오늘날 기업간 M & A가 활발히 진행되면서 브랜드 자산가치에 대한 연구는 학계와 실무계에 있어 커다란 관심이 집중되면서 브랜드의 역할에 대해서 다양한 새로운 관점이 제시되고 있다. 브랜드 자산가치와 관련한 기존의 연구들은 주로 평가에 관한 것이 대부분이었으나 최근에 와서 브랜드 자산가치의 중요성이 부각됨으로써 브랜드 자산가치의 형성에 대한 영향요인의 연구가 활발히 이루어 지고 있다. 하지만 이틀 연구의 대부분은 제품 품질과 광고톨 중심으로 한 기업의 통제 변수인 마케팅믹스-4P(product, price, place, promotion)-에 연구의 초점을 맞추고 있다. 하지만, 오늘날 기술혁신에 힘입어 규모의 경제성이나 경험효과에 의한 비용 우위는 거의 기대될 수 없게 되었고, 품질에서도 기업간의 격차가 현저히 줄어들었다. 그러고 막대한 비용의 문제로 인하여 매스미디어등의 광고를 통한 브랜드 자산가치의 형성이 결코 쉬운 일이 아니다. 특히 오늘의 국내의 기업현실을 감안하면 더욱 어려운 실정이다. 따라서, 본 연구에서는 기존의 연구에서 다루지 않았던 고객만족 실현를 위한 핵심개념인 내부마케팅과 다양한 소비자 욕구에 있어 신속히 대응하는 브랜드 수의 증가를 브랜드 자산가치의 형성에 대한 새로운 영향요인으로 선정하여 마케팅믹스 요인과 더불어 이들의 영향성을 실증분석을 통하여 검증하였다. 본 연구의 결론을 이용하여 다음과 같은 브랜드 자산가치에 대한 마케팅에 있어서 전략적 시사점을 제안한다. 첫째, 브랜드 자산가치톨 형성 내지 강화하기 위해서는 내부마케팅 요인, 브랜드수의 증가요인, 마케팅믹스 요인중에서 어느 한 요인만으로 한계가 있기 때문에 3가지 요인을 동시에 활용하여 시너지 효과를 노려야할 것이다. 아울러 다양화, 세분화되어 가고 있는 소비자 니즈에 신속히 대용하기 위해서는 브랜드의 수의 증가를 통한 마케팅전략으로의 실천이 시의 적절한 방법중 하나라고 판단된다. 둘째, 기존의 많은 연구에서 알 수 있듯이 그동안 브랜드 자산가치의 구성요소에 대한 영향 요인으로 마케팅믹스적 요인을 주로 다루어 왔는데, 본 연구 결과에 의하면 내부마케팅요인과 브랜드수의 증가요인도 브랜드 자산가치의 구성요소에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에 기업들은 이들 요인에 대한 세밀한 검토와 관심이 요구된다. 셋째, 기업들은 향후 브랜드 자산가치를 증대하기 위한 장기적이고 전략적인 관리방안이 요구된다.
The purpose of this study is to examine the effects of implementing internal marketing on the internal satisfaction and on the cognitive organization performance in the K-water by using the logistic regression analysis. The results of test are as follows. First, three internal marketing factors such as reward system, education and training, and internal communication have a significant influence on employee's job satisfaction of the K-water. Second, two internal marketing factors such as education and training, and internal communication have a significant influence on organization performance of the K-water. In conclusion, internal marketing enhances job satisfaction and organization performance, and satisfied employees provide good customer service, thus resulting in enhanced customer satisfaction and improved organization performance.
