• Title/Summary/Keyword: 감정적 평가

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The Relative Role of Prior Knowledge and Involvement on Cognitive-Affective Advertising Evaluation (인지-감성소구의 광고평가에 대한 사전지식과 관여도의 상대적 역할)

  • 황윤용;나광진
    • Asia Marketing Journal
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    • v.4 no.2
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    • pp.104-132
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    • 2002
  • 본 연구는 소비자들의 광고평가과정을 정보처리능력의 관점인 사전지식과 정보처리동기의 관점인 관여도의 조절적 역할을 고려하여 검토하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 인지자극과 감정자극이 동시에 제공된 광고에 대하여 소비자들의 인지적, 감정적, 행동의욕적 평가관계를 구조적으로 살펴보고, 이를 바탕으로 각 구조적 관계들을 사전지식수준과 관여도수준에 따라 그 상대적 역할들을 살펴보았다. 실증분석결과 본 연구는 기존의 DMH 모델을 지지하는 것으로 나타났으며, 특히 광고에 대한 감정적 평가(Aad)에서 상표에 대한 인지적 평가(Cb)통해 상표에 대한 감정적 평가(Ab)에 미치는 영향력의 정도는 관여도보다는 사전지식이 더 큰 역할을 하는 것으로 나타났다. 또한 광고에 대한 감정적 평가(Aad)에서 상표에 대한 감정적 평가(Ab) 그리고 상표에 대한 감정적 평가(Ab)에서 상표에 대한 행동의욕적 평가(Ib)로의 영향력은 관여도가 중요 조절변수임을 확인하였다.

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소비자의 제품 성과 평가 과정에 대한 점포 내 기분 상태의 역할

  • Kim, Gwang-Su;Sin, Jong-Guk;Gwak, Won-Il
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.3
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    • pp.173-193
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    • 1999
  • 본 연구는 소비자의 제품성과 평가에 대한 선행요인을 규명하기 위한 것이다. 기존의 연구 결과에서는 제품성과에 대한 소비자의 사전 기대 신념 수준이 제품 성과 평가에 주요한 원인임을 밝히고 있다. 1980년대부터 소비자행동 및 심리학 분야에서 감정의 역할 및 기타 심리요소와의 관계에 대한 관심이 증대되면서 제품 평가 과정에 있어서 감정이 중요한 요인이 될 수 있음이 밝혀 졌다. 즉, 제품성과 평가에 있어서 소비자의 일시적 측면과 감정적 측면에 모두 영향을 받을 수 있다는 것이다. 그러나 감정에 관련된 인구에 있어서 항상 문제가 되어왔던 부분이 감정의 개념 규정과 특성이다. 현재까지도 이 문제는 여전히 해결해야 할 것이 많지만 이에 대한 새로운 연구 결과가 많이 제시되었다. 본 연구에서는 우선 이론적 고찰을 통하여 소비자 감정 반응의 유형을 구분하고 제품 평가 과정에서 발견되는 감정 반응은 주로 기분 상태의 성질을 띠고 있음을 설명한다. 한편 본 연구와 관련하여 주목할 만한 이론이 감정의 인지적 평가 이론이다. 이 이론의 필자는 개인의 복지에 영향을 미치는 사건에 대한 인지적 평가가 감정에 선행한다는 것이다. 본 연구에서는 감정의 인지적 점포 내 기분 상태의 인지적 평가 요소로 사전적 기대와 점포 평가를 제시하고, 점포 내 기분 상태의 결과로 제품 성과 평가를 제시하는 연구 모형을 수립하였다. 이 연구 모형에 대해 공분산 구조 분석을 실시한 결과 점포 평가가 점포 내 기분 상태의 중요한 인지적 평가 요인이 되었으며, 점포 내 기분 상태의 유쾌 차원이 소비자의 제품 성과 평가에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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A Study on the Factors Influencing the Ethical Climate of Appraisal Firms (감정평가법인 윤리풍토의 영향요인에 관한 연구)

  • Shin, Eun Jung;Yoo, Seon Jong
    • Korea Real Estate Review
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    • v.27 no.3
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    • pp.7-22
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    • 2017
  • Establishing greater reliability in property appraisal is critical because it promotes the public interest. Reliability is composed of competence and ethics. In particular, the ethics of property appraisal has individual and corporational aspects. This study aimed to evaluate how the ethical climate of a firm is affected by the scale of appraisal firms, thereby validating the effect of the 'Large Appraisal Firm System'. Hence, the ethical climate of appraisal firms, an indicator of inherent ethical value recognition, was investigated, divided into recognition of social responsibility and exclusion of self-interest. The study results showed that the ethical management systems of appraisal firms encourage the appraisers of such firms to be conscious of their social responsibility and to exclude self-interest in their work. The degree of such influence, however, differs according to the scale of appraisal firms. Based on these results, further research on the maintenance and operation of the ethical management systems of appraisal firms is required to enhance the reliability of property appraisal.

