므로 다양한 강우강도 및 시간적 분포를 고려하여 유역의 특성 및 저류지의 설치위치에 따른 관계를 분석할 필요가 있다. 본 연구에서는 도시화, 산업화 인구집중으로 인해 동일규모의 강우에서도 우수유출이 증대되고 있는 도시지역에서 원활한 내수배제를 위해 기존의 우수관거를 연계한 저류시스템인 간선저류지 개념을 적용하여 강우강도 및 시간적 분포에 따른 간선저류지의 관련매개변수를 분석하였다. 대상유역은 세장형, 집중형, 중앙형의 3가지 형상의 가상유역으로 선정하여 다양한 지속기간의 강우량을 적용하였으며, 간선저류지의 설치위치는 전체 유역면적에 대한 저류지 상류부 면적의 비(저류지 상류부 면적비, DUAR ; Dimensionless Upstream Area Ratio)를 20%, 40%, 60%, 80%로 변화시키면서 강우의 시간적 분포에 따른 간선저류지의 매개변수 분석에 관한 연구를 진행하였다.

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The Effects of Stigma on Happiness among Children in Community Child Centers: Mediating Effects of Empowerment and Community Social Capital (지역아동센터 이용아동이 인식하는 낙인감이 행복감에 미치는 영향: 임파워먼트와 지역사회자본의 매개효과)

  • Kim, Su-Jeong
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.21 no.4
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    • pp.533-544
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    • 2021
  • This study was focused on social stigma in utilizing community child centers which are selective child welfare institutions. The study model derived from the stress process model. The purpose of this research was to investigate the effects of stigma on happiness among children in community child centers and mediating effects of empowerment and community social capital as coping resources. The data were collected from 5, 6th grade students who are attending community child centers located in Daegu and Gyeongsan city. Data of 175 were analyzed and SPSS Process Macro and bootstrapping method were used. The results of the study were follows. First, stigma among children in community child centers showed significant direct effects on happiness. Second, empowerment and community social capital had significant mediating effects on the relationship between stigma and happiness. Based on the results, the policy and practice implications to improve happiness of children in community child centers were suggested.

Mediating Effect of Job Satisfaction between Directors' Leadership and Workers' Organizational Commitment in Senior Clubs (시니어클럽 관장의 리더십과 종사자의 조직헌신의 관계에서 직무만족의 매개효과)

  • Lee, Byoung-Rock
    • Journal of Convergence for Information Technology
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    • v.12 no.4
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    • pp.199-204
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    • 2022
  • This study analyzed mediating effect of job satisfaction between directors' leadership and workers' organizational commitment in senior clubs. A survey of 288 workers in Chungcheong and Daejeon was conducted. The statistical analysis methods were frequency, correlation, confirmatory factor analysis, and bootstrap. The analysis result was that directors' leadership had positive effect on workers' organizational commitment and mediating effect of job satisfaction was verified. For improving directors' leadership, it is necessary to develop various leadership education and training programs, to induce voluntary participation in the programs, and to include the participation of leadership program in facility evaluation. To advance workers' job satisfaction, we need various exchange programs with colleagues and peer groups, mentoring and rest service to manage emotional labor, and professional job education and supervision.

Parametric Study on Track Deterioration by Various Track Type of Serviced Line (운행선 궤도형식별 궤도열화에 미치는 매개변수 연구)

  • Choi, Jung-Youl;Park, Jong-Yoon;Chung, Jee-Seung
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.8 no.3
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    • pp.239-244
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    • 2022
  • In this study, the key parameters affecting the deterioration of each track type were derived based on field inspections and laboratory tests. The existing track deterioration model was limited to the ballasted tracks, and the deterioration evaluation of concrete tracks was insufficient. In this study, the laboratory test was performed to evaluate the performance and condition of track components to derive the deterioration factors reflecting the characteristics of various track structures. In addition, through analysis of track maintenance history data, parameters affecting track deterioration and maintenance were derived. The key parameters for presenting a track deterioration model based on the track performance of ballasted and concrete tracks through field inspection, track maintenance history data analysis, and performance test of track components using on-site specimens were identified as track support stiffness, Ballast gravel, track settlement and Resilience pad were presented.

