• Title/Summary/Keyword: 고객협력

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Mobile Enterprise Portal - SKT MOG 서비스를 중심으로 -

  • 양연수
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 2002.01a
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    • pp.353-354
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    • 2002
  • Horizontal Portal ·대중시장을 겨냥하며 다양한 어플리케이션을 제공·다양한 파트너들과 협력하여 브랜드 강화에 역점 ·Omnitel 2000, Halebop, Genie Internet Vertical Portal ·특정시장을 중심으로 전문화된 어플리케이션을 제공 ·Routers, Football365, Clubnation Personal Communication Portal ·개인통신 어플리케이션 즉, e-mail, 추가정보, 통합메시징, PIM 어플리케이션을 집중적으로 제공 ·고객풍성도 제고 및 자연적 특성에 적합한 서비스 제공 ·Breathe Mobility, Space2 GO Business Portal ·고객정보 및 어플리케이션의 통합과 맞춤 연락페이스를 위한 포맷 ·Extranet 어플리케이션 포함(중략)

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장비업계의 디지털장비 소형화와 저가화의 확산등 큰폭의 성장 기대 - 사진산업의 디지털화와 미니랩장비 시장의 동향과 전망

  • 엄재성
    • The Optical Journal
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    • s.85
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    • pp.29-31
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    • 2003
  • 그 어느때보다 급속한 디지털화를 실현한 2002년에는 디지털카메라의 판매증가로 인한 디지털 출력 욕구가 늘고 온라인 디지털출력시장이 급성장했던 한해였다. 2003년 또한 이러한 성장세가 이어져 디지털장비의 저변 확대와 고객의 다양한 요청의 증대로 디지털장비의 급속한 보급이 기대되고 있다. 이러한 시장의 요구에 맞추어 각 메이커에서는 고객의 요구를 더 충족시킬 수 있는 장비의 개발과 사진사업 전체의 발전을 위하여 상호 협력이 요구되고 있다.

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행사 - 한국하이델베르그, 휴닉스와 컬러매니지먼트 솔루션 협약식

  • Kim, Sang-Ho
    • 프린팅코리아
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    • v.11 no.2
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    • pp.74-75
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    • 2012
  • 한국하이델베르그(대표 김범식)는 지난 1월 5일 본사 회의실에서 휴닉스(대표 명노삼)와 컬러매니지먼트 협약식을 가졌다. 이날 협약식은 인쇄에 관한 토탈솔루션을 제공하는 한국하이델베르그와 컬러매니지먼트 솔루션을 공급하는 휴닉스의 협력으로 고객들에게 실질적인 도움을 줄 수 있다는 양사의 판단에 따른 것으로 양사는 올 한 해동안 최대 10개 고객사 이상을 대상으로 양사의 장비와 솔루션이 공급될 것으로 기대하고 있다. 협약식에 이어 양사 대표와 임원은 인쇄전문매체 기자단과 인터뷰 시간을 가졌다.

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대표부서탐방 - 대신정보통신(주) POD사업본부

  • Kim, Sang-Ho
    • 프린팅코리아
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    • v.8 no.3
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    • pp.84-85
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    • 2009
  • IT기술과 인쇄기계가 결합되는 사례가 적지 않은 요즘이지만 패키지나 번들 수준을 벗어나서 1:1 맞춤형으로 제공되는 사례나 아예 전적으로 집중하는 사례는 그리 흔하지 않은 것이 사실이다. 지난 1987년 출범한 대신정보통신(대표 이재원, www.dsic.co.kr)은 IT기술을 기반으로 하는 전형적인 정보통신분야의 회사이지만 IT기술과 시스템프린터를 융합한 고객맞춤형 디지털프린팅사업을 하는 POD사업본부(본부장 김종배이사)는 많은 고객을 확보, 활발한 사업을 전개하고 있다. POD사업본부는 특화 및 차별화된 상품 및 서비스 개발에 역점을 기울여 왔으며 오세코리아, 다이니폰스 크린코리아, 리코 등 유력한 프린터 제조사들과 협력관계를 맺고 다양하고 생산성 높은 작업을 지원하는 시스템 프린터와 토탈 Out_put 솔루션을 제공해 왔다.

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The Effective Safety Training System (웹기반 안전교육시스템 구축 사례)

  • 김정훈
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2000.11a
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    • pp.313-329
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    • 2000
  • Background of Theme Selection ; Safety is the most important value, 공장 KPI의 20%, 협력업체 직원 1,200명/Day 출입, 최근 5년간 년 평균 11건의 사고, 안전교육에 대한 현상파악(협력업체에 대한 적절한 안전교육 부재, 안전교육에 대한 전반적인 개선 요구). 고객의 요구사항 수렴; Digital 시대에 부응하는 해결방안= The Web-based Safety Training System.(중략)

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인터뷰: 산아이 야마시타 히로키 대표이사 -"한국의 인쇄기술 수준 높아 일본 인쇄물 한국에서 생산"

