전산화는 오늘날 대학도서관의 중요한 주제 중 하나로 많은 대학이 전산시스템을 도입했거나 하고자 한다. 그러나 전산업무 경험이 부족한 사서의 입장에서 전산화는 그저 막연하리라 생각된다. 따라서 도서관 현장에서 사서들이 전산화에 대하여 느꼈던 여러가지 문제점들을 본교 도서관전산시스템 개발사례를 중심으로 논하고자 한다.
본 논문은 이화여자대학교 도서관을 대상으로 구축한 토탈시스템 구현시 축적된 경험을 토대로, 어떤 시스템이나 반드시 갖추어야할 모듈별 필수요건에 관하여 논하였다. 본 논문에서 논한 이러한 필수요건들이 도서관 전산화에 관련된 모든 시스템구축에 조금이 나마 보탬이 되기를 바라며, 바람직한 도서관 전산화 시스템 구축을 기대하여 보았다.
본 연구의 목적은 수작업으로 하는 수서업무의 문제해결을 위해 전산화시스템을 설계하여 수행하므로서, 도서관에서 좀 더 향상된 서비스 제공을 하기 위함이고, 아울러 도서관 전산화를 계획하고 있는 도서관 경영자 및 실무자에게 도움을 주고자 하는 것이다. 전산화시스템에서는 온라인 처리를 전제로 데이터 파일 및 서브시스템을 설계하였으며, 동 전산화시스템으로 부터 얻은 결과가 제시되었다.
본 연구에서는 연세대학교 중앙도서관을 대상으로 하여, 대학도서관의 수작업 수서업무를 구조적 분석기법에 의해 분석하고, 이를 토대로 새로운 전산화 시스템의 모형을 설계하여, 이를 실제 업무적용을 위한 새로운 시스템으로 구현하였다. 그결과, 기존의 전산화 패키지의 기본루틴과 새로이 설계한 전산화 시스템과 그 내용이 유사해졌으므로 발주, 입수의 기본적인 처리는 전산화 패키지를 통하여 수행하고, 기타 출력물과 통계 및 회계처리 부분은 등록관리 서브시스템, 회계관리 서브시스템, 출력관리 서브시스템으로 추가 개발하여 구현하였다. 이러한 서브시스템들은 현재 토탈시스템인 수서업무 시스템과 연계되어 효과적인 업무처리가 가능하게 되었다.
이용자들이 도서관의 전산화된 정보시스템을 사용하거나 관련 업무종사자들이 정보시스템을 개발하고 채택·운영하는 데 있어 최상의 선택을 내리는 데는 어떤 특정 이용자그룹에 대한 특성과 이용 능력에 대한 이해가 필수적일 것이다. 본 연구는 국내외 대학도서관에서 사용되는 도서관 전산화시스템 중 특히 중요한 온라인열람목록의 이용자들에게 실제 검색을 (저자명, 서명, 주제명 탐색) 실시한 후, 이들의 검색 능력을 측정·평가하여 다양하게 분류된 특정 학생이용자집단의 능력을 발견하여 도서관 행정업무 등에 그 개선 방안을 제시하는 것이 그 목적이다. 설문조사는 대구경북지역의 대학에 재학중인 학생들을 대상으로 실시하였으며, 207개의 이용 가능한 데이터를 수집·분석하였다. 여러 종류의 기술적, 추리적, 다변량적 통계방법을 동원하여 분석하였으며, 통계처리는 SPSS를 사용하였다 데이터 분석을 통한 주요발견 사항은 본 논문의 4장과 5장 부분에 상세히 기술되어 있다. 이 발견사항으로부터 도출된 결론, 새로운 시스템 채용 운용시의 제언이 함께 제시되어 있다.
본고는 미국의 도서관전산화, 도서관간의 협력, 인터넷과 정보서비스, 도서관정보서비스기관의 현황과 동향에 관하여 기술한 것이다. 도서관전산화시스템은 클라언트/서버 환경하에서 웹기반 기술을 적용하여 통합된 시스템을 구축하고 있으며, 디지털도서관 구축사업이 활발하게 진행중이다. 도서관간의 협력은 콘소시아를 형성하고 있는데 국가수준에는 ARL/AAU와 지역단위에는 CIC가 있고 주단위의 정보네트워크는 GALILEO, LLN, OhioLink, TexShare, VIVA, ILLINET 등이 있다. 인터넷과 월드와이드웹이 도서관에 미치는 영향이 지대하여 각 도서관들은 인터넷정보자원을 활용한 부가가치정보서비스를 개발하고 있다. 마지막으로 의회도서관, 국립농업도서관, 국립의학도서관 교육정보센터, 국립기술정보서비스의 최근 정보활동을 소개한다.
도서관 정보시스템에 대한 평가 논문중에서 최종이용자를 대상으로 하여 검색기능의 성능을 평가한 논문은 많이 볼 수 있으나, 또 다른 이용자 계층인 사서를 대상으로하여 업무를 수행함에 있어서 전산화가 작업효율성에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 소프트웨어 평가논문은 미비하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 도서관 정보시스템의 또 다른 이용자 계층인 사서에 초점을 맞추고, 사서의 작업행태를 조사분석하여 소프트웨어의 보완점과 개선점을 파악하여 업무의 효율성을 높이고자 한다.
최근 전산화의 세계적인 추세는 정보의 공유와 공동활용에 있다. 그러나 국내의 사정은 모든 도서관이 이런 필요성을 인정하면서도 자관의 이해득실 때문에 어려운 현실이다. 코넷협의회는 이러한 필요성을 바탕으로 1994년 국내 대학도서관끼리 최초로 발족되어 상호신뢰와 호양의 정신으로 운영되고 있다. 물론 현재 만족스러운 상황은 아니지만 국내의 선례가 없기에 나름대로 현장에서 최선을 다하고 있다. 따라서 본 연구는 코넷협의회 발족 및 운영 현황과 시스템 관리자가 유의해야 될 사항 등을 사례별로 논하고자 한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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