Impact of Caregivers' Patient Safety Knowledge on Patient Safety Management Activities : Focusing on the Mediating Effect of Self-Efficacy (요양보호사의 환자안전 지식이 환자안전관리 활동에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개 효과를 중심으로)

  • Myeong-Kyeong Song;Soon-Ok Kim
    • Journal of the Korean Applied Science and Technology
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    • v.40 no.6
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    • pp.1381-1393
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    • 2023
  • This study was a descriptive research conducted to confirm the mediating effect of self-efficacy in the relationship between caregivers' patient safety knowledge and patient safety management activities. Subjects were 197 caregiver's and data collection was conducted from July 1 to 29, 2022. Data were analyzed using t-test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson correlation coefficients and Hierarchical multiple regression analysis using the SPSS 28.0 program. There was a significant positive correlation between caregivers' patient safety knowledge and self-efficacy(r=.653, p<.001), and patient safety knowledge and patient safety management activities(r=.467, p<.001). In addition, the complete mediating effect of self-efficacy was confirmed in the relationship between caregivers' patient safety knowledge and patient safety management activities, and the explanatory power was 46.8%. Therefore, strengthen the patient safety management activities of caregiver's, systematic program development and educational opportunities should be provided to improve self-efficacy.

The Effects of the Quality of Elderly Day Care Services on Customary Satisfaction, Referral Intention, and Repurchasing Intention (주간보호시설의 서비스품질이 고객만족, 추천의향 및 재이용의사에 미치는 영향)

  • Lee, Jin-Yong;Sohn, Eui-Seong;Yoon, Kyeong-A
    • 한국노년학
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    • v.32 no.3
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    • pp.715-727
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    • 2012
  • This study measured the quality of Elderly Day Care Services by surveying service users; data were analyzed to see the causality between quality of services, customary satisfaction, referral intention, and repurchasing intention, and to find out the mediating effect of customary satisfaction. The quality of Day Care Services has been measured based on the SERVQUAL model, and structural equation model has been used to observe the causal connection between the five factors, tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy, and customary satisfaction, referral intention, and repurchasing intention. The following is the main result from the causal effect model affecting the customary satisfaction and repurchasing intention by five quality factors of the service quality. First, it was shown that tangibles and responsiveness, as quality factors, directly affected the customary satisfaction, and reliability, credibility, and empathy did not. Second, it was shown that tangibles, reliability, responsiveness and empathy, quality factors, did not directly affected the referral intention and the repurchasing intention. But the effect of service quality on referral and repurchasing intention was mediated by customer satisfaction. Third, it is shown that customary satisfaction directly affected the referral intention and the repurchasing intention.

The Effect of Success Factors of Foodservice Business Start-up on Management Performance and Entrepreneurial Satisfaction -Focused on Daegu·Gyeongbuk Area- (외식창업 성공요인이 경영성과와 창업만족도에 미치는 영향 -대구·경북지역을 중심으로-)

  • Lee, Heui-Hyeok;Yoo, Young-Jin
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.19 no.5
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    • pp.233-248
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    • 2019
  • The purpose of this study is to examine the effect of success factors of foodservice business start-up on management performance and entrepreneurial satisfaction and to analyse the mediating effect of management performance on the relationship between success factors of foodservice business start-up and entrepreneurial satisfaction. Collected data were statistically analyzed using SPSS 22.0. The results of this study are as follows: First, success factors of foodservice business start-up consists of location, service, facilities, and food. Among success factors, location, service, facilities, and food had a significant influence on management performance and entrepreneurial satisfaction. Second, management performance had a significant influence on entrepreneurial satisfaction. Third, management performance had a mediating effect between success factors of foodservice business start-up and entrepreneurial satisfaction. The conclusion section suggested strategic implications to induce success factors, management performance and entrepreneurial satisfaction based on the findings.