• 제목/요약/키워드: 공감만족

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간호학과 신입생의 공감능력, 사회적지지, 전공만족도가 진로선택몰입에 미치는 영향 (The Influence of Empathy, Social Support, and Major Satisfaction on the Career Choice Commitment in Nursing Freshmen)

  • 이혜경
    • 문화기술의 융합
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    • 제10권5호
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    • pp.569-577
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    • 2024
  • 본 연구는 간호학과 신입생의 공감능력, 사회적지지 및 전공만족도가 진로선택몰입에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구의 대상자는 충북 1개 대학과 경북의 1개 대학의 간호학과 신입생 153명이다. 자료수집 기간은 2024년 6월 3일부터 6월 15일까지 이루어졌으며 설문지 작성 소요시간은 30분 정도였다. 연구결과 전공선택몰입의 설명력은 46.3%로 나타났고, 회귀모형은 통계적으로 유의하였다(F=44.71, p<001). 영향요인을 살펴보면 전공만족도(β=.50, p<.001), 공감능력(β=.25, p<.001), 대학만족 더미2(보통) (β=-.13, p=.042) 순이었다. 본 연구결과 진로선택몰입에 미치는 영향요인으로 확인된 공감능력, 사회적지지, 전공만족도 외에도 다양한 요인을 확인하기 위한 추 후 반복연구를 제언하며, 간호대학 신입생 외 학년별 진로선택몰입에 미치는 영향요인을 확인하여 학년별 맞춤형 진로 탐색 및 취업 프로그램 개발을 제언한다.

간호근무환경, 공감피로 및 공감만족이 간호사의 소진에 미치는 영향 (The Influence of Nursing Practice Environment, Compassion Fatigue and Compassion Satisfaction on Burnout among Clinical Nurses)

  • 김주이;이태화
    • 임상간호연구
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    • 제22권2호
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    • pp.109-117
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    • 2016
  • Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of nursing practice environment, compassion fatigue and compassion satisfaction on burnout among clinical nurses in Korea. Methods: A descriptive crosssectional study was conducted. The sample consisted of 210 clinical nurses from three tertiary hospitals located in Seoul. Measurement instruments included the Korean version of the Practice Environment Scale of Nursing Work Index (K-PES-NWI) and Stamm's professional quality of life (ProQOL). Descriptive statistics, t-test, ANOVA, correlation analysis, and multiple regression were used to analyze the data. Results: Nursing practice environment had moderate negative influence on burnout (r=-.38, p<.001). Compassion fatigue had strong positive influence on burnout (r=.50, p<.001), while compassion satisfaction had strong negative influence on burnout (r=-.61, p<.001). The regression model explained 63% of variance of burnout and the compassion satisfaction was the most influencing factor for nurses' burnout. Conclusion: This study identified nursing practice environment, compassion fatigue and compassion satisfaction as influencing factors for nurses' burnout. Strategies to decrease compassion fatigue, enhance compassion satisfaction and create better nursing practice environment are recommended to decrease nurses' burnout.

임상간호사의 간호근무환경, 공감피로 및 공감만족이 소진에 미치는 영향 (Effects of Nursing Practice Environment, Compassion Fatigue and Compassion Satisfaction on Burnout in Clinical Nurses)

  • 한미영;이민숙;배주영;김영숙
    • 간호행정학회지
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    • 제21권2호
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    • pp.193-202
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    • 2015
  • Purpose: The purposes of this study was to identify the effects of nursing practice environment, compassion fatigue and compassion satisfaction on burnout in clinical nurses. Methods: Participants selected for the final analysis were 208 nurses working in 2 general hospitals in Busan and Masan. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation and Hierarchial Multiple Regression with SPSS/WIN 18.0. Results: Compassion fatigue had a significant positive effect on burnout, while Compassion satisfaction had a negative effect on burnout, but Nursing practice environment had no effect on burnout. The explained variance for burnout was 61% and compassion satisfaction was the most significant factor in burnout of nurses. Conclusion: The results of this study indicate that to reduce burnout in clinical nurses it is necessary to develop programs to increase nurses' compassion satisfaction and decrease compassion fatigue.

응급실 간호사의 외상사건 경험, 공감피로, 자아존중감, 공감만족 및 소진 (Effects of Traumatic Events, Compassion Fatigue, Self-esteem, and Compassion Satisfaction on Burnout of Nurses in Emergency Department (ED))

  • 전연진;성미혜
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제23권2호
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    • pp.80-88
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    • 2014
  • Purpose: The purpose of this study is to verify the factors that determines burnout of nurses in emergency department. Methods: The survey was given to 170 ED nurses which are located in Busan from July 1st to August 31st of 2012. The results were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, pearson correlation coefficients and stepwise multiple regression using SAS 9.2 program. Results: There were statistically significant differences in burnout depending on gender, position, workplace satisfaction, job satisfaction. Significant positive correlation between compassion fatigue and burnout was found. Also significant negative correlation was found between self-esteem, compassion satisfaction and burnout. Factors influencing burnout were self-esteem, compassion satisfaction and compassion fatigue with $R^2$ value 58.0%. Conclusion: Considering these results, it seems that great efforts will be needed for reducing burnout by mitigating the emergency nurses' compassion fatigue and introducing programs to increase the self-esteem and compassion satisfaction.

