• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권5호
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• pp.500-512
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• 2020

본 연구는 리조트 조직의 저변에 잠재해 있으며 리조트 직원들에 의해 공유되어야 하는 조직문화를 발견하는데 목적이 있다. 최근 힐링에 대한 욕구와 지역사회의 라이프스타일 체험을 강조하는 추세에 주목해 볼 때 이는 리조트가 원래 탄생 시기부터 가지고 있었던 고유의 역할이었다. 그럼에도 불구하고 최근 리조트가 호텔 산업과 경계가 모호해지고 테마파크를 닮은 복합리조트로 변화하는 등 정체성이 흔들리고 있음을 부인할 수 없다. 리조트의 조직문화를 찾아내기 위해 16명의 리조트 전문가들을 대상으로 그레마스 행위소 모형을 기초로 제작된 심층인터뷰를 진행하였는데 3박4일간의 리조트 체험을 통해서 응답내용의 충실성을 유도하였다. 모형이 가지고 있는 6개의 행위소를 리조트를 구성하는 제반 요소와 합치시키고 응답자로 하여금 자유롭게 은유적으로 표현하도록 하였다. 응답자들은 발신자, 수신자, 주체, 객체, 보조자, 반대자를 각각 리조트, 리조트 방문객, 리조트기업, 리조트상품서비스, 리조트지원집단, 리조트방해집단에 대응시킨 결과 순서대로 심신치유, 환자, 치유사, 치유약, 치유도우미, 돌팔이약장수로 은유하였다. 은유한 내용은 모형에 따라 신화(이야기)로 구성하였으며 더 나가 조직문화에 주는 시사점으로 연결하였다. 연구의 이론적 실무적 시사점 및 한계점은 논문 말미에 포함시켰다.

• 한국엔터테인먼트산업학회논문지
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• 제14권4호
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• pp.91-104
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• 2020

본 연구에서는 의료관광산업을 위한 메디컬리조트의 발전방향과 정책적 시사점을 제공하고자 메디컬 리조트의 성공적 사례와 관련 서비스를 탐색하고 이를 유형화하여 메디컬리조트의 가치를 헤도닉 가치, 호스피탈리티 가치, 안전 및 개인정보보호 가치, 이익성 가치로 구분하였다. 메디컬리조트 이용경험자를 대상으로 이러한 메디컬리조트의 가치가 메디컬리조트에 대한 지각과 메디컬리조트 이용의도에 미치는 영향을 검증해보고자 하였다. 연구결과 메디컬리조트의 헤도닉 가치와 호스피탈리티 가치가 메디컬리조트에 대한 유용성 지각과 웰빙 지각에 강한 영향관계가 있는 것으로 파악되었으며, 메디컬리조트의 안전 및 개인정보보호 가치는 유용성 지각에만, 그리고 메디컬리조트의 이익성 가치는 웰빙 지각에만 영향관계가 있는 것으로 파악되었다. 또한 메디컬리조트에 대한 유용성 지각과 웰빙지각은 메디컬리조트 이용의도에 영향관계가 있는 것으로 나타났으며 특히, 메디컬리조트에 대한 웰빙지각의 경우 메디컬리조트 이용의도에 강한 영향관계를 보였다. 이상의 연구결과는 의료관광산업을 위한 메디컬리조트 관련 연구영역을 확장했다는 점과 함께 의료관광객의 편의와 요구에 부합하는 메디컬리조트 발전을 위한 유용한 시사점을 제공하였다는 점에 그 의의가 있다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2015년도 춘계 종합학술대회 논문집
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• pp.239-240
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• 2015

리조트의 콘텐츠는 개인의 선택과 생산성에 관련되어 상당히 분화되고 있고, 전문화되고 있는 특징이 발견된다. 특히 리조트를 하나의 라이프로 인식해 그의 지원체계를 강화하고, 주변지역과 함께 주변의 공유자산을 함께 육성해 나가는 체계는 중요한 변화적 동향이라 볼 수 있다. 따라서 금후의 리조트 개발 및 운영에 있어서는 이러한 리조트 라이프에 대응한 선택적 옵션과 지원체계, 그리고 리조트의 사회화 등을 위한 콘텐츠개발이 더욱 중요해 질 것으로 판단된다.

• 방재와보험
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• 통권127호
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• pp.60-62
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• 2008

이번 탐방은 우리 협회 경기강원지부의 추천으로 폐광지역 경제 활성화를 위해 1998년 강원도 정선에 설립된 가족형 종합리조트인 하이원리조트를 방문하여 하이원리조트의 방화관리를 담당하는 마광락 차장을 만나보았다.