계란의 품질은 사료에 의해서 영향을 받는다. 그러나 계란의 품질에 영향을 미치는 요인중에는 사료, 즉 영양과는 무관한 어떠한 항목들도 있다. 따라서 계란의 품질과 관련되는 어떠한 항목들이 어떠한 요인에 의해서 어떻게 영향을 받는지를 이해함으로써 보다 우수한 품질의 계란을 생산할 수 있을 것이다. 본고에서는 계란이 품질에 영향을 미치는 영양학적인 요인에 대해서 알아보고자 한다. 영양에 의해서 영향을 받는 계란의 품질을 크게 난중, 외적인 품질 및 내부품질로 구분하여 논하고자 한다.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.11
no.11
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pp.4188-4196
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2010
The purpose of this study is to analyze the effect of perception factors on the brand apartment for customer satisfaction by classifying perception factors into environmental factor, interior factor, brand value factor, economic factor and social factor. Variables used in this study were compiled from the survey, which was done by the people living in Pusan from Aug. 17, 2009 to Aug. 31, 2009. In the results of this study, the perception that the brand apartment had better interior quality, brand value, saleability and possibility of price rising than the common one had effects on customer satisfaction. This study analyzed the effect of perception factors on the brand apartment for post-purchase satisfaction of customer. It is expected that the results of study would help construction companies establish marketing strategies to increase customer's interest and develop the brand apartment in consideration of perception factors with a high post-purchase satisfaction.
Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2023.01a
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pp.31-34
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2023
주택 매매에 있어서 가격에 대한 예측은 매우 중요하지만, 실거래 발생 전까지는 정확한 가격을 알 수 없다. 그렇기에 주택가격을 예측하는 많은 연구가 진행되어왔다. 주택가격을 결정하는 영향요인은 크게 주택의 내부요인과 주택의 외부 요인으로 구분되는데, 내부적인 요인 (공급면적, 전용면적, 층, 방 개수 등)에 대한 연구가 많이 진행되었다. 하지만 외부적인 요인 (위치 요인, 금융요인 등)에 대한 연구는 미비하였다. 본 연구는 주택 매수자 관점에서 가격 예측 시 외부적인 요인 역시 중요하다고 판단하여 외부요인을 적용하고자 한다. 본 논문에서 제안하는 방법은 다양한 외부요인 중 주택의 위치 정보를 활용하여, 해당 정보 기반으로 도출 가능한 데이터를 추가한다. 또한 이용량에 따른 지하철역 데이터를 추가하여 관련된 여러 영향요인들을 분석 및 적용 후 머신러닝 기반 예측 모델을 생성한다. 생성된 모델들에 주택매매 실거래 데이터를 적용하여 예측 정확도를 비교 후 높은 정확성을 보이는 모델 결과에 주요하게 영향을 끼치는 요인에 관하여 기술한다.
This study is an empirical study of 'the effect of the key factors of Smart Factory on management performance through internal environmental factors in small and medium enterprises'. The purpose of the research is to verify that the implementation of a Smart Factory affects the performance of management and contribute to the continued development of the company, and to suggest the national policy of expanding the deployment of a Smart Factory. The procedures were surveyed by working-level officials of small and medium-sized manufacturing companies with a Smart Factory and statistically analyzed with the SPSS and SMART PLS. The results of the study showed that first, the environmental factors within the company had a positive effect on the key components of the Smart Factory. Second, the key factor in Smart Factory has had a positive impact on management performance. The above evidence shows that the key factors in smart factory considering the environmental factors of an enterprise affect its management performance, thus laying the theoretical foundation for the performance of smart factory construction. In the future, we will study how to build a Smart Factory.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.11
no.6
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pp.51-59
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2016
Recently the company is getting bigger and has many employees. Therefore, sometimes, the uniform internal marketing devices for whole employees are inappropriate because they are different demographic aspects. To find efficient internal marketing factors, this paper analyzes empirically the determinants of employee's satisfaction to their firm, by group based demographic aspects(male and female : 2 groups, ages : 3 group, employment period : 3 groups), for a insurance claim adjuster company As a result, it is found that the psychological factor has the statically significant determinant in all the 8 groups, with biggest positive coefficient in the 7 groups. Other factors, such as the organizational factor, the individual factor and spatial factor are statically significant determinant depending on the groups differently.