노인장기요양 인정조사원의 의사소통능력, 공감만족 및 공감피로가 소진에 미치는 영향 (The Effects of Communication Skills, Compassion Satisfaction, Compassion Fatigue on Burnout among Staff of Long-term Care Insurance for the Elderly in National Health Insurance Services in Korea)

  • 최형심;이경은;조은희
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제25권1호
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    • pp.19-28
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    • 2016
  • Purpose: This study was a descriptive research to identify the effects of communication skills, compassion satisfaction, compassion fatigue on burnout among staff of long term care insurance for the elderly in National Health Insurance Services in Korea. Methods: A descriptive cross-sectional design was used. The participants were 191 staffs of long-term care insurance in National Health Insurance Services. Data were collected via mail from the 24 branch offices which were randomly selected among the total of 226 centers of National Health Insurance Corporation. Stamm's professional quality of life (ProQOL) and Communication Skills Test tool were included in questionnaire to detect. SPSS/WIN 20.0 was used to conduct the descriptive statistics, t-test, ANOVA, correlation analysis, and multiple regression. Results: Compassion fatigue had a significant positive effect on burnout, while Compassion satisfaction had a negative effect on burnout. The explained variance for burnout was 69% and compassion fatigue was the most significant factor in burnout among staff of long term care insurance services. Conclusion: The results indicate that the factors influencing staffs' burnout are compassion fatigue, compassion satisfaction, and education level. Therefore, strategies to decrease compassion fatigue and improve compassion satisfaction are needed to decrease burnout for staffs of long-term care insurance in National Health Insurance Services.

간호·간병통합서비스 병동과 일반병동 간호사의 공감피로, 공감만족, 소진 비교 (A Study about Compassion Fatigue, Compassion Satisfaction and Burnout in Comprehensive Nursing Care and General Ward Nurses)

  • 이영미;이현희;정진희;양진기;이지은;김선경
    • 임상간호연구
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    • 제24권2호
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    • pp.188-196
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    • 2018
  • Purpose: The purpose of this study was to compare the differences in compassion fatigue, compassion satisfaction and burnout between nurses working at comprehensive nursing care unit and general ward. Methods: The subjects were 35 nurses in general ward and 42 nurses in the Comprehensive Nursing Care unit in one hospital. Measurement instrument included the Stamm's professional quality of life (ProQOL) version 5-Korean. Descriptive statistics, t-test, paired t-test, ANCOVA, and Pearson correlation were used to analyze the data. Results: Nurses working at the Comprehensive nursing care unit demonstrated significantly lower compassion fatigue (F=17.00, p<.001), higher compassion satisfaction (F=14.39, p<.001), and lower levels of burnout (F=40.07, p<.001) than control group. Conclusion: Compassion fatigue and burnout were lower and compassion satisfaction was higher among nurses working at comprehensive nursing unit than general ward. In order to improve quality of the comprehensive nursing care services, there is a need to be concerned with the nurse's compassion fatigue, compassion satisfaction, and burnout.

신입생을 위한 감사증진 프로그램이 예비유아교사의 감사성향, 공감능력, 그리고 학과만족에 미치는 영향 (The Effect of Gratitude Enhancement Program for Freshmen on Pre-service Early Childhood Teacher's Gratitude Disposition, Empathic Ability, Department Satisfaction)

  • 이세나;김민정
    • 한국보육학회지
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    • 제19권2호
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    • pp.85-100
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    • 2019
  • 본 연구의 목적은 유아교육과 신입생들을 위한 감사증진 프로그램이 예비유아교사의 감사성향, 공감능력, 그리고 학과만족에 미치는 영향을 알아보고자 하는 것이다. 연구대상은 경기도에 소재한 3년제 전문대학교 유아교육과에 재학 중인 신입생 55명이며, 이들 중 28명은 실험집단에, 27명은 비교집단에 배치되었다. 실험집단에 속한 유아교육과 신입생들은 2018년 14학기 동안 인지, 정서, 행동적 영역이 통합되어 구성된 감사증진 프로그램을 경험하였다. 본 프로그램의 효과를 검증하기 위해서 프로그램 실시 사전과 사후에 유아교육과 신입생들의 감사성향, 공감능력, 학과만족 검사를 실시하여 SPSS WIN 20.0을 활용한 공변량분석을 실시하였다. 분석결과, 유아교육과 신입생을 위한 감사증진 프로그램은 예비유아교사의 감사성향, 공감능력, 학과만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 유아교육과 신입생의 학과적응과 학습 지속력 향상을 위한 프로그램의 구체적 방법론을 제시하였다는 데에 의의가 있다.

