• Title/Summary/Keyword: 갈등 관리 전략

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Home Manager's Time Use & Management Strategies of ChungJoo City (청주시 주부의 생활시간 사용과 관리전략)

  • 오경희
    • Journal of Families and Better Life
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    • v.13 no.3
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    • pp.74-87
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    • 1995
  • 본 연구는 청주시 주부의 시간사용과 관리전략을 조사하여 가정생활 개선과 질적향상을 도모하기 위한것이다. 94년 10월 중순에 예비조사를 거쳐 동안 11월~12월에 걸쳐 본조사를 실시하였고 기재미비를 제외한 388부를 분석에 사용하였다. 자료분석은 SAS/PC program을 사용하였다. 본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 1) 생리적 생활시간 사용은 휴일이 평일보다 2시간 더 많고 가사적 생활시간은 휴일과 평일이 거의 비슷하다. 또한 사회문화적인 생활시간 사용은 휴일이 평일보다 2,2시간 더 많았던 반면, 수입노동시간은 평일이 휴일보다 5배나 많았다. 마감시간, 가사분담, 편의품 및 서어비스이용 의 관리전략을 많이 사용하는 반면, 긴장해소, 시간계획, 가정기기이용의 관리전략을 적게사용한다. 2) 배경변인에 따라 생활시간 사용 및 관리전략은 유의적 차이가 있었다. 3) 역할갈등인식이 낮을수록, 결혼지속년수가 짧을수록, 주부교육수준이 높을수록, 그리고 소득이 많을수록, 시간관리전략을 더 자주 사용하였다.

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Analysis of Disaster Conflict and Strategies of Conflict Management -Focusing on Case of Hebei Spirit Oil Spill Accident- (재난갈등의 분석과 갈등관리 전략 -허베이 스피리트호 기름유출사고 사례를 중심으로-)

  • Park, Tae-Soon;Yang, Gi-Geun
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.9 no.12
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    • pp.303-313
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    • 2009
  • The purpose of this study is to suggest the analysis of disaster conflict and strategies of Conflict Management based on Case of Hebei Spirit Oil Spill Accident. For accomplishing the purpose, we analyzed process and features of conflict in area of Taean after disaster. When we overview literature study about conflict research of korea society, we know that we have no studying disaster conflict in spite of important cause of regional society conflict. Recently, we have been experienced major disaster every year. When disaster such as Case of Hebei Spirit Oil Spill Accident occurred, it is accompanied with a conflict in disaster area. So, we argue that it is important to analyzed disaster conflict and propose strategies of Conflict Management.

The Effect of Relational Conflict and Task Conflict between the hotel employee on Organization Citizenship Behavior - Moderating Effect of Self leadership (호텔 종사원의 관계갈등과 과업갈등이 조직시민행동에 미치는 영향 - 셀프리더십의 조절효과)

  • Kim, Jeong-O
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2020.07a
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    • pp.163-166
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    • 2020
  • 호텔기업은 최고의 서비스를 주고받는 산업으로 다른 기업과의 비교우위를 위하여 우수한 인력개발을 통해 조직의 효율성을 확보하는 전략에 초점을 맞추어 왔다. 따라서 본 연구는 호텔종사원을 연구대상으로 선정하여 첫째, 관계갈등이 조직시민행동에 영향을 미칠 것이다, 둘째, 과업갈등이 조직시민 행동에 영향을 미칠 것이다. 셋째, 관계갈등과 조직시민행동과의 관계, 과업갈등과 조직시민행동과의 관계에서 셀프리더십의 조절을 살펴보았다. 자료 수집을 위한 설문조사는 서울 경기도 지역의 특급호텔 종사원을 대상으로 400명에게 설문을 실시하였다. 분석결과를 예측해보면 첫째, 관계갈등은 조직시민행동에 유의미한 관계를 미칠 것으로, 둘째 과업갈등은 조직시민행동에 유의미한 관계를 미칠 것으로, 셋째, 셀프리더십은 관계갈등과 조직시민행동간의 관계에서 조절변수의 역할을 넷째, 셀프리더십은 과업갈등과 조직시민행동에 조절효과를 미칠 것으로 판단되어 진다. 조직시민행동의 예측변인으로서 관계갈등과 과업갈등에 대하여 탐색적인 수준에서 연구가 이루어졌음에도 관계갈등과 조직시민행동 그리고 셀프리더십의 상호작용을 다룬 연구가 이루어진 것에 의미가 있다. 또한 관계갈등과 조직시민행동의 관계를 조절하고 과업갈등과 조직시민행동과의 관계를 조절할 것으로 예측되어지는데 이는 후속연구의 바탕이 될 수 있을 것이다. 이런 연구결과를 바탕으로 조직의 관리자는 관계갈등과 과업갈등을 최소화 하고 조직시민행동을 높일 수 있는 방안에 대한 다양한 자기개발 및 프로그램을 개발하고 종사원에게 제공하여 건실한 조직문화를 이루어야 하겠다.