Proceedings of the Korea Database Society Conference
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2001.11a
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pp.473-505
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2001
예측 기관에 따라서 B2B의 시장 규모 및 성장률에 대한 차이는 있지만 B2B 시장이 빠른 속도로 성장하고 있으며, 이 같은 추세는 계속될 것이라는 점에 대한 이견은 없는 편이다. B2B는 기업에게 비용 절감과 시간 절약, 업무 효율성 증대 등의 다양한 효과를 제공해 줄 수 있기 때문에 앞으로도 그 중요성은 더 커질 것으로 예상된다. 그러나 B2B의 중요성 및 성장세와는 별도로 아직까지 B2B에 참여하는 기업들이 큰 효과를 거두지 못하고 있는 것이 사실이다. 이에 따라 많은 학자들과 컨설팅 회사들이 B2B의 모형, 추진 전략, 성공 요인들을 다양한 각도에서 제시하고 있다. 하지만 B2B에 대한 실증적 연구가 부족하여, 기업의 실무자들이 실질적인 도움을 얻기에는 부족한 점이 있기 때문에 B2B의 성공 요인과 추진 전략에 대한 실증적 연구가 절실히 필요하다. 본 연구의 목적은 B2B 유형 중 가장 널리 활용되고 있는 MRO e-marketplace의 성공에 영향을 주는 요인들을 실증적으로 분석하는 것이다. MRO e-marketplace의 성공 요인을 환경적 특성, 제품 특성, B2B 사이트 특성 등 3 그룹으로 분류한 후, 38개 기업에서 수집된 설문지를 분석하여 MRO e-marketplace의 성공 요인을 실증적으로 분석하였다. MRO e-marketplace의 성공 요인들을 요인 분석한 결과, 기업 내부 환경 요인, 기업 외부 환경 요인, 제품 정보 요인, 제품 공급 능력 요인, 사이트 기본 기능 요인, 사이트 편의성 요인, 사이트 보안성 요인 등 총 8개 요인으로 분류되었다. 한편 MRO e-marketplace의 도입 효과를 측정한 비용 절감, 시간 절약, 업무 효율성 증대, 거래 투명성 증대 등의 4개의 문항은 하나의 요인으로 묶여, 이를 MRO e-marketplace 성공으로 정의하였다. MRO e-marketplace의 성공에 영향을 미치는 요인을 찾기 위해, 추출된 8개 요인과 MRO e-marketplace 성공 간의 상관 관계를 분석하였다. 8개 요인 중에서 기업 내부 환경 요인, 제품 공급 능력 요인, 사이트 기본 기능 요인이 MRO e-marketplace의 성공에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 MRO e-marketplace 성공 요인들의 상대적 중요도를 파악하기 위해 회귀 분석을 실시하였는데, 참여 기업의 내부 환경 요인이 가장 큰 중요한 것으로 나타났고, 그 다음은 제품 공급 능력 요인과 사이트 기본 기능 요인으로 나타났다. 이 같은 실증적 결과는 MRO e-marketplace나 B2B의 성공을 위해서는 참여 기업의 내부 환경 조성이 매우 중요함을 시사해 준다. 또한 참여 기업의 제품 공급 능력 요인 역시 MRO e-marketplace의 성공에 직접적인 영향을 주기 때문에 공급기업들의 제품 공급 능력을 높이는데 노력해야 한다. 또한 MRO e-marketplace를 운영하는 기업들은 사이트의 기능을 높이는데 많은 노력을 기울여야 한다는 것을 시사하고 있다. MRO e-marketplace의 성공 요인을 실증적으로 분석한 본 연구의 결과는 MRO e-marketplace와 B2B의 추진 전략의 이론적 모형 개발에 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 또한 본 연구의 결과는 MRO e-marketplace와 B2B의 성공을 높이기 위한 추진 전략을 수립하는데 유용하게 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
Market orientation emphasizes the capability of a firm to learn customers, competitors, and inter-functional coordination and to use this market intelligence of creating superior value in the marketplace. It has been proved that market orientation contributes to organizational performance. But the question is what the antecedents and consequent to superior market orientation are. The objective of this study is to assess the relationship between internal marketing and market orientation. In this study, Internal marketing consists of empowerment, internal communication, reward system, management supports, and education and training. The effects of internal marketing on market orientation were analysed by Structural equation model. Market orientation was positive affected by internal marketing, directly and indirectly. Specially, the management supports of internal marketing' constructs had relatively important effect on market orientation.
This study focuses on assessing the impacts of the internal service quality components at airline call center on the job satisfaction of agent and turnover intention for effective operation, thereby giving suggestions to manages on the design and the operation of call centers. The major finding of this study showed that intangibility, reliability, authority, leadership are found to have a great influence on the job satisfaction and job satisfaction did not influence on turnover intention.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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