사이버대학의 교육서비스 품질이 학습 만족에 미친 영향 (Effect of Education Service Quality affecting Student Satisfaction in Cyber University)

  • 김준우;김용구
    • 디지털융복합연구
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    • 제8권3호
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    • pp.115-127
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    • 2010
  • 본 연구는 현재 사이버 대학에서 제공하고 있는 강의서비스 품질이 학습자의 학습동기에 따라 학습 만족에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 연구하였다. 강의서버스 품질은 기존의 서비스 품질 측정요인으로 사용되고 있는 SERVQUAL(유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성) 바탕으로 강의서비스 품질을 측정하였다. 분석결과 강의서비스 품질와 유형성, 확신성, 신뢰성, 공감성은 학습만족에 지지되었고 반응성은 기각되었다. 학습동기가 학습만족에 조절변수로서의 할 것이라는 가설을 검정하기 위하여 3단계 계층회귀분석을 실시하였다. 강의서비스 품질의 각 구성요인과 학습동기가 상호작용할 때 전반적 만족에 유의한 영향을 주고 있다는 3단계 모델의 설명력이 높게 나타남으로써 전체적으로 학습동기의 상호 작용 효과는 입증되었다.

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한국어판 전문직 삶의 질 측정도구-간편형(ProQOL-K-SF)의 타당도와 신뢰도: 장기요양요원을 중심으로 (Validity and Reliability of Korean version of Professional Quality of Life Scale-Short Form(ProQOL-K-SF) for Staff of Long-term Care Insurance for Elderly)

  • 최형심
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제19권11호
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    • pp.672-681
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 한국어판 전문직 삶의 질 측정도구 - 간편형 (Korean version of Professional Quality of Life Scale - Short Form, 이하 ProQOL-K-SF)의 타당도와 신뢰도를 검증하기 위한 것이다. 건강보험 공단에서 노인장기요양 업무를 수행하는 191명의 장기요양요원에게 자료를 수집하였으며, SPSS/WIN 21.0을 활용하여 탐색적 요인 분석을 통한 타당도 검증과 내적 일관성 검사를 통한 신뢰도 검증을 실시하였다. 요인분석 결과 한국어판 전문직 삶의 질 측정도구-간편형(ProQOL-K-SF)는 총 13문항, 공감 만족과 공감 피로 두 가지 요인구조로 확정되었으며, 13문항의 타당도가 검증되었다. 공감피로의 요인 적재량 값은 .70~.86 이었고 공감만족의 요인적재량 값은 .71~.82 이었으며, 총 분산은 60% 이상으로 타당도가 확인되었다. 전체 도구와 두 개의 하부요인의 신뢰도는 .76~.90이었다. 또한 30문항의 한국어판 전문직 삶의 질 측정도구 원도구와의 상관관계 분석에서 공감 피로가 .93, 공감 만족이 .95의 높은 양의 상관관계를 나타내었다. 연구 결과 장기요양인력을 대상으로 한 ProQOL-K-SF는 적절한 타당도와 신뢰도를 지닌 전문직 삶의 질을 평가하기 적합한 도구로 확인되었다.

챗봇을 위한 성향별 청자의 공감적 반응 패턴 연구 - MBTI 심리기능 분류 ST, NF를 중심으로 (Study on customized empathetic response patterns for Chatbots: focusing on MBTI psychological functions ST, NF)

  • 성지민;김한샘
    • 한국정보과학회 언어공학연구회:학술대회논문집(한글 및 한국어 정보처리)
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    • 한국정보과학회언어공학연구회 2023년도 제35회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회
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    • pp.44-49
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    • 2023
  • 이 연구는 MBTI 심리기능을 근거로 사용자 유형을 ST와 NF로 구분하고, 그룹별로 나눈 일상대화를 전사 후 분석하여 대화에서 나타나는 청자의 공감적 반응이 성향에 따라 차별화되는 점을 발견하고 이를 챗봇 대화 실험에 적용하여 분석결과의 유효성을 귀납적으로 증명하였다. 고성능의 초대규모 생성모델을 필두로 한 채팅 에어전트 구현이 보편화된 시점에서 진정 가치있는 대화 모델은 유창한 언어 구사 능력뿐만 아니라 사용자의 성향에 적합한 만족스러운 대화 경험을 제공할 수 있어야 함을 시사한다. 이 연구는 리얼월드의 대화 방식을 모방하여 챗봇 대화로 재현하였다는 점에서 실질적인 B2C 대화 서비스의 질적 향상에 기여도가 높을 것으로 기대된다.

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