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Web-based Negotiation Support Systems Approach to Inter-Departmental Conflicts Resolution (부서간 갈등을 해결하기 위한 웹 기반 협상지원시스템에 관한 연구)

  • 이건창;김진성
    • Proceedings of the Korea Database Society Conference
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    • 1999.06a
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    • pp.227-239
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    • 1999
  • 본 연구에서는 부서간 갈등을 해결하기 위한 새로운 방법론으로서 웹 기반 협상지원시스템 (Web-based Negotiation Support System: Web NSS)을 제안한다. 기업의 경영활동에 있어서 각 부서간에는 여러 가지 이유로 인해 갈등이 존재한다. 대표적으로 생산부서와 마케팅 부서간에는 갈등이 항상 존재하기 마련이다. 예를 들어, 마케팅 부서에서는 수시로 변하는 고객들의 요구사항에 맞추기 위해서 제품라인을 확대하여 다양한 제품들을 생산하고, 그에 따른 높은 판매실적을 원한다. 그러나, 생산부서에서는 이와는 달리 적은 종류의 제품을 가능한한 한정적으로 생산하여 제품에 들어가는 원가를 절감하고 그에 따라서 생산실적을 높이려고 한다. 이 같은 유형의 부서간 갈등은 결과적으로 기업의 전체적인 성과를 저해시키는 요인으로 작용한다. 또한, 최근 대부분의 기업은 각각의 부서별 기능을 분산형태로 운영하고 있어서 관련부서가 지리적으로 멀리 떨어져 있게 되어 새로운 의사결정통합 지원시스템이 절실히 요구된다 본 연구에서는 이러한 상황에 적합한 새로운 유형의 갈등관리 메커니즘으로서 웹 기반 협상지원시스템을 제안한다. 본 시스템은 생산부서와 마케팅부서간의 갈등을 해결하고 이를 협상의 형태로 지원하기 위한 웹 기반 의사결정지원시스템이다. 본 연구에서는 실험과정을 통하여 제안하는 의사결정지원시스템의 성과를 증명하였다.

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연구논문 - 국내 고급윤활유 시장의 유통구조 개선에 대한 연구(I)