Method to Objectify Individual Factors of GIS-based Real Estate Appraisal (GIS를 이용한 감정평가의 개별요인 객관화 방안)

  • Kim, Tae Woo;Kang, In Joon;Park, Dong Hyun;Hwang, Dae
    • Journal of Korean Society for Geospatial Information Science
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    • v.23 no.4
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    • pp.35-41
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    • 2015
  • Real estate appraisal methods include profit-based, cost-based and comparison-based measures. The purpose of this study is to scientifically quantify the comparison-based method mostly utilized in valuating real estate property among the appraisal methods. The comparison method is to estimate the value of target property from other previously-traded property cases by comparing and adjusting their temporal gap, spatial gap and space-time gap. In appraisal practices, this comparison method is used generally for land property. If based on previous transactions; prices, time point of transaction, region and individual factors were analyzed to valuate. If based on official land values; official value, time point, region and individual factors are analyzed. Of these, the individual factors are an important process of comparing individual characteristics where real estate appraisers' subjective assessment could intervene. Though appraisers, as experts make generally precise assessment, still, it is a subjective judgment open to difference between appraisers themselves, causing disputes from time to time. In this recognition, the study seeks to quantify such a subjective assessment of appraisers by running GIS analysis on individual factor components including street condition, access condition;and plotting condition.

A Study on the Database Improvement for the Real Estate Appraisal Information System (부동산 감정평가정보체계 DB구축 개선방안에 관한 연구)

  • Lee Jae-Woo
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.6 no.8
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    • pp.94-104
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    • 2006
  • Building the Public Appraisal Information System(PAIS) has been a critical issue because real estate valuation process depends on the various information and analysis. However, there has been little research in this area. As a result, there is not any comprehensive plan for the PAIS constructed by the MOCT(Ministry of Construction and Transportation), and its database quality has various Problems. Therefore, this paper investigated the database of the public appraisal information system and suggested development strategies as follow: preparing a comprehensive plan for data collection, establishment of data management standards, additional collection of the attribute and spatial data, linkage PAIS and other information system.

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소비자 만족 형성 과정에 대한 감정 반응의 역할

  • 김광수;곽원일
    • Asia Marketing Journal
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    • v.1 no.1
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    • pp.2.1-2.38
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    • 1998
  • 본 연구에서는 소비자 만족 형성 과정에서 발현되는 소비자의 감정 반응의 역할에 대해 이론적 및 실증적으로 고찰하였다. 소비자 감정 반응에 관한 선행 연구의 고찰을 통해 소비자 만족 형성 과정에서 발현되는 소비자 감정 반응은 구매라는 사건을 중심으로 기분 상태와 소비 정서라는 주요한 범주로 구분할 수 있음을 발견하였다. 다음으로 감정과 인지의 관계를 설명하는 이론, 특히 정서의 인지적 평가 이론을 기초로 기존의 기대-불일치 모형에 의한 인지적 과정과 기분 상태→소비 정서의 감정적 과정을 결합하는 연구 모형을 수립하고 확인적 요인 분석과 구조 방정식 모형으로 실증 분석하였다. 실증 연구 결과 점포 내 기분 상태는 유쾌와 각성, 소비 정서는 긍정적 소비 정서와 부정적 소비 정서의 차원으로 구분되며, 기대가 소비자의 점포 내 기분 상태의 인지적 평가로, 불일치가 소비 정서의 인지적 평가로 간주될 수 있으며, 점포 내 기분 상태가 제품의 성과 판단과 소비 정서에 직접적으로 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌다.

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Appraisal of Lands Using Their Availability (농경지 및 임야지의 유용성과 감정평가)

  • You, Seung Dong
    • Korea Real Estate Review
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    • v.28 no.1
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    • pp.53-63
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    • 2018
  • This paper shows that the value of land can vary based on the future availability of the land. According to the Korean principles of land appraisal by the Ministry of Land, Infrastructure, and Transport (MOLIT), the value of a piece of land is derived mainly from the latter's fertility level or local environment. In practice, however, the values of lands may vary even though their fertility level is invariant. This paper investigates a fundamental question for many professional appraisers who argue that appraisal practices are different from the principles of appraisal. It highlights the appraisal practices for agricultural and forestry lands, which have similar agricultural productivity levels or environmental conditions. It is shown in this paper that even though the fertility level of lands is invariant, the values of lands may vary based on their locations. Therefore, this can complement the principles of land appraisal. In this paper, real cases in local areas in Gapyeong County, Kyounggi province are investigated. It can be seen from the cases in the local areas that two agricultural lands may have different values based on their locations even though they have almost similar fertility levels (e.g., their physical distance from each other is less than 0.5 km but their values differ by around 19%). This paper thus argues that the value of a piece of land can be determined by its availability.

