The main purpose of this paper is to study on the relation between utilization types of internet and performance at the small and medium firms in Korea. To accomplish the purpose of this paper effectively, first of all, theoretical background of the characteristics of chief executive officer are reviewed briefly. Second, research methodology is discussed with the following topics: (1) variables and operational definitions (2) research model and hypotheses (3) data analysis methods Third, research results are discussed with following topics: (1) characteristics of the sample (2) validity and reliability of variables (3) frequencies of the variables (4) resells of hypotheses tests Finally, this paper is summarized and future research areas are suggested briefly.
This study is intended to suggest an ideal direction of the information systems policy for the local small business firms. In an effort to accomplish this objective, this paper tried to identify the current states of the information systems and measure the level of the information systems of local small business firms based on the maturity stage and the development level. The study then explored the evidence how the maturity stage and the development level affect the business performance of the local small business firms. The research found out that the organizational factor such as the support of CEO and the financial factor such as IS investment took major roles to improve the business performance. Based on the research findings of this study, the paper suggested the desirable solution of the information system policy to deal with the problems the local small business firms need to overcome.
The purpose of this research is to investigate success factors of knowledge management in Korea companies. The research scheme was experimented through a questionnaire survey answered by 87 companies. The research model was composed of five groups : 1) CEO support and business strategics, 2) organization culture 3) information technology characteristic of knowledge workers 4) a reward and performance measurement 5) knowledge management system. The results of this research indicated that the CEO support and organization culture are important factors for knowledge activities. The information technology characteristic of knowledge workers and a reward have small effects for knowledge activities. Manufacturing companies and non-manufacturing companies need different knowledge management strategies. The results of this study will be helpful for the success implementation of knowledge management in Korean companies.
EIS는 최고 경영자의 정보 욕구를 중촉키 위해 급격히 부상하고 있는 MIs의 한 서브시스템이다. 기업의 정보화추세와 정보기술활용의 저변확대로 말미암아 컴퓨터이 직접적인 혜택과는 그간 거리가 멀었던 기업의 중역들도 단말기 앞에 앉을 수 밖에 없게 되었다. 본 사례연구는 H사의 EIS구축 사례를 소개하고자 한다. 현재, 1차 개발이 완료되어 시험가동을 하고 있다. 그 성과를 자체 분석한 결과는 다소 실망적인 것이어서 2차 개발계획을 수립하여 추진 중에 있다. 1차 개발의 실패는 추후 보다 나은 EIS의 구축을 위해서 많은 교훈을 던져주고 있다. 따라서 본 논문에서는 1차적으로 개발된 시스템이 특성과 그것의 문제점을 찾는데 초점을 맞추었으며, 2차 개발의 방향도 아울러 소개하고자한다.
IT를 기반으로 하는 상거래 시장은 COVID-19와 맞물려 많은 변혁이 오고 있다. 과거 오프라인에서 주로 소비되던 생필품이 전자상거래 시장으로 이동하는 등 COVID-19 이후 온라인 구매 전환이 더욱 확대 강화될 것으로 보인다. 그로인해 물류센터를 운영하는 물류기업 또한 과거 하역 및 하역에 수반하는 보관중심의 전통적 물류기능만을 고수하기에는 변화되는 트랜드가 너무 급박하여 기업의 존립까지도 위협을 받을 수 있다. 이에 본 연구에서는 항만의 미래 생존전략을 위해 전자상거래 시대의 환경변화에 빠르게 대응할 수 있도록 국가간 전자상거래 기반 부산항의 풀필먼트센터 구축 당위성과 전환수요 등을 도출하였다.
본 연구는 스마트팩토리를 도입한 국내 중소제조기업이 질적 고도화를 위해 현재 대비 상위단계의 스마트팩토리 고도화 수용의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고자 한다. 이를 위하여 스마트팩토리를 도입한 중소기업을 대상으로 통합기술수용이론과 확장된 2단계 정보시스템 지속사용모델을 이용하여 온라인 설문조사를 통해 수집된 375부를 SPSS와 AMOS를 활용하여 실증적으로 분석하였다. 연구결과 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건은 사용자 만족도에 통계적으로 유의한 영향이 있었으며, 사용자 만족도와 경영자의 의지는 고도화 수용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 공급사의 기술력은 고도화 수용의도에 직접적인 영향이 없는 것으로 나타났으며 스마트팩토리 사용자의 만족도는 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건과 고도화 수용의도 간에 매개효과를 가지는 것을 확인하였다. 향후 국내 중소제조기업의 스마트팩토리 고도화를 위해서는 사용단계에서의 만족도 향상과 경영자의 스마트화 의지를 지속 향상시키는 노력이 중요하다고 판단된다.