  • 강동길
    • Korea lubricating oil industries association bulletin
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    • no.18
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    • pp.12-22
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    • 1986
  • 국내정유산업의 후방부문인 윤활유사업은 산업의 발전과 함께 국내 진출, 다국적석유기업에 의하여 원료 및 첨가제의 공급에 의한 단순생산과 마아케팅을 하여 국내시장을 지배하여 왔다. 또한 중화학공업의 발달과 함께 산업기계에 요구되는 윤활유제품도 다양화와 품질고급화로 시장구조가 점점 변화되고 있다. 국내윤활유총생산량중 65$\%$의 시장을 가지고 있는 고급윤활유시장은 4개 제조회사에 의하여 96$\%$의 시장을 유지하고 있다. 각 제조회사의 시장확대정책에 의하여 각대리점에 대한 유통경로의 관리가 중요 마아케팅전략음 되고 있는 실정이다. 제조회사의 대형 소비자에 대한 직매, 직영대리점, 일반대리점에 대한 유통기구중 많은 판매비중을 차지하고 있는 일반대리점에 대하여 4P를 기준하여 대리점측 입장에서 마아케팅 믹스를 분석하였다. 제조회사가 판매대리점에 취하는 마아케팅 전략중 직접적인 방법과 간접적인 방법이 시장관리에 나타나는 갈등정도를 가설로 설문지를 작성하여 6월 10일부터 6월 19일까지 경인지역은 조사원에 의한 직접방문과 지방은 등기우편에 의하여 50개 일반대리점에 송부하여 60$\%$의 회수율을 보였다. 응답자료를 통하여 제조회사의 직접적인 시장관리방법과 간접적인 시장관리방법을 사용시 일반대리점에 대한 갈등해소 정도를 상관분석을 통한 통계처리를 하였다. 본 연구결과는 다음과 같은 사실을 얻을수 있었다. 제조회사가 일반대리점에 실시하는 직접적 또는 간접적인 시장관리는 일반대리점에 대하여 갈등해소에 커다란 작용을 하지 못한다. 따라서 제조회사는 유통경로에 대한 전략을 첫째, 일반대리점과 직영대리점과의 시장에 대한 마찰해소 둘때, 대리점에 대한 안정적인 판매이윤제공 셋째, 계획적인 판매대리점간 시장경쟁조정 넷째, R & D 투자강화로 제조회사 차원에서 공동으로 산학협동하여 첨가제 및 상표의 국내개발을 이루어 제품가격인하로 장기적인 시장개발이 요청된다는 결론을 얻었다.

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Antecedents and Consequences of Channel Conflict (유통경로상의 칼등원인, 갈등 및 거래성과에 관한 연구)

  • 한상린
    • Journal of Distribution Research
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    • v.9 no.1
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    • pp.93-110
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    • 2004
  • One of the most important things in channel of distribution is the management of intrachannel conflict. In this study, 1 tried to find out the major sources of conflict among distribution channel members of gasolin industry and home electronics industry which have two types of distribution channels - sales branch and agency. I also investigated how the level of conflict influences the business performance of the channel member. The results of the study showed that the imbalance of power, nonfulfillment of roles by manufacturers, nonfulfillment of roles by dealer, divergence in perceptions, intrachannel communication problem have positive relation but role clarity has negative relation with conflict. The results also indicate that the more power supplier exerts upon dealer, the less supplier and dealer practice their roles, and the more communications problem there is, there will be more conflict between channel members. I also analyzed the relationship between conflict and business performance and the result came out as expected: the more conflict there is the less business performance. Some difference was found between sales branch and agency on that aspect. Managerial implications and limitations of the study were also discussed.

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Analyzing the Negotiation Process for the Adoption of Nagoya Protocol on Access to Genetic Resources and the Fair and Equitable Sharing Arising from their Utilization using the Conflict Management Process (갈등 관리 프로세스에 의한 ABS협상의 갈등 사례 분석)

  • Min, Seo-Jeong;Lee, Gwan-Gyu;Kim, Joon-Soon
    • Journal of Environmental Policy
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    • v.10 no.2
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    • pp.3-19
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    • 2011
  • Nagoya Protocol designed to establish criteria about material trade of biological genetic resources(ABS) was adopted in the 10th conference of the Parties to the Convention on Biological Diversity. In the course of the negotiation for adoption of the protocol, there was conflict between developed and developing countries, resource-rich and poor countries, and multinational corporations and environmentalists. This study investigates conflict process, subjects, issues and major factors in the negotiation case, and analyzes the negotiation by using the Conflict Management Process. To develope conflict management strategies for various conflict cases, we examine previous studies and analyze the intersectional conflict factors of this case and general cases, such as Fundamental side, Resource-allocation side, and Communication/Information-sharing side. These analyses of conflict prevention/resolution of the ABS negotiation show the importance of building mutual trust among stakeholders, enhancing mediator training, and constructing appropriate legislative/policy systems for successful conflict management.