  • Kim, Sang-Ho
    • 프린팅코리아
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    • v.10 no.5
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    • pp.112-113
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    • 2011
  • 글로벌 시대에 한국에서 사업을 하는 일본 기업이 화제가 되는 것은 이상한 일이 아니다. 그러나 일본의 인쇄업체가 일본에서 수주한 인쇄물을 한국에 가져와서 한국 인쇄업체와 협력관계를 맺고 이를 생산하고 일본의 고객사에게 납품한다면 이는 조금 다를 것이다. 물론 현재도 일본에 인쇄물을 수출하는 국내 인쇄사들이 있다. 그러나 주로 재일교표를 대상으로 하는 경우가 많고 대형거래처를 안정적으로 확보하지는 못하고 있는 실정이다. 그런 의미에서 일본에 인쇄물 수출을 시도하는 국내인쇄업체들로서는 지난해 6월부터 한국에 진출, 자사에서 수주한 인쇄물의 일부 물량을 한국업체와 협력관계를 통해 작업해 일본으로 역수출하는 방식으로 사업을 진행하고 있는 일본(주)산아이의 사례는 좋은 계기가 될 것으로 보인다. 산아이의 야마시타 히로키 대표이사로부터 한국에서의 사업에 대한 이모저모를 들어 보았다.

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Private e-Marketplace를 통한 Supplier와의 Collaboration 사례

  • 황해룡
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 2001.02a
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    • pp.31-35
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    • 2001
  • □ 정보 단절로 인한 업무 Loss제거 □ 공정하고 투명한 업무 Process 기대 □ 다양한 형태의 정보공유방법 요구 □ 기존 시스템의 본부별 이질화 □ 협력회사 사용 시스템이 분산 □ e-SCM 실행 전략 Model접근 선택 -e-Procurement로의 Transform요구 □ Analog에서 Digital 기업으로의 변경요구 □ 고객 중심적 Business 전환 □ 정보를 실시간으로 공유할 수 있는 기술 e-Procurement 체제로의 업무 전환 o 사용자 위주의 시스템 구현 o 업무단위별 2way 실현으로 효율증진 o 상호 실시간 정보공유를 통한 win-win 실현 o 신뢰성/투명성 제고 o 협력회사용 접속 Channel Portal화 Paperless & Real Time(중략)

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The Effects of CRM Commitment and Organizational Culture on CRM Performance (CRM 몰입과 조직문화가 CRM 성과에 미치는 영향)

  • Park, Tae Hoon;Lim, Young Kyun
    • Asia Marketing Journal
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    • v.10 no.2
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    • pp.31-69
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    • 2008
  • The purpose of this study is to identify the organizational characteristics that enhance CRM performances of a company. Based on a review of diverse definitions of CRM performance, this study examines the relationships among CRM performance measures and organizational characteristics. A questionnaire survey of 123 CRM managers of Korean companies was conducted to test the proposed research model, and a series of structural equation modeling identified the strong effects of organizational characteristics on CRM performance. It was found that top management commitment to CRM and a firm's strategic readiness lead to high levels of CRM investment, which, in turn, enhance directly task-related performance and indirectly customer-related performance. This study also confirmed that customer orientation is significantly related to task-related CRM performance and that the variables of CRM commitment and organizational culture may enhance customerrelated performance indirectly through their effects on the task-related performance. However, organizational members' resistance to change was found to have no effects on CRM performance. Overall our research broadly supports the role of organizational characteristics revealed in the CRM literature.

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Lotte Mart: A Best Practice in Social Responsibility and Ethics Management (롯데마트:사회적 책임구현과 윤리경영의 실천)

  • Oh, Changho;Lim, Jongwon;Shin, Geon-Cheol
    • Asia Marketing Journal
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    • v.7 no.3
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    • pp.83-104
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    • 2005
  • This case describes Lotte Mart's practices and achievement in the aspect of social responsibilities and ethics management and its implications in retail industry. Lotte Mart set ethics management as core business objective, and establishes and operates a variety of ethics management programs for each of customer, shareholders, employees, suppliers and society. By these programs, Lotte Mart could achieve improvement in quality and price competitiveness through better partnership with supplier, get more efficiency in business through higher morale among employees, and gain improved customer loyalty through customer satisfaction.

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Analysis of Loan Comparison Platform User's Default Risk (대출중개 플랫폼별 고객의 채무불이행 리스크 비교)

  • SeongWoo Lee;Yeonkook J. Kim
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.29 no.2
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    • pp.119-131
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    • 2024
  • In recent years, there has been a significant growth in loan comparson services offered by fintech platforms in South Korea. However, it has been reported that loan comparison platform users tend to have a higher risk of default compared to non-users. This paper investigates the difference in platform-specific credit risk factors using survival analysis models - Kaplan-Meier curves and Accelerated Failure Time (AFT) model. Our findings show that, relative to non-users, users of loan comparison platforms are characterized by elevated default rates, a greater propensity for home ownership, lower credit scores, and shorter loan durations. Furthermore, our AFT models elucidate the variance in default risk among the various loan comparison service platforms, highlighting the imperative for customized strategies that address the unique risk profiles of customers on each platform.