• 디지털융복합연구
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• 제12권10호
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• pp.615-624
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• 2014

이 연구의 목적은 스키리조트의 명성이 다차원적 신뢰, 고객만족 및 구전확산에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 2013년 강원도 지역에 소재한 3개(P, W, Y)의 스키리조트를 이용하고 있는 성인 남 여 400명을 조사대상으로 선정하였다. 이 때 사용한 표집방법은 편의표본추출법이다. 수집된 자료 중 부적절한 18부의 설문을 제외한 382개의 최종 유효표본을 가지고 빈도분석과 탐색적요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석 및 단순 및 다중회귀분석을 하기 위하여 PASW 18.0을 활용하여 자료처리를 하였다. 그 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 스키리조트의 명성은 리조트에 대한 신뢰와 리조트 종사원에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 리조트에 대한 신뢰와 리조트 종사원에 대한 신뢰는 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 리조트에 대한 신뢰와 리조트 종사원에 대한 신뢰는 구전확산에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 구전확산에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 안전기술
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• 제196호
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• pp.18-20
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• 2014

지난 2월 경주 모 리조트에서 발생한 체육관 붕괴사고 이후 휴양 여가시설의 안전성에 대한 우려가 높아지고 있는 가운데, 빈틈없는 안전관리로 이름을 떨치고 있는 리조트가 있어 큰 주목을 받고 있다. 그 주인공은 바로 강원도 평창 대관령면에 위치한 '알펜시아 리조트'다. 이곳은 '2018 평창 동계올림픽'을 위해 조성된 곳으로, 올림픽 주요 경기가 열리는 스포츠파크를 비롯해 특1급 호텔, 콘도, 스키장, 워터파크, 골프장 등을 갖추고 있다. 국내를 대표하는 사계절 종합 리조트인 동시에 전세계적으로 우리 스포츠문화의 위상을 알리는 상징적인 장소인 것이다. 평창 동계올림픽의 성공적 개최를 뒷받침하고 리조트 방문객들에게 편안함과 즐거움을 선사하기 위해서는 무엇보다 철저한 안전관리가 바탕이 되어야 한다고 말하는 이곳 '알펜시아 리조트'를 찾아가 봤다.

• 주택과사람들
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• 통권190호
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• pp.58-63
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• 2006

피닉스 스컷츠데일의 전통과 문화를 담은 하얏트 리전시 스컷츠데일 리조트 앤 스파(Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa). 미국의 부유한 백인들과 베이비 부모들이 찾아오는 곳, 피닉스의 하얏트 리조트에서는 여유로운 휴식과 낭만이 공존한다. 인디언 토착민들의 문화와 현대적인 감각이 묻어 있는 하얏트 리조트로의 흥미진진한 여행.

• 주택과사람들
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• 통권207호
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• pp.36-41
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• 2007

신들이 선택한 '성지의 땅'이라 불리는 발리.외국의 유명 호텔 체인업체들이 발리에 깃발을 꽂고 리조트사업을 펼치고, 해외 투자 자본들이 발리 부동산 시장으로 이동하고 있다. 리조트 단지 곳곳에 신을 섬기고, 자연에 순응하며 살아가는 발리인들의 생활문화가 고스란히 녹아 있는 발리를 다녀왔다.

• 방재와보험
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• 통권104호
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• pp.72-74
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• 2004

이번 탐방은 연구컨설팅부의 추천으로 강원도 속초시 노학동의 금호설악리조트를 방문하여, 금호설악리조트의 모든 업무를 총괄하는 금호개발 이계홍 본부장과 정명일 시설/영업팀장 등을 만나 경영목표, 안전관리 현황 등에 관한 이야기를 나누어 보았다.

• 한국체육학회지인문사회과학편
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• 제51권2호
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• pp.315-325
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• 2012

본 연구는 국내에서 운영 중인 전체 스키리조트를 대상으로 서비스품질과 고객만족, 그리고 재방문 의도 간에 미치는 영향력을 규명하여 현재 국내 스키여가산업의 서비스품질을 실증적으로 진단함과 동시에 향후 스키리조트의 발전모델을 정립하기 위한 학문적 기초자료를 제시하는데 그 목적이 있다. 연구목적의 달성을 위하여 국내에서 운영 중인 17곳의 스키리조트에 대한 현장조사를 통하여 2000부의 설문지가 배포되었고 총 1963부가 회수되어 자료의 분석에 사용되었다. 연구의 수행결과 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 국내에서 운영 중인 스키 리조트의 서비스품질은 고객의 만족도에 영향을 미쳤다. 둘째, 국내에서 운영 중인 스키리조트의 서비스품질은 고객의 재방문의도에 영향을 미쳤다. 셋째, 국내에서 운영 중인 스키리조트에 대한 고객만족은 향후 재방문의도에 영향을 미쳤다.