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Analyses of Types of Conflict Perceived by Teachers and Coping Methods (교사들이 인식하는 갈등 유형과 대응 방법 분석)

  • Kim, Jin Cheol;Yoon, So Hee
    • Journal of Industrial Convergence
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    • v.19 no.1
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    • pp.43-51
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    • 2021
  • This study aims to implement analyses of types of conflict perceived by teachers and coping methods. Researchers analyzed 561 survey responses of elementary and secondary teachers using independent t-test and ANOVA. Results are as follows. First, regarding perception of teacher conflict, there were statistically significant mean differences by teacher role, status, and location for conflict toward colleague, parents, and policy, by teacher role and status for conflict toward students, by location for conflict toward administrators, and by teacher role and location for conflict toward staff. Second, in regard to coping methods, gender and teacher status in coping methods for students and gender and teacher role in coping methods for policy showed different aspects in the number of responses. Researchers suggested principals' understanding organizational conflict and enhancing conflict management skills and teachers' discussing strategies for conflict resolution.

Relationship of Nurse Practice Environment and Work-Family Conflict to Job Satisfaction in Hospital Nurses in Korea (병원간호사의 간호실무환경, 업무-가족 갈등과 직무만족도와의 관계)

  • Ko, Yu Kyung
    • Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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    • v.19 no.2
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    • pp.207-216
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    • 2013
  • 연구목적: 본 연구는 병원간호사에게 보다 편안하고 건강한 업무환경을 제공하는 것의 중요성을 병원관리행정가, 교육가, 간호관리자에게 알려주는데 필요한 기초 자료를 제공하고자 수행하였다. 연구방법: 연구진행에 동의한 5개의 종합병원을 선정하여 구조화된 설문지를 이용하여 2010년 7월에 자료를 수집하였다. 연구결과: 직무만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로는 간호실무환경으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 다음은 업무-가족 갈등으로 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 설명변수는 직무만족도를 39% 설명하는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구의 결과 간호실무환경과 업무-가족 갈등이 간호조직에서의 성과인 직무만족도에 중요한 요인으로 나타났다. 따라서 업무환경을 더 매력적으로 만들고, 업무-가족 갈등을 감소시키는 전략은 경력간호사의 보유와 질적 간호를 향상시키는데 도움이 될 것이다.

The Structural Relationships of Farm Village Leader's Leadership, Conflict Management between Villagers and Farm Village Business Performance (농촌마을지도자의 리더역량과 주민 간 갈등관리 및 농촌마을 사업성과 간의 구조적 관계)

  • Ahn, Dong-Seop;Lee, Byung-Jun;Jeong, Ahn-Seong
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.20 no.3
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    • pp.356-369
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    • 2020
  • Farm village business performance may be influenced by village leader's leadership and conflict management between villagers, so the objective of this study is to analyze the relationships among farm village leader's leadership, conflict management between villagers and farm village business performance. The questionnaire was performed for 376 villagers in Jeollabuk-do Province. The collected data was analyzed by structural equation model and Sobel test. The result shows that farm village leader's leadership such as human-relationship ability, management ability, communication skills, and industrial knowledge ability have statistically significant positive effects on the conflict management between villagers. The conflict management between villagers also showed a statistically significant positive effects on the social and economic performance. The farm village leader's leadership such as human-relationship ability, sensibility·awareness ability, management ability, communication skills, industrial knowledge ability showed no statistically significant effects on the social and economic performance. But, they showed a statistically significant effects on the farm village business performance in indirect manner with the mediating effect of the conflict management between villagers. It is worthwhile that in this study, the effect of village leader's leadership on the conflict management between villagers and farm village business performance was verified, and then, it is meaningful to present the role and importance of farm village leader's leadership.