Kim, Joo-Young;Lee, Sun-Young;Lee, Sang-Rak;Lee, Byoung-Soo
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2002.11b
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pp.909-912
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2002
인터넷을 비롯한 정보통신기술의 발달로 소비시장의 주체가 고객 중심으로 변화하면서, 고객 관리를 위한 CRM(Customer Relationship Management)이 더욱 중요시되고 있다. CRM의 부각으로 정확한 고객 정보를 획득하기 위한 인증 메커니즘이 발전하였고, 고객과 원활한 커뮤니케이션을 위해 컴퓨터와 진화가 통합된 CTI(Computer Telephony Integration)가 대중화되면서 고객 접점 채널의 역할이 증대되었다. 현재의 고객 접점 채널은 고객 정보를 획득하는 것이 쉽지 않으며, 수집된 고객 정보의 신뢰도가 떨어져서 분석데이터로 직접 사용하기에 적합하지 않은 요소를 지니고 있기 때문에 고객이 고객 접점 채널에 접근시 반복적인 인증 절차를 거쳐야 한다. 따라서 본 논문에서는 고객 접근 방식 자체를 간소화하기 위해 생체 인식 기술의 하나인 지문 인식을 이용하여 ICC(Internet Call Center)를 구축하고자 한다. 본 논문에서 구축한 지문 인식을 이용한 ICC로 기업에게는 신뢰성있는 고객 정보를 제공하고, 고객에게는 빠르고 편리한 접근 방식을 제공할 수 있다.
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2001.10a
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pp.489-492
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2001
소프트웨어의 대형화와 급격히 변화하는 소프트웨어 시장에 시기 적절히 대응하기 위해, 기존의 소프트웨어를 재사용함은 물론이고 재사용이 용이한 구조로 소프트웨어를 구성하여 다른 부분에 영향을 미치지 않고 특정 부분을 변경시킬 수 있는 솔루션이 요구된다. 이러한 기술에 부합되는 것이 재사용성, 대체가능성 등의 기능을 강조한 컴포넌트 기술이라 할 수 있겠다. 컴포넌트 기반 시스템을 설계하는데 있어서는 기존의 객체지향 접근방식을 포함하면서 컴포넌트의 고유의 특성을 반영하는 다른 접근방식을 필요로 하게 된다. 본 논문에서는 이러한 객체지향적 접근방식에 개념적인 컴포넌트 설계 방식과 이를 EJB 컴포넌트로 다시 상세화하는 컴포넌트의 모텔링 프로세스와 이를 지원하는 도구에 대해 다룬다.
에너지와 ICT 기술의 융합을 통한 새로운 비즈니스 모델의 창출은 신산업 신성장동력의 대표 아젠다로 주목받고 있으며, 관련한 정부의 정책 제도들이 봇물 터지듯 제시되고 있다. 스마트 에너지 서비스는 이러한 배경 하에서 기후변화대응, 탄소거래제, 수요관리 중요성 부각 등 사회문제 이슈 해결의 중심축으로 부각되고 있다. 스마트 에너지에 대한 정의는 그 적용 범위와 도메인에 따라 달라지기도 하고, 관련 범주도 넓으며 기술의 분야도 다양한 형태를 띠고 있다. 본고에서는 스마트 에너지 기술에 대한 특징과 국내외 기술 서비스에 대한 현황에 대해 살펴봄으로써, 인류가 당면하고 있는 피할 수 없는 에너지 분야의 문제 해결에 대한 기술적 접근 방향성을 제시하고자 한다.
과거에는 주로 기술적 발전에 의해 기술이 개발되면서 기술 개발의 상업성과 경제성에 많은 의문이 제기되고 있다. 따라서 최근에는 시장과 수요를 강조하여야 한다는 요구가 각 분야에서 도출되고 있다. 즉 기술 자체의 발전에 의해서 기술이 개발되어온 측면이 많아 기술 개발의 결과가 연구실에서 사장되거나 고객에게 다가가지 못하고 개발을 위한 개발에 그치는 경우가 빈번해지면서 기술이나 이를 활용한 아이템 개발시 고객의 소리를 청취하고 이를 적극 반영하여야 한다는 것이 일반화되고 있다. 이에 본 고에서는 시장 고객 중심으로의 접근 체계 및 프로세스, 방법을 마련하고 이를 통해 시도된 미래 유망 IT 융합기술 발굴 시뮬레이션 결과를 중심으로 서술코자 한다.