The Effects of Expected Affect and Consumption- Process-Behavior on the Post-Consumption Affect and Perceived Outcomes (소비후의 감정과 성과지각에 대한 기대감정과 소비과정행동의 효과)

  • 최낙환;나광진
    • Asia Marketing Journal
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    • v.3 no.4
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    • pp.16-37
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    • 2001
  • 많은 소비자 행동연구에서 연구가 본질적으로 구매 전 평가와 선택에 집중된 경향이 있으며, 또 감정보다 인지의 역할에 관한 연구가 많다. 소비과정에 관한 감정적 연구가 중요함에도 기존의 연구에서는 이러한 소비자의 감정적 요인과 같은 심리적인 요인이 소비과정행동에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 연구는 매우 적다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 제품이나 서비스가 선택되고 난 후에 소비과정을 거쳐서 나타나는 소비 후 감정(소비 감정)에 영향을 미치는 요인들을 감정적 관점에서 소비과정행동을 중심으로 탐색하였다. 구매 후 소비 전 기대감정은 소비 후 소비감정과 어떠한 관계가 있는가에 대하여 직접적인 관계와 간접적인 관계로 나누어 스포츠 센타를 연구대상서비스로 선정하여 탐색하였다. 긍정적 기대감정은 긍정적 소비감정에 직접적인 효과가 있었지만, 부정적 기대감정은 긍정적 소비감정에 직접적인 효과가 없었다. 간접효과를 보면 긍정적 기대감정과 부정적 기대감정 모두 소비의지와 소비과정행동의 적극성을 매개로 목적달성정도에 영향을 미치고 또 목적달성정도에 따라서 긍정적 소비감정수준이 달라지는 것으로 나타났다. 특히 주목이 되는 내용은 긍정적 소비감정의 수준에 소비과정 행동의 적극성이 직접적으로 영향을 미치지 못하고 목적달성 정도를 매개로 간접적으로 영향을 미친다는 점이다.

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The Research on Impact of the Website User Experiences about Affective Brand Loyalty (감정적 브랜드 충성도가 웹사이트 사용자경험에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국에서 판매되고 있는 자동차 브랜드 사이트를 중심으로-)

  • Liu, Yuanchen;Kim, Se-hwa
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2009.05a
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    • pp.938-942
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    • 2009
  • 브랜드 이미지가 마케팅에 미치는 영향이 커지면서 기업은 브랜드 가치 형성을 위해 온/오프라인 PR활동과 함께 브랜드 웹사이트를 적극적으로 활용하고 있다. 또한 학계와 관련 업계에서는 소비자들의 웹사이트의 이용 경험이 브랜드이미지 형성에 미치는 영향에 대하여 많은 연구를 진행해 왔다. 그러나 이와 반대로 웹사이트의 평가에 있어서 선 경험된 브랜드 이미지가 사이트의 평가에 영향을 미칠 수 있음에 대해서는 거의 연구되지 않았다. 본 연구에서는 브랜드 인지도와 브랜드 이미지를 통해 형성되는 브랜드 충성도-특히, 감정적 브랜드 충성도(Affective brand loyalty)-가 웹사이트의 사용자 경험에 있어서 디자인과 인터랙션디자인에 대한 감정적 평가에 미치는 영향에 대해 조사하였다. 이를 위하여 중국의 대학생, 대학원생 70인을 대상으로 중국에서 판매되고 있는 자동차 브랜드 8개를 선정하여 브랜드 충성도와 웹사이트의 사용자경험 평가에 대한 상관관계를 조사하였다.

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A Study on the Factors Promoting the Use of Memory-based Emotion in Evaluating the Brand (상표평가에서 기억감정의 이용을 촉진하는 요인에 관한 연구)

  • Choi, Nak-Hwan;Na, Ji-Eun
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.13
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    • pp.49-70
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    • 2004
  • Recently, consumer researchers have suggested that consumers evaluate brand by subjective memory-based-emotion which was formed by their experience. However, relatively little consumer research has been done to explore conditions under which memory-based-emotion is used in brand evaluation. Therefore, this study explored the conditions to facilitate usage of memory-based- emotion such as accessibility, representativeness, relevance of consumption goal, when consumers evaluate brand. In addition, we investigated the factors that influence responses of memory-based- emotion, such as similarity of encoding and retrieving condition and level of organization. The results of this study suggest that level of organization was positively related to accessibility and representativeness. But similarity of encoding and retrieving condition was not related to them. And accessibility, representativeness influence on use of memory-based-emotion in consumer brand evaluation. But relevance of consumption goal did not influence on use of memory-based-emotion in consumer brand evaluation.

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