IT관리의 효율성과 효과성을 높이기 위한 방안으로 IT서비스관리(IT service management)의 중요성이 점증되고 있으며 아웃소싱 서비스 성과를 높이기 위하여 IT서비스 방법론 도입이 활발하게 진행되고 있다. 본 연구는 IT 아웃소싱 서비스 성과향상을 목표로 도입된 ITIL기반 IT서비스관리 시스템의 효과를 사례를 통하여 분석하였다. 연구결과 IT서비스 관리 시스템 구축이 정보시스템의 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치고 있으나 최종사용자의 시스템 사용(use) 및 사용자 만족도에는 직접적인 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. 본 연구는 ITIL기반 IT서비스 관리 시스템 구축 성과와 그 영향 범위를 탐색함으로써 IT서비스프로세스 연구를 위한 발견들(findings)을 정리하고 향후 이를 도입하고자 하는 기업의 효과적인 IT서비스관리 체계 구축을 위한 지침을 제공한다.
6시그마 프로젝트 관리 시스템은 6시그마 추진기업의 지식경영 시스템으로 활용되어 왔지만 벨트의 프로젝트 관리 시스템 활용이 프로젝트 성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구는 전무한 상황이다. 따라서 본 연구는 6시그마 프로젝트 관리시스템의 활용이 프로젝트 균형 성과지표에 미치는 영향을 구조방정식 모형을 통해 실증적으로 분석하였다. 연구 자료의 결과에 의하면 프로젝트 시스템의 활용은 6시그마 프로젝트 학습과 성장관점에 영향을 미치고, 학습과 성장 관점은 내부 프로세스 관점과 고객관점에 영향을 미치는 결과로 나타났다. 내부 프로세스는 고객관점 지표에 영향을 미치고 고객관점 지표는 재무성과에 영향을 미치는 분석의 결과가 도출되었다. 내부 프로세스는 재무성과에 직접적인 인과관계가 없는 것으로 귀결되었다. 연구모형과 더불어 대안모형 분석이 추가로 이루어졌는데 연구모형이 대안모형보다 모형 적합도에서 나은 것으로 나타났다.
본 연구는 벤처기업이 겪는 성장통이 경영성과에 미치는 영향과 성장통이 발생하는 요인을 분석하여 벤처기업에 정책적 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 연평균복합성장률을 사용하여 추출한 경영성과와 성장통을 상관관계분석한 결과 통계적으로 유의적인 부(-)의 관계가 있었다. 성장통에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 회귀분석을 실시한 7개의 변수 중 CEO의 업무능력과 리더십, 조직 구조적 역량, 조직 문화적 역량은 성장통과 유의미한 관계가 있으나 분석요인 중 CEO의 업무능력은 성장통을 악화시키는 것으로 나타나, 기업이 일정한 성장기에 들어서는 경우 CEO의 개인적 역량에 의존하기보다 관리시스템을 구축하는 것이 필요한 것으로 분석되었다. 또한 기업의 관리역량과 관련된 CEO의 강한 리더십 발휘와 조직구조의 적정한 편제 및 고객 지향적이고 책임감 있는 기업문화의 조성은 성장통을 감소시키는 요인으로 조사되었다.
그린정보화(Green Informatization)는 기후변화 문제에 대처하여 다양한 산업 분야에서 기술적인 해결책의 한 부분으로 활용되어 저탄소 녹색성장에 크게 기여하는 효과적인 수단으로 인식 되고 있다. 기업의 그린정보화를 실천하기 위하여 도입하는 친환경적인 정보시스템은 기업에서 에너지 절감과 지속가능한 사회적 책임을 이행하게 되는 실천 도구가 되고 있다. 물류기업들도 녹색물류를 실천의 일환으로 그린정보기술(Green IT)을 도입하여 온실가스 배출량을 줄이는 노력을 기울이고 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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