Journal of Korea Entertainment Industry Association
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v.15
no.4
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pp.325-335
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2021
Chronic diseases have been increasing recently as the average life expectancy of humans has been extended, and this trend has caused problems such as the widespread demand for health and rehabilitation services and rising medical costs. In order to solve this problem, the community-based rehabilitation has been developed and strengthened in Korea and gradually promoted since 2019. It is important to secure access to clients who want to use services to revitalize community-based rehabilitation. So in this study, as part of the community-based rehabilitation, intends to devise smartphone applications designs and develop a prototype to secure access to community-based occupational therapy services based on occupation and activities. For Occupational Therapy Practice Framework (OTPF), International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF), and Allen Diagnostic Module-2 (ADM-2) were used to devise and categorize occupation and activity based application content, and link OTPF, ICF, and ADM-2 through prior research analysis and expert meetings. The derived content was visualized through literature review and activity analysis, and was implemented to enable direct playback within the application using the YouTube API, and finally developed a prototype application. The Android Studio 3.5.2 for Windows 64-bit was used to build the application prototype. In further research, converging various digital technologies for user convenience and additionally researching community-based occupational therapy service providers opinions and service user satisfaction will improve accessibility to community-based occupational therapy services for clients who have difficulty occupational performance in the community.
Journal of the Korean Society for information Management
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v.25
no.2
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pp.25-48
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2008
The purpose of this study is to suggest retrieval interfaces for Korean paintings which support users to retrieve specific digitalized images of them through various access points and to widely browse based on unique features Korean paintings. The study, first, develops a set of descriptive elements suitable for Korean Paintings. Twenty-six core elements and one hundred seventy-two attributes are selected as descriptive items for Korean paintings based on the opinion of 8 experts. Then, to gam realistic evidence of what descriptive elements of image serve users as access points, it is investigated which elements are used as retrieval access points among 26 core elements by 300 peered users who are consisted with two groups such as common users and domain specialists. The study, in final, designs two(general and advanced) types of search interfaces and display interfaces based on the most popular top 15 descriptive elements. This access-enhanced platform which enables user-oriented searches will satisfy users in image retrieving.
개방형 체계접근방법은 변화의 속도가 느린 개방 인터페이스를 사용하는 것이며 이의 초점은 잘 알려져 있고 받아들일 수 있는 개방 인터페이스를 잘 선택하여 무기체계에 적용하고 개방구조에 맞는 모듈화 설계를 한다면 수명주기비용을 적게 하고 개발기간을 단축하며 지속적으로 성능을 유지 또는 향상시킬 수 있는 혁신적인 개념이라 할 수 있다. 많은 무기체계는 완전히 개방적일 수는 없지만 무기체계를 설계할 때 개방개념을 도입함으로써 개방의 이점을 최대화 할 수 있다.
Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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1997.10a
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pp.267-281
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1997
인류는 정보전달매체의 변화를 통하여 오늘날 정보기술의 새로운 패러다임으로 변 화하게 되었다. 이러한 변화는 언어에 의한 문자혁명을 시작으로 종이에 의한 인쇄혁명, 통 신매체에 의한 통신혁명 나아가 정보기술의 발달로 인한 정보혁명의 시대로 발전하게 되었 다. 정보기술의 발달은 네트워크 및 통신기술의 진전으로 기업의 업무프로세스를 변혁하게 되었으며 기업은 인터넷을 전략적인 경쟁무기로 활용하게 되었다. 글로벌기업은 글로벌시장 에서 글로벌 네트워크를 통하여 21세기 초일류기업으로 살아 남기 위하여 인터넷의 전략적 활용을 더욱 강조하게 되었다. 이에 본 연구는 최근에 급속하게 확산되고 있는 인터넷의 전 략적 모형 및 비용편익분석을 중심으로 고찰하였다.
본고에서는 현재 우리가 사용하고 있는 인터넷의 여러 측면에서의 문제점을 획기적으로 개선하기 위한 노력의 일환으로 수 년 전부터 미국, 유럽, 일본 및 한국 등에서 혁신적인 연구개발 접근 방식 (clean-slate design approach)에 따라 적극적인 연구개발이 추진되기 시작하면서 등장한 미래인터넷 (Future Internet) 또는 미래네트워크 (Future Network) 기술에 대해, 정보기술 전반에 대한 표준화를 추진하고 있는 국제 표준기구인 ISO/IEC JTC 1 산하 SC 6(정보통신) 위원회를 중심으로 추진되고 있는 관련 표준기술 동향에 대해 기술한다.
웹 서비스는 인터넷 기술을 이용한 표준화된 오픈 네트워크를 통해 조직 내 및 조직간 모든 컴퓨터 시스템을 결합시키는 새로운 컴퓨팅 패러다임으로 자리 잡으면서, 기술과 서비스의 융합(Convergence), 표준화(Standardization)가 급속도로 진행되고 있다. 이러한 현상은 정보 및 서비스의 공유를 필수적으로 수반하므로, 프라이버시, 기밀성, 무결성, 인증, 및 접근제어 등과 같은 보안과 신뢰성에 대한 중요성을 부각시킨다. 현재 웹 서비스 보안기술은 W3C, OASIS, WS-I의 세 표준화 단체를 중심으로 표준화가 진행되고 있다. 본 논문에서는 각 표준화 단체에서 추진하고 있는 웹서비스 보안기술의 최근 동향